摘要：近年來隨著區塊鏈技術高速發展，目前學術圈已經開始出現運用區塊鏈技術升級傳統產業，解決以前技術無法解決的問題。而家政服務行業處于探索期，沒有相關科學理論指導，文章嘗試對區塊鏈技術在家政服務行業的應用前景進行探討分析，并提出應用過程中可能出現的問題，以供相關組織開展更好的管理思路，以期家政行業進一步標準化。

關鍵詞：區塊鏈；家政服務；應用前景

一、引言

在《北京市區塊鏈創新發展行動計劃（2020~2022年）》中有提到金融服務、城市管理、公共安全等多方面發展目標。事實上，自2020年以來多地政府相繼區塊鏈相關政策文件，鼓勵區塊鏈產業蓬勃發展。當前正值數字變革的高潮之時，由于疫情的影響，數字化生活已經漸漸變成人們的習慣，政府治理、社區管理的運作機制都在逐漸數字化，更不用說數據對于企業經營行為的重要性。但在此前，區塊鏈較多地應用在金融領域，而在這其中區塊鏈技術在家政服務行業中也應該有其大展身手之處。

二、區塊鏈

（一）區塊鏈技術相關介紹

區塊鏈是一個共享數據庫，存儲于其中的數據或信息，簡單說就是將原先數據庫的中心轉換為多個區塊，然后將其用鏈條的形式連接起來組成一個去中心化的信息網絡，具有“不可偽造”、“全程留痕”、“可以追溯”、“公開透明”、“集體維護”等特征。當然，在運用區塊鏈技術與其他產業結合過程中，應該對其有一個正確認識，包括其內核、運轉、實施和推廣等。

長期以來，服務特定行業的科技期刊承擔著傳播行業熱點信息、促進行業健康發展的重大責任。［1］也可以說，行業科技期刊是因行業的存在、延續、發展而舉辦，其命運始終與行業的盛衰緊密相連。隨著現代科技的發展，某個行業的內涵、管理機構與服務范圍亦不斷變化，行業科技期刊如何在遵循辦刊規律、擴大辦刊影響、提升辦刊效益的同時，深度融入行業的科技發展、及時報道行業的科技創新、充當好行業發展的智庫顯得十分重要?！渡址阑稹纷鳛閲伊謽I和草原局主管，南京森林警察學院主辦的行業科技期刊，扮演好服務行業科學研究的角色是期刊不斷提高行業站位、校準辦刊方向、爭取辦刊資源、彰顯辦刊效率的重要途徑，是刊物立足行業而走出行業、創立品牌的關鍵抓手。

