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電力計量服務標準化管理論文

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電力計量服務標準化管理論文

1電力計量集約化

1.1淘汰老舊電能表,使用技術先進的電能表

根據國家相關行業標準與計量規程,逐步淘汰老舊電能表或國家禁止使用的電能表,更換技術先進、功能齊全、精度更高的電能表。要積極推廣遠程抄表模式,實現計量數字化,不斷提高計量管理的自動化水平。

1.2挑選正確的電流互感器

隨著社會的快速發展,對電力的市場需求量呈逐年上升趨勢。電力企業一般會使用變比偏大的電流互感器,但由此引起的計量誤差偏大。因此,應選擇變比合適的電流互感器,盡量減小計量誤差。對于季節性較強的負荷,應選擇多抽頭的電流互感器與專用的二次回路設備。這樣可避免由于電力負荷率偏低而引發的計量誤差,確保互感器能獲取高精度的信息。另外,為確保計量的準確度,計量位置應選擇和現場較近的位置,從而減少互感器二次回路與二次負荷間的損耗。

1.3選擇恰當的計量方式

為盡量減小計量誤差,應根據電力用戶的實際情況,選擇恰當的計量方式與接線方法。比如,對于采用三相四線制的計量方式來說,如果負荷不平衡,零序電流便會從零線中流過。此時,若仍采用上述計量方式,將導致電力計量損失。

1.4加強施工監管,減少計量誤差

在施工過程中必須把好材料關,禁止使用不合格材料。同時,加強對施工工程的質量監管,盡量消除由施工引起的計量誤差。比如,對于采用三相四線制三元件電度表,如果施工時不小心將導致中性線斷開或中線點對地電阻太大,便會嚴重影響到計量的精準性。

1.5定期校驗計量設備

電力企業要根據自身實際,定期檢查相關計量設備,現場校驗電流互感器、電壓互感器、電能表等設備,發現不合格的表計,應及時送往專門的檢測機構進行專業檢測。若仍不合格,應予以更換,同時,退補電量。這不僅能為用戶減少由于計量誤差而引起的經濟損失,也能逐漸淘汰不合格表計。

2人員服務標準化

2.1重視計量人才隊伍建設工作

首先,要加強計量人才隊伍建設,不斷提升計量人員的業務素質,為計量工作的持續發展提供足夠的人才保障。要經常開展業務培訓活動,組織計量人員學習電力計量法規、新技術、新知識等,不斷提高他們的法制意識和業務素養。針對計量工作中存在的各種新問題、新現象,要組織計量人員共同探討,研究解決方法。同時,要邀請相關專家開展講座,介紹最新的計量技術,計量產品等,并給予技術指導。另外,還要形成一套完整的人才培養、進修機制,以期培養出更多高素質的專業計量人才。

2.2提供標準化咨詢服務

電力企業要運用多種渠道向公眾宣傳計量標準化的重要意義,讓公眾了解安裝先進計量設備的必要性及主要流程。用戶了解情況后才會主動配合電力計量管理工作,確保計量標準化工作的正常開展。由于電力計量帶有極強的專業性與技術性,很多用戶都不明白相關事項。因此,電力企業要運用自身的專業優勢,主動為用戶提供電力計量咨詢服務,并為用戶提供業務指導,幫助用戶選擇合適的配電場所與配電裝備等。這樣才能在供需雙方架起良好的溝通橋梁,穩步推進計量標準化工作。

2.3采用科學、規范的服務標準

要根據電力計量管理現狀,進一步改進計量服務標準,形成一套健全、合理、規范的服務標準。首先,要完善營業廳服務制度,并明確收費標準、維修與裝拆服務、搶修服務以及服務監督等具體標準。同時,規范獎罰標準。要將服務標準細化到人員、費用、時間上來,優化相關操作流程,加大監督力度,為用戶提供更優質、高效的計量服務。對于個別用電大戶或功率因數偏低的用戶,電力企業要主動為其提供相關業務咨詢與服務工作,幫助他們合理利用電能,節約電費。

3結束語

電力計量標準化程度直接關系到電力企業的經營效益與市場競爭力。深入實施電力計量標準化不僅能有效提升電力企業的市場競爭力,還是建設“一強三優”現代電力企業的客觀需要。同時,還能為企業節約供電成本,減小電能損耗,確保供電質量。因此,電力企業要高度重視電力計量標準化工作,創新理念,不斷完善計量標準化機制,從而提升自身的服務水平與經濟效益。

作者:劉影 單位:貴州省興義市電力有限責任公司

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