科學(xué)的線上線下混合式教學(xué)既能通過線上教學(xué)使學(xué)生掌握專業(yè)知識并促進(jìn)學(xué)生高層次思維發(fā)展，又能通過線下教學(xué)中的師生互動和生生互動達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用創(chuàng)新能力的教學(xué)效果。作為培養(yǎng)應(yīng)用創(chuàng)新型人才的《組織與工作分析》課程，其成果導(dǎo)向具體體現(xiàn)為記憶知識、理解知識、應(yīng)用能力、分析能力、評價能力、創(chuàng)造能力等方面，本文創(chuàng)新性地提出了能夠有效實(shí)現(xiàn)以上課程教學(xué)成果的線上線下混合式教學(xué)的具體實(shí)踐模式。

1“線上+線下”的混合式教學(xué)的涵義和研究背景

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大量涌現(xiàn)的在線課程以及疫情對于線上教學(xué)的需求，高校已經(jīng)把“線上+線下”的混合式教學(xué)作為一種主要教學(xué)模式，由于混合式教學(xué)能夠體現(xiàn)“學(xué)生為中心”的理念，因而將成為高等教育中的常態(tài)化教學(xué)設(shè)計方式[1]。“線上+線下”混合式教學(xué)是對傳統(tǒng)線下教學(xué)和純粹線上教學(xué)的改革，能夠克服傳統(tǒng)線下教學(xué)“一言堂”的弊端，也能夠避免純粹線上教學(xué)缺少師生互動的缺陷。為此，需要探索混合式教學(xué)的最佳設(shè)計和實(shí)踐，以充分發(fā)揮混合式教學(xué)的優(yōu)勢。即一方面通過線上教學(xué)使學(xué)生掌握專業(yè)知識并提升學(xué)生高層次思維發(fā)展，另一方面提高混合式教學(xué)中師生互動和生生互動的教學(xué)效果。最佳的教學(xué)設(shè)計是在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，設(shè)計線上教學(xué)視頻、制定線下課堂教學(xué)活動、設(shè)計課堂討論作業(yè)和課后作業(yè)，以及完成作業(yè)質(zhì)量評價和課后學(xué)習(xí)效果評價等過程性測評的全過程。本文是基于應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)和課程教學(xué)成果的要求，以及本人長期課程教學(xué)實(shí)踐和對于混合式教學(xué)的探索，對于《組織與工作分析》課程教學(xué)模式進(jìn)行的創(chuàng)新性設(shè)計。

2“線上+線下”混合式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)《組織與工作分析》成果導(dǎo)向的有效方式

OBE教育理念也稱成果導(dǎo)向教育，是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生學(xué)習(xí)成果和人才培養(yǎng)成果為導(dǎo)向的教學(xué)理念[2]。成果導(dǎo)向的專業(yè)課教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為主設(shè)計課程教學(xué)，重視專業(yè)技能的培養(yǎng)。人力資源管理專業(yè)最終教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠?qū)⑷肆Y源管理專業(yè)理論與操作實(shí)踐高度融合、集知識與能力為一體的應(yīng)用創(chuàng)新型人才。《組織與工作分析》是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程多層次、多維度地闡述了工作分析與崗位設(shè)計的基本內(nèi)容，工作分析與組織、崗位設(shè)計的技術(shù)及其操作方法。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生形成對課程知識體系全面而系統(tǒng)的認(rèn)識，掌握組織設(shè)計與工作分析的基本技術(shù)和方法，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)理論知識應(yīng)用于具體的人力資源管理中的組織與工作分析實(shí)踐。可見《組織與工作分析》課程既強(qiáng)調(diào)理論性，又突出實(shí)踐性，突出培養(yǎng)HR專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。該課程學(xué)習(xí)成果應(yīng)包括專業(yè)知識和專業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新技能，專業(yè)知識體現(xiàn)為記憶知識和理解知識，應(yīng)用創(chuàng)新技能體現(xiàn)為應(yīng)用能力、分析能力、評價能力、創(chuàng)造能力等方面。理論性內(nèi)容可以通過線上教學(xué)過程完成，實(shí)踐性內(nèi)容可通過線下教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)，即運(yùn)用“線上+線下”混合式教學(xué)模式。其一，線上視頻教學(xué)進(jìn)行知識點(diǎn)的系統(tǒng)講解，同時對于重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容要有所側(cè)重。線上教學(xué)生成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以用來分析學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況。用以實(shí)現(xiàn)記憶知識、理解知識等教學(xué)成果目標(biāo)。其二，通過線下課堂講解可對線上教學(xué)內(nèi)容中學(xué)生理解難點(diǎn)進(jìn)行答疑，通過線下多樣化互動培養(yǎng)學(xué)生獲取課程實(shí)踐性所對應(yīng)的應(yīng)用能力、分析能力、評價能力和創(chuàng)造能力。由此，“線上+線下”混合式教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)《組織與工作分析》的學(xué)習(xí)成果目標(biāo)。