一、捕捉行業技術發展趨勢引導科學研究和成果的應用

我國《林業發展“十三五”規劃》在述及基礎設施裝備落后時明確指出:“森林防火、野生動植物保護、資源管理、林業執法、有害生物防治等現代裝備手段落后，協同創新平臺和國家重點實驗室嚴重缺乏，高新實用技術成果推廣應用不足。”［2］為了引起森林防火的政府主管部門重視，結合無人機的開發與應用在國內外相關領域的進展，編輯部研究后認為，森林防火工作對于無人機技術將是一個重要的新成果推廣應用領域，其結合實際的開發應用必定成為一個森林防火裝備發展新方向，于是決定策劃組織一批相關論文刊發。《森林防火》先后刊發了杜建華等撰寫的《森林火災探測撲救中的無人機技術及其應用》(2013年第4期)，郭偉等撰寫的《小型無人機林火監測與圖像處理技術》(2014年第4期)，周建等撰寫的《關于無人機在森林防火中應用的探討》(2017年第3期)，李建有等撰寫的《無人機在森林消防領域的應用概述》(2018年第1期)等一系列論文。由于南京森林警察學院設有森林消防學院，而且國家林業和草原局林火工程技術研究中心掛靠在學校，這一系列論文的發表得到了有關領導的首肯，引起了行業專家的關注。防火管理部門及學校著手通過無人機研發應用的政策制定、機構設置、主辦研討會、組織實戰演習、舉辦技能大賽等方面的工作引導相關研究，爭取早出成果，出好成果。比如:2014年11月25日至27日，由國家森林防火辦主辦、麗江市森林防火指揮部承辦的“國家森防辦無人機飛行測試會議”在云南省麗江市召開;2018年8月1日至25日南京森林警察學院首期警用無人駕駛航空器駕駛資質及戰法應用培訓班在仙林校區開班，來自廣東、貴州、江西、青海、湖北、湖南、福建、河南、江蘇等省森林公安機關的32名學員參加培訓;2018年4月27日，學校與深圳市科衛泰實業發展有限公司成立無人機森林防火滅火應用研究聯合實驗室。此外，2017年12月3日，森林消防學院舉辦第四屆技能節暨首屆“科衛泰”杯小型無人機森林防火技能大賽;林火工程技術研究中心于2014年5月4日組織了由南京鐘山苑航空技術有限公司工作人員、福建農林大學老師、刑事科學技術系老師、森林消防系師生共同參與的小型無人機林火監測點燒試驗和撲火實戰演習，于2013年11月14日、2014年12月3日、2015年5月21日分別開展了以“無人機檢測林火技術研究”“小型無人機在林火監測和撲救指揮中的應用”“基于SIFT(ScaleInvariantFeatureTransform)特征匹配方法的無人機遙感影像自動拼接技術”為主題的學術交流活動。以期刊主管、主辦單位的無人機研發、推廣活動為抓手，以期刊有關無人機在森林防火中的應用系列論文或成果的刊發為引導，在貫徹行業發展規劃中起到了引導行業科學研究和成果應用方向的良好效用。

二、通過有效的選題策劃聚集研究力量

行業科技期刊的選題策劃可以有效地追蹤行業的研究熱點、報道重大的行業或學科研究項目、聚集新興學科重要專家的成果、引領行業政策的關注與制定;同時，還可以針對行業的發展需求，引發基于某個方向或主題的特別關注和集中立項，不斷推出他們的研究成果以帶動行業的高效發展，最終形成研究力量的聚集，突破制約行業發展的科技或管理瓶頸。比如，《森林防火》刊登的《關于加大森林防火行政問責力度的幾點思考》、《用制度屏障構建森林防火責任體系》等論文，切入點在于討論如何完善森林火災的責任追究體系，稍遠的目標是為國家防火指揮部制定相關督導制度提供理論依據。討論成果的不斷推出，引出了眾多專家的建議與思考。這時，作為防火專家的《森林防火》主編，適時申請了國家林業和草原局的立項，經過幾輪專家研討會以及遍布全國的各級森林防火機構的工作調研，最終形成了《森林防火督導暫行辦法》這一政府層面頒布的具有行業指導意義的研究成果?？梢姡袠I科技期刊以持續推出行業科技新成果為主旨，以敏銳把握行業政策方向為引領，結合編輯部工作人員豐厚的專業素養，就能通過精準的選題策劃，聚集具有明顯行業優勢的研究力量，形成為政府和社會服務的智庫型資源。

三、利用豐富的產品信息提供或矯正研究方向

作為森林消防行業唯一的一本科技期刊，《森林防火》(季刊)的廣告資源歷來為廣大生產與消防相關產品的商家所青睞。2017年本刊共72個版面的廣告。廣告的內容包括:森林消防水罐車、水泵，森林防火監控預警系統及相關設備，森林消防服裝，森林滅火機具，森林防火多媒體智能調度平臺，森林防火智能語音警示器，野外通信器材，無人機消防裝備，應急處理信息化工作系統(包括電子沙盤作戰指揮系統、智能野外巡護終端、北斗智能終端、航拍處理系統)，林區入口監控及防火警示系統，森林火災撲救仿真模擬系統，應急通信的空地聯動解決方案等。比如，2016年底我刊收到一篇研究某型直升機吊桶灑水滅火效率的論文，審稿專家認為，論文中未給出最佳灑水滅火的高度數據，建議作者做進一步實驗并修改論文。由于該論文的研究成果來源于高校、研究所、生產單位三方的合作項目，編輯部認為如果修改完善后刊發，對提升一線防火單位使用直升機吊桶灑水撲滅森林火災的工作效率具有較高的實用價值。而在此之前，某生產飛機灑水滅火用吊桶的廠家正好在本刊過一則廣告，信息里包含了相關機型對應的最佳吊水量和灑水高度的范圍值。因此，我部編輯就及時為論文作者與產品生產廠家牽線搭橋。最后，作者的單位在該廠家重新購置了標準的吊桶，并在廠方專家的指導下調整了研究方向再次實驗，找出了該型直升機吊桶灑水滅火的最佳高度范圍，成功在我刊發表了《吊桶灑水滅火效率研究———以K－32直升機為例》一文?？梢?，關鍵數據的求得往往決定了一項研究成果的水平，也成為論文是否符合發表標準的通行證，而源自生產廠家長期積累的產品信息資料，則很可能為相關科學研究縮短摸索時間、獲取重要數據提供導航。

