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一、基于團(tuán)隊(duì)能力提升的班組管理實(shí)踐的內(nèi)涵

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者，班組管理水平和執(zhí)行力直接影響企業(yè)的興衰成敗。在企業(yè)的跨越發(fā)展中，班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、班組成員素質(zhì)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)度越來越緊密。水鋼在生產(chǎn)主流程單位開展班組團(tuán)隊(duì)能力提升工程，是以提高班組團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和管理水平為切入點(diǎn)，通過班長(zhǎng)任職資格管理、班組自主管理創(chuàng)新、兩比一創(chuàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、四級(jí)登高培訓(xùn)、職工操作法、職工創(chuàng)新工作室等一系列新方法、新舉措，有力促進(jìn)班組員工技能素質(zhì)、管理藝術(shù)和效率效果的提升，滿足了軋鋼工序管理的需求，實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)進(jìn)步、員工成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展的多贏，有效提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率；驗(yàn)證了水鋼“抓住了班組管理，就抓住了企業(yè)管理的核心，就打牢了企業(yè)跨越發(fā)展基礎(chǔ)”的管理需求和觀點(diǎn)，促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。

二、基于團(tuán)隊(duì)能力提升的班組管理實(shí)踐的主要做法

（一）建立健全管理制度，實(shí)踐活動(dòng)組織有序，保障有力

1.構(gòu)建黨政工齊抓共管的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為班組管理實(shí)踐活動(dòng)提供組織保障班組管理是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的管理工作，涉及到生產(chǎn)、設(shè)備、成本、人力資源等方方面面，單靠哪一個(gè)部門力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。水鋼從組織保障上入手，構(gòu)建班組建設(shè)黨委領(lǐng)導(dǎo)，行政主導(dǎo)，工會(huì)運(yùn)作的責(zé)任分工工作網(wǎng)絡(luò)。在各二級(jí)單位成立了廠長(zhǎng)、書記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，各車間、科室、工會(huì)參與的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了黨政工三方聯(lián)動(dòng)、全廠職工共同參與的班建工作新格局。實(shí)踐證明，通過構(gòu)建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，各項(xiàng)工作都得到了全方位的推進(jìn)，班組各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)不斷攀升，管理水平不斷提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2.明確廠、車間、班組、個(gè)人“四級(jí)”管理體系，全員參與為促進(jìn)班組管理水平的提升，水鋼結(jié)合工作實(shí)際，在生產(chǎn)主流程單位建立了廠、車間、班組、個(gè)人全員參與的班組建設(shè)“四級(jí)”體系。形成了橫向到邊、縱向到底，各方資源充分調(diào)動(dòng)、各級(jí)單位密切配合、各種力量有序協(xié)調(diào)的高效工作機(jī)制，將班組建設(shè)的觸角延伸到班組、崗位和每個(gè)職工。通過“四級(jí)”體系，第一時(shí)間掌握信息，了解動(dòng)態(tài)，使班建工作更加具有針對(duì)性、及時(shí)性，提高了班建的效果。同時(shí)，通過“四級(jí)”體系，進(jìn)一步明確了職責(zé)與分工，突出了各級(jí)工作重點(diǎn)，使班建工作真正落地生根，實(shí)現(xiàn)了全員參與，互幫共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、班組、職工的共同成長(zhǎng)和發(fā)展，為建設(shè)一流班組，提升企業(yè)管理打牢了群眾基礎(chǔ)。