3《組織與工作分析》教學(xué)中存在的主要問題

一是課程教學(xué)定位存在偏差。地方本科院校作為向社會輸送高等技術(shù)應(yīng)用型人才的主要基地，其專業(yè)課程應(yīng)以學(xué)生的專業(yè)技能為核心，結(jié)合教學(xué)計劃進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，但當(dāng)前我國本科人力資源管理專業(yè)的課程定位仍以基礎(chǔ)理論知識教學(xué)為核心，作為人力資源管理的專業(yè)必修課，《組織與工作分析》課程同樣存在以理論教學(xué)定位為主的偏差。使得教師在教學(xué)中把重心放在了理論教學(xué)，而輕視專業(yè)應(yīng)用技能培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)，致使當(dāng)前人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生普遍掌握一定的理論知識而缺乏專業(yè)實(shí)踐能力，導(dǎo)致人才培養(yǎng)無法滿足企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求。二是教學(xué)內(nèi)容脫離市場需求。目前我國普通高校《組織與工作分析》課程教材普遍沿用多年的專業(yè)基礎(chǔ)理論，理論創(chuàng)新性不足，同時教材中呈現(xiàn)的案例缺乏新環(huán)境下的企業(yè)最新實(shí)踐案例、多為反復(fù)引用的陳舊案例。缺乏創(chuàng)新性的理論和案例嚴(yán)重影響學(xué)生獲取新的專業(yè)知識和專業(yè)技能。以上分析可知，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫離市場需求，制約著于市場化應(yīng)用人才的培養(yǎng)。三是教學(xué)方法單一。在當(dāng)前我國本科院校《組織與工作分析》課程教學(xué)中，教師受傳統(tǒng)教學(xué)理念影響較深，教學(xué)中仍以課堂理論知識講授法為主，案例教學(xué)法、情景模擬法以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等教學(xué)法沒有得到廣泛應(yīng)用。一方面，教學(xué)中教師以自我為中心，以理論知識為核心，雖然增加了學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識，提升了其認(rèn)知能力，但實(shí)踐教學(xué)的缺乏也導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)際問題的解決能力。兩一方面，雖然部分教師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容開展案例教學(xué)法，通過分析案例增強(qiáng)學(xué)生對知識的理解，但是教材中提供的案例比較陳舊或者其中有些教師選取的案例相對陳舊、缺乏針對性，或者一些教師選取案例時忽視學(xué)生掌握知識的狀況以及分析能力不足的狀況，致使案例教學(xué)滯后于市場需求或者由于學(xué)生理論基礎(chǔ)和分析問題能力不足難以理解案例內(nèi)容，更無法將案例與理論知識相結(jié)合進(jìn)行自主思考與合作探究，制約了學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的提升。四是實(shí)踐教學(xué)設(shè)施的缺乏。本科院校要培養(yǎng)企業(yè)需要的應(yīng)用型人才，就要通過大量的實(shí)踐教學(xué)增強(qiáng)學(xué)生對知識的應(yīng)用能力，人力資源管理專業(yè)要培養(yǎng)應(yīng)用型人才也需開展實(shí)踐教學(xué)，在現(xiàn)實(shí)或者模擬現(xiàn)實(shí)的人力資源管理實(shí)踐教學(xué)中提升學(xué)生的溝通與組織能力，并全面掌握人力資源管理專業(yè)模塊對應(yīng)的方案設(shè)計技能和日常工作需要的技能，豐富其人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。但是當(dāng)前本科人力資源管理專業(yè)教學(xué)中，學(xué)校缺乏相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，如部分院校受傳統(tǒng)教育思想制約或者經(jīng)費(fèi)的約束，未建設(shè)人力資源實(shí)訓(xùn)等仿真實(shí)驗(yàn)室、人力資源軟件實(shí)驗(yàn)室，同時學(xué)校未與企業(yè)合作建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，致使教師無法開展《組織與工作分析》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生的校外實(shí)習(xí)多是自己或家長尋找的實(shí)習(xí)機(jī)會，多數(shù)學(xué)生更是參加非專業(yè)崗位完成實(shí)習(xí)，無法提高學(xué)生相應(yīng)的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力。此外，部分學(xué)校雖在校外開設(shè)了實(shí)訓(xùn)基地，但其空間跨度較大，一定程度上增加了教師的指導(dǎo)與督查難度，制約了學(xué)生實(shí)踐能力的有效提升。五是考核方式不全面。應(yīng)試教育影響下，包括《組織與工作分析》的教師在內(nèi)的本科人力資源管理專業(yè)教師在對學(xué)生進(jìn)行考核評價時，仍以學(xué)生考試成績?yōu)榭己朔绞剑匆詫W(xué)生平時上課表現(xiàn)組成其平時成績，期末考試成績?yōu)橹饕煽儯瑫r教師以理論知識為考核內(nèi)容，通過試卷形式考核學(xué)生對知識的記憶能力。為了提高學(xué)生的考試通過率，多數(shù)教師在考試前為學(xué)生劃定重點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)生通過突擊背誦重點(diǎn)知識及問題來應(yīng)對考試，雖然提升了學(xué)生的考核成績，但其人力資源業(yè)務(wù)能力卻無法得到有效提高，導(dǎo)致畢業(yè)生擁有的專業(yè)知識無法滿足企業(yè)實(shí)際需求，增加了學(xué)生就業(yè)難度。以上分析可知，《組織與工作分析》作為人力資源管理的專業(yè)課程，同目前地方本科院校人力資源管理專業(yè)的課程一樣，課程的教學(xué)定位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等都無法滿足市場對HR的用人需求，因此，現(xiàn)階段開展《組織與工作分析》課程教學(xué)創(chuàng)新尤為迫切。

一、K民辦高校教師績效管理的缺陷剖析

（一）HR部門及校領(lǐng)導(dǎo)觀念落后

K校HR部門僅有三人，其官網(wǎng)上對其職責(zé)界定較模糊且重疊。通過對其HR部門及相關(guān)人員訪談，其真實(shí)現(xiàn)狀為：K校在工作分析、職業(yè)生涯規(guī)劃與教師關(guān)系管理上未做相關(guān)規(guī)定，只簡單粗略做自行處理，無要求與安排。教師關(guān)系管理上未聘用專業(yè)人士，自稱若出現(xiàn)勞動糾紛定會嚴(yán)格通過正常法律渠道解決。其部門質(zhì)量與數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能在選、育、用、留上對其教師進(jìn)行優(yōu)秀的激勵與管理。HR部門專業(yè)水平又致其認(rèn)識觀念落后，不能實(shí)務(wù)為教師和高校發(fā)展提供應(yīng)有幫助。據(jù)教師績效管理滿意度調(diào)查結(jié)構(gòu)暗示，大部分教師認(rèn)為該校使用強(qiáng)制分布法時不夠合理，以致于相同水平教師所受獎懲不一致。K校重視績效管理在于希望合理分配薪資及淘汰不合格教師。重心定格于前一階段的績效成績，并直接公布結(jié)果。績效輔導(dǎo)與監(jiān)控較少，且各院系間區(qū)別對待；績效考核指標(biāo)無權(quán)重，除教學(xué)和科研硬性指標(biāo)外，主要由領(lǐng)導(dǎo)主觀裁定。

