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石油工程企業(yè)國際化項(xiàng)目管理研究

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石油工程企業(yè)國際化項(xiàng)目管理研究

摘要:

在世界經(jīng)濟(jì)全球化整合持續(xù)加速的背景下,隨著國有石油工程建設(shè)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的不斷深化,特別是在當(dāng)下長期低油價的大環(huán)境下,能否培育一批可以同時開展國內(nèi)和海外業(yè)務(wù),能夠在國際舞臺上與一流公司同臺競技的國際化人才,直接決定著企業(yè)的市場競爭力。本文旨在分析國有石油工程建設(shè)企業(yè)如何依據(jù)國際工程特點(diǎn),健全管理體系,完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法,培養(yǎng)出一批適合國有企業(yè)特征的國際化項(xiàng)目管理人才,從而提高企業(yè)的國際競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞:

石油;工程建設(shè);國際化人才;培養(yǎng)

隨著國內(nèi)油氣產(chǎn)量的逐年遞減,各大油公司都在大力開拓海外市場。國有石油工程建設(shè)企業(yè)也都將目光瞄向國際市場,不僅是企業(yè)發(fā)展的需要,更是新形勢下生存的選擇。然而,這部分企業(yè)往往存在有項(xiàng)目,沒人才的問題。所以,挖掘、選拔、培養(yǎng)企業(yè)所需要的、高素質(zhì)的,復(fù)合型、開拓型的國際化項(xiàng)目管理人才才能從根本上提升國際化競爭能力,為企業(yè)發(fā)展帶來活力和經(jīng)濟(jì)效益。

一、國際化項(xiàng)目管理人才的特點(diǎn)

(一)國際工程的特點(diǎn)

國際工程是指一個工程項(xiàng)目的某一個方面、某一個階段或全過程的參與者來自不同的國家,并且按照國際通用的項(xiàng)目管理模式和方法進(jìn)行管理的工程。國際工程項(xiàng)目比國內(nèi)項(xiàng)目制約因素更多,工藝流程復(fù)雜,撬裝化程度強(qiáng),工程建設(shè)周期長,受不可預(yù)見的因素增多,尤其是材料的運(yùn)輸清關(guān)和資源國法律,受當(dāng)?shù)卣墓芾砗透深A(yù)。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:1.國際工程是一個跨越多學(xué)科的系統(tǒng)工程。2.國際工程是跨文化的國際經(jīng)濟(jì)活動。3.國際工程要求非常嚴(yán)格的合同管理。4.國際工程市場風(fēng)險與利潤并行。5.國際工程市場基本由發(fā)達(dá)國家壟斷。6.國際工程市場總體上是一個持續(xù)穩(wěn)定不斷發(fā)展的市場。7.東道國對用工制度的限制越來越嚴(yán)格。

