前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的通信工程項目質量管理探討，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1質量管理的主要對象與基本含意

（1）通信工程在運行之后，所得產品與具體的服務質量；

（2）通信工程設計與施工方案所具備的可信性、可靠性與安全性等；

（3）原材料、工藝、機械設備以及主要結構等實際質量；

（4）通信工程外觀、運行與維護費用等。

2通信工程項目質量的主要影響因素

2.1人為因素

人是參與生產和管理的主體，負責項目決策、施工、管理以及指揮等所有過程，人員的綜合素質、文化水平、技術掌握情況、應對能力、領導能力以及學習能力等都會實際的管理效果造成影響。

2.2材料因素

材料是通信工程項目建設的必要物質基礎，可以毫不夸張的講，材料的實際質量就是通信工程的整體質量。材料選取的科學性、質檢是否到位、操作是否規范等都會對項目結構、觀感以及功能等造成直接影響，進而影響到通信工程的整體質量。

2.3機械設備因素

機械設備是通信工程建設的必要物質基礎，也是實現機械化施工建設的前提，在施工過程中占據著十分重要的地位，對于施工進度、質量等會造成直接影響。因此，應對選型、使用以及參數設置進行有效的管理，以確保設備可以充分發揮最佳效能。

2.4環境因素

可以對通信工程質量造成一定影響的環境因素包括：技術環境、管理環境以及勞動環境。在實際情況中，需充分考慮通信工程基本特點與條件，并對環境進行深入分析，進而有效避免偷工減料等不良情況的發生。

2.5方法與工藝因素

施工方案是否正確、規范，可對項目施工進度等造成直接影響。此外，工藝方面是否能夠滿足先進性、可操作性需求，也是實現通信工程質量穩定的重要因素。

3實際管理中存在的問題

3.1技術與人員素質

長期以來，相關企業過度關注項目規模與效益，對先進技術的開發和利用未給予足夠的重視。一些企業雖然對技術改造予以關注，并未在實際中做出整改，相應設備依然老舊，難以適應通信工程的可持續發展要求。此外，現階段還面臨著管理人才缺乏的問題。在社會不斷發展的進程中，新型技術與工藝層出不窮，在這種背景之下，有些人員無法正確掌握此類新型技術，這樣一來不僅會影響到通信工程施工進度，還會造成不同程度的質量問題。此外，專業技術人員的綜合素質普遍較低，在實際施工過程中，大多聘用農民工，他們未得到過任何的專業培訓，對項目的整體質量存在一定不利影響，間接提高了質量管理的難度。

3.2管理方面

①企業相關領導缺乏管控意識，忽略了質量管理對于通信工程實際成敗的重要作用和意義，進而在員工中不能起到良好的模范帶頭作用。②企業針對質量管理為進行細致的責任劃分，在項目實施過程中出現問題時，相互推諉，不能及時處理問題，進而引發更為嚴重的質量問題。③對于項目未實行合理的分工，項目設計過程中缺乏有利的監督，致使設計任務很難完成，即使完成也會存在一定質量問題。

4質量管理的有效方法

4.1事前控制

良好的事前控制是確保通信工程項目得以順利開展的重要基礎，事前管理的主要內容包括按照通信工程需求有針對性的展開技術交底、重要管控點的選擇設置以及材料進場與儲存管理等。

4.1.1強化原材料監管

切實強化原材料監管是確保通信工程整體質量的關鍵。首先，企業應對所選材料的合格證書進行檢查，并在進場使用之前進行復核抽檢，未經過抽檢或抽檢質量不合格的材料禁止使用。對于各類機械設備，除了要具備齊全的證書、使用書外，企業還需對其進行檢查與調試，在確認無誤之后，才可正式使用。此外，企業還需根據通信工程的實際情況對所需材料的類型與數量進行明確計算，以免出現重復等不良情況，造成不必要的浪費。同時財務部門需針對材料的購進與取用進行記錄，密切關注其價格的變動等情況，進而為后續施工提供可靠的參考。

4.1.2管控點選擇設置

企業應創建一個健全的質量保障體系與責任制，以明確各部門所承擔的主要責任。在進行全過程監管過程中，首先，需根據每一位施工人員的具體情況，確定管理的主要目標與內容。然后，結合這一目標與內容，制定相對應的策略方法和主要措施。最后，對策略方法與措施的實行進行管理，總結工作經驗，針對出現的問題要及時進行分析，并找到解決辦法，從而達到有效預控的目的。

4.1.3技術交底

根據通信工程的實際情況，對每個工序和環節的施工技術進行交底。使各個班組能夠在遵循質量控制要求的基礎上，有序展開準備工作。必要時，還需對班組的技術掌握情況進行針對性的考核，以此有效保證工期與質量。

4.2事中控制

主要是指對所有質量活動行為進行約束，如規范施工人員行為，加強技術培訓等，此外，還應對通信工程化監理給予足夠的重視，確保整個施工過程萬無一失。事中控制的主要內容有：內部管理、施工管理、技術培訓以及改善監理。

4.2.1內部管理

人是實施管理活動的核心，想要提高質量，首先必須嚴抓人員與內部管理。應強化各部門人員培訓力度，確保他們可以形成良好的質量控制意識，提高綜合素質與專業水平，通過切實提升人員工作質量的方式，達到保證通信工程質量的根本目的。企業的領導與干部需擁有較高的指導能力與檢查能力。施工人員必須具備精湛的技能與認真負責的工作態度。內部管理是質量管理的根本，與通信工程整體質量息息相關。①領導隊伍必須做到精誠團結，高度配合，始終堅持管理深入到位的基本原則。②要在項目開始實施以前編制詳細的管理方案，創建有效的保障體系，并將管理責任進行合理分配，力求落到實處。

4.2.2施工管理

通信工程整體質量實際上是通過施工形成的，強化施工質量就是在完善通信工程整體質量。相關企業應在開展施工之前對前期準備、方案進行全面的檢查，并在施工完成之后實行質量驗收。另外，還要督促人員嚴格按照的施工計劃的要求進行相應的操作，對違規行為及時進行制止，并要求有關部門進行重做，以確保整體質量合乎標準。

4.2.3技術培訓

科技才是第一生產力，科技帶來的便利與價值可以體現在通信工程建設的各個環節。企業想充分認識到科技這一核心競爭力對于企業生存的重要作用，堅持技術研發，并在日常工作中積極使用新型技術、工藝，不斷完善技術應用標準，同時創建一個健全的考核體系，以有效提高通信工程的整體質量。

4.2.4改善監理

①項目主管應對監理單位實施深入的核查，取締那些資質不過關的單位，充分利用企業的管理機制整合出一些規模相對較小的單位；②加強監理人員管理，及時發現并嚴厲處置無證上崗的人員或單位；③監理單位自身應具備不斷強化隊伍素養的意識，依靠高水平、高質量的服務去回饋業主，并在市場中立足長遠發展。

4.3事后控制

事后控制實質上就是對質量活動結果進行評價，及時發現存在的質量問題，并督促企業及時進行糾正和整治，切實把好最后一道關，為通信工程項目總體質量提供有利保障。

5結束語

完善質量管理，提高項目整體質量，是推行現代化通信工程項目建設的必經之路。在實際的工作中，相關工作人員應切實提高管理水平，堅持改進優化管理方式，并樹立一個長久的、基于可持續發展要求的質量管理理念，實現在保證通信工程質量的前提下，提升企業形象與信譽，進而帶動行業持之以恒的發展，推動現代化建設長遠發展。

作者：吳璞 單位：貴州通信建設工程有限公司