（二）教師績效管理體系模糊

固定的績效計劃。K校早期確立相關(guān)績效考核方式后沿用至今。往前追因，該校無工作分析。其績效管理理念為“各盡所能、有能有得”；考核流程先為個人總結(jié)、述職再到院內(nèi)教師間互評，最后將其結(jié)果交由院系領(lǐng)導(dǎo)審核并上報HR部門。固定的績效計劃護(hù)佑其勉強(qiáng)完成績效考核。K校每學(xué)年考核一次并按流程分步驟進(jìn)行教師績效管理，無詳細(xì)時間安排與內(nèi)容界定。傳統(tǒng)的績效考核。考核內(nèi)容為聘期考核和履職考評，嚴(yán)格將德、能、勤、績作為衡量指標(biāo)，但無指標(biāo)權(quán)重劃分。聘期考核只有合格與不合格兩大結(jié)果；履職考評包括教師科研成果、教師教學(xué)質(zhì)量。科研成果上對文類教師要求每年至少發(fā)表2篇論文。60歲以上教師不用參與科研成果考評。在教師教學(xué)質(zhì)量上，學(xué)生打分占60%，督導(dǎo)打分占40%。考核結(jié)果按百分制以強(qiáng)制分布法分配。低于60分教師予紅牌并解聘，60至69之間教師以黃牌警告，積累兩次黃牌警告則被解聘；90分以上教師劃為優(yōu)秀類，其他教師無獎懲；分?jǐn)?shù)最低教師所處院系領(lǐng)導(dǎo)予以批評、扣除獎金；分?jǐn)?shù)最高教師所在院系領(lǐng)導(dǎo)在全體教師大會上予以表彰并分發(fā)獎金。

（三）績效管理激勵性弱

外部壓力使教師達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，而內(nèi)部動力是使其達(dá)到優(yōu)秀的關(guān)鍵驅(qū)動因素。K校教師績效管理激勵性不足體現(xiàn)于以下三方面：考核指標(biāo)無權(quán)重。該校對教學(xué)、科研數(shù)與質(zhì)量有簡單評選依據(jù)，但未對其細(xì)化。上級評選時將憑借平日各教師表現(xiàn)作為比較評分。模糊考核，主觀性強(qiáng)，且使馬太效應(yīng)在教師群體中愈發(fā)嚴(yán)重，即已評為優(yōu)秀教師者，下次被選為優(yōu)秀教師幾率更大，而其他教師的期望與激勵愈低。績效輔導(dǎo)與監(jiān)控的臨時性和強(qiáng)制性。該校著重績效考結(jié)果的運(yùn)用，績效輔導(dǎo)便成為累贅。只當(dāng)教師面臨疑惑主動拜訪HR部門是，績效輔導(dǎo)才會實(shí)施。但K校將績效輔導(dǎo)執(zhí)行為績效監(jiān)控，具嚴(yán)厲性與強(qiáng)制性。績效反饋分個人。職位級別意味過強(qiáng)，K校規(guī)定考核結(jié)果在公布欄公示一星期，但一般情況下，績效反饋只作單方績效反饋。普通教師得知績效考核結(jié)果與運(yùn)用為同一時間。而K校每月舉行的教職工全體大會，于教師的建議大多數(shù)聽聽而已，未盡力解決教師所反映問題。