【摘要】在經濟新常態的背景下，酒店管理呈現出回歸市場的發展趨勢，在重要的轉型和改革期開辟了新的發展途徑，人們對于酒店管理的重要性有了更深層的認識。論文基于經濟常態下，酒店的優勢與劣勢進行分析，從而講述了新常態下酒店管理模式的意義，并提出了經濟常態下酒店管理模式創新的途徑，以此來有效提升酒店管理及服務質量。

【關鍵詞】經濟新常態；酒店管理；創新途徑

1引言

作為服務行業的重要組成部分，酒店為消費者提供了經濟實惠和服務周到的消費娛樂環境。改革開放以來，我國經濟的不斷發展逐步進入正軌，在此背景下促進了我國經濟新常態的發展。在新常態經濟環境下，人們逐漸認識到酒店管理模式發展的重要性，因此，利用現代的社會經濟體系，和市場上消費者的需求，努力營造酒店管理的服務質量，不斷研發酒店管理的創新模式，為酒店企業帶來更多的商機，打造文明消費環境，為顧客創造舒心經濟實惠的消費理念。

2經濟新常態下酒店發展的優勢與劣勢分析

2.1酒店發展優勢

我國酒店企業相對較多，其類型齊全能夠滿足不同消費人群的消費需求。在經濟新常態背景下，我國酒店企業快速發展，并且還有不斷增多的趨勢。我國酒店具有星級評定，還有一些未評定星級的酒店也相對較多，高的星級酒店的設施種類齊全，服務質量較高，且服務態度良好。高檔次酒店可以為消費者提供不同的服務類型，滿足消費者不同的層次需要。酒店管理服務硬件設施相對完善，也可減少顧客選擇的風險。經濟新常態背景下，為了更加有效地發揮酒店企業各類資源的有效應用，酒店管理人員將各類資源有效整合[1]，使其各種資源發揮其最大利用率，共同努力創造全方位、高服務效率的酒店服務行業資源體系。

本文作者：湯筱嫻 單位：江蘇財經職業技術學院

1“雙師型”教師的政策要求

早在1998年頒布的《面向21世紀深化職業教育教學改革的原則意見》中就提出了“雙師型”教師的概念。在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》也提出：以“雙師型”教師為重點，加強職業院校教師隊伍建設。為了規范“雙師型”的內涵，教育部辦公廳于2004年下達了《關于全面開展高職高專院校人才培養工作水平評估的通知》，在通知的附件一《高職高專院校人才培養工作水平評估方案(試行)》中對“雙師型”教師解釋為“：雙師”素質教師是指具有講師（或以上）教師職稱，又具備下列條件之一的專任教師：有本專業實際工作的中級（或以上）技術職稱（含行業特許的資格證書及有專業資格或專業技能考評員資格者）；近5年中有兩年以上（可累計計算）在企業第一線本專業的實際工作經歷，或參加教育部組織的教師專業技能培訓獲得合格證書，能全面指導學生專業實踐實訓活動；近5年主持（或主要參與）兩項應用技術研究，成果已被企業使用，效益良好；近5年主持（或主要參與）兩項校內實踐教學設施建設或提升技術水平的設計安裝工作，使用效果好，在省內同類院校中居先進水平。從中，不難看出“雙師型”教師的評價標準首先是強調了教師職稱基礎，其次，嚴格規定了這些教師的實踐和科研的時間。說明了“雙師型”教師既要有相應的職稱，又要有相應的開展實踐教學的能力?！督逃哭k公廳關于加強高等職業（高專）院校師資隊伍建設的意見》在“雙師型”教師隊伍建設問題上也指出：“各高職（高專）院校一方面要通過支持教師參與產學研結合、專業實踐能力培訓等措施，提高現有教師隊伍的“雙師”素質；另一方面要重視從企事業單位引進既有工作實踐經驗、又有較扎實理論基礎的高級技術人員和管理人員充實教師伍。”2006年，《教育部財政部關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見》重申并強調了以上“雙師型”教師的培養方式。