3.結(jié)合實(shí)際，突出特色，增強(qiáng)班組競(jìng)賽活動(dòng)生命力水鋼各職能部門經(jīng)常深入生產(chǎn)主流程單位的車間班組開展班建工作調(diào)研，聽取職工意見和建議，并對(duì)班組建設(shè)管理提出改進(jìn)的合理化建議。在職能部門的配合下，2011年，按照水鋼班組建設(shè)第四個(gè)“三年規(guī)劃”的要求，結(jié)合扭虧增盈、降本增效的生產(chǎn)任務(wù)，軋鋼工序修訂下發(fā)了《軋鋼廠班組建設(shè)管理辦法和實(shí)施細(xì)則》，將班組管理的重心放在如何引導(dǎo)職工創(chuàng)新創(chuàng)效，如何引導(dǎo)職工攻指標(biāo)，降成本，增效益上，增加了“創(chuàng)特色、重實(shí)效”方面的內(nèi)容，著力開展班組自主管理創(chuàng)新、絕招絕活技能展示等貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持月檢月查月整改制度，把每次檢查指導(dǎo)都作為一次班組建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)的過程，不斷提高班組長(zhǎng)和職工對(duì)班組建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了班組建設(shè)工作的生命力。

（二）著力班長(zhǎng)任職資格管理，建設(shè)一流班組長(zhǎng)隊(duì)伍

班長(zhǎng)既是生產(chǎn)的管理者，又是實(shí)施者，其素質(zhì)的高低直接決定了班組管理的好壞，影響班組工作的效率效果。首先，水鋼制定出臺(tái)了《班長(zhǎng)任職資格管理辦法》，明確了擔(dān)任班長(zhǎng)必須具備的任職資格、任職條件、任職學(xué)歷、技能水平和十五類知識(shí)素質(zhì)要求。規(guī)定了班長(zhǎng)選拔任用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的原則。要求現(xiàn)任班長(zhǎng)兩年內(nèi)必須通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)取得班長(zhǎng)任職資格，否則撤銷其班長(zhǎng)職務(wù)，由具備班長(zhǎng)任職資格的后備班長(zhǎng)擔(dān)任班長(zhǎng)。其次，建立了一套短期與長(zhǎng)期相結(jié)合的班長(zhǎng)任職資格素質(zhì)培養(yǎng)提升機(jī)制。短期主要開展班長(zhǎng)任職資格、管理論壇、項(xiàng)目攻關(guān)、技術(shù)沙龍、對(duì)口深造等培訓(xùn)，著力能力培養(yǎng)；長(zhǎng)期主要著力對(duì)班長(zhǎng)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)歷深造、技能晉級(jí)、資質(zhì)取證等繼續(xù)教育，著力綜合素質(zhì)的提升。在每次培訓(xùn)前，要求班長(zhǎng)要深入調(diào)研，帶著課題來交流探討，保證每次培訓(xùn)都有新收獲，每次學(xué)習(xí)都有新提高。此舉在班長(zhǎng)隊(duì)伍中形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，班長(zhǎng)學(xué)技術(shù)，學(xué)文化蔚然成風(fēng)，從源頭保證了班長(zhǎng)隊(duì)伍的高技能、高素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)組織對(duì)班長(zhǎng)選拔任用的民主監(jiān)督，杜絕了車間對(duì)班長(zhǎng)的隨意撤換現(xiàn)象，規(guī)范了班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，形成了班長(zhǎng)任職靠能力、靠業(yè)績(jī)、靠貢獻(xiàn)的良好環(huán)境。如軋鋼工序班長(zhǎng)通過學(xué)習(xí)與考試，班長(zhǎng)隊(duì)伍中技師增加到了24人，中專以上學(xué)歷達(dá)到了42人。