一、課程體系及理論依據(jù)   課程是達(dá)到教育目的的手段，是將宏觀的教育理論和微觀的教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系起來的一座橋梁。課程（curriculum）一詞最早來源于的拉丁文currere，意為“跑道”。課程的原本意義是指根據(jù)教育目標(biāo)，為指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動，有計劃地編制的教育內(nèi)容的整體計劃。課程體系有廣義和狹義之分。廣義的課程體系概念包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程設(shè)置、課程實(shí)施及課程評價五部分在內(nèi)的整體課程框架，或者說課程體系是所設(shè)全部課程之間的分工和配合。本文所指的課程體系是指狹義的課程體系概念，即廣義的課程體系概念中課程設(shè)置這部分的內(nèi)容。高職旅游教育課程體系構(gòu)建的理論基礎(chǔ)是能力中心論。能力中心論的特征是以職業(yè)能力（compe－tence）為基礎(chǔ)，將形成某項(xiàng)專業(yè)能力所需的知識、技能、態(tài)度等課程內(nèi)容要素按照職業(yè)能力本身的結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行組織。能力中心論的根本宗旨是使受教育者具備某種職業(yè)能力。能力中心論突出強(qiáng)調(diào)教學(xué)結(jié)果，即學(xué)生畢業(yè)后所具有的操作性的能力，而且所關(guān)注的是學(xué)生能否達(dá)到行業(yè)中具體的能力標(biāo)準(zhǔn)。在課程體系中，模塊是其組織課程的基本單位。從教學(xué)內(nèi)容上看，能力中心論更多的是綜合了多種課程論的思想，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)為技能服務(wù)，以職業(yè)技能為中心，按照職業(yè)活動自身的邏輯性和系統(tǒng)性來設(shè)計課程。由能力中心論而衍生能力本位課程觀，是以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，通過職業(yè)分析和工作分析確定能力結(jié)構(gòu)，并依據(jù)專項(xiàng)能力的細(xì)分進(jìn)行課程設(shè)置，以專項(xiàng)能力所必備的知識、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)和反饋?zhàn)鳛閮?nèi)容來組織課程內(nèi)容，以專項(xiàng)能力的復(fù)雜程度確定課程結(jié)構(gòu)、調(diào)整課程實(shí)施與課程評價。   二、湖南旅游高職教育培養(yǎng)目標(biāo)及能力分析—以旅游管理專業(yè)為例   基于湖南旅游人才市場需求的市場調(diào)研，對接湖南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，又區(qū)別于湖南旅游中職教育、本科教育，湖南高職旅游類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是面向湖南旅游行業(yè)，服務(wù)于旅行社、景區(qū)景點(diǎn)及其相關(guān)企業(yè)，培養(yǎng)從事導(dǎo)游主管、計調(diào)主管、營銷主管、門市經(jīng)理等崗位的高素質(zhì)高技能型專門人才。旅游行業(yè)崗位工作內(nèi)容復(fù)雜，牽涉到的知識內(nèi)容繁雜。僅僅具備嫻熟的技能是不夠的，還要在語言、形象、心態(tài)、行為達(dá)到相應(yīng)的要求。湖南旅游企業(yè)在招聘旅游類專業(yè)畢業(yè)生，主要關(guān)注的素質(zhì)、能力和素質(zhì)如下表：   三、旅游管理專業(yè)模塊式課程體系構(gòu)建   探索旅游職業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律，構(gòu)建旅游職業(yè)基礎(chǔ)能力、旅游核心業(yè)務(wù)能力和職業(yè)拓展能力三大模塊。其中旅游職業(yè)基礎(chǔ)模塊又分為職業(yè)文化基礎(chǔ)、旅游職業(yè)基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游基本技能三個模塊；旅游核心業(yè)務(wù)能力模塊分為湖南專項(xiàng)導(dǎo)游技能、旅游計調(diào)技能（計調(diào)方向）、旅游營銷技能（營銷方向）三個與旅游行業(yè)崗位需求直接對接的模塊；職業(yè)拓展模塊主要目的在于擴(kuò)展學(xué)生知識面和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。（見圖1）職業(yè)文化基礎(chǔ)模塊培養(yǎng)目標(biāo)在于為剛?cè)胄５拇髮W(xué)生向準(zhǔn)職業(yè)人轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)，形成正確的思想道德素質(zhì)、價值觀、人生觀和職業(yè)基本能力。課程為公共基礎(chǔ)課，具體為思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國特色社會主義理論體系、大學(xué)語文、大學(xué)英語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、體育、普通話、應(yīng)用數(shù)學(xué)等。該模塊與英語等級證書、普通話等級證書和計算機(jī)應(yīng)用水平等級證書等證書對接。旅游職業(yè)基礎(chǔ)知識模塊的目標(biāo)在讓學(xué)生具備旅游職業(yè)的基本知識，實(shí)現(xiàn)由剛?cè)胄５拇髮W(xué)生向具備一定素質(zhì)和掌握基本理論知識校園人成功轉(zhuǎn)變。該模塊的課程主要有旅游學(xué)概論、旅行社基礎(chǔ)、旅游心理學(xué)、旅游資源學(xué)、旅游電子商務(wù)、旅游政策與法規(guī)、認(rèn)知實(shí)習(xí)等。導(dǎo)游基本技能模塊目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游技能，具備旅游職業(yè)最基本技能。該模塊主要有課程有導(dǎo)游原理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、旅游商品與導(dǎo)購、導(dǎo)游語言藝術(shù)、導(dǎo)游文學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。以上課程與全國導(dǎo)游人員資格證考試對接、融合。通過該模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備準(zhǔn)備職業(yè)人的條件，為下階段的頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。湖南專項(xiàng)導(dǎo)游技能為湖南地方特色課程，主要課程湖南專項(xiàng)旅游、湖南導(dǎo)游、湖湘文化、湖南景點(diǎn)講解實(shí)訓(xùn)、湖南民歌與曲藝、湖南旅游資源、湖南旅游英語和頂崗實(shí)習(xí)等，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生熟練導(dǎo)游湖南、服務(wù)湖南的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校園人的基礎(chǔ)上，成功向準(zhǔn)職業(yè)人轉(zhuǎn)變。旅游計調(diào)技能（計調(diào)方向）模塊的課程有計調(diào)業(yè)務(wù)、商務(wù)談判、旅游地理、旅游線路調(diào)研與設(shè)計、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。以上部分課程與旅游計調(diào)師職業(yè)證書對接。旅游營銷技能（營銷方向）模塊的課程有旅游市場營銷、旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)、旅游公關(guān)禮儀、旅行社經(jīng)營與管理、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。以上部分課程與旅游營銷師職業(yè)證書、旅行社門市經(jīng)理職業(yè)證書考核鑒定相互銜接。該模塊目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生由準(zhǔn)職業(yè)人向旅游營銷主管、旅行社門市經(jīng)理職業(yè)發(fā)展。職業(yè)拓展技能模塊課程主要包括全校選修課、公共藝術(shù)選修課（如形體舞蹈、音樂、美術(shù)、攝像等）、第二課堂、第三課堂等課程，實(shí)現(xiàn)“一專”+“特長”的目的，培養(yǎng)畢業(yè)生心靈美、行為美、儀態(tài)美和語言美（四美），提升綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力。通過三大模塊的學(xué)習(xí)，著力保障培養(yǎng)旅游職業(yè)技能優(yōu)勢明顯、職業(yè)發(fā)展順暢并扎實(shí)服務(wù)于湖南旅游行業(yè)的高素質(zhì)技能型人才。   四、實(shí)施螺旋漸進(jìn)式課程設(shè)計編排   旅游管理專業(yè)課程設(shè)計遵循“校園人—準(zhǔn)職業(yè)人—職業(yè)人”三階段式職業(yè)人才成長規(guī)律。按照大螺旋套小螺旋課程設(shè)置思路即課程體系按螺旋漸進(jìn)方式(大螺旋),同時每一門課程的模塊內(nèi)容也按螺旋漸進(jìn)方式(小螺旋)來設(shè)計。具體說，課程體系按大螺旋漸進(jìn)方式設(shè)計，就是“校園人—準(zhǔn)職業(yè)人—職業(yè)人”每個階段均進(jìn)行“理論教學(xué)—虛擬實(shí)訓(xùn)+仿真實(shí)訓(xùn)—校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)—校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)—總結(jié)提升”安排。（見圖2）每一門課程的模塊內(nèi)容按小螺旋漸進(jìn)方式來設(shè)計。例如：《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》確立模塊課程的基本思路：課程結(jié)構(gòu)以行業(yè)專家對導(dǎo)游的職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù)，以湖南精品旅游線路為載體，以導(dǎo)游服務(wù)操作流程為線索，結(jié)合崗位工作所需的相關(guān)職業(yè)能力要求，將課程結(jié)構(gòu)分為三個大模塊12個子模塊，即“準(zhǔn)備帶團(tuán)”“、接團(tuán)“”帶團(tuán)”“、送團(tuán)”四個大模塊，其中“準(zhǔn)備帶團(tuán)”項(xiàng)目包括認(rèn)識地陪工作、導(dǎo)游詞設(shè)計、接站準(zhǔn)備3個小模塊；“接團(tuán)”模塊包括接團(tuán)服務(wù)、入住酒店服務(wù)2個小模塊“，帶團(tuán)”包括商定旅游行程計劃、參觀游覽服務(wù)、旅游沿途活動設(shè)計與組織、旅游營銷、餐飲娛樂服務(wù)5個小模塊“，送團(tuán)”包括送站服務(wù)、賬務(wù)結(jié)算和工作總結(jié)3各個小模塊。#p#分頁標(biāo)題#e#   在教學(xué)中，在第一個大模塊即接團(tuán)模塊的第1、2個小模塊進(jìn)行理論教學(xué)完畢后，都進(jìn)行一次課內(nèi)實(shí)訓(xùn)；待學(xué)習(xí)完第3個小模塊即進(jìn)行整個第一個大模塊的綜合實(shí)訓(xùn)；在進(jìn)學(xué)習(xí)完第二個大模塊后，前2個小模塊進(jìn)行理論教學(xué)完畢后，都進(jìn)行一次課內(nèi)實(shí)訓(xùn)或?qū)ｎ}實(shí)訓(xùn)（接團(tuán)服務(wù)核心小模塊進(jìn)行專題實(shí)訓(xùn)），待第2個小模塊學(xué)習(xí)完之后即進(jìn)行整個第二個大模塊的綜合實(shí)訓(xùn)；第三個大模塊、第四個大模塊依次類推，整個第四個大模塊講完后即進(jìn)行整個《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程的綜合實(shí)訓(xùn)。（見圖3）