(二)國際化項(xiàng)目管理人才的需求分析

國際工程是一個非常復(fù)雜的多元化環(huán)境,除了項(xiàng)目本身具有的一次性、獨(dú)特性和唯一性之外,國際工程管理又是一門跨多個專業(yè)和多個學(xué)科的新學(xué)科,這些特性的綜合要求對國際工程管理人才的素質(zhì)和綜合能力提出了很高的要求。1.國際化項(xiàng)目管理人才綜合能力要求國際工程項(xiàng)目遠(yuǎn)離本土,施工可變因素多,往往具有語言障礙、文化風(fēng)俗差異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、安全環(huán)保限制、資金緊張、材料短缺、勞務(wù)限制等國內(nèi)難以想象的困難。工程中涉及到組織管理、技術(shù)管理、合同管理、物資管理、財務(wù)管理等眾多業(yè)務(wù),這些都對項(xiàng)目管理人員能力素質(zhì)提出了很高的要求。因而,國際工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的市場意識,敢于開拓市場應(yīng)對市場風(fēng)險并善于轉(zhuǎn)化風(fēng)險為收益;熟悉國際工程成本構(gòu)成,善于策略編標(biāo)報價中標(biāo)獲取項(xiàng)目;熟悉國際工程項(xiàng)目管理模式,能夠運(yùn)用FIDIC合同條件進(jìn)行合同管理獲取經(jīng)營效益;有堅實(shí)的工程技術(shù),會應(yīng)用國際技術(shù)規(guī)范處理工程實(shí)施中難題;對市場及費(fèi)用敏感,實(shí)施條件變化對經(jīng)營收支影響能做到心中有數(shù);善于溝通與談判,能促使合同各方合作并維護(hù)本公司利益等能力素質(zhì)??傊?,對于企業(yè)來說,國際工程管理人才應(yīng)是基于愛崗敬業(yè)和具有國際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型,能按國際標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)精品工程的高級管理人才。2.國際化項(xiàng)目管理人才知識結(jié)構(gòu)要求國際化人才知識結(jié)構(gòu)主要包括工程基本知識和國際工程專業(yè)知識結(jié)構(gòu)兩個類別。(1)工程基本知識主要包括三部分:①工程技術(shù)理論基礎(chǔ)。一般指在一個專業(yè)領(lǐng)域具有工程師的知識結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ),這個領(lǐng)域可以是土建,也可以是機(jī)械、石油(油氣儲運(yùn))、化工、水利、電力、通訊等。②管理學(xué)基礎(chǔ)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)、市場學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理、合同管理、工程估價以及有關(guān)法律知識等。③經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、國際金融、保險以及公司理財?shù)取?2)國際工程專業(yè)知識主要包括三部分:①基礎(chǔ)理論部分,即國際工程承包、國際工程法律、國際工程管理模式等基本理論知識。②項(xiàng)目管理理論部分,即項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理、HSSE(健康、安保、安全、環(huán)境)管理、項(xiàng)目合同管理、設(shè)計管理、施工管理、開試車管理等。③專業(yè)技能部分,即國際工程專業(yè)英語聽力、國際工程實(shí)用英語口語、國際工程專業(yè)英語閱讀、國際工程信函寫作等。

二、國際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)途徑

經(jīng)過對所在企業(yè)實(shí)際情況分析,認(rèn)為國際工程項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的途徑一般有:1.招聘知名高校“(國際)工程管理”專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生;2.利用內(nèi)外部師資資源進(jìn)行國際工程管理方面的系統(tǒng)和專題培訓(xùn);3.借助國外或中外“聯(lián)合體”承包項(xiàng)目培養(yǎng)國際工程管理人才;4.利用現(xiàn)有國際工程項(xiàng)目,內(nèi)部師資采取“技術(shù)服務(wù)+現(xiàn)場培訓(xùn)”的方式解決海外項(xiàng)目管理人員不易集中培訓(xùn)的問題;5.積極引進(jìn)第三國和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才。

(一)引進(jìn)高等學(xué)校“工程管理”專業(yè)畢業(yè)生

該方向的畢業(yè)生在學(xué)校已經(jīng)完成了技術(shù)和管理相關(guān)基礎(chǔ)知識以及專業(yè)課程學(xué)習(xí),并且具備一定的外語聽說讀寫能力,是企業(yè)補(bǔ)充國際化人才的有效來源。該專業(yè)畢業(yè)生經(jīng)過短期培訓(xùn)便可上項(xiàng)目實(shí)習(xí)鍛煉,輔以現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo),會很快適應(yīng)各專業(yè)管理崗位的需求,特別是對合同管理、索賠管理等商務(wù)方面有很大的補(bǔ)充效益。

(二)針對大項(xiàng)目組織國際工程管理培訓(xùn)班

國際大項(xiàng)目需求的人力資源往往很龐大,企業(yè)通常的做法都是集中優(yōu)勢力量組建項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。此時,對擬派往項(xiàng)目經(jīng)理部的人員進(jìn)行6個月左右的專項(xiàng)培訓(xùn)顯得尤為重要,一般能夠收到良好效果。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括國際工程項(xiàng)目管理相關(guān)課程,還應(yīng)注意外語強(qiáng)化訓(xùn)練和有關(guān)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)。這類學(xué)員需要有良好的外語基礎(chǔ)和一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以要經(jīng)過選拔,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。實(shí)踐證明,這種培訓(xùn)方式的“產(chǎn)出/投入”比是非常高的。

(三)舉辦短期專項(xiàng)培訓(xùn)班

此類培訓(xùn)班主要是針對部分人員的特需需求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn),這部分人員可以按照專業(yè)進(jìn)行劃分,比如合同管理、投標(biāo)報價、風(fēng)險管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。培訓(xùn)班的特點(diǎn)就是時間短針對性強(qiáng),以解決實(shí)際問題為目的。通過實(shí)踐證明,聘請業(yè)內(nèi)專家以咨詢研討的方式進(jìn)行座談式培訓(xùn)效果最佳,能夠提升學(xué)員解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)在中外“聯(lián)營體”項(xiàng)目中培養(yǎng)人才