2金融保險專業“雙師型”教師隊伍建設的現狀

金融保險專業是一個特殊的專業，和其他專業不同，高職教育階段的金融保險專業主要培養面向基層、面向操作與管理、面向業務第一線的應用性、實踐性金融專門人才?，F今高職金融保險專業培養的學也主要面對一些銀行、保險公司和證券公司，學生未來所從事的業務也主要以一線的柜臺操作、金融商品和保險產品的營銷為主，所以，金融保險專業的高職教育必須要結合實際，對“雙師型”教師的需求也非常迫切。但是，銀行、保險公司和證券公司，這些企業在現今屬于高收入行業，遠的不看，就近來廣東省的各行業平均收入顯示，金融保險業也是位居前列，正因為這個行業在國人看來是白領高薪的行業，使得在培養學校的專業教師，引進兼職教師方面存在了很大的阻礙。

2.1培養專業教師

2.1.1證書的獲取

一、農業社會化服務新機制對農業推廣碩士的需求

1、我國農業社會化服務新機制面臨的人才困境

首先，在現行的公益性服務機構中，人員老齡化問題日益突出，基層農技推廣新舊力量出現斷層，推廣隊伍專業化水平不足，知識老化現象嚴重；其次，部分農業經營性服務機構缺乏對行業內涵的界定，加之涉農服務行業特殊性導致的人才從業意愿低糜，令機構難以招收符合行業規格的人才，且從業人員素質不高，缺乏法律意識；[3]其三，在崗的農業技術從業人員對于農技以外的其他知識和技能疏于提升，使得國家推進現代農業信息化建設的政策失去人才支撐。

2、農業推廣碩士對構建農業社會化服務新機制的重要性

我國農業社會化服務體系面臨的人才困境，非常直接地對農業推廣戰線上的農業科技人員提出了新任務、新要求。農業推廣碩士作為專業學位研究生，其目標在于培養具備農業推廣技能，致力于農村發展服務，能解決生產、管理及建設中實際問題的應用型、復合型人才。因此，設立農業推廣專業碩士學位不僅是時代的需求，是國民經濟建設與發展的需求，更應是完善農業社會化服務新機制的需求。

二、我國農業推廣碩士培養體系面臨的問題

第一，生源方面。①經費自籌的方式增加了報考者的學習成本，且由于招考對象多為在職人員，時間精力有限，有些潛在生源雖有攻讀農推碩士的意愿，卻終因力不從心而放棄。②農推碩士招收單位的日益增多，造成爭搶生源的現象逐漸激化。③年齡、知識背景以及工作單位性質的差異，令生源的思維能力、對高新知識的接收能力參差不齊，就對高校的培養方法與模式提出了嚴峻挑戰。第二，思想認識方面。部分高校對農業推廣碩士的思想認識不到位，認為農推碩士是在職攻讀學位，其目的僅在于取得一紙文憑，增加升遷的籌碼，因此對其疏于管理，甚至將招收工作當成盈利創收的捷徑，從而在思想上降低對學員的要求。第三，培養方案設計方面。部分高校在農業推廣碩士培養方案的設計中，仍將教學內容側重于理論基礎知識，缺乏實踐性的案例教學，導致農推碩士難以將理論運用于實際，使培養應用型、復合型人才的初衷難以得到實現。第四，培養過程方面。①由于生源為在職人員，致使高校的教學安排難以兼顧每位學員，培養計劃有時不得不進行變動，甚至出現學時縮水的現象。②部分教師教學管理不規范，未制定課程大綱、課件和講義，考試過程不嚴格按照規定執行，教學質量得不到保證。③因時間和空間等原因，部分校內外導師對農推碩士疏于指導，學員也同樣缺乏主動性，導師負責制名存實亡。第五，論文研究方面。有些研究生以時間精力不足為借口，跳過論文開題、中期檢查等環節，直接進行論文撰寫，難以保證質量，且在選題時多選擇大而空的內容，未結合生產實踐，沒有現實意義。