【摘要】市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)之間搶奪人才的競爭，也是不同企業(yè)人才之間的競爭。因此，隨著經(jīng)濟(jì)和管理實(shí)踐的發(fā)展，20世紀(jì)以來，中國企業(yè)對人力資源管理的認(rèn)識逐漸提升，企業(yè)中人力資源管理的地位逐漸提高。人力資源管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，應(yīng)適當(dāng)定位其在企業(yè)管理中的角色地位，以最大限度地促進(jìn)企業(yè)管理的整體效果。鑒于此，論文針對人力資源管理在企業(yè)管理中的角色定位問題進(jìn)行探討，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者定位人力資源管理提供參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；人力資源管理；角色定位

1引言

我國企業(yè)在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，對于企業(yè)管理的要求在不斷提高。企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源，取得最大的投入產(chǎn)出效率。這其中，首要的就是人力資源管理，只有做好各專業(yè)各層級人才的選、用、育、留工作，才能保證企業(yè)各種資源的合理配置和各種業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2當(dāng)前我國企業(yè)管理中對人力資源管理角色定位存在的問題

2.1對人力資源管理的重視依然不足，人力資源管理體系不夠完善

現(xiàn)代化企業(yè)的人力資源管理，更多的是為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供績效導(dǎo)向、人員培訓(xùn)及人員規(guī)劃。但有些企業(yè)對此認(rèn)識不足，在管理過程中，比較重視技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)管理和市場銷售等工作，缺乏人力資源管理的意識[1]。主要表現(xiàn)在：企業(yè)各類管理的方式，多以命令和控制為主，側(cè)重經(jīng)濟(jì)獎懲手段，缺乏遵從“以人為本”的原則，未充分能合理地設(shè)計管理流程；對員工的尊重和信任不足，難以充分有效地激勵員工。甚至，有些企業(yè)，在繳納社會保險、遵守勞動時間規(guī)定、實(shí)施必要的勞動保護(hù)等方面，忽視員工的法定權(quán)利。另外，許多企業(yè)未建立符合企業(yè)管理實(shí)際需要的人力資源管理體系，簡單地側(cè)重部分人力資源管理模塊的功效。例如：將人力資源管理視為“招聘錄用+薪酬發(fā)放+離職管理”之類。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)全面、管理職能實(shí)現(xiàn)細(xì)化時，仍然沒有完善的職位體系、績效管理體系和薪酬體系，缺乏結(jié)合員工發(fā)展而設(shè)計的培訓(xùn)體系。

摘要：績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,本文以工程設(shè)計和建筑施工企業(yè)為研究對象，采用平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)相結(jié)合的方法提出了項(xiàng)目績效考核的具體方法,以期為推動工程企業(yè)基于項(xiàng)目進(jìn)行績效考核提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；績效考核；平衡記分卡；關(guān)鍵績效指標(biāo)

一、問題的提出

如何科學(xué)地、規(guī)范地進(jìn)行項(xiàng)目績效管理是提高工程設(shè)計和建筑施工類企業(yè)核心競爭力時必須面對的問題。然而，由于國內(nèi)理論界對績效管理的研究起步較晚，這不僅沒有對員工產(chǎn)生激勵作用，可能還會對他們的日常工作產(chǎn)生不利影響。例如，大多數(shù)企業(yè)的績效管理體系不合理，對員工的考核計劃不完善；員工對企業(yè)的績效考核目的不了解，不知道自己如何按照考核標(biāo)準(zhǔn)才能滿足企業(yè)的要求；考核的最后實(shí)施不到位，沒有建立保障手段，在績效考核的價值取向中始終是重結(jié)果而輕過程。本研究基于工程設(shè)計和建筑施工類企業(yè)的特殊性，從項(xiàng)目管理的視角探索針對工程設(shè)計和建筑施工類企業(yè)的績效考核方法和體系，以期優(yōu)化其人員結(jié)構(gòu)和執(zhí)業(yè)能力，并對提高工程企業(yè)項(xiàng)目管理的效率起到積極的促進(jìn)作用。

