摘要：

隨著我國經濟發展進程的不斷加快，房地產行業的不斷發展，有關房屋檔案的管理方式也上升了一個高度，逐漸由傳統的平面化管理轉為數字化管理。檔案數字化是指結合計算機、多媒體以及數據庫將以各種形式呈現的房屋產權檔案信息轉化為數字化信息，并在此基礎上實現資源共享。接下來，筆者結合數字化管理理念對如何提升房屋檔案數字化管理的服務質量提出幾點合理性建議，以期建立完善的房屋檔案數字化管理體系。

關鍵詞：

服務質量；房屋檔案；數字化管理；對策

隨著房地產業發展進程的不斷加快，有關房屋檔案管理的重要性也逐漸顯現出來，房屋檔案一躍成為重要的信息資源。與此同時，如何豐富檔案信息資源，高效、迅速地為社會服務也成為現階段房屋檔案管理工作面臨的新困難。以實現檔案管理數字化作為房屋檔案管理工作轉型的最終目的，構建高質量、高水平的管理體系、建設完善的房屋檔案數字化管理規范在該形勢下成為解決該困難的重要方式。

1、檔案館應主動進行數字化管理規劃工作

1.1檔案館應加大資金投入。

一、建立房地產檔案的必要性

高校房地產檔案資料的精準性，對高校各項指標是否達標意義重大，房地產檔案內容是否全面完善，關乎到教職工自身最真實的利益。在住房貨幣化的今天，對教職工住房面積是否達標，需通過對房地產檔案的檢索來實現，因教職工在申請住房之時，住房信息中會對教職工的自然信息進行整理與記錄，與此同時教職工若申請房屋補貼，則在申請材料中會對教師校外房屋信息進行全面的記錄，因此如何快速的檢索這些信息，為提高房屋管理工作的質量與效果，筆者認為專業化的房地產檔案資料的建設尤為必要。

二、高校房地產文件煩人系統分類

高校房屋可以分為教學、科研、商業、住宅、后勤、商業等類型，其中住宅又可以進一步細分為已售和未售住宅、周轉房、單身宿舍等，而高校現有對房地產資料的記錄文件又可以分為電子文件、紙質文件兩種類型，其中電子文件是伴隨計算機的應用而逐漸形成的一種文件存儲類型，在電子文件中對學校的房屋信息、教職工的家庭及住房狀況、高校擬建房屋資料，甚至包括建筑工程圖都有記錄，這些數據雖然小，但是涉及到高校房屋信息的方方面面，這為高校歷史遺留問題的處理以及房屋貨幣化發展提供了重要的依據，為高校進行學區規劃、用房調整、教職工再購房提供了重要的基礎數據，因此需對這些寶貴的資料做好保存，必須建立一套系統性的房產檔案管理系統。

三、存在的主要問題

總體而言高校后勤房屋管理依然存在一些問題，包括：首先，檔案管理不夠規范，尤其是在資料移交、轉移過程中，資料丟失嚴重，對檔案的完整性造成嚴重的破壞，并且不可復制；其次，檔案管理人員綜合素養不足，尤其是缺乏系統性的檔案管理技能學習與培訓，導致檔案資料整理意識的缺失；第三，房屋檔案資料缺乏有效的保護，目前我國高校中有很大比例的高校沒有建立專門的房屋檔案管理室，文件堆砌嚴重，久而久之會使得文件出現破損甚至霉變，造成的損失難以估量；第四，住房檔案信息缺乏流動。若高校教職工因工作等原因導致人事變動，一旦到了新單位，其住房檔案信息依然留存在舊單位，可能會導致一些不符合享受房屋住房補貼標準的人員獲得補貼，對高校也是一種損失；第五，因文件的鑒別缺失，導致統計數據出現矛盾。如對同一事件的資料，因記載人或時間間隔較長，導致資料被重復記載的概率大幅上升，這對高校學區規劃建設存在隱性的影響。再如因高校住房信息沒有實現共享，且工作人員僅僅對與自身業務相關的數據進行整理、統計，直接導致了高校住房面積統計數據結果不一，有些部門按照房屋的凈面積進行統計，而有的部門則按照房屋可居住面積進行計算，這也會導致統計數據的矛盾。以上主要的幾點原因會導致高校房屋管理出現混亂，也極易導致高校房屋電子文件與紙質文件記錄結果有很大的差異性，因此對教職工住房面積是否達標的評判結果也值得懷疑，為確認教職工住房面積是否達標，不得不對紙質文件進行整理，不僅浪費了大量的人力、物力、財力，也使得教職工的利益受到不同程度的損害，因此改進高校房屋管理工作迫在眉睫。

