前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的電商倉儲優化設計探究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：隨著電子商務的迅速發展，高效物流服務銜接顯得尤為重要,其中倉儲物流服務是核心競爭力，電子商務市場的競爭,實則是配套物流鏈的競爭。倉儲是物流鏈中的重要環節,倉儲物流優化使得企業可以集中有限的資源投入到主要業務中去。本文主要分析傳統倉儲發展的現狀，結合電商倉儲的特點，從而在電商倉儲設計上提出優化解決方案，為電子商務倉儲規劃提出建議。

關鍵詞：電子商務；倉儲管理；存揀模式；庫位規劃

隨著電子商務的發展，傳統的倉儲管理不能滿足配套高效物流服務的功能，傳統倉儲實際存在的問題越來越為突出，很多還停留在“庫房”或者“保管”等基本功能，電商倉儲是第三方的外包倉庫，以數據為核心，為電商提供精細化管理的倉庫服務與發貨服務，在降低成本的同時提供最優的倉配托管解決方案。

一、目前傳統倉儲發展現狀

傳統倉儲服務的固定客戶群體往往是實體店產品的經銷商，這種倉儲服務的客戶數量零散且重復率高，在傳統倉儲的運營中，存在固定的下單規律；傳統線下倉儲平均每日的訂單數量少，訂單勢頭一直趨于平穩；線下倉儲的訂單行可以按照訂單類別進行揀選，或者按客戶類別合并訂單匯總揀選，和電商倉儲相比，效率偏低，方法過于單一。[1]

（一）倉儲訂單作業效率偏低。目前，國內大多數線下倉庫的自動化程度低，大多還停留在分批量人工操作，沒有現代物流信息化技術的支持，依賴于人工手工操作，存在著貨物損壞，揀貨路徑不合理，造成浪費時間和成本等問題。

（二）庫存控制效果不佳。在傳統的庫存管理中，大多企業以簡單的滿足客戶需求的庫存量進行庫存控制，卻忽視市場變化在庫存管理中的預判作用，所以很難實現庫存與顧客實際需求相匹配，[2]比如在2020年應對突發的疫情對市場影響下，抗擊疫情的物資儲存遠遠不能滿足大眾的購買需求，所以對庫存進行精準控制顯得尤為重要。

二、電商倉儲的特點

（一）訂單的未知性與波動性。電商倉儲每日平均訂單量要遠遠高于普遍線下倉儲，由于終端客戶下單不規律，電商倉儲的訂單量每天的數量都在變化，平均訂單批量較小。電商倉儲在訂單無計劃、下單客戶未知、下單時間未知、下單數量未知的情況下,為了避免按單揀選的路徑浪費時間，通常會使用效率更高的匯總揀選。電商倉儲訂單波動性，表現在電商平臺進行促銷活動期間，倉儲中的場地、人員、設備、系統賬戶等各種資源的變化。

（二）配備人員的靈活性。電商訂單量的波動性導致電商倉儲的人員安排靈活性，大促期間，往往借助臨時人員來緩解促銷壓力，所以電商倉儲常常會在“6.18”“雙十一”“雙十二”大型促銷活動前進行大規模的招聘，進行人才的儲備。

（三）倉儲的地域化。電商倉儲中的庫存單位SKU全稱為StockKeepingUnit(庫存量單位),是計量庫存進出的單元,一般用件,盒,托盤為單位計量。[3]大型連鎖超市的配送中心都在使用SKU，已經被引申為產品統一編號,并且每種產品都有獨有的SKU號對應。通常來說，無論是傳統線下倉儲還是電商倉儲，其為滿足業務需要，sku的數量都不會太少，不過部分線下倉儲由于某些sku由供應商直供門店和經銷商，會緩解一些倉庫的sku過多的存貨壓力；而電商倉儲通常為了滿足更多消費需求則要求倉庫常備更多的sku，尤其是百貨類電商。最典型的案例就是京東商城的倉儲，可以根據大數據預測判斷商品需求趨勢，研判哪個地區的消費者最集中，就提前將貨物調配至對應地區的倉庫。

（四）電商平臺的多樣化。目前很多的電商平臺，如拼多多、唯品會、淘寶、京東、蘇寧等電商平臺，品牌商或貿易商自發的電商平臺等；京東與蘇寧在電商電器的倉儲管理上，是非常突出的，而拼多多、京東冷鮮在冷鏈倉儲上又有著不一樣的管理方法，不同的平臺意味著不同的業務需求，倉儲業務流程需要更加精細化的管理。

