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摘要：
職業高中的學生存在著諸多不良的學習習慣與行為習慣。作為教師與班主任，我們從事的是“有溫度”的教育事業，應該幫助學生走出沼澤與困惑。本文就心理疏導策略在班級管理中的有效運用進行分析。因為心理疏導是一種必要的工作方法與教育手段，它既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。教師要根據學生的成長規律和實際需要，在進行思想教育的同時，更加注重學生的心理需求和精神需要。心理疏導體現的是科學發展和以人為本的精神理念，是人性化的一種具體表現，是滿足人類個體心理需求與精神需求的一種科學方法。
關鍵詞：
2012年3月5日，十一屆全國人大五次會議提出：要多措并舉，大力發展職業教育。而今的“兩會”也將政策向職業教育傾斜。但是在現實生活中，更多的家長仍希望將自己的孩子送往普通高中，不到萬不得已，是不會將自己的孩子送到職業學校就讀的。所以，職業學校的生源仍較普通高中要差。職業學校的學生存在著諸多的不良學習習慣與行為習慣，例如遲到、不按時完成作業、上網、厭學，甚至逃課、抽煙、打架、賭博等。再加上隨著十幾歲孩子生理與心理的變化，學生們愈發叛逆，以自我為中心，不愿服從老師和家長的管教。基于以上因素，職業學校的班主任管理工作面臨著更大的壓力與挑戰。但我們不能過多地抱怨所面對的現實，而是應該積極地想辦法去解決這些問題。北京市第十九中學校長余曉靈是國家二級心理咨詢師，他通過大量的研究發現，在現實生活中，許多學生表現出的思想和行為問題，在很大程度上都是心理問題?！饵S帝內經》里說：“人之情，莫不惡死而樂生，告之以敗，語之以其善，導之以其所便，開之以其所苦，雖有無道人，惡有不聽者乎。”這段文字本講的是醫患關系，但筆者覺得引入到師生關系中也未為不可。的確如此，沒有哪個學生不愿意自己是優秀的，但若已是“不道人”了，該如何去將這些學生轉化為“有道之人”呢？這就是我們職業院校的班主任面臨的問題。在擔任班主任期間，筆者嘗試了心理疏導的方法(所謂心理疏導，就是根據辯證唯物主義原則，繼承祖國古代醫學中的精華并吸取國內外各學科中有價值的學術思想，逐漸形成的具有中國特色的、較為系統的心理治療疏通和引導的方法)，總體看來效果不錯?，F從以下幾個方面加以總結。
一、告之以其敗，即明確告訴學生錯在哪里
多數學生易犯錯誤，甚至有一部分學生極度缺少自覺性，對所犯的錯誤往往屢教不改，以至于成為一種習慣性的錯誤。此時，若不采取懲罰的教育手段，一是對遵守紀律同學的不公平，二是對犯錯誤的學生不負責，三是對于教師的職業道德和職業要求而言也是說不過去的。所以，懲罰作為一種規范學生行為的有效手段，該用的時候還是應該用。但使用懲罰的教育手段也要講究藝術，為了減少師生沖突，避免激化矛盾，首先教師應該讓學生明確自己錯在哪里，而不是戴著有色眼鏡，對犯錯誤的學生劈頭蓋臉一通訓斥。例如，在課堂上有學生講話，注意力不集中，筆者的處理方式是：針對課堂上教師剛講的內容提出一個問題，請說話的學生起來回答。一般情況下，學生往往答不上來，筆者就會客氣地請他坐下。如果學生能意識到自己的不足，那么筆者也不會追究。但往往有一部分學生認識不到自己的不足，過了一會兒又犯錯誤，筆者就會明確地告訴他，課堂上講話是不合適也是不合時的。向學生說明：盡管人長了嘴巴就是要吃飯、講話的，老師并不是要剝奪學生說話的權利，但是不應該在課堂上不經老師的允許隨意講話（重點強調課堂上），在老師沒有要求大家討論的時候講話，是對老師的不尊重，也是對認真聽講的同學的不尊重。讓學生明白尊重是相互的，告訴學生在合適的時候做適當的事很重要。筆者處理這類事情時往往是先“放”再“收”，一般情況下學生不會反感。
二、語之以其善，即對問題學生要動之以情、曉之以理
