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摘要:隨著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及新技術(shù)革命浪潮的推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)成本管理理念受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，開(kāi)始無(wú)法較好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化。為此，企業(yè)需要站在全局高度，積極加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理。基于價(jià)值鏈進(jìn)行探究，能讓企業(yè)從宏觀角度認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)，并有針對(duì)性地進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理。鑒于此，本文將探究基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略，旨在為一線工作提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈;企業(yè)管理;戰(zhàn)略成本管理

戰(zhàn)略成本管理與價(jià)值鏈分析一直是困擾學(xué)術(shù)界的兩大難點(diǎn)，兩者之間相輔相成、相互作用。價(jià)值鏈分析是企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略成本管理的有效途徑和重要工具，而解決戰(zhàn)略成本管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，能客觀地實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈的不斷優(yōu)化。

一、戰(zhàn)略成本管理概述

20世紀(jì)80年代，戰(zhàn)略成本管理一詞首次被提出，其指的是對(duì)自身以及周邊同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分析，結(jié)合數(shù)據(jù)制定各項(xiàng)決策。我國(guó)學(xué)者認(rèn)為，戰(zhàn)略成本管理是管理會(huì)計(jì)人員通過(guò)分析各種資料，分析評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略、確立或創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;或關(guān)注成本管理的環(huán)境、規(guī)劃、實(shí)施、業(yè)績(jī)等指標(biāo)，在各種戰(zhàn)略環(huán)境中進(jìn)行成本管理。筆者主張，戰(zhàn)略成本管理不是對(duì)傳統(tǒng)管理理念的否定，其主張把企業(yè)的各項(xiàng)成本因素與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素相結(jié)合，從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略

價(jià)值鏈分析屬于戰(zhàn)略性的分析工具，基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略包括如下內(nèi)容:

(一)戰(zhàn)略成本分析體系

①環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略。從優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅等角度分析企業(yè)的外部環(huán)境以及發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而充分揭示企業(yè)在成本管理方面的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)遇與威脅。②價(jià)值鏈。價(jià)值鏈?zhǔn)窍嗷ブ萍s、相互聯(lián)系的有機(jī)整體，而不是簡(jiǎn)單的集合。通過(guò)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)業(yè)等價(jià)值鏈分析，確定不同價(jià)值鏈的關(guān)系以及核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的分析和優(yōu)化調(diào)整，獲得戰(zhàn)略與成本優(yōu)勢(shì)。③成本動(dòng)因。分析成本動(dòng)因，也就是成本發(fā)生的源流，進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。分析成本動(dòng)因，進(jìn)而探究企業(yè)的價(jià)值、功能以及成本，并結(jié)合成本分析與價(jià)值分析，為成本抉擇或價(jià)值鏈再造提供依據(jù)。

(二)戰(zhàn)略成本控制體系

①改變成本動(dòng)因。從源頭上進(jìn)行成本控制是企業(yè)成本控制的重點(diǎn)。通過(guò)分析成本動(dòng)因，有效控制或減少價(jià)值貢獻(xiàn)小的企業(yè)活動(dòng)。并在此基礎(chǔ)上重新構(gòu)建價(jià)值鏈，盡可能減小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自身價(jià)值鏈的差距。②加強(qiáng)企業(yè)成本控制。通過(guò)對(duì)成本管理目標(biāo)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)成本制度的構(gòu)建，有效分解多個(gè)目標(biāo)成本，進(jìn)而建立企業(yè)多維度的時(shí)空管理體系。在空間流維度、時(shí)間流維度以及業(yè)務(wù)流上進(jìn)行縱橫價(jià)值鏈的優(yōu)化與整合，在制定成本管理制度的同時(shí)，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化質(zhì)量、時(shí)間成本管理。

(三)戰(zhàn)略成本評(píng)價(jià)體系

在不同業(yè)務(wù)單元價(jià)值與成本的計(jì)算上，確定業(yè)務(wù)單元以及價(jià)值鏈活動(dòng)的增加值，進(jìn)而考核不同業(yè)務(wù)單元對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)情況。戰(zhàn)略成本評(píng)價(jià)的目的在于落實(shí)成本責(zé)任制，并通過(guò)合理的獎(jiǎng)懲措施，將企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)、價(jià)值創(chuàng)造和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合，促使成本管理成為企業(yè)提升與發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)有力支撐。

三、宜家公司戰(zhàn)略成本管理案例分析

宜家家居是起源于瑞典的國(guó)際家居公司，經(jīng)過(guò)七十多年的發(fā)展其已經(jīng)從剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)郵購(gòu)鉛筆業(yè)務(wù)發(fā)展成全球知名的家居企業(yè)，如此龐大的宜家整個(gè)運(yùn)營(yíng)都非常注重成本管理。

