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加強醫院檔案管理研究

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加強醫院檔案管理研究

一、檔案管理存在的問題

1.醫院高層沒有建立責任制;

領導是單位發展的領頭羊,自身的專業的素質和做事的風格,很容易影響著員工的工作態度;醫院的領導對于醫院檔案管理不重視,會導致醫院的醫療人員工作態度不積極,就醫的流程和環境會不完善,檔案的管理工作人員和記錄人員也會出現怠慢的心理。領導對于醫院檔案角色沒有重視,醫院的發展就不會有競爭力,對于醫院的合理經營和服務的質量沒有辦法保證。

2.檔案意識不強烈;

檔案應該從事件的開始就應該跟進的,而很多的醫療人員,對于事件發生的時間、地點、任務、人物、內容等方面,應該全面填寫的資料,選擇性的填寫,使得核對、和管理的人員造成一定的麻煩;隨著時間的發展,檔案的范圍不僅應該有圖片、文書資料、照片、實物資料和科研資料等方面;檔案內容不完善,也沒有專門的分類人員和存儲人員和管理的人員,導致應該納入檔案的資料沒有及時的規整,對于檔案的看管,沒有存放的記錄,關鍵時候找不到有力的資料造成一定的麻煩。

3.規章制度不明確;

很多醫院的檔案管理沒有明確的規整制度,對于看管人員的責任和義務落實不到位,很多的管理人員都是一身多職,任務重,對于檔案的管理有疏忽;還有很多的兼職噶不利人員,而醫院的各項的規章制度對于兼職人員沒有限制;對于事故的發生沒有法律的依據,更不會有獎懲的措施;沒有完全的建立起相關的管理部門和管理的積極性;導致工作效果不明顯。

4.檔案管理設備落后;

是很多醫院檔案管理的通病,沒有檔案管理的意識,就不會成立專門管理的部門,和外圍監督的部門,對于看管的人員,沒有定期的培訓,只是使用傳統的放庫管理的模式,對于檔案的完整性得不到保證;沒有迎合國家發展的趨勢和先進的數字化的設備,就必然會被社會發展所淘汰。

二、檔案管理改善的對策

1.建立責任制;

領導對于醫院檔案的管理一定要加強重視,充分的提高自身的管理的意識;對于醫院的各個部門進行全方位的管理講責任的制度,落實達到各個部門和員工的頭上;圍繞國家相關的法律法規,結合醫院發展的情況和內部檔案管理的模式,制定一系列檔案管理的制度;領導對于醫院各個環節和檔案問題及時的處理,并制定獎懲措施,做到有法可依。

2.建立全面的監督機制;

對于檔案的管理問題,加強管理措施;并建立管理部門和外圍監督的部門;用先進的電子監督設備,進行全程的監督和管理;使得檔案管理做到透明化,也是督促管理人員和醫療人員工作態度的機會,對于玩忽職守、態度散漫、不文明等方面的行為根據相關的規定,進行一定的處罰和警告,提高工作人員的工作意識和職責。

3.利用先進設備進行管理;

可以給醫院各個流程的工作人員配備計算機等數字化的設備,不僅與國家發展相迎合,對于顧客就醫從掛號、就醫、檢查、住院等各個流程都有電子設備全程的跟蹤和記錄,這樣記得全面沒有疏漏的地方,對于檔案管理有一定的好處;并具備修改、增加、檢索等方面功能,并且有一定的保密性。配定相關的管理的人員,檔案的調取、管理、操作都要由領導的審批;增加了檔案的完整性。

4.對于醫療人員專業素質進行提升;

可以建立相關的培訓工作,和其他的活動;保證醫療人員的服務質量和自身的治療質量,并且擁有檔案全面記錄的概念;每個人對于醫院的檔案都有管理和監督的責任,可以互相的監督和檢舉;盡量完善檔案的管理工作。

三、檔案管理的意義

醫院檔案管理是對于醫院正常運轉的一部分;不僅記載著醫院發展的歷程,也反映著醫院不同時期、不同事件、不同人物、不同工作、不同經歷的發展;代表著醫院的成長歷程,是提升醫院水平的重要的依據;與醫療人員的工作性質、完善的就醫流程和領導的有力指導監督是離不開的;所以科學性、全面的檔案管理才是新形勢下醫院發展的趨勢。為了適應新形勢的發展,醫院的檔案管理工作也要做到超前的管理意識;引進先進的管理設備、使用有創新思維的管理人員、建立革新型的管理模式;管理就要做好保密工作,該向外表達的內容都要透露,不該向外泄露的都要做好保密的工作;不要減輕自身的競爭優勢,成為了同行踩壓的把柄;貫徹可持續發展路線方針,落實“引進來和走出去”的發展策略,向著國際化管理的趨勢不斷的發展。

四、總結

綜上所述;醫院的檔案管理工作是一項復雜繁瑣的事項,需要管理的人員,耐心的進行分類、填充、標記、存儲等各方面的完善,不僅可以體現檔案其自身的價值,還對于醫療服務是一種保證;另外對于管理的工作還要體現出服務管理特色、現代化管理特色和創新新的管理特色,促進醫院經濟利潤,提高醫院的市場競爭力,對于醫院的發展開辟新的道路。

作者:羅莎 單位:邵陽市第二人民醫院

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