[摘要] 課程思政建設對于我國高等教育的改革和發展具有重要意義，不同專業都應該結合自身專業特點加強課程思政元素的挖掘和融合。依據酒店管理專業自身所具有的特點，總結歸納了酒店管理專業最具代表性的思政元素，并提出酒店管理專業課程思政元素的融合策略。

[關鍵詞] 課程思政；酒店管理專業；思政元素

一、酒店管理專業課程的特點

（一）以“人”為核心

酒店行業發展的驅動力從本質上說是更好地服務他人，服務的對象是“人”，而提供服務的仍然是“人”，這客觀上要求酒店管理專業的課程設置必然是圍繞“人”來展開的。在各專業課的講解過程中，必然圍繞“人”的因素進行設計，既包括消費酒店服務的客人，也包括提供服務的各個崗位的員工。如何協調客人和員工、客人和客人、員工與員工之間的關系，始終都是酒店管理專業的核心命題。對于各種關系的妥善處理，對于不同利益之間的平衡與協調，都是酒店管理專業課程需要探討的，比如要遵循哪些原則、責任義務如何合理劃分、有哪些方式方法可供選擇等，歸根結底都是要研究人與人之間的關系。正是這種以“人”為核心的特征，決定了酒店管理專業天然地與課程思政的要求相契合，課程思政的根本目標就是要立德樹人。

（二）動態多樣性

酒店行業是一個典型的服務行業，而服務行業的特點就是始終處在不斷的變化過程當中，即具有動態性。在激烈的市場競爭條件下，只有那些不斷地改進服務水平、提升服務供給質量的酒店實體才能夠生存下來。在市場機制的調節下，個別酒店的創新行為會逐漸成為整個行業的規范，而這必然要求酒店管理專業的課程內容進行適應性的轉變。此外，酒店管理專業的教學內容還具有多樣性的特征，這源自于酒店管理需求本身的復雜性和系統性。酒店的管理型人才，需要通曉多方面的知識和技能，除了要明晰酒店內部各系統各部門的運作，還要對社交禮儀、法律法規、經濟發展規律等有較好的認知，更要有責任意識、團隊意識、服務意識等多個層面的素質要求，而這些都需要融入到專業人才培養方案并進行相應的設計和推廣。

【摘要】近年來，物業服務行業迎來了高速發展的黃金期。為提高業主的滿意度、塑造自身的品牌形象從而獲得更強的競爭優勢，物業企業越來越重視品質管控。但傳統的品質管控面臨現場品質堅守難、各項目公司品質核查不一致、反復問題關聯難、問題整改跟蹤難、員工短缺、人員流動率高等問題，這一系列問題為企業帶來了較大的經濟負擔。基于此，論文對品質管控中存在的亟待解決的問題進行分析，并介紹了基于信息技術的品質管控系統用以解決以上問題。