(一)宜家公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈及戰(zhàn)略成本管理

第一，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。①自主設(shè)計(jì)。這是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的第一環(huán)節(jié)也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故而，宜家專(zhuān)門(mén)成立了IOS這一核心部門(mén)，集聚了全世界知名的設(shè)計(jì)師以及自己的專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師等。這些設(shè)計(jì)精英能更好地結(jié)合消費(fèi)范圍倒擠出成本，先定價(jià)、后設(shè)計(jì)，在降低企業(yè)生產(chǎn)成本的同時(shí)，最大限度地吸引消費(fèi)者。②模塊化設(shè)計(jì)。在具體的研發(fā)階段，宜家采用模塊化設(shè)計(jì)，結(jié)合風(fēng)格進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)分以及分塊設(shè)計(jì)。其家居均可以自行拆分、自由組合，不同設(shè)計(jì)均有自己的固定模塊。可拆分的模塊能有效降低企業(yè)物流成本，可自由拼裝的模塊，可大批量生產(chǎn)、形成規(guī)模效率，進(jìn)而全面提升企業(yè)生產(chǎn)效率，這形成了獨(dú)特的宜家價(jià)值鏈體系。第二，采購(gòu)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)后，宜家會(huì)通過(guò)委托OEM生產(chǎn)商定制的生產(chǎn)方式進(jìn)行外包生產(chǎn)。為了降低人工成本，宜家會(huì)選擇在人口密集的區(qū)域生產(chǎn)。與此同時(shí)，宜家的規(guī)模化生產(chǎn)還會(huì)吸引大量的供應(yīng)商。在這種環(huán)境中，宜家處于主導(dǎo)者地位，其鼓勵(lì)供應(yīng)商通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式自由競(jìng)爭(zhēng)，最后宜家會(huì)獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，這又會(huì)降低宜家的產(chǎn)品生產(chǎn)成本。在這一過(guò)程中，宜家會(huì)全面監(jiān)控供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量，從而更好地保證其產(chǎn)品符合宜家標(biāo)準(zhǔn)。第三，分銷(xiāo)物流環(huán)節(jié)。物流運(yùn)輸一直是困擾家居企業(yè)的一大難題。而宜家的可拆分模式以及平板包裝理念，能有效減少不必要的空間浪費(fèi)。另外，平板包裝的方式可有效降低壞損率，這大大降低了宜家的生產(chǎn)成本。第四，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。①宜家采用目錄式營(yíng)銷(xiāo)方式。不同于其他廠商家“高成本廣告”的推廣模式，其采用目錄式營(yíng)銷(xiāo)方式，自己設(shè)計(jì)獨(dú)特的《家居指南》來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。商場(chǎng)里隨處可見(jiàn)的《家居指南》以及智能版應(yīng)用程序，直接推動(dòng)了宜家的自我宣傳。另外，宜家優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也會(huì)促使不同消費(fèi)者之間進(jìn)行口碑宣傳，這對(duì)宜家營(yíng)銷(xiāo)也起到了重要作用。②不設(shè)導(dǎo)購(gòu)員。宜家采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，不設(shè)導(dǎo)購(gòu)員。這種方式能讓消費(fèi)者在購(gòu)物中通過(guò)感觸來(lái)判斷產(chǎn)品價(jià)值，更好地拉近了宜家與消費(fèi)者之間的距離。另外，宜家把賣(mài)場(chǎng)變成“家”，模塊化的設(shè)計(jì)，讓顧客感到輕松和自由。不設(shè)導(dǎo)購(gòu)員不僅能讓消費(fèi)者不受打擾，還能有效降低宜家的人力成本。第五，售后服務(wù)環(huán)節(jié)。宜家通過(guò)顧客自己提貨、自主安裝的方式進(jìn)行直接銷(xiāo)售，若顧客需要運(yùn)送服務(wù)，則需負(fù)擔(dān)運(yùn)送費(fèi)用，這種模式能有效降低宜家的運(yùn)送成本。

(二)宜家公司外部?jī)r(jià)值鏈及戰(zhàn)略成本管理

第一，供應(yīng)商。宜家這一跨國(guó)集團(tuán)的大批量訂單會(huì)吸引來(lái)大量的產(chǎn)品供應(yīng)商，宜家則會(huì)結(jié)合自己需求篩選合格供應(yīng)商，然后這部分供應(yīng)商通過(guò)競(jìng)選方式提供方案，宜家直接選出性價(jià)比高的供應(yīng)商。這還有利于兩者之間進(jìn)行長(zhǎng)期合作，進(jìn)而降低采購(gòu)成本。第二，消費(fèi)者。宜家將消費(fèi)者視為合作伙伴關(guān)系，其主張消費(fèi)者自助提貨和安裝。另外，宜家會(huì)提供安裝指南以及安裝步驟，顧客無(wú)須雇傭人員、只需簡(jiǎn)單操作，就可按照自己的喜好安裝。這不僅降低了宜家的成本，還降低了消費(fèi)者的安裝成本。這種雙贏的策略，促使宜家直接將消費(fèi)者納入其價(jià)值鏈體系之中，進(jìn)而更好地為宜家發(fā)展服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文以戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵為切入點(diǎn)，并從戰(zhàn)略成本分析體系、控制體系、評(píng)價(jià)體系這些角度，分析了基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略，并探究了宜家公司戰(zhàn)略成本管理案例，理論聯(lián)系實(shí)際，旨在全面提升基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理質(zhì)量。

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作者:劉曉暉 單位:廣東省對(duì)外貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校