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一、電子政務(wù)的使用改變了傳統(tǒng)的辦公管理理念

我國(guó)基于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)時(shí)期。在一定時(shí)期內(nèi)，傳統(tǒng)的管理模式曾發(fā)揮過(guò)重要的作用，傳統(tǒng)模式只要是利用領(lǐng)導(dǎo)者和模范的帶頭作用，做發(fā)動(dòng)和影響更多員工投入到行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中去，其中領(lǐng)導(dǎo)是腦力勞動(dòng)者的同時(shí)也是體力勞動(dòng)者，讓領(lǐng)導(dǎo)的給個(gè)人精力和體力都受到了嚴(yán)重的壓力，讓領(lǐng)導(dǎo)在改革創(chuàng)新企業(yè)的組織體制的時(shí)間很少，對(duì)企業(yè)發(fā)展的持續(xù)能力產(chǎn)生了嚴(yán)重的干擾，同時(shí)企業(yè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮也被忽略了，員工的工作依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作效率產(chǎn)生了極大的制約。現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)加入了WTO，各個(gè)行業(yè)將更加深入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和分工中，傳統(tǒng)的管理模式漸漸不再適應(yīng)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)模式，不能更換的引導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)證，為了順應(yīng)二十一世紀(jì)的發(fā)展需要，更換的迎接未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，必須要改變傳統(tǒng)的管理模式，把電子政務(wù)引入的管理中，推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)管理。

二、地質(zhì)行業(yè)電子政務(wù)使用的好處

電子政務(wù)是一套就兼企業(yè)信息門(mén)戶(hù)、工作流管理、協(xié)同應(yīng)用、知識(shí)管理、人力資源管理、會(huì)議管理、計(jì)劃管理等功能的協(xié)同工作平臺(tái)，電子政務(wù)的前臺(tái)展示可以給用戶(hù)一個(gè)統(tǒng)一而個(gè)性化的門(mén)戶(hù)，后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的整合，用戶(hù)能夠通過(guò)這個(gè)綜合門(mén)戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)不同的應(yīng)用系統(tǒng)信息，各個(gè)單位也可以通過(guò)這個(gè)信息平臺(tái)得到所需用的信息。電子政務(wù)系統(tǒng)能夠幫助地質(zhì)行業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，增強(qiáng)員工的協(xié)同能力，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理等等，具體的說(shuō)，電子政務(wù)系統(tǒng)的主要功能和特點(diǎn)有：

（一）信息和通信的平臺(tái)

電子系統(tǒng)能夠建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，讓單位內(nèi)部的信息和通信能夠更加的快捷和通暢。同時(shí)在單位內(nèi)部可以建立一個(gè)有效的信息和交流的場(chǎng)所，讓內(nèi)部的新聞簡(jiǎn)報(bào)，規(guī)章制度，技術(shù)教育，公告事項(xiàng)，專(zhuān)家技能，工作經(jīng)驗(yàn)等能夠有效的、迅速的在企業(yè)內(nèi)部員工中間得以傳播，讓員工更加了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。比如現(xiàn)在企業(yè)中使用的MIS系統(tǒng)和ERP系、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等儲(chǔ)存雜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作騎著關(guān)鍵性作用的系統(tǒng)，這個(gè)平臺(tái)可以讓員工更加有效獲取處理信息，提供企業(yè)的反應(yīng)速度。

（二）實(shí)現(xiàn)了辦公流程的自動(dòng)化

電子政務(wù)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是利用電子技術(shù)的手段來(lái)提高辦公效率，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理的過(guò)程。他利用了Internet/Intranet技術(shù)、計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、基于工作流的基本概念等，讓企業(yè)內(nèi)部人員能夠后更加方便快捷的共享信息，讓協(xié)同工作更加的高效，增強(qiáng)企業(yè)的快速響應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。改變過(guò)去的低效、復(fù)雜的手工流轉(zhuǎn)辦公方式，實(shí)現(xiàn)全方位的、迅速的信息采集和信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。自動(dòng)化辦公系統(tǒng)帶給了我們傳統(tǒng)的辦公方式極大的沖擊，從工作做思維方式、行為方式到生產(chǎn)方式，都受到了極大的影響，在現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，以及辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)程度，已經(jīng)成為衡量現(xiàn)代化管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從最初的大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備作為標(biāo)準(zhǔn)的初級(jí)階段，發(fā)展到了現(xiàn)在的擁有檔案管理、文檔管理、會(huì)議管理、電子印章管理、公文流轉(zhuǎn)、合同短息、服務(wù)管理等諸多功能的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙辦公，提供了辦公效率，不能在整天拿著文件、單據(jù)各部門(mén)到處跑來(lái)跑去，等待審批、簽字、蓋章等。同時(shí)在文件管理上，能夠讓各種文檔按權(quán)限進(jìn)行保存、使用和共享，并由一個(gè)方便的查找手段，對(duì)辦公方式的改變和效率的提供著積極的促進(jìn)作用。

（三）輔助辦公功能

輔助辦公功能牽涉的內(nèi)容較多，其中包括會(huì)議管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理、車(chē)輛管理等和我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性辦公密切相關(guān)的內(nèi)容，電子政務(wù)能夠很好的實(shí)現(xiàn)這些輔助辦公自動(dòng)化。