二、相關(guān)研究綜述

隨著全球競爭的加劇，績效考核在企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中的重要性越來越凸顯。尤其是當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模時，公司高層對績效考核變革的欲望就會越加強(qiáng)烈，以尋求適應(yīng)公司未來發(fā)展的績效考核模式。Shimon和James（1997）將績效管理總結(jié)為傳統(tǒng)績效評估的演進(jìn)和延展，是評估系統(tǒng)發(fā)展史上的一次符合邏輯的進(jìn)步；Kin（1998）則將研究的目光聚焦于績效管理對組織業(yè)績提升上的積極影響作用，并發(fā)現(xiàn)有效的績效管理系統(tǒng)可以改善組織績效。而我國對績效管理的理論與方法也做了多方面的研究，并取得了一批不俗的學(xué)術(shù)研究成果：黃津孚（2006）總結(jié)了國內(nèi)外的一些研究成果，從而提出了效益—活力—素質(zhì)三個層面對企業(yè)進(jìn)行評價與分析的模型；盧荻和鄭毓盛（2000）在研究中國工業(yè)企業(yè)的財務(wù)業(yè)績不佳的情形下，得出了兩種解釋結(jié)論，第一種是“低效率體制導(dǎo)致的企業(yè)績效惡化”，第二種是“競爭強(qiáng)化侵蝕企業(yè)利潤”；馬建臣（2003）根據(jù)資源企業(yè)的不同特點(diǎn)提出了具有針對性的評價指標(biāo)體系。通過比較目標(biāo)管理方法、關(guān)鍵績效方法以及平衡積分卡對工程咨詢與建筑行業(yè)的績效考核體系優(yōu)化的優(yōu)缺點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，雖然每種方法對企業(yè)項(xiàng)目績效考核體系的建設(shè)優(yōu)化都有顯著效果，但是它的缺點(diǎn)也是十分的明顯，比如目標(biāo)管理方法與關(guān)鍵績效方法并沒有綜合考慮員工、部門以及公司戰(zhàn)略的考核，大多數(shù)只是針對員工這一項(xiàng)來進(jìn)行績效考核；而基于平衡積分卡績效考核考慮了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力，但是卻容易讓企業(yè)價值最大化的目標(biāo)受損。基于此，本研究將項(xiàng)目管理的角度，綜合利用平衡積分卡與關(guān)鍵績效指標(biāo)來對案例研究對象的績效考核體系進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計。

三、基于平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效考核體系設(shè)計

摘要：教學(xué)檔案是學(xué)校在長期的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中形成的、具有重要參考憑證價值的檔案，是學(xué)校檔案的重要組成部分。教學(xué)檔案是學(xué)校教學(xué)活動的真實(shí)記錄，記錄了學(xué)校的教學(xué)理念和教學(xué)特色、匯集了學(xué)校多年來形成的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并凝聚了學(xué)校文化。文章以成人高校為例，分析成人高校做好教學(xué)檔案管理的重要意義、開展教學(xué)檔案管理應(yīng)當(dāng)遵循的主要原則，以及做好教學(xué)檔案管理的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：教學(xué)檔案；教學(xué)檔案管理；成人高等教育；實(shí)踐分析

1做好教學(xué)檔案管理的重要意義

教學(xué)檔案是學(xué)校在長期的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中形成的、具有重要參考憑證價值的檔案，屬于專業(yè)檔案范疇，也是學(xué)校檔案的重要組成部分。教學(xué)檔案是學(xué)校教學(xué)活動的真實(shí)記錄，記錄了學(xué)校的教學(xué)理念和教學(xué)特色、匯集了學(xué)校多年來形成的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并凝聚了學(xué)校文化。特別是，教學(xué)檔案記錄了學(xué)校改革發(fā)展的艱苦歷程，記下了教職工的艱苦勞動成果，展示了學(xué)生全面發(fā)展的全過程。正因?yàn)槿绱耍虒W(xué)檔案能起到教育、研究、考證和借鑒的作用。以史為鑒，總結(jié)過去、研究現(xiàn)在、面向未來，這就是做好教學(xué)檔案管理的核心意義。具體來看，做好教學(xué)檔案管理的意義包括以下幾方面。第一，服務(wù)學(xué)校自身發(fā)展。教學(xué)檔案全面反映了學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)對象、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及學(xué)生工作等方面的內(nèi)容，真實(shí)記載了學(xué)校圍繞中心大局、根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)的工作實(shí)踐。做好教學(xué)檔案管理，能夠站在歷史的高度，通過對檔案進(jìn)行深度研究，對相關(guān)信息資源進(jìn)行深入挖掘，傳承經(jīng)驗(yàn)、文化等，發(fā)現(xiàn)存在問題并及時改正，努力使教學(xué)更好地圍繞中心大局、更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。第二，服務(wù)學(xué)校教學(xué)改革。教學(xué)檔案記載了學(xué)校實(shí)施教學(xué)的全部過程，記錄了教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)及學(xué)生工作的真實(shí)情況，更是集結(jié)了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、反映了教學(xué)當(dāng)中存在的問題。這一切都使得教學(xué)檔案成為學(xué)校進(jìn)一步完善教學(xué)、提升教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。此外，還能根據(jù)教學(xué)檔案，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀評估，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面檢驗(yàn)。再有，還可為學(xué)校開展教學(xué)評估提供完整、系統(tǒng)、真實(shí)的信息資料。顯然，全面掌握和認(rèn)真分析教學(xué)檔案，無疑會對深化學(xué)校教學(xué)改革起到重要作用。第三，服務(wù)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)檔案全面記錄了專職教師的業(yè)務(wù)工作情況，如教學(xué)、科研、職稱評定、考核等，還系統(tǒng)記錄了兼職教師的聘任及開展教學(xué)工作的情況。分析和研究教學(xué)檔案，就可以非常全面地了解教師的教學(xué)工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力等，對于學(xué)校加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、進(jìn)一步完善教師聘任制度等起到重要作用。第四，服務(wù)學(xué)校師生。學(xué)校教學(xué)檔案客觀記錄了教學(xué)育人的全過程，如實(shí)反映了學(xué)校改革發(fā)展情況，真實(shí)地揭示了學(xué)校教育教學(xué)的軌跡。特別是全面展示了全校教職工辛勤耕耘、勤奮工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也展示了各屆學(xué)生嚴(yán)格要求、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。因此，教學(xué)檔案必將發(fā)揮其服務(wù)全校師生的重要作用，成為教育全體教職工和學(xué)生的最生動、最具體的史料。通過展示校園文化和優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，必將激發(fā)全校教職工和學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、努力開創(chuàng)未來的積極性。此外，學(xué)籍檔案作為教學(xué)檔案重要組成部分，是社會全面、綜合地考察學(xué)校畢業(yè)生的重要素材。