（三）開展班組自主管理創(chuàng)新活動(dòng)，班組管理藝術(shù)和水平得到提升

自主管理是班組管理的最高境界和管理目標(biāo)。水鋼制定了《班組自主管理創(chuàng)新活動(dòng)管理辦法》，明確了以項(xiàng)目為載體，結(jié)合班組熱點(diǎn)難點(diǎn)問題選題立項(xiàng)，開展活動(dòng)的形式等內(nèi)容。要求每個(gè)班組都要根據(jù)班組工作性質(zhì)、崗位特色、工作難點(diǎn)和班組文化開展獨(dú)具特色的班組管理創(chuàng)新活動(dòng)。2011年僅軋鋼工序就立項(xiàng)班組自主管理創(chuàng)新項(xiàng)目37項(xiàng)，通過各車間的內(nèi)部評(píng)選，有12項(xiàng)成果入圍該廠的年度班組自主管理創(chuàng)新活動(dòng)參與評(píng)比。結(jié)合活動(dòng)選題立項(xiàng)、實(shí)施推進(jìn)、跟蹤指導(dǎo)、成果評(píng)比、長(zhǎng)效機(jī)制建立實(shí)施步驟與程序，在選題立項(xiàng)上，要求班組要深入調(diào)研，確保項(xiàng)目課題貼近生產(chǎn)、貼近職工、貼近班組熱點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)解決班組管理難題和工作瓶頸。在項(xiàng)目實(shí)施中，每月對(duì)立項(xiàng)課題的進(jìn)度、遇到的問題進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，按照PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，保證了項(xiàng)目有序推進(jìn)。在年終成果評(píng)審時(shí)，以召開成果評(píng)審會(huì)方式，讓班組現(xiàn)場(chǎng)展示經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。

（四）著力“四級(jí)登高”，提升職工素質(zhì)

隨著水鋼生產(chǎn)主流程工序的變化，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用使各單位人力資源和人員技能素質(zhì)面臨挑戰(zhàn)。為此，制定了“崗位技術(shù)、操檢合一、精一會(huì)二、一線通”四級(jí)登高的員工培訓(xùn)方案，根據(jù)崗位需求開展培訓(xùn)，引導(dǎo)員工技能循序漸進(jìn)，逐級(jí)登高。一年來，重點(diǎn)開展了1+X師帶徒、現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)培訓(xùn)、8+2培訓(xùn)、絕招絕活等各具特色的崗位成才活動(dòng)，培養(yǎng)了一批能滿足新崗位頂崗需求的崗位技能人才和一崗多能的復(fù)合型人才，滿足了生產(chǎn)的需求。如在軋鋼工序車間開展的操作臺(tái)面“盲眼操作”培訓(xùn)，大大提高了職工操作的熟練程度，杜絕了誤操作事故發(fā)生。

（五）著力班組勞動(dòng)競(jìng)賽，引領(lǐng)職工攻指標(biāo)，創(chuàng)效益，助推生產(chǎn)穩(wěn)定高效

牢牢抓住職工勞動(dòng)競(jìng)賽這個(gè)有效載體，引領(lǐng)職工攻指標(biāo)，創(chuàng)效益。2010年，結(jié)合軋鋼新線投產(chǎn)，重點(diǎn)開展了以新線達(dá)產(chǎn)達(dá)效勞動(dòng)競(jìng)賽和“兩比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)均衡穩(wěn)定生產(chǎn)。如從縮短軋鋼新建的三棒、二高達(dá)產(chǎn)時(shí)間來實(shí)現(xiàn)達(dá)效目標(biāo)，水鋼要求軋鋼廠調(diào)整工作重心，分別下發(fā)了三棒、二高線的《達(dá)產(chǎn)達(dá)效激勵(lì)管理辦法》，開展達(dá)產(chǎn)達(dá)效勞動(dòng)競(jìng)賽。通過競(jìng)賽，掀起了新線打指標(biāo)，創(chuàng)一流的生產(chǎn)高潮，僅一個(gè)月時(shí)間，三棒日產(chǎn)突破3000噸，達(dá)到了3084.21噸；兩個(gè)月后，二高日產(chǎn)突破1600噸，達(dá)到了1674噸；六線日產(chǎn)突破1.4萬噸，達(dá)到了14366噸；提前53天實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)達(dá)效目標(biāo)，創(chuàng)造了同行業(yè)新線快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效的好成績(jī)。