石油工程建設(shè)企業(yè)和資源國公司或是國外公司組成聯(lián)營體承攬項(xiàng)目是經(jīng)常性做法,能夠達(dá)到取長補(bǔ)短,獲得雙贏的效果。在以“聯(lián)營體”實(shí)施項(xiàng)目的過程中,也是向國外公司學(xué)習(xí)提升的良好機(jī)會。企業(yè)可以在自身能力偏弱的方面選拔優(yōu)秀人才參加聯(lián)營體的工作,進(jìn)入核心部門擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù),這樣可以參與問題的討論與決策,達(dá)到在工作中培養(yǎng)人的目的,切忌只是在聯(lián)營體中充當(dāng)勞務(wù)分包的角色。實(shí)踐證明,在聯(lián)營體中開展國際化人才培養(yǎng)是學(xué)習(xí)先進(jìn),趕超國際領(lǐng)先的有效途徑。

(五)在工程實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉人才

在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提升本身就是人才培養(yǎng)最好的方法和途徑。每個人在現(xiàn)場都會遇到許多棘手的問題,因而不應(yīng)該只要求他們只做好本職工作,更應(yīng)要求他們及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),寫成論文或報告,他們在撰寫論文或報告的過程中必然要去學(xué)習(xí)有關(guān)理論、整理有關(guān)數(shù)據(jù),才能總結(jié)出帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。一個工程在實(shí)施過程中應(yīng)該陸續(xù)出版一批論文或報告,供大家交流學(xué)習(xí),在竣工后則應(yīng)編印論文集或工程總結(jié)(包括技術(shù)、管理等方面)。

(六)利用國外資源開展“工作式”人才培養(yǎng)

選派一定數(shù)量的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人員赴國際知名工程公司開展為期1-2年的工作式培訓(xùn)是國際化人才成長較為快速的通道。工作式培訓(xùn)可以在石油工程建設(shè)企業(yè)“走出去”初期大力推動企業(yè)國際化運(yùn)營和管理體系的快速成熟。在工作式培訓(xùn)過程中,不僅學(xué)習(xí)技術(shù)知識和管理技巧,更為重要的學(xué)習(xí)處理各類問題的新理念和工作作風(fēng),并且可以快速提升外語水平。隨著企業(yè)的發(fā)展,工作式培訓(xùn)的內(nèi)容會更加豐富,可以從初期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)逐步擴(kuò)展到項(xiàng)目管理、HSE專項(xiàng)管理、費(fèi)用控制等;培訓(xùn)方式從跟著干,逐步延伸到現(xiàn)場學(xué)習(xí)和老師上門送教的“走出去、請進(jìn)來”有機(jī)結(jié)合的新模式。通過有效實(shí)施工作式培訓(xùn),可以為企業(yè)培養(yǎng)一批緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢的國際化人才,實(shí)現(xiàn)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。此外,應(yīng)重視屬地化管理和當(dāng)?shù)毓芾砣瞬乓M(jìn)。一般國家都對本國承包商提供各種方便與支持,而對國外承包商設(shè)置一些障礙,這就要求承包商要屬地化,充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y源和政策法律環(huán)境,降低企業(yè)運(yùn)營成本、規(guī)避風(fēng)險。這就警示企業(yè)要努力采用管理人才屬地化策略,盡量利用當(dāng)?shù)毓芾砣瞬?,同時可以相互學(xué)習(xí)。既可以解決國際化工程管理人才不足的矛盾,也可以利用國外資源培養(yǎng)人才。

三、國際化項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的保障措施

1.戰(zhàn)略層面創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。

旨在推進(jìn)國際化發(fā)展的石油工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)始終堅持“人才是第一資本”的理念,將國際化人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略工程常抓不懈。為了在競爭中處于有利地位,企業(yè)要建立、完善人才培訓(xùn)制度,形成整套體系,為國際化人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境是人才得以發(fā)展的一個重要的社會環(huán)境。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),要充分解放思想,深入到人才市場中,挖掘、發(fā)現(xiàn)有能力的人才,為企業(yè)所用,為企業(yè)帶來良好的新活力,注入新生命、新血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)更加注重對職工和新人才的培訓(xùn)和使用,做到按能力分配崗位,這樣才能為企業(yè)形成良好的工作結(jié)構(gòu),發(fā)揮每一個員工的優(yōu)勢。只有不斷加大國際化人才培養(yǎng)投入,通過不斷健全管理體系、完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐、打造特色文化,國際化人才培養(yǎng)工作才能取得了明顯成效。