2做好教學(xué)檔案管理的主要原則

筆者認(rèn)為，做好學(xué)校教學(xué)檔案管理應(yīng)當(dāng)遵循的主要原則，就是實(shí)事求是，即根據(jù)本校實(shí)際情況，制定有針對性的教學(xué)檔案管理策略。具體來說，要結(jié)合學(xué)校自身定位、學(xué)校歷史發(fā)展、學(xué)校教學(xué)特色、專業(yè)特色、校園文化等，制定有針對性的教學(xué)檔案管理策略。以筆者所在的杭州市總工會干部學(xué)校為例，學(xué)校是一所獨(dú)立設(shè)置的成人高校，教學(xué)特色為成人高等教育。我國成人高等教育始于20世紀(jì)50年代，當(dāng)時主要集中在普通高校的“夜大”。隨后行業(yè)、系統(tǒng)、社會團(tuán)體等主辦的成人高等教育也相繼發(fā)展起來，進(jìn)而獨(dú)立設(shè)置成人高校。至今成人高校發(fā)展已有近60年，各類成人高校積極推動教學(xué)改革、深化教學(xué)實(shí)踐，取得良好成績，目前成人高等教育已成為我國高等教育的重要組成部分，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展培養(yǎng)大批合格人才，為我國科技進(jìn)步和勞動者素質(zhì)提升作出巨大貢獻(xiàn)。與此同時，教學(xué)檔案也隨著學(xué)校檔案的不斷豐富，從種類單一發(fā)展到種類齊全，積累了大量內(nèi)容詳實(shí)的教學(xué)發(fā)展材料，信息資源也具有可挖掘的價值。但如何進(jìn)一步提高教學(xué)檔案管理水平，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要；如何更加積極地開發(fā)教學(xué)檔案信息資源，使其能更好地為社會服務(wù)，需要學(xué)校檔案管理人員認(rèn)真思考。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，教學(xué)檔案內(nèi)容日益豐富、數(shù)量明顯增加，教學(xué)檔案越來越成為學(xué)校檔案的重要組成部分。而成人高校以學(xué)歷教育作為其基本任務(wù)，辦學(xué)模式具有重點(diǎn)突出、層次多樣、形式豐富等特點(diǎn)，因此成人高校形成的教學(xué)檔案材料的門類多樣化；又由于學(xué)生來自全國各地、各行各業(yè)，而且年齡差異也比較大、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊；加之任課教師既有本校的專職教師，又有外聘的兼職教師，這些因素都使得檔案的來源比較復(fù)雜，也使得成人高校教學(xué)檔案獨(dú)有特色。因此，在建檔時必須認(rèn)真分析文件材料的組成，既要體現(xiàn)完整性、全面性，又要確保重點(diǎn)突出。教學(xué)工作是學(xué)校在上級教育行政部門有關(guān)政策、精神的指導(dǎo)下，結(jié)合本校實(shí)際開展的。杭州市總工會干部學(xué)校的教學(xué)層次基本分為兩大類，即學(xué)歷教育和各類培訓(xùn)。其中，學(xué)歷教育分為兩種，即業(yè)余班教育和脫產(chǎn)班教育；各類培訓(xùn)則種類繁多、五花八門，時間上也有長有短，少則幾天，多則半年、一年；隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，社會教育的發(fā)展，各類培訓(xùn)將日益增多，這種多層次的辦學(xué)模式無疑使成人高校教學(xué)檔案的內(nèi)容非常豐富。教學(xué)檔案可概括為3個大類，即學(xué)生檔案類、教學(xué)實(shí)施管理類和綜合類。下面進(jìn)行分析。第一是學(xué)生檔案，分為學(xué)籍檔案和學(xué)生個人檔案。其中學(xué)籍檔案主要包括招生錄取名單、新生報到登記冊、學(xué)生點(diǎn)名冊、成績冊、學(xué)生休學(xué)報批材料以及畢業(yè)生名冊。學(xué)籍檔案是教學(xué)檔案的重要組成部分，具有極高的憑證價值，對于這部分檔案特別要注意實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。學(xué)生個人檔案主要包括畢業(yè)登記表、學(xué)期總結(jié)考核表、優(yōu)秀學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部評比審批表、學(xué)生獎懲材料等。第二是教學(xué)實(shí)施管理檔案，包括教學(xué)實(shí)施檔案及教師業(yè)務(wù)檔案兩類，是教學(xué)檔案中最為重要的業(yè)務(wù)類檔案，最能體現(xiàn)學(xué)校改革發(fā)展的重要?dú)v程。其中，教學(xué)實(shí)施類檔案包括如下內(nèi)容：上級教育行政部門批準(zhǔn)專業(yè)設(shè)置的材料，如學(xué)校上報的材料，一般包括課程設(shè)置及要求、培養(yǎng)目標(biāo)及要求、招生對象及學(xué)制、全期教學(xué)進(jìn)程表、實(shí)踐環(huán)節(jié)安排等，以及上級的批文；有關(guān)教學(xué)的制度、辦法、規(guī)定等，以及教學(xué)大綱；教學(xué)質(zhì)量檢查及總結(jié)分析；教師工作量制度及執(zhí)行情況；試題、答卷及考試情況分析；畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)答辯及典型資料；教務(wù)處、教研室工作計劃及總結(jié)等。教師業(yè)務(wù)檔案對于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)具有重要作用，包括教師登記表；教師任職資格審查材料、聘任書；教師年終業(yè)務(wù)考核（含反映教師教學(xué)工作量的材料）；教師職稱評定材料；教師業(yè)務(wù)進(jìn)修材料；科研及教學(xué)研究論文；教師獎懲材料。需要注意的是，成人高校除專職教師外還有相當(dāng)一部分的兼職教師，應(yīng)該認(rèn)真做好兼職教師的業(yè)務(wù)檔案管理，便于學(xué)校開展教學(xué)管理、保證教學(xué)質(zhì)量。第三是綜合類檔案，主要是不易劃歸于上述兩類的檔案，如反映學(xué)生工作、班主任工作等的材料。較之于上述兩類檔案，綜合類檔案內(nèi)容更加豐富、細(xì)分種類更多。