四、建立房地產檔案措施

摘要：

探討實施房屋權屬檔案數字化管理的必要性、房屋權屬檔案數字化管理模式的原則、房屋權屬檔案數字化管理模式的具體實施方案。

關鍵詞：

房屋權屬檔案；數字化；管理模式

房屋權屬檔案的保存管理對于房產管理具有重要的意義，當地房產管理部門要依靠房屋權屬檔案來開展房產的登記、測繪、調查、房產轉移和房屋變更等工作。然而，面對紛繁復雜的房屋權屬檔案，以及產生的越來越多的房屋權屬問題，傳統的手動檔案管理模式已經無法適應現代社會的需求，房屋權屬檔案的數字化管理模式由此應運而生。但是，數字化管理需要工作人員在工作過程中不斷總結經驗，結合紙質管理，一同做好房屋權屬檔案的管理工作。

1對房屋權屬檔案進行數字化管理的必要性

1.1房屋權屬檔案的數量需求

摘要:

隨著我國的計算機科學技術的不斷進步，計算機科技水平對房屋檔案的管理水平高低和房屋檔案管理的實際發揮等具有十分重要的意義。計算機技術可以結合房屋檔案管理的流程，從而形成多樣化的管理方式，不僅僅可以激發房屋檔案管理人員的業務服務意識，而且還提高了房屋檔案管理的實際效果及質量。當然這種人機交互式的房屋檔案管理方式對管理人員以及檔案保存環境也提出了更高的要求。本文介紹了房屋檔案管理的內涵，指出了當前計算機技術與房屋檔案管理的關系，分析了房屋檔案管理應用計算機技術的優點并提出了加強二者結合的措施。

關鍵詞:

計算機技術;房屋檔案管理;應用

房屋檔案管理是實施房屋管理的主要場所，也是保證我國當前的房地產環境處于健康發展狀態的條件，也是政府調控的手段之一，房屋檔案管理其實就是政府的房屋行政管理部門收集、整理、鑒定一些相關的信息，按一定的手段形成的反映產權人、房屋自然狀況及使用土地狀況，需要進行歸檔的涉及房屋發證登記、房屋交易買賣、房屋動拆遷、建設用地及批租用地活動等多個方面文字材料、計算材料、圖紙、圖表、照片等多方面內容的文件材料。所以，為了提高管理效率，房屋檔案管理更需要引進計算機科技方面，如何能夠保證合理的將計算機技術使用在房屋檔案管理中，這也是我國房屋檔案管理改革的要討論的問題。

1．計算機技術與房屋檔案管理的關系

隨著計算機產業的發展，現代信息技術已成為人類社會必不可少的一部分，其優勢是海量資源、形式多樣以及人機互動。計算機技術已經屬于檔案管理中常用的工具，在有關于房屋檔案管理中，計算機利用一些軟硬件可以有持續計劃性的逐步執行命令，可以大大的提高房屋檔案管理的工作效率。而我國的以前的一些檔案管理方式比較落后，計算機技術具有很多非常突出的優勢，同時其展示方式也有多種多樣，這些計算機具備的優勢能夠很好的幫助相關的存檔人員的業務內容，一方面，計算機可以保證房屋檔案不僅僅是單調的紙質文字資料，它的形式更加得豐富，存檔的內容具備多個形式，這些形式可以大大方便工作人員，同時也可以提供良好的計算機環境，而且計算機具備一定的互動性，能夠吸引到工作人員多使用計算機的興趣，可以幫助形成一種好學的氛圍。另一方面，計算機技術可以大大的吸引到普通的群眾參與，普通群眾可以時常關注到檔案的協作管理，同時這種計算機參與的方式還能起到為群眾普及科學知識的作用。