2.戰(zhàn)術(shù)層面建立完善的培養(yǎng)體系。

在使用人才之后,還要注重對人才的培養(yǎng)規(guī)劃。人才的成長要經(jīng)過“培訓(xùn)——使用——再培訓(xùn)——再使用”的良性循環(huán)機(jī)制。培訓(xùn)時做到因才施教、實(shí)事求是,分層次、分批次的培養(yǎng)。培養(yǎng)出能夠適應(yīng)市場需求和企業(yè)特點(diǎn),并能符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的復(fù)合型人才。同時,訓(xùn)要做到制度化和多樣化。制度化是指培訓(xùn)工作的制度化,在培訓(xùn)工作中,要有一套相應(yīng)的培訓(xùn)制度來組織人才培訓(xùn),這樣才能做到有序、有效率的進(jìn)行。對綜合型人才的培訓(xùn)課按照這樣的方案,一是崗位培訓(xùn),針對不同的崗位采取不同的培訓(xùn)方式。二是送出去培訓(xùn)。可讓培訓(xùn)對象到對口的高校、大專院?;蛘呤瞧渌髽I(yè)去參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、組織等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技術(shù),取他人之長補(bǔ)自身之短。三是輪換培訓(xùn)。把要參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃分,分層次、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。

3.制度層面建立完善的成長機(jī)制。

一是要有評價機(jī)制。培訓(xùn)有無效果,人才培養(yǎng)是否見效,關(guān)鍵要有一套科學(xué)的考核評價機(jī)制。對企業(yè)員工的考核分成等級遞進(jìn)模式,由初級上升到中級再上升到高級。結(jié)合職工的自身情況和職業(yè)生涯,制定培訓(xùn)計劃、考核目標(biāo),給予員工鼓勵,激勵員工的工作績效再上新臺階。二是要有激勵機(jī)制。要建立員工績效與政治待遇、工資分配、職業(yè)生涯發(fā)展等掛鉤的激勵制度。在對員工考核時,根據(jù)員工不同的工作績效給予不同的政治待遇。還可以根據(jù)員工在工作中努力與否,績效好與否,在工資、酬勞分配時,可以相應(yīng)地提高獎金,這樣能夠激勵員工在今后的工作中更加努力。三是要有共享平臺。項(xiàng)目的管理水平是靠參建的每個人的管理能力和水平來體現(xiàn)的,優(yōu)秀的項(xiàng)目管理思維、理念和經(jīng)驗(yàn)是隨著人才流動而傳播的,企業(yè)要建立一個有效的人才流動機(jī)制和共享平臺,在企業(yè)內(nèi)部、各個子公司之間、不同項(xiàng)目之間促進(jìn)人才交流,并定期或不定期舉行經(jīng)驗(yàn)座談會,組織海外項(xiàng)目回派人員向國內(nèi)人員傳授海外工作經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)束語

總之,對于國際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)必須上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。只有在戰(zhàn)略層面重視國際化人才培養(yǎng),才能在技術(shù)層面和制度層面執(zhí)行好。同時,在具體培養(yǎng)過程中要理論和實(shí)踐并重,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的需要補(bǔ)充系統(tǒng)理論知識,有理論知識的必須參與實(shí)戰(zhàn)鍛煉,這樣才能打造出既懂理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的綜合性優(yōu)秀國際化項(xiàng)目管理人才。大量的實(shí)踐和案例反復(fù)表明,知識型、創(chuàng)新型的國際化人才往往是新理念的創(chuàng)建者、新技術(shù)的創(chuàng)造者、新市場的開拓者和新途徑的引領(lǐng)者,也是企業(yè)抓住市場競爭主動權(quán),占領(lǐng)新業(yè)務(wù)發(fā)展制高點(diǎn)的必備利器。企業(yè)只有搶先取得國際化項(xiàng)目管理人才優(yōu)勢,才能在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)和制勝權(quán)。

作者:王振 單位:大慶油田工程建設(shè)培訓(xùn)中心

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