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1標準化管理的內涵
英國標準化管理研究者桑德斯在《標準化的目的與原理》一書中，對標準化的釋義是：“為所有有關方面的利益，特別是為了促進最佳的全面經濟并適當考慮到產品使用條件與安全要求，在所有有關方面的協作下，進行有秩序的特定活動所制訂并實施各項規則的過程。”隨企業管理的不斷發展和提升，標準化逐漸成為了不可分割的組成部分，現代管理者對標準化的理解也更為深入淺出，即在企業經營管理實踐中，對重復性操作事物或概念，通過制訂、和實施標準，達到統一，以獲得最佳管理秩序和管理效益的目的。時代賦予了標準化不同的內涵，但“它非孤立事物，而是一項持續不斷的活動過程”這一本質卻從未改變。諸多企業的實踐經驗表明，標準化工作并不是一勞永逸的，它包括制訂、歸結統一標準，貫徹標準以及再次的修訂和實施標準，這種過程需要反復循環，每完成一次循環，標準化管理水平就會實現一次螺旋式上升，進而發揮的良性作用也就會成倍增加。
標準化管理是一種有效的科學管理方法，在石油物資采購管理領域也大有裨益。眾所周知，統一的物資標準體系、統一的管理運行機制，有助于物資采辦部門人力、物力、財力的集約化管理以及外部供應商資源的優化配置，既能實現經營管理效益的提升；又能加快供應鏈的反應能力，為石油企業生產建設提供堅實保障。石油物資涉獵范圍廣，有著種類多、數量龐大的特點，隨著石油企業不斷發展，其業務范圍不斷擴張，物資標準化在石油石化企業經營管理中的分量也越來越重。在這個供應鏈反應能力比拼的時代，毫不夸張地說，科學合理的物資標準化管理牽涉到石油企業戰略發展的方方面面，不僅是經營管理良性運作的重要保證，也是不斷發展壯大的基礎。中國石油、中國石化均將標準化工作作為提升物資供應管理水平的瓶頸，進行重點突破；中國海油也適時啟動了物資標準化項目，重構物資標準化管理體系，以適應、促進企業業務發展。
3中國海油物資標準化實踐
標準化活動是由人力、物力、財力、技術、信息等要素構成的活動。根據系統效應原理，這些要素的構成和組合方式不同，所產生的效果也很可能不同。中國海油物資標準化項目的推進，調動了近500名物資專家參與工作，各專家組通過創新工作方法，借鑒、學習、交流先進企業經驗，建立、完善了符合中國海油戰略發展要求的物資標準化體系，無論專業性、規范性，還是易用性，新版物資標準都有著非常強的優勢。
3.1新版物資標準的修訂
中國海油新版物資標準是基于舊標準進行完善創新的，其秉承專業化、精簡化和易用性強等原則，最大程度地淘汰了落后、低功能和無用的要素，內容包括：科學的分類體系和嚴謹的屬性模板兩大部分，整體框架結構簡單明了，便于操作，有著促進物資統計分析、專業化采購、采購價值發現，避免物資重復描述、減少非必要采購、降低冗余庫存等優勢。
3.1.1優化分類層級，重視標準的前瞻性
中國海油原61大類物資標準包羅萬象，分類數量繁多、邏輯性差，專家組參照國際、國內行業標準，結合海油業務現狀，遵循不重不漏、細度合理、業務需求、行業習慣等原則，將物資分類體系由原有的“大類、中類、小類、物料組”四層結構，精簡為“大類、中類、小類”三層結構。為增強其專業性和易用性，在明確層級后，專家組重點分析了當前中國海油在上、中、下游的核心業務特點，對標多家知名石油公司的物資分類體系，通過合并重復、相近的物資類別；拆分爭議較大、掛接易混淆的類別，對物資分類進行了全面梳理和精簡。除此另外，專家組考慮到物資標準的可持續性，并不斷滿足未來中國海油業務發展趨勢，將包括水能、風能、光伏、生物質能在內的新能源單獨歸類，增設“可再生資源產品”大類，凸顯了新版物資標準“與時俱進”的重要特點。新編制完成的《物資分類/屬性規范及應用指南》包括43個大類、494個中類、3873個小類，并按原材料、成品、設備/配件、工具及其它分類成卷，相比原61大類物資標準較為系統化，除專業性和易用性強外，更具前瞻性。