教師要在言語與行動上傳遞正能量，以增強學生的自信心。對待犯了錯誤的學生，教師往往會心急氣躁，最擔心的就是會控制不住自己的情緒，出言傷人。對于中職學生來說，他們對待初中老師的批評可以說是“身經百戰”、“歷經磨煉”，早就“百毒不侵”了?？扇绻新毎嘀魅稳圆扇∵@種教育方式的話，想必不會有太大成效，倒不如用春風化雨般的溫暖來感化他們，用換位思考、以心換心的理解來尊重他們，從而變強迫改變為自愿改變。職高學生不良學習習慣的一個表現就是上課時精神萎靡不振，趴在桌上“養精蓄銳”；下課時，生龍活虎、“大鬧天宮”、追追打打，滿教室、操場瘋跑。對于趴在課桌上睡覺的同學，老師如果不理他，倒正合他意，繼續神游萬里，影響教學效果；老師如果叫他，幾次下來，學生可能會“火冒三丈”，認為老師故意為難他，極易產生沖突。那么，該如何應對這種學生，處理這一現象呢？首先，明確規定學生不能在課堂上睡覺。申明老師對所有同學一視同仁，如果有同學上課時精神狀態不好，可以自己站起來提提神，但趴在桌上睡覺是絕對不允許的。其次，一定要抓典型。千萬不能讓個別同學趴在桌上而老師不管他，不能讓此種現象蔓延，否則，極易形成“攀比”心理。再次，如果有學生一定要趴在桌上，老師可以仔細、耐心地詢問他是否身體不舒服。如果不舒服，老師可親自帶他到校醫室診治，根據他所描述的情況請校醫診斷并開藥給他吃，老師最好親自端水讓其服下。如果學生真的生病了，老師理應對學生付出關懷；如果個別學生裝病，想必此次之后也不敢再裝病趴在桌上了。如果學生沒有生病，再趴在桌上不聽課，老師批評他，他也沒有反駁老師的理由了，也不可能理直氣壯了。最后，在課堂上，老師要有意識地給學生設置一些需要思考問題，這樣就可以讓學生清醒一下頭腦，不至于昏昏欲睡。因為趴在桌上的學生大多不知道自己要完成什么學習任務，沒有明確的目標，所以，筆者通常的做法是請同學起來回答問題，如果回答不出來也沒關系，老師客氣地請他坐下；如果學生再習慣性地趴在桌上，老師會再次讓他回答問題。如果再不會，仍禮貌地請他坐下；如果學生回答出來了，教師要及時給予肯定，大加表揚，適當增強他們的自信心。如此往復幾次，一般都能將趴在桌上的“頑固分子”制服。所以，在筆者的課堂上，“抬頭率”相對而言是比較高的，極少有學生能趴在桌上睡覺。因為筆者在處理這類問題的時候，有耐心，能給予學生尊重，用寬容給予他們逐步轉變的機會，用堅持賦予他們慢慢蘇醒的信心。教師要摒棄說教，用實際行動對學生動之以情，曉之以理。當代著名教育改革家魏書生在《如何當好班主任》中強調：教育學生的時候，力爭不要站在學生的對立面，讓學生怎樣，不讓學生怎樣；而要力爭站在學生心里，站在學生真善美那部分思想的角度。并提出教師要思考：我們需要怎樣，我們怎樣能做得更好。這樣學生會感到教師不是在訓斥他，而是在幫助他。教師一旦和學生建立了互助關系，教育就會進入互相信任、理解的境界。
三、導之以其所便，即告訴學生該如何改正錯誤
教師要提供給學生有效的建議和方法，讓他們避免犯錯。例如，筆者所教的班級是工藝美術班，走讀學生占了全班總人數的71%，他們有的住在城關，有的因忍受不了住宿的“苦”而堅持住在了城關周邊地區的家里。一方面由于距離原因，另一方面由于孩子的性格原因導致班級內遲到、早退現象在高一年級時頻頻出現。如果讓這種現象蔓延下去，將無法開展正常的日常教學工作，更談不上提高教學效果、學習成績了。長此以往，那可真是“班將不班”了。所以，筆者以杜絕遲到為抓手，想了一系列的方法和措施。可老師的辦法想得再多，也無法保證對每一個學生都有效。其中就有一個個性張揚、行為放肆、脾氣也比較急躁的學生被筆者在一個星期之內抓到了三四次遲到。筆者規定周五中午是“遲到時間補救清零”的時候，他需要在午后放學后留下來的時間長達40分鐘。如此一來，必定沒有多少時間吃午飯，而且下午上課的時間也比較緊了。于是，筆者提前給他準備了一盒方便面、兩根火腿腸、一塊蛋糕當午飯。放學之后，別的同學都回家了。筆者坐在講臺上備課，他坐在自己的座位上東看看、西瞅瞅，心不在焉。