3做好教學(xué)檔案管理的具體舉措

摘要：高職人力資源管理專業(yè)的教學(xué)如何落實(shí)技能型勞動者，這一高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，促使學(xué)生實(shí)踐操刀能力、職業(yè)素養(yǎng)的拔高，進(jìn)而推進(jìn)學(xué)生與社會需求無縫隙對接。鑒于此，文章使用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法與實(shí)地參與式觀察法，整合自己多年的一線教學(xué)經(jīng)歷，解析了翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵與功能，進(jìn)而嘗試性構(gòu)建了在高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)中納入翻轉(zhuǎn)課堂的機(jī)制，以期推動翻轉(zhuǎn)課堂更好地融合到高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)中去，為高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)方法提供理論思路與實(shí)踐路徑。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；人力資源管理；教學(xué)；高職

高職人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠使用人員素質(zhì)測評進(jìn)行員工招聘、職位分析、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、薪酬管理，熟悉勞動法并且可以處理勞動關(guān)系，將組織行為進(jìn)行較好的管理，促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技能型勞動者。那么，作為影響這一人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素之一的教學(xué)方法，該何以有效地踐履，進(jìn)而助推技能型勞動者的實(shí)現(xiàn)。對比文章嘗試性將翻轉(zhuǎn)課堂納入高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)，以期優(yōu)化教學(xué)方法，推動人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1內(nèi)涵寫真：翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂是指在一節(jié)課快要結(jié)束的時候，教師給學(xué)生布置某一個主題或者任務(wù)，讓學(xué)生下課后圍繞這個主題或者任務(wù)進(jìn)行探討或者拓展，可以是小組形式，也可以是單兵作戰(zhàn)式即自己一個人完成，其成果形式可以是辯論賽、情境模擬、主題視頻、演講等，然后在下一次課開課的時候，讓學(xué)生將其成果在全班面前進(jìn)行展示，教師充當(dāng)主導(dǎo)者的角色，維持好課堂秩序與課堂進(jìn)度的把控，并且對學(xué)生完成主題或者任務(wù)的情況，結(jié)合學(xué)生們自己的點(diǎn)評，進(jìn)行指導(dǎo)與點(diǎn)撥，在結(jié)課的時候進(jìn)行綜合評價與總結(jié)。

2功能挖掘：翻轉(zhuǎn)課堂在高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)中使用的價值

按照價值工程理論V（Value價值）=F（Function功能）/C（Cost成本），將翻轉(zhuǎn)課堂納入高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)中，需要各方的推進(jìn)，方可實(shí)行，只有明晰了翻轉(zhuǎn)課堂在高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)中的價值，正所謂“工欲善其事必先利其器”，才可以磨刀不誤砍柴工似的產(chǎn)生更好的助推力。

［摘要］成人高等教育由課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前的大勢所趨，應(yīng)趁此轉(zhuǎn)型之機(jī)，改變課程體系套用普通高等教育模式的做法，重新進(jìn)行構(gòu)建，設(shè)定保證達(dá)到國家基本學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的必修課，提供滿足學(xué)生個性需求的選修課，加強(qiáng)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的課程。網(wǎng)絡(luò)課件建設(shè)重點(diǎn)要適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)，進(jìn)行協(xié)作開發(fā)，嚴(yán)格控制質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］成人高等教育；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；課程建設(shè)

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是成人高等教育發(fā)展的趨勢

（一）傳統(tǒng)的成教課堂教學(xué)難以為繼

成人高等教育以在職從業(yè)人員為主要教育對象，傳統(tǒng)的教學(xué)活動是利用晚上、周末授課，或者定期集中一段時間授課。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制的變革，各行各業(yè)對員工的工作任務(wù)要求增加，職工加班增多，參加成教學(xué)習(xí)的職工業(yè)余時間到校上課時常受阻，請假一段時間集中學(xué)習(xí)在很多單位已無批準(zhǔn)的可能。由于工學(xué)矛盾突出，加上交通問題、家庭事務(wù)等因素干擾，成教學(xué)生到課率不足50％已是常態(tài)。有時候，數(shù)十人的班級到課者寥寥無幾，課堂學(xué)習(xí)氛圍不再。

（二）通過網(wǎng)絡(luò)開展成教遠(yuǎn)程教學(xué)的條件已經(jīng)成熟

近年來，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在我國發(fā)展迅速。2013年8月，國務(wù)院了“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案，提出2015年基本實(shí)現(xiàn)城市光纖到樓入戶、農(nóng)村寬帶進(jìn)鄉(xiāng)入村；到2020年，寬帶網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城鄉(xiāng)，固定寬帶家庭普及率達(dá)到70％，第三代移動通信及其長期演進(jìn)技術(shù)（3G/LTE）用戶普及率達(dá)到85％，行政村通寬帶比例超過98％，城市和農(nóng)村家庭寬帶接入能力分別達(dá)到50Mbps和12Mbps。國家大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為通過網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程教學(xué)提供了可靠的硬件基礎(chǔ)保障。另外，很多院校都在嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)活動，取得了不少經(jīng)驗(yàn)與成效，從事網(wǎng)絡(luò)教育平臺研究開發(fā)和課件設(shè)計的機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn)，專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍不斷壯大。這為通過網(wǎng)絡(luò)開展成教遠(yuǎn)程教學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)參考和技術(shù)人員保證。