【摘要】在科學技術不斷發展的過程中，電子信息技術也出現在人們的生活、工作和學習等各個方面，它具備了非常鮮明的優勢和特點，主要包括高效性、準確性等，正是這些特點和優勢的存在，使得檔案管理的工作變得更加的便捷和安全。隨著房地產業的火熱，人們對于房屋檔案管理的要求也越來越高，傳統的檔案管理工作中存在很大的問題。所以本文分析了房屋檔案管理中存在的問題，并且提出了加強房屋檔案管理中基礎性工作的措施。

【關鍵詞】房屋檔案;檔案管理;基礎性工作;加強

房屋的檔案管理工作有著非常重要的作用和影響。房屋無小事，所以它對人們的日常生活有著極大的影響，相關的管理部門和人員必須要對其做到足夠的重視。在我國的社會經濟不斷發展的過程中，人們的生活水平和質量有了很大的提高。在此狀況下，對于房屋的檔案管理的關注度越來越高，因為對于絕大部分的人來說，房屋是其賴以生存的所在。所以，對其的管理方式等方面的要求越來越高。近年來，檔案管理和電子信息技術進行了充分的結合和應用，不過，從房屋檔案管理者的角度出發，檔案管理工作仍舊任重而道遠!

1房屋檔案管理中存在的問題

(1)房屋檔案管理軟件沒有一定的統一性，在房屋檔案管理部門中，主要的工作人員所使用的電腦都有著各種各樣的問題，其型號和規格等是不盡相同的，這種狀況的存在，使得檔案管理人員在管理的過程中不能彼此溝通和互動。相關的房屋檔案管理人員在開展工作的過程中仍舊會面臨這些問題，所以，需要對合適的文件檢索軟件和檔案信息管理的計算機管理軟件系統進行充分的普及應用［1］。相應的文件檢索軟件和檔案信息管理系統之間是不能進行互調的，那么，這對于當下的檔案管理工作的開展是非常不利的，使得檔案管理人員不能通過對計算機進行充分的應用來完成檔案管理工作，這對于房屋檔案管理和電子信息技術的結合有著很大的影響。(2)房屋檔案管理基礎性工作的標準并不規范。在房屋檔案管理的工作中，基礎性工作的標準和規范占據著至關重要的作用，要實現當下的房屋檔案管理工作和電子信息技術的有效結合，就需要在很大程度上滿足這方面的要求和條件，不斷提高管理工作的便捷性。當時，在當下的房屋檔案管理工作開展過程中，還是存在著多方面的問題，房屋管理業務的基礎比較差，這對于房屋的類別也沒有一個非常清晰地劃分。(3)房屋檔案管理的基礎性工作沒有和時代的發展和要求進行全面的結合。當下，我國的房屋檔案管理和其他的管理有著很大的相似性，都存在很多的問題，沒有對互聯網計算機技術進行充分的應用，電子信息處理的手段和方式沒有得到全面、有效的應用。有很多的房屋檔案管理工作人員仍舊用傳統的管理方式進行工作，這對于檔案的所有人來說是非常不利的［2］。同時，在社會經濟快速發展的今天，部分的房屋檔案管理工作中已經對電子信息技術進行了應用，但并不充分，仍舊還是有一些檔案管理和分類的方法沒有跟上時代的發展，脫離了時展的特色和步伐，在一定的程度上阻礙了房屋檔案管理工作的發展和進步。(4)許多房屋檔案管理工作人員的素質相對不高。在檔案管理工作開展中，相關的工作人員必須要具備良好的專業技能與素質。但在實際的工作中，很多的檔案管理人員的素質沒有達到相應的要求，其中，有一部分工作人員沒有接受過檔案管理的培訓，專業技能不過關，不能使用現代化的檔案管理的軟件和系統對檔案進行管理，這些檔案管理人員的技術水平有待提高，同時，我們當下所處的時代是一個信息化的時代，如果檔案管理人員的管理技能不足，那么，就會對檔案管理工作的質量造成嚴重的影響。