等到快滿40分鐘的時候，他已經表現出了明顯的不耐煩的情緒。于是，筆者將午餐放在了他的桌子上，對他說：“老師今天留你，只是想讓你有時間觀念，同時懂得珍惜時間，并非是想懲罰你。這是給你的午飯，能吃得飽嗎？”他本來是斜著眼睛看著筆者，隨即愣了一下，繼而點了點頭。此時，筆者覺得無須太多的言語，如果學生認識到老師是站在他的角度考慮問題的話，那么改變這個學生的難度就不會太大。事后，筆者給這個學生提了一些避免遲到的建議：第一，晚上逐步提早上床睡覺的時間，逐漸減少玩電腦的時間；第二，準備好鬧鐘，把鬧鐘定時的時間稍微提早幾分鐘，爭取走在時間的前面；第三，提早幾分鐘出門，以防止上學路上出現堵車等突發事件；第四，請父母幫忙，稍微早一點叫醒自己。他一改平日里桀驁不馴的樣子，比較順從地點了點頭。后來，筆者有意識地安排他一些工作，如果干得好，就及時給予表揚，從一些小事中提高他的自信心，進而慢慢培養他的自尊心。現在這個學生有了很大的進步，雖然還不是很優秀，但辦事變得有條理，也學會了掌控情緒，尤其是行為習慣也慢慢符合了學校的要求，德育積分也由負分變成了正分。班主任還要意識到，學生的改變需要一個過程，不可操之過急。
四、開之以其所苦，即幫助學生緩解心理壓力，消除消極心理
教師要幫助學生緩解心理壓力，消除消極心理，從而幫助學生克服缺點，改正不足，進而取得進步現在的職業院校的學生大多是獨生子女，而且正處在身心發展的重要時期，隨著競爭壓力的增大、社會閱歷的豐富以及思維方式的變化，在學習、生活、人際關系和自我意識等方面，會遇到各種各樣的問題或心理困惑。如果班主任能及時和學生交流，耐心地做他們的傾聽者，讓他們表達自己真實的想法，就能很好地讀懂學生，進而恰當地給學生提出解決問題的方法，調整好他們的心態，讓他們擁有一顆積極向上的心，讓青春的陽光真正地洋溢在他們的臉上，也讓他們主動接受成長歷程中風雨的洗禮。英國作家狄更斯說：“一個健全的心態，比一百種智慧都有力量。”所以，班主任要審時度勢，及時把握特定學生的不良動態，敏銳地“化敵為友”，化不安定因素為積極因素。蘇霍姆林斯基說過：“教師的教育素養的一個很重要的因素就是要懂得各種研究兒童的方法。”另外，可以充分發揮學校心理咨詢室的作用，積極與心理咨詢室的教師溝通，讓學生能夠充分地認識自我、接納自我、欣賞自己，擁有正確的認知與健康的心態。就學生個體而言，要努力追求人格的全面發展，教師培養學生的不應只是應付生活的手段，不是把人變成“沒有人生最終追求的機器人”，而是把人塑造成一個不僅擁有把握外在世界的能力，同時又充滿著激情的“一個理性與非理性協調發展的人，一個人格完整的人”。常言道：“十年樹木，百年樹人。”任何一個孩子的成長都是有一個過程的，這個過程是漫長而又艱辛的，需要教育工作者和家長耐心地等待、有效地引導、寬容地接納，要根據孩子們的成長規律和實際需要，在進行思想教育的同時，更加重視滿足孩子的心理需求和精神需求。孩子的成長不需要我們扶著走，而是需要我們陪著走。作為一名班主任，更應該有這樣一種教育情懷，爭取讓孩子獲得知識和精神上的雙豐收，成為一個身體健康、心智成熟的人。從事了這么多年的班主任管理工作，筆者的工作成績雖然說不上斐然，但至少沒有和學生形成對立，從未造成劍拔弩張的局面。因為筆者堅信，教育應該是有溫度的。心理疏導就是一種班級管理的必要的工作方法與教育手段，因為它既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。班主任的工作應該講究方法、講究策略，用教師的溫暖之心去理解學生、寬容學生、引導學生，從而幫助學生走出困惑、走出迷茫，走向明天、走向輝煌！
作者：蔣翠華 董紅燕 單位：臨海市中等職業技術學校
參考文獻：
[1]魯潔.通識教育與人格陶冶[J].教育研究,1997(4).
[2]班華,王正勇.高中班主任[M].南京:南京師范大學出版社,2007.