（四）節(jié)約企業(yè)辦公費(fèi)用支出

電子政務(wù)的使用能夠改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公方式，而利用快速且廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮各種共享的信息資源來(lái)細(xì)條單位各部門(mén)的工作，減少了其中的很多工作環(huán)節(jié)，提高了辦公效率，兼?zhèn)鹘y(tǒng)的紙張?zhí)顚?xiě)過(guò)程電子化，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，在辦公費(fèi)用上能夠得到極大的節(jié)省。比如每月的行業(yè)內(nèi)的各種文件用紙、各種報(bào)表，每月的打印紙張費(fèi)用都能夠大量的節(jié)約，還有電腦和打印機(jī)等的耗材和消耗維護(hù)費(fèi)用，以及人力資源的節(jié)約等等。

三、我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展突出特點(diǎn)是電子政務(wù)發(fā)展區(qū)域不平衡，對(duì)于個(gè)別地區(qū)來(lái)說(shuō)，電子政務(wù)建設(shè)只是為了完成上級(jí)給出的任務(wù)和工作，甚至有的把電子政務(wù)建設(shè)成了一個(gè)新聞的窗口，完全背離了為人們服務(wù)的目標(biāo)；其次，對(duì)于整體而言，電子政務(wù)提供的服務(wù)內(nèi)容的豐富程度略顯不足，比如香港地區(qū)的電子政務(wù)提供了近4萬(wàn)項(xiàng)的服務(wù)項(xiàng)目，而在國(guó)內(nèi)，就是經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的身份提供的電子政務(wù)服務(wù)也不過(guò)千種。面對(duì)這一系列情況，我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：

（一） 電子政務(wù)規(guī)范化、制度化

隨著我國(guó)關(guān)于電子政務(wù)的相關(guān)法律文件的推出，電子政務(wù)的建設(shè)將會(huì)不斷的規(guī)范化。按照國(guó)家建設(shè)電子政務(wù)的有關(guān)要求和規(guī)定，不斷進(jìn)行電子政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的不斷完善，形成一個(gè)規(guī)范化和制度化的電子政務(wù)服務(wù)體系是我國(guó)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)，電子政務(wù)建設(shè)將會(huì)引起政府和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的重視，為用戶(hù)提供的服務(wù)內(nèi)容將會(huì)不斷完善，服務(wù)不規(guī)范的現(xiàn)象也將有所改觀(guān)。

（二） 電子政務(wù)的內(nèi)容更加豐富化、人性化

在未來(lái)的電子政務(wù)發(fā)展中，電子政務(wù)的內(nèi)容會(huì)風(fēng)景的豐富化和人性化，服務(wù)的針對(duì)性也會(huì)變得更加的強(qiáng)。隨著的“以人為本”的服務(wù)理念的展開(kāi)，現(xiàn)在已深入人心，各地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)逐漸克服了應(yīng)付事、簡(jiǎn)單化的現(xiàn)象，同早期電子政務(wù)相比，我國(guó)電子政務(wù)的內(nèi)容也有了很大的增加，在個(gè)別地區(qū)，還推出了具有地方特色性服務(wù)欄目。據(jù)中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2004年，電子政務(wù)的服務(wù)和用戶(hù)的要求相差很大。到2009年，隨著電子政務(wù)內(nèi)容的豐富程度不斷增加，服務(wù)越來(lái)越人性化，用戶(hù)的滿(mǎn)意程度也不斷增加。可見(jiàn)電子政務(wù)的內(nèi)容的豐富程度和服務(wù)的人性化程度也是電子政務(wù)發(fā)展的生命力所在，所有電子政務(wù)未來(lái)的發(fā)展還會(huì)不斷增強(qiáng)電子政務(wù)內(nèi)容的豐富性和，服務(wù)的人性化。

（三）以用戶(hù)的實(shí)際需求為導(dǎo)向

我國(guó)電子政務(wù)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，思路已經(jīng)逐漸明朗化了，就是電子政務(wù)建設(shè)要以用戶(hù)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，這也是電子政務(wù)的發(fā)展的動(dòng)力。根據(jù)中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)對(duì)電子政務(wù)的反饋意見(jiàn)得到了相當(dāng)?shù)闹匾暎鱾€(gè)地區(qū)參照用戶(hù)的有益建議，做出了及時(shí)的增添和修改。而電子政務(wù)未來(lái)的發(fā)展也將繼續(xù)以用戶(hù)的需求不斷做出改進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

二十多年來(lái)，電子政務(wù)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，成功的實(shí)現(xiàn)了公共管理的不斷改革和創(chuàng)新，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)信息化過(guò)程起到了積極的推進(jìn)作用。但電子政務(wù)建設(shè)海洋諸多的弊端和問(wèn)題，這些都是電子政務(wù)發(fā)展的嚴(yán)重阻礙，如何沖破這些阻礙，探索未來(lái)電子政務(wù)的發(fā)展模式，更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的服務(wù)需求，仍然是一個(gè)擺在大家電子政務(wù)建設(shè)者的一道艱巨的任務(wù)。