三、電商倉儲的優化設計

（一）優化電商倉儲布局規劃。在進行優化方案設計的時候，首選是抓住訂單關鍵指標開始設計，在倉庫的規模、人員的配備、設備的投入、訂單準確率和及時率等因素中，合理安排電商倉庫的布局是事倍功半的基礎。1.收退貨區設計。在電商倉儲中，由于訂單的未知性，收退貨區在設計中彰顯這種未知帶來可容納的空間性，倉庫布局中的主功能區以收退貨為主，倉庫布局中最為常用的功能，收獲區的設計要考慮到收獲操作區和已收貨待上架的緩沖區，退貨區同時負責訂單的退貨入庫任務和向供應商退貨出庫的任務，將退貨區和收貨區設置在同一月臺面，可以方便供應商退送貨。2.存儲區和揀貨區，也是占用整個倉儲面積最大的兩個功能區，如果全部設計成揀貨區域，將存儲區和揀貨區布置在倉庫的中心地帶，既方便倉庫進行收貨上架或者退貨轉良，又方便進行播種分貨或復核裝箱。3.播種分貨區和異常處理區，方便揀貨人員完成揀貨后，快速進行分貨作業，可以快速進行復核作業，減少各環節的交接路徑。異常處理區是整個倉儲中非常重要的功能區，通常設置在最容易出現異常的揀貨和復核區之間，與各大承運商的交接區相鄰為好。4.輔助功能區：辦公室是訂單的處理區、設備的存放區、促銷的作業預留區和耗材的存放區域。

（二）存揀模式的選擇。1.全場通揀模式。全場通揀選擇意味著全倉都是揀貨位，一個sku可以分散存儲在任意揀貨庫位上，同時這些揀貨庫位可以按照一定揀貨規則進行揀貨，這種動態揀選優點是更加自由，可以靈活運用庫位空間，最大的特點是減少了補貨這一操作環節，簡化了整個作業流程，這種模式非常適合電商倉儲中體積適中的商品，單sku備貨量較小的平面倉庫。2.存揀分離模式。存揀分離模式，這種模式表示庫內的sku至少擁有一個揀貨庫位，而存儲位可以自由存儲，存儲位負責向揀貨庫位補貨，存儲位不參與揀貨，只有揀貨庫位允許分配庫存，通常一個sku只設置一個存儲位，是為了以防在補貨時的目標貨位是多個，從而導致補貨邏輯復雜；存儲分離模式可以幫助我們發現異常時快速定位到商品源頭，同時保證了存儲位的相對靜態，減輕進行異動盤點的壓力。這種模式比較適合商品體積較大，單sku備貨量較高的高位立體倉庫，通常是高位貨架的下層設置為揀貨位，高位設置為存儲位。

（三）庫位動線路徑規劃。電商倉儲在庫位動線選擇上，一般分為兩種：S形分揀貨物動線路徑：電商倉儲揀貨員在揀貨區以大S形的路徑進行揀貨，進入巷道后，選擇以“Z”字形或“S”形的路線進行揀貨；這種揀貨動線路徑非常適合中層隔板貨架的倉庫，可以實現揀選貨物的最短路徑，節省揀選貨物的時間。U形揀貨動線路徑：電商倉儲揀貨員在貨架外圍和巷道中都是以大小U形的動線路徑來揀選貨物，揀貨動線非常適合電商倉儲中巷道寬度比較寬、高位立體的貨架區。

（四）庫位規劃。電子商務的商品庫位是需要科學排列的，首先確定庫區，例如將庫區進行從01到04的排列，01到04層數的排列，例如找到A01-01-03-02,首先要定位到A庫區，進入01巷道，找到第一組貨架，定位到貨架第三層，第二列，也就找到了A01-01-03-02庫位位置，使用庫位編碼方法比較通用。[5]所以在庫位編碼上可以快速的找出準確的庫位，是節省時間個成本的優化方法之一。如果是地堆庫位，去掉層和列的概念，直接使用A01-01即可。

四、結論

電子商務倉儲優化，由于業務訂單商品種類逐漸呈現零散、多品種的特點,客戶對從訂單下達到收貨的時間要求越來越及時,電商購買特點揀貨次數多、揀選頻率高、揀選時間短,這就要求電商倉儲在的揀選和配送上的速度更快、更準確。合理地進行電商倉儲布局的規劃，包括存揀模式和動線規劃、庫位的規劃，都在不同程度上提高分揀中心的倉儲揀選作業效率,從而降低倉庫運營成本,進一步降低物流成本，這也是未來進行電商倉儲優化的關鍵。

參考文獻

[1]張揚.基于SLP和Flexsim的車間布局優化研究[J].價值工程，2018（35）:278-282.

[2]李文君.SLP結合Flexsim動態仿真對車間總體布局及物流線路的優化[J].宜賓學院學報，2018（12）:61-64+124.

[3]周爾民，王貴用，朱進.基于SLP法和Em-plant仿真的臺鉆廠設施布置規劃[J].現代制造工程，2016（04）:89-97.

[4]付強，周炳海.基于系統布置規劃的煙草包裝機裝配車間布局設計[J].機械制造，2019（05）:107-110.

[5]王登登，喬明婭.電商倉庫布局的優化研究[J].浙江萬里學院學報.2020,33(05):22-28

作者:趙婷婷 單位:盤錦職業技術學院