2加強房屋檔案管理中基礎性工作的措施

(1)在房屋檔案管理工作開展的過程中，需要對統一的管理軟件進行充分的應用。主要因為與房屋登記相關的檔案資料數量十分龐大，對于人們的生活又有著非常大的影響。從房屋檔案管理基礎性工作的角度來進行相應的分析和研究，建議相關的管理人員需要將使用型號和規格相同的計算機的意見反饋給相關的領導，而且需要把進行檔案管理的軟件保持統一。那么，相關領導需要將先進理念與技術引用到檔案管理工作中，結合現代電子信息技術的優勢提高相關工作人員的檔案管理水平與效率。(2)對于房屋檔案管理的基礎性工作標準需要進行相應的提高。在檔案管理工作開展的過程中，需要遵循相應的管理原則和要求，主要包括集中統一管理檔案、維護檔案的完整和安全、便于利用和檢索。房屋與人們的生活關系緊密，處理好這個關系對和諧社會的建立是大有裨益的。所以需要我們將房屋檔案管理基礎性工作制定的標準作為依據，不斷提高管理方式的標準化［3］。在社會經濟不斷發展的過程中，人們的生活水平和質量有了很大的提高，房屋的重要性越來越高，那么，在這樣的情況下，就出現了很多的房屋產權糾紛問題，要有效解決這些問題，首先就需要明確房屋檔案管理工作標準和規范。

摘要:通過對高校檔案管理現狀的分析，探討大數據背景下高校房產檔案管理模式和發展趨勢。探索高校房產檔案系統的建設，利用大數據快速、準確的特性，搭建高效數據平臺，運用大數據技術服務高校檔案管理工作，提高高校房產檔案管理水平。

關鍵詞:高校房產;檔案數字化;檔案管理

1大數據背景下高校房產檔案管理的展望

1．1構建全新房產檔案管理模式

以大數據核心技術為主導的現代信息處理技術，逐步深入高校房產檔案管理中，推動房產檔案管理從落后的手工管理方式向信息化模式過渡，實現房產檔案信息整理、查詢、利用管理的現代化。傳統管理統計模式下房屋數據統計、增減、分析是一項繁瑣并且出錯率較高的工作，現代信息技術則將系統內的信息系統化、條理化、合理分類，形成有序的檔案體系，從而確保房產檔案的準確性和全面性。在高校房產工作管理中，工作留痕已逐漸成為常態，利用大數據技術優勢和網絡平臺技術建立信息化的檔案管理，就可以實現部門之間的信息共享和數據的信息化傳輸，在網絡上留痕。同時可開展高校之間、高校與上級主管部門之間的信息交換、擴寬與房產管理有關的服務項目，形成信息檔案服務于人，建立高校檔案管理現代化管理。

1．2盤活房產檔案，助力高校發展

傳統的房產檔案以紙質檔案為主，日積月累數據量龐大，只靠人工整理，無法做到信息數據鏈和關系網明晰，不能為學校提供準確的數據，逐漸失去利用價值。再加上高校人員變動頻繁，房產檔案極易丟失。信息化的檔案管理，則利用電腦、掃面議等現代設備，將原始檔案制成電子檔案，通過編制引索目錄等信息，將房產檔案信息串聯起來，通過查詢等方式盤活歷史檔案。高校飛速發展的今天，校區提升改造、教學科研用房合理分配都依靠房產檔案的準確性和科學性。這就對房產管理提出了更高的要求，管理人員要實時掌握學校房屋的動態情況并對房產檔案開展大數據分析，掌握全校房屋使用情況，為學校發展提供夯實的數據基礎。

摘要：城區農民聯建房檔案真實地反映了城區農民聯建房建設的全部過程。要做好檔案管理工作，必須認識到當前工作中存在檔案完整性得不到保障的問題，對此提出解決對策，包括實現檔案集中統一管理、及時形成專項驗收材料和竣工資料。

關鍵詞：城區農民聯建房檔案;問題分析;策略探析

城區農民聯建房檔案是城區農民群眾自行施工或雇傭他人施工、以集體形式建造房屋的過程中，形成的對國家和社會具有保存價值的文字、圖表、圖紙、聲像等各種載體的文件材料，它真實地反映了城區農民聯建房建設的全部過程，是農民群眾今后對房屋進行檢查、維修、管理、改擴建的重要技術依據，也是追究房屋工程質量責任的重要憑證。隨著城區農民聯建房數量不斷增多，城區農民聯建房檔案在整個建設工程中發揮著越來越重要的作用。當前，城區農民聯建房工程所涉及的相關單位要以對人民群眾生命財產安全高度負責的責任心和使命感做好檔案管理。