（六）搭建職工創(chuàng)新創(chuàng)造平臺(tái)，引領(lǐng)班組職工節(jié)能降耗

水鋼在班組中積極營(yíng)造“創(chuàng)新就在崗位，創(chuàng)新就在身邊”的群眾性創(chuàng)新創(chuàng)造氛圍，引導(dǎo)發(fā)職工為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過命名職工操作法、成立職工創(chuàng)新工作室，推行專利化戰(zhàn)略、揭榜攻關(guān)、合理化建議、小改小革等多種形式，為職工參與創(chuàng)新創(chuàng)造搭建平臺(tái)，提供舞臺(tái)，有效促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高，成本的降低。1.營(yíng)造“創(chuàng)新就在崗位，創(chuàng)新就在身邊”氛圍，以小創(chuàng)造，促大革新如在軋鋼工序積極開展小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小建議等“五小活動(dòng)”，發(fā)揮職工聰明才智，破解生產(chǎn)瓶頸和難題。2011年共采納實(shí)施合理化建議172項(xiàng)，創(chuàng)效約1790萬元；群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效83項(xiàng)，創(chuàng)效308.76萬元。2.開展職工操作法命名活動(dòng)，讓職工當(dāng)明星，展風(fēng)采采取將職工自己在生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)的小發(fā)明、小創(chuàng)造、小竅門、金點(diǎn)子貢獻(xiàn)出來，提煉上升為知識(shí)，固化為標(biāo)準(zhǔn)，用發(fā)明者的姓名命名為職工操作法，形成知識(shí)共享。活動(dòng)開展以來，共收到職工申報(bào)的操作法80多項(xiàng)，經(jīng)專家組評(píng)審，命名了42項(xiàng)廠職工操作法。3.建設(shè)職工創(chuàng)新工作室，打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，培育創(chuàng)新人才2011年，以學(xué)習(xí)貫徹首鋼總公司職工創(chuàng)新工作室經(jīng)驗(yàn)為契機(jī)，把創(chuàng)新工作室成作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才，建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，攻關(guān)創(chuàng)新項(xiàng)目，培育核心技術(shù)的有效載體，在軋鋼廠全面啟動(dòng)了職工創(chuàng)新工作室試點(diǎn)工作。通過廣泛宣傳和多渠道項(xiàng)目征集，命名成立了楊燕等四個(gè)職工創(chuàng)新工作室，立項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目9項(xiàng)。

（七）扎實(shí)推進(jìn)班組民主管理，構(gòu)建和諧

要求班組中必須建立健全工會(huì)小組，維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)民主管理。一是明確了工會(huì)小組長(zhǎng)兼任班務(wù)公開監(jiān)督員，參與班組民主決策、獎(jiǎng)金分配、班務(wù)公開監(jiān)督，督促班組問題的整改，形成了班組管理公平、公正、公開、透明的氛圍；二是明確了工會(huì)小組長(zhǎng)兼任班組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員，督促職工勞動(dòng)保護(hù)，改善作業(yè)環(huán)境，整改職業(yè)危害，預(yù)防職業(yè)病危害、維護(hù)職工權(quán)益，保障職工的生命健康權(quán)；三是明確了工會(huì)小組長(zhǎng)兼任班組建設(shè)督察員，每月對(duì)本班組的班組建設(shè)工作進(jìn)行自檢和梳理，及時(shí)整改班建中存在的問題，及時(shí)化解班組管理中的矛盾，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)與民主管理兩不誤。

（八）深入推進(jìn)班組文化建設(shè)，建設(shè)特色班組，引領(lǐng)班建發(fā)展新方向

1.持續(xù)推進(jìn)LID（學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展）企業(yè)文化戰(zhàn)略，引領(lǐng)班組文化建設(shè)，統(tǒng)一思想，凝聚力量工作中，將LID企業(yè)文化戰(zhàn)略作為引領(lǐng)班組文化建設(shè)的靈魂，將企業(yè)愿景、目標(biāo)、理念和管理要求固化成“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”一樣的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，借鑒佛家參禪模式，在軋鋼工序強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)企業(yè)文化修煉及評(píng)價(jià)體系，使其精神、愿景、管理理念成為每個(gè)職工的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。