【關鍵詞】物業服務；品質管控；問題；信息技術

1引言

自1981年第一家物業服務公司在深圳市成立，我國物業管理行業已發展近40年，其屬于勞動密集型和資金密集型行業，為我國勞動力就業提供了巨大幫助，對我國經濟的發展有巨大影響力。近年來，物業服務行業迎來了高速發展的黃金期，我國物業企業和從業人員數量逐年增加。根據中研普華《2021-2025年中國物業管理行業全景調研與發展戰略研究報告》，至2020年，我國物業管理行業企業數量高達24.4萬家，物業管理從業人員規模達到957.3萬人，物業管理面積不斷增長，2020年達到了217.2億平方米，同時，行業市場規模在2020年突破2萬億元，行業發展態勢良好。隨著物業企業數量的增加，物業行業的競爭越來越激烈，如何在競爭中更好地發展，品質管控是一項關鍵因素。很多物業公司都成立了品質部，在項目公司設置了品質專員，通過集團公司總部的品質部直接管理，從而實現了對物業項目品質的有效監管，但是其仍面臨諸多問題，特別是在品質管控中的現場品質堅守難、各項目公司品質核查不一致、反復問題關聯難、問題整改跟蹤難、員工短缺、人員流動率高等問題，嚴重影響物業行業的發展，這些都與品質管理有關。在對多家物業公司進行調研的基礎上，對物業品質管控存在的問題進行分析總結，最終提出通過基于信息技術的品質管控系統來解決相應問題。

2物業管理品質管控中存在的問題

改革開放40年以來，人們的日常生活已經發生了天翻地覆的變化。物業行業正是隨著改革開放的春風快速發展的行業之一，然而，物業行業的快速發展本質上與中國的城鎮化進程密切相關，城鎮化進程為物業行業發展帶來了巨大市場空間，資本市場的發展為物業企業發展壯大注入強大動力。隨著城鎮化率的提高，人們的生活水平、居住環境也得到了顯著提高，對于高品質、專業化的物業服務需求越來越旺盛。于是在物業行業快速發展的過程中管理者越來越重視品質管理。通過對多家物業企業的調研，分析出以下物業管理品質管控中存在的問題。

2.1現場品質堅守難

一、研究生培養模式的研究

研究生培養模式是指在國家政策指導下，為了實現研究生培養目標的整個研究生培養過程和運作方式。研究生培養模式的組成要素和模式類型是主要的研究內容。有關研究生培養模式的組成要素中一般強調課程教學體系的研究，忽略了研究生分類培養中應該突出的內容。專業學位研究生的培養往往套用學術學位研究生的培養模式，沒有考慮到專業學位研究生的培養目標，目前存在培養目標定位模糊，人才培養模式單一，實踐環節薄弱等問題。專業學位研究生的培養目標為培養高層次應用型人才，應該在課程設置、論文選題、實習實踐環節等區別于學術型研究生。在研究生培養過程中，要充分保證專業學位研究生教育培養目標的實現，避免模仿學術學位人才的培養模式。由于專業學位研究生入學考試相對容易、實際培養環節與生產應用結合緊密以及學術型研究生培養時間往往長于專業碩士，從而導致學生和社會認為專業碩士培養目標低于學術碩士，有些學生不愿報考和接受調劑，工作單位接收研究生就業時也不能正確對待，造成一些錯誤的理解，使得對專業學位研究生培養的認識和重視不夠。專業學位研究生培養過程中，要明確培養目標，促進研究生分類培養環境的形成，加強社會宣傳，提升對專業學位研究生培養的認知。

二、研究生培養模式的實踐

種業領域作為新增的農業推廣專業學位碩士點是北京都市種業發展的迫切需要，北京農學院積極探索和創新人才培養機制，修訂培養方案，形成了理論教學與實驗實踐并重的培養模式。

（一）完善培養方案和課程體系

全日制農業推廣碩士的生源主要是沒有工作經驗的應屆畢業生，而其畢業后的就業去向與農業技術推廣和農業發展等主要領域相聯系，因此，課程設置應與其實際情況緊密相關，應以實際應用為導向，以職業需求為目標，以綜合素質和應用知識與能力的提高為核心，在市場調研的基礎上“按需設置”，并且體現專業學位研究生的知識技能側重應用型的特點。應該注重應用型課程，相應減少純理論性課程的設置，做到理論性與應用性課程有機結合，突出案例分析和實踐研究，滿足學生學習和就業的雙重需要。我校農業推廣碩士種業領域主干課中開設的《種業產業化》課程，即從培養應用型人才的要求出發，課程內容以案例分析為主，要求教學方法靈活多樣，課堂教學要把講授與討論結合起來，鼓勵學生積極參與教學活動，加強案例研究、模擬訓練或現場教學，培養學生運用理論知識解決實際問題的能力。

（二）強化實踐能力培養