3.1.2規范屬性模板，提升標準的專業性
中國海油原物資標準屬性模板的覆蓋率不高，部分物料組無法填寫屬性值，這使得文本采購、類別掛接錯誤等問題層出不窮；與此同時，原屬性模板約束性不強，易造成人為填寫屬性值的多樣性、數據錯誤率與重復率高等問題。為此，物資專家組在新標準的編制中引入了先進的“五段式”屬性模板，將屬性模板中的每一個屬性，都通過“前置符號”、“屬性值是否必選值列表”、“后置符號”、“屬性值計量單位”、“連接符”五個字段進行控制，從各個細節上規范屬性值的填寫，并確保屬性模板的覆蓋率達到100%，以保障后續工作的有序銜接以及管理上的專業和高效。
3.1.3增補兩項說明，強化標準易用性
專家組在新物資標準確立的不同工作階段，依需求編注了物資分類說明和屬性說明，大大增強了新版物資標準的可操作性。應前期調研90%用戶的訴求，物資專家們針對每一個大、中、小類別撰寫了分類思路、分類說明及界定、新舊分類對照關系等，在物資分類掛接時，用戶可以閱讀到相應的分類釋義，以便更好地理解每個分類的內涵與外延，從而避免因理解差異而造成的分類混淆甚至錯誤的情況。另外，屬性說明也在很大程度上體現了新物資標準易用性強的優勢，其運用文字說明將屬性定義、填寫規范、完整填寫示例、注意事項等直接呈現在使用者面前，最大限度地解決了“屬性模板難理解、難填寫”的問題。通過上述兩項說明文件的增補以及小類配圖、附加備注（部分無法在屬性模板中體現的要求、規范或指導意見）等信息的加入，在新版物資標準編制的同時，專家組整理編寫了《中國海油物資標準應用指南》，實現了未來海油物資標準使用“一本通”，大大促進標準的貫徹與落實。
3.2物資標準管控體系的健全與完善
新版物資標準的修訂完成，標志著物資管理工作已“有法可依”，但要得到有效的貫徹執行，達到“有法必依”的目的，還必須要有一套相適應的管控體系與之相匹配。為此，中國海油確立了“集中動態管標準”的思路，即對物資標準執行“統一、規范、集中”的管控模式，全集團采用一套統一的物資分類及屬性模板，統一由總公司組織修訂、維護。
3.2.1建立、健全組織機構
在組織機構上，針對物資標準的管理增設了物資標準管理崗，要求擔任本單位物資標準管理的責任人與協調人，積極發揮上傳與下達的作用：上傳是指搜集本單位標準修訂申請，經本地業務審核后提交總公司；下達是指與總公司物資標準崗對接，協助新標準的推廣與宣貫。除增設專崗外，中國海油物資采辦部還建立了總公司、各單位兩級物資專家團隊，并將其納入管理組織機構，充分調動其發揮專業優勢，協助本單位標準管理崗，完成“標準修訂申請”的本地業務審核；支持總公司核心專家日常/定期修訂討論（遠程/集中）等工作。這無疑將對物資標準化管理的不斷增值起到積極的促進作用。
3.2.2嚴密管理制度及流程
制定了《物資標準管理辦法》，并隨之了《物資標準修訂、工作指導手冊》，對物資標準的日常修訂、定期修訂、爭議解決以及流程進行了規范和統一。物資標準堅持“年度定期修訂為主，日常修訂為輔”，在修訂過程中，要求遵循如下四條原則：一是以業務需求為驅動，考慮物資標準修訂的必要性；二是考慮物資標準修訂的通用性；三是標準變更應不違背物資標準制定的總體原則和方向；四是充分考慮標準修訂對現有物料主數據、系統中各單位業務單據的影響。這里值得強調的是，標準日常修訂的范疇只限于“不對現有物資主數據構成影響”的修訂申請，主要包括：規范文字、新增小類、新增某小類屬性模板的可選屬性等；定期修訂則以年度為單位，由相關物資專家集中討論，經過廣泛征求意見、并進行集中討論后，統一推廣。