2.深入推進(jìn)班組誠(chéng)信文化建設(shè)，引導(dǎo)職工誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事出臺(tái)了軋鋼廠員工失信行為判例規(guī)則，為每個(gè)職工建立了個(gè)人誠(chéng)信檔案，對(duì)員工的誠(chéng)信度實(shí)行積分管理，誠(chéng)信加分，失信減分。通過員工誠(chéng)信體系建設(shè)，在班組職工中形成了“誠(chéng)信光榮、失信可恥、缺乏誠(chéng)信受罰”的誠(chéng)信理念，杜絕了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各類推諉扯皮現(xiàn)象，管理成本和各類信用風(fēng)險(xiǎn)大大降低，有力促進(jìn)了公司誠(chéng)信企業(yè)形象的構(gòu)建。

3.大力開展職工讀書活動(dòng)，努力提高班組職工文化修養(yǎng)與綜合素質(zhì)積極為職工讀書學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)，提供服務(wù)，建設(shè)了職工書屋、11個(gè)車間流動(dòng)圖書站、52個(gè)班組圖書角、11個(gè)職工讀書興趣小組，形成了“一個(gè)車間一流動(dòng)圖書站，一個(gè)班組一圖書角，層層都有興趣小組”的職工業(yè)余讀書體系和全員參與的格局。涌現(xiàn)出通過讀書解決了生產(chǎn)及實(shí)際問題的讀書“秀”，如有通過讀書學(xué)習(xí)解決了軋線輥環(huán)標(biāo)準(zhǔn)裝配問題的軋鋼職工陳立明。職工書屋榮獲2011年全國(guó)工會(huì)優(yōu)秀職工書屋稱號(hào)。

三、基于團(tuán)隊(duì)能力提升的班組管理實(shí)踐取得的效果

（一）有效提高了班組團(tuán)隊(duì)員工的素質(zhì)和能力，為水鋼深挖內(nèi)潛，降本增效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件如在軋鋼工序開展的四級(jí)登高、1+X師帶徒培訓(xùn)活動(dòng)優(yōu)化了該單位崗位人員技能結(jié)構(gòu)，減少定員260人，按人均工資3萬元/年計(jì)算，創(chuàng)效780萬元。

（二）班組團(tuán)隊(duì)的自主管理實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新通過班組建設(shè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制、四級(jí)管理體系、班長(zhǎng)任職資格管理、自主創(chuàng)新管理等新方法的應(yīng)用，有效提升了班組管理水平，提升了班組管理效率效果，提煉出了“大雁團(tuán)隊(duì)、飛鷹團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)、班組積分管理、定額管理”等一大批班組自主管理創(chuàng)新成果。獲得貴州省職工創(chuàng)新成果2項(xiàng)，職工“金點(diǎn)子”4項(xiàng)。

（三）勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)有了新的內(nèi)涵“兩比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)使軋鋼廠提前53天實(shí)現(xiàn)了新線達(dá)產(chǎn)達(dá)效和六線均衡穩(wěn)定生產(chǎn)目標(biāo)；職工個(gè)人價(jià)值得到展現(xiàn)，如榮獲省及行業(yè)技術(shù)能手稱號(hào)、擁有個(gè)人專利技術(shù)6項(xiàng)等。

（四）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各工序環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定，指標(biāo)得到提升2011年，僅軋鋼廠六條生產(chǎn)線共完成合格鋼材3629747噸,綜合成材率完成97.56%，綜合合格率、軋機(jī)作業(yè)率、軋機(jī)小時(shí)產(chǎn)量等指標(biāo)穩(wěn)中有升，綜合成本節(jié)約5600萬元。

單位：首鋼水城鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司