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1在成本管理制度設計過程中,堅持“從群眾中來”
幾年前,所在的原印刷企業進行了大幅度調整,由于規模、人員等各方面的差異,延續原有制度或照搬其他同類印刷企業的成本管理制度,都有一定的困難,新成本管理制度的設計勢在必行。新的制度從何而來“,從群眾中來”。由于地理位置的變化,公司員工的年齡結構、經驗水平等產生了較大的變化,新鮮的血液充滿活力和激情,但相對而言,也少了老員工的那種多年累積的工作經驗和傳統。因此,面對新的人員調整,管理人員更加需要在員工群眾的實際工作中提煉規范、設計制度,通過制定更加詳盡的符合實際工作需要的新制度去激勵新的員工,規范新員工的生產操作和行為習慣,使得企業全體員工都樹立節約意識,把成本費用滲透到企業生產經營的各個環節中去,從而全方位、全過程的控制成本。在印刷流程的各個環節,都根據員工的實踐經驗和工作狀態,提煉出適合操作現狀的成本管理方法,以降低原輔材料、燃料動力、工資保險等項目的成本消耗:
1.1材料采購方面:企業日常采購項目大到紙張,小到PS版、油墨、塑封膜、紙箱等等,種類繁多,要控制好采購成本,就需要增強采購人員的成本意識,大批量項目招標訂供應商,小批量的也要做到貨比三家,力爭進貨的質優廉價;同時控制好入庫檢驗,做到保質保量;在保證正常生產的前提下,盡可能降低原輔材料的庫存量。在這個環節,采購人員的素質起到了關鍵的作用。
1.2材料領用方面:對領用的各項材料的成本費用消耗確定定額指標,嚴格控制領用,設立收發入庫手續,確保各種原始記錄的準確完整,做到按規定審批手續、按定額領用材料、按程序審查考核,加大全方位的考核制度體系。在這個環節,需要庫房部門同各個材料使用部門相互磨合、共同配合,在實踐中探索出快捷高效的實施辦法。
1.3生產操作方面:要選擇合理的印刷工藝,減少設備的調試時間,降低材料的消耗量,降低產成品的廢品率。在這個環節,更需要充分調動全體員工的成本意識,把各個部門的成本效益指標和該部門員工的經濟利益密切掛鉤,發揮一線生產員工的主觀能動性,從工作實踐中總結經驗,在具體操作中節約成本,通過在成本投入實施工作中出現問題的反饋,進一步修訂制度和考核標準。例如,印刷高品質產品時,先用廢紙調試機器,然后再換上正品紙張進行印刷等等,規范的操作、合理的開機再加上一線員工在工作中的不斷鉆研、創新,必能在一定程度上降低廢品率,從而進一步提高生產效率、降低生產成本。
2在成本管理制度執行過程中,堅持“到群眾中去”
成本是由人在控制的,制度的執行關鍵在于人,這個“人”不只是設計制度的管理人員,更重要的是參與設計制度并具體落實制度的各個生產環節的員工。這就要求所制定的成本管理制度能夠“到群眾中去”。在成本控制中,制度在大多數情況下要規范行為,解決問題,而不是創造問題,是要提高效率、減少無用功,而不是增加不必要的操作要求。有了制定好的成本管理制度,重要的還是成本管理制度要能夠被群眾執行,并易于被群眾執行,盡量減少制度推行過程中的隱性損耗,這就要求企業管理人員和生產工作人員都要對成本管理和控制都能有足夠的重視,全員樹立成本意識。在制度的執行過程中,要讓員工特別是一線生產操作人員意識到,自己不是被動的接受者,而是制度的設計、參與和執行者,應該能夠主動的適應制度,參與到制度的執行過程,加強成本觀念,避免印刷生產過程中所使用的原材料浪費、消耗超額、重印補印事故頻發等各項問題,將成本管理制度內化為自己工作的一般規范。成本控制脫離了群眾、脫離了一線的生產員工,企業成本管理和控制就會成為一句空話;只有實現全員參與,才能實現成本管理的最終目標。
3在成本管理制度改進過程中,做到“一切為了群眾,一切依靠群眾”
任何制度都不可能涵蓋所有方面,如果脫離了群眾,群眾失去了工作的積極性,再完善的制度也會出現問題。要使制度得以不斷改進和完善,就需要做到“一切為了群眾,一切依靠群眾”,充分調動起全體員工的工作積極性,通過群眾的經驗積累、開拓創新去不斷完善制度。“同樣的機器、同樣的訂單,不同的印刷工使用的油墨能差兩倍以上。”曾經有一位印刷企業負責人這樣分析過。的確,印刷企業招工難是很大的困擾,特別是每年年后。“新生代年輕人不太喜歡從事這個行當,尤其是經驗豐富、能夠獨擋一面的機長更是極稀缺中的稀缺。很多同行都只能把標準放低到‘開得動機、出得了貨’,這其實也導致原輔材料的成本控制變得越來越難”。因此,在成本控制方面,一線員工的技能水平、個人覺悟和積極態度,往往會在制度未調整的地方能夠發揮出意想不到的作用。在實際操作中,如果忽視了員工技術培訓、感情和責任心的培養,非但成本得不到有效控制,或許在一個小小的工序上會給企業帶來無法挽回的損失。只有企業的業務量和銷售收入增加,員工的待遇才會提高;而員工的任何一個小小的失誤,都有可能給企業帶來直接的損失,有的會導致整條生產線全部做了無用功,更有甚者,會在競爭激烈的微利印刷業中給企業的聲譽造成惡劣的后果,進而導致企業效益的下降,同時直接影響全體員工的收入水平。企業和員工是密不可分的,群眾在成本管理與控制過程中發揮著重要的作用。這就要求印刷企業定期組織一些技術、品質等方面的員工培訓,將成本意識貫穿到對企業員工的培訓、教育當中,針對員工的不同層次和工作的不同需要,開展具有針對性的、系統化的培訓,制定嚴格的培訓計劃、培訓內容等,同時做好培訓反饋工作,使不同層次的員工都得到相應的提升,同時也使企業獲得更大的收益。
4結語
一個精心設計的計劃應具有足夠的彈性,以使管理者能抓住在起草計劃時未曾預見到的機會??刂平^不意味著管理者要一成不變的堅持計劃,而拒絕那些雖未包括在最初的計劃中,但會給企業帶來更大利益的機會。因此,雖然原公司自創立至今在印刷行業已經有幾十年的歷史,已經創立了一套屬于自己的成本管理體系,但是,具有彈性也是這個體系必備的素質,隨著企業實際情況的不斷變化調整,原有的成本管理和控制措施也要作出相應的變動。成本管理的制度仍需在長期的工作中不斷完善方方面面的措施,這就需要管理層的重視、員工的參與和其他各方面的密切配合。堅持走“群眾路線”,“一切為了群眾、一切依靠群眾和從群眾中來、到群眾中去”,有了群眾的參與、執行、監督和反饋,企業成本管理制度才能更加適應自身特點,更加能夠激發群眾的工作積極性,從而達到成本管理高效和規范化的目標。
作者:曲小杰 單位:中央財經大學