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城管局執法大隊糾風工作實施方案

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城管局執法大隊糾風工作實施方案

為推動城管執法大隊政風行風建設深入開展,按照上級要求,結合我隊工作實際,特制定本方案。

一、指導思想

堅持以人為本、執政為民的理念,緊緊圍繞城管執法中心工作,以發現、解決損害企業和群眾利益的問題為出發點和落腳點,采取問卷調查、督查暗訪、查處案件的措施,通過開展專項治理、輿論監督和民主評議活動,不斷提高糾風工作科學化水平,促進政風行風建設,為創建“三優文明城”提供有力保障。

二、評議內容

(一)服務商家業務情況。是否立足本職工作積極主動為商家服務;是否幫助解決實際困難;是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題。

(二)工作效能情況。是否存在職責不清、推諉扯皮、敷衍塞責、辦事效率低下、人為設置障礙等問題;是否存在吃、拿、卡、要等問題。

(三)行政審批情況。是否存在擅自設定審批事項、增設審批條件、實施已取消的審批事項、濫用審批權、借審批亂收費、審批過于繁瑣、超時限審批等問題。

(四)權力公開情況。是否有領導專題負責;是否存在應公開的事項未公開或公開深度不夠、公開載體和時效過少、過窄等問題。

(五)決策政策落實情況。是否積極、不折不扣地落實國家、省、市出臺的重大決策和優企政策;是否存在繼續適用已失效的法律、法規、規章以及中央、省已經宣布廢止的規范性文件。

(六)履行管理職能情況。是否認真履行職能,在城市管理工作中思想觀念和工作思路是否有新的轉變,工作領域是否有新的拓展,管理水平上是否有新的提高。

三、參評單位

各執法中隊

四、評議措施

(一)評議原則。堅持表彰先進與鞭策后進相結合的原則;堅持定期評議與隨機評議相結合的原則;堅持評議工作與專項治理相結合的原則;堅持集中評議與分類評議相結合的原則。

(二)評議辦法。1、問卷測評的辦法。問卷測評主體的范圍為個體工商業戶、人大代表、政協委員、街道社區干部群眾等,統一發放、收回問卷,并匯總。每張問卷總分為100分,滿意為100分,比較滿意為80分,不滿意為60分。2、工作考核的辦法。工作考核辦法實行百分制,由局里統一組織實施。主要是對參評單位對此項工作的重視情況、抓行風建設的情況,提高服務質量的情況、積極為群眾辦實事的情況、認真解決“糾風熱線”節目中群眾提出問題的情況、嚴肅查處不正之風和違紀案件的情況等進行量化考核,實事求是地打分。

(三)評議步驟。1、制定工作方案;2、公開承諾。6月25日前,向社會公開作出承諾。承諾本單位在此項活動中重點解決什么問題,達到什么目標,為群眾辦哪些實事,為保障和改善民生的政策落實采取哪些措施等,并公布舉報電話,請社會各界監督,征求意見;3、自查自評。7月10前對開展群眾最滿意單位評議工作情況進行自查自評,并形成自查報告上報;4、問卷測評。6月上旬和11月下旬局里將組成工作組進行問卷測評,并匯總,核分;5、工作考核。將于11月上旬前進行工作考核;6、公布評議結果。11月下旬根據問卷測評結果和工作考核結果,確定評議結果并予公布,形成工作總結。

五、幾點要求

一是要進行宣傳教育。要通過召開會議、組織學習等多種形式,深入進行動員部署,不斷擴大糾風工作知情范圍,提高認知程度,增加參與熱情,拓寬評議渠道。

二是要深入開展專項治理。要嚴格按規章制度辦事,要實行“一條龍”服務或“一站式”辦公,急事急辦、特事特辦。要認真聽取服務對象和有關方面的意見和建議,認真糾正群眾反映強烈的不正之風問題。要堅持政務公開和辦事公開制度,轉變作風,提高工作效率和執法水平。

三是要切實加強組織領導。為確保糾風工作順利開展,縣城管局執法大隊成立糾風工作領導小組,組長由縣城管局執法大隊大隊長王立峰擔任,副組長由副隊長越偉東擔任,成員有呂洪超、崔月龍、田慶海、張寶新、胡春龍等,負責具體工作。

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