3.3物資標準化工作的宣貫
只有當物資標準在實踐中付諸實施后才能表現出具體效果，如在貫徹實施環節出現中斷，那標準化循環發展過程則隨之中止，前期一系列的工作也將功虧一簣。因此，企業要高度重視標準化的宣貫工作，不僅要通過制度規范等方式來強制實施，更要關注宣貫活動的重要作用。中國海油物資采辦部自物資標準化項目啟動時，就隨即開展了宣貫活動，通過專刊跟蹤報道的方式，在全集團范圍內宣傳了物資標準化工作的相關內容及其進展，直至新物資標準的編制完成，共形成了《物資專家觀點匯編》6卷、《標準化宣貫專刊》3卷、《標準化年報》1卷。這些寶貴的資料不僅見證了物資標準化項目的開展過程，有著非常重要的借鑒和學習意義；而且使相關牽連各方對標準化項目的開展情況有了全面的認識和了解，為標準的后續貫徹實施奠定了基礎。除此之外，中國海油物資采辦部還多次調動物資專家，針對關鍵制度和流程，開展培訓活動，對在崗物資管理、操作人員進行了新物資標準相關知識的深入普及，以確保新標準實施到位。
4關于開展物資標準化的幾點思考
中國海油物資標準化項目取得了階段性的成果，筆者作為直接參與者，對如何開展好物資標準化工作有了更為深入的認識，現總結幾點淺見。
4.1要充分發揮物資專家的核心作用
專家隊伍是物資標準化工作的得力參謀，作為專業的“智囊團”，其知識背景可從根本上確保物資分類體系的科學性、規范性以及適用性；豐富的從業經驗可減少標準化工作的漏洞，并增強物資管理工作的前瞻性。無論是物資標準的編制，還是日后的修訂維護，都需要物資專家發揮核心作用。中國海油在標準化項目的開展過程中，將來自不同專業領域，有著豐富從業經驗的物資專家作為主力軍，而在后續的一系列工作中，他們仍將繼續發揮主導作用，為物資標準化工作保駕護航。
4.2要重視培訓、推廣活動的開展
物資標準及其主數據不僅單純應用于物資管理領域，它還應用于生產、工程、銷售以及財務等業務管理領域。因此，物資標準的編制、維護以及良性效能的發揮，都需要各部門的通力配合。這就需要科學合理地開展相關培訓和推廣活動，特別是在物資標準的建立和修訂初期，除了物資管理部門的培訓外，也要讓所牽涉的各業務部門了解物資標準的修訂思路、原則和變化等，以充分征求意見，獲得支持，并促進各部門積極改善所對應的業務管理模式。
4.3物資標準化工作要“承前啟后”
這一點是基于行業現狀提出的。在石油石化采購領域，幾大石油公司均已建立或形成了一定的物資標準化管理體系，在標準化工作循序漸進的過程中，企業應以現有資源為基礎，承接前期的良性因素，包括對管理仍起促進作用的分類方式、制度和流程等，繼續發揮其積極作用，以保障現有業務管理水平的穩定增長。與此同時，企業在進行新物資標準的修訂以及管理制度的完善時，更要注重前瞻性，要根據企業未來業務的發展方向，科學合理地進行物資分類、大膽創新管理運作模式。
4.4物資標準化工作不可能一蹴而就
在前文的標準化內涵部分提到，物資標準化工作是一個反復循環，螺旋式上升的過程。很多專家將其定義為一項龐大的系統工程，從中國海油自身的實踐工作來看，也確實如此，標準化工作不可能一蹴而就。完成物資標準的編制、修訂僅僅是一個開始，良好的物資標準需要與時俱進，順應企業的業務發展趨勢。中國海油充分認識到了這一點，在編制完成新版物資標準后，相繼健全了長效、動態的維護機制，以確保物資標準得到持續不斷的改進。
5結語
物資標準化工作是企業可持續發展的基礎，在石油石化物資采購領域是永恒的課題，各大石油公司在不斷地進行探索和實踐。中國海油物資標準化項目取得的階段性成果，讓管理者們看到了石油物資標準化管理的新格局，既為自身的長期穩定發展打下了堅實的基礎，也給同行企業提供了可借鑒的寶貴經驗。
作者：周瑞瑞 單位：中國海洋石油公司