1問題分析

目前城區農民聯建房檔案管理最大的問題是檔案的完整性得不到保障。一是審批材料缺失現象嚴重。城區農民聯建房都是集體聯建的，審批建房時以每個村每小隊為單位，有的小隊委托某個村民進行審批辦理，在相關單位辦理完建房審批手續形成的文件材料即由該人自行保管，這就造成審批材料管理分散；囿于保管人員缺乏管好審批材料的意識，或缺乏必要的檔案管理業務知識；或在審批結束后沒有留下審批資料，或因沒有妥善保管審批材料造成材料損毀。二是沒有形成專項驗收材料。按照相關規定，房屋驗收由參建主體（如設計單位、勘察單位、建設單位、監理單位、施工單位）完成，質量監督站監督驗收程序的合法性。而城區農民聯建房在建設過程中只進行前期審批并形成文件材料，完工后卻沒有進行各專項驗收，這就導致有環評報告與審批意見、無環保驗收表；有防雷檢測費用收據、無防雷驗收意見等。這是因為相關責任部門沒有及時督促農民群眾辦理專項驗收手續，農民群眾不知道還需要進行專項驗收、不知道需要形成并保存好專項驗收資料。此外，有些農民群眾沒有按照規劃設計要求建房，如超層建房或超高建房，導致相關單位無法驗收，自然不能形成驗收材料，這不利于房屋日后的維修或改擴建。三是沒有形成竣工資料。不少農民群眾房屋產權意識淡薄，錯誤地認為自己建的房屋自己住，無須辦理相關權證，在聯建房工程完工后直接入住，沒有接受竣工驗收，自然沒有形成竣工資料。竣工資料的缺失，會給日后辦理權證帶來麻煩。

2對策探討

2.1加強業務指導，實現檔案統一保管

一、北京市水務局物業管理的發展

自1999年7月市水務局與我們簽訂物業合同以來，我們即對局屬的4個宿舍區（時為4個宿舍區，2003年后為3個宿舍區）積極地推行物業服務，又對之按照當時的京價（房）字【1997】第196號文件進行了物業服務費的收取。由于市水務局宿舍區的產權人，長期享受無償服務，因此一開始很難推行物業服務收費。對此，我們加強宣傳，廣而告之，產權人在享受物業服務的同時，也須承擔相應的義務，權利和義務是對等的。經過幾輪宣傳，大家最終接受了我們的主張，現在收費工作已步入一個比較順暢的階段。之后，我們又派出單位的骨干力量，參加建設部舉辦的物管人員學習班，取得了物管人員上崗合格證。不僅如此，我們還與時俱進，在現有的三個宿舍區安裝了門禁系統，對小區進行24小時全覆蓋監控，同時安排24小時治安巡邏，以保一方平安。幾年來，我局屬宿舍區治安狀況良好，每年的服務質量問卷調查，安保滿意率均在95%以上。

二、工作中遇到的問題和解決辦法

2007年11月，普惠北里8號樓正式接管驗收。從竣工驗收到辦理入住手續，再到貼出各種告知書和圖標，對我們都是一次嚴峻的挑戰。因之前雖然我們也實行物業收費，但這次是要我們按經濟適用住房管理，與之相對應的收費和服務內容均要做出相應的改變。為此，我們制定了《普北新建宿舍樓住戶入住手冊》，內容包括：歡迎辭、普北新建宿舍樓居民管理服務指南、普北新建宿舍樓居住臨時管理規約、普北新建宿舍樓室內裝飾裝修管理規定、普北新建宿舍樓室內裝飾裝修管理服務協議書、普北新建宿舍樓住戶裝修流程圖、普北新建宿舍樓設備設施維護運行及服務收費暫行標準、普北新建宿舍樓電梯使用須知、普北新建宿舍樓門禁系統運行及安全管理規定、普北新建宿舍樓養犬管理規定、普北新建宿舍樓機動車停放及交通管理規定、地下停車場管理規定共12個文件。制定和貫徹實施這些圖表和規定，耗費了我們大量的心血。當然，作為物業服務和管理者，我們有義不容辭的責任。規定和圖表既使住戶在入住前就對應繳納的服務費一目了然，又可使住戶從入住一開始就對自己的權利義務銘記于心，對服務雙方的行為均起到了積極的示范和引導作用。

（一）物業管理及收費工作

2004，我局又新建有普惠北里8號樓，面積為41722.33平方米。從建設時起，我們就對之進行了前期的物業管理，這為之后的物業管理打下了良好的基礎。

（二）房地產權申報工作