［提要］依據電子商務戰略、戰略實施和VPF構建理論，結合案例分析，把企業的戰略實施和價值創造結合起來，闡述電子商務戰略的核心：價值創造和價值獲取。電子商務已經成為企業獲得價值的主要途徑，不遺余力地尋找電子商務新市場空間的機會是企業未來主要發展方向。

關鍵詞：電子商務戰略；戰略實施；VPF

從1997年開始，中國電子商務經歷了20多年的發展，中國市場已經由傳統的實物市場轉換為信息化的市場，到目前已經發展成了U（超級）市場。傳統的實物市場人們通過面對面的互動實現商品和服務的交換，從現實世界產生價值。信息化的市場通過計算機互動實現商品和服務的交換，從虛擬信息中產生價值。U市場也稱U商務，最普遍接受的定義是“利用無所不在的網絡，以支持公司及其各利益相關者之間的個性化和不間斷的通信和交易，進而提供超越傳統商業的價值水平”，它以無處不在的網絡為載體，把實物和信息全球一體化，從網絡中超越和獲取價值。電子商務的快速發展給各行各業都帶來了新的機遇，也加速了市場競爭，給企業帶來了前所未有的挑戰，傳統的公司戰略已經無法滿足企業價值獲取的需求，電子商務戰略應運而生。電子商務戰略影響了企業戰略的制定，商業環境的持續變化使得戰略的持續性變短，例如受新冠肺炎疫情的影響，在實體行業受到巨大沖擊的同時，電商直播市場迅速崛起，使得價值的流向發生了很大轉變，能及時調整公司戰略的企業可以獲得巨大的價值收益，而不能及時調整公司戰略的企業就迅速失去了價值市場，電子商務使得優勝劣汰更加變幻莫測。電子商務戰略的核心是價值的創造和價值的獲取，也就是VPF（價值流程框架）的建立，VPF的構建和實現與企業戰略的制定和實施是緊密相連的。戰略制定的重點是核心競爭力的挖掘，核心競爭力也是企業創造價值的源泉，所以戰略部署和VPF構建不約而同地成為了同一條主線。電子商務戰略的實施主要是戰略分析到戰略規劃再到戰略實施的過程，而價值流程框架的構建主要是價值來源到價值獲取再到價值實現的途徑，在這兩個過程中首先都是從內外部環境分析開始的，外部環境主要借助于PEST分析和五力模型分析，內部環境主要是SWOT分析和核心競爭力分析。在內外環境分析的基礎上進行具體的戰術實施也就是價值獲取的過程，主要包括的活動有：電子商務的能力、新產品開發、市場的定位等等，最后是戰略實施和價值實現的成果，這個過程相輔相成。

一、電子商務戰略

（一）電子商務戰略的含義。電子商務包含的活動范圍越來越廣泛，目前通過電子網絡進行的一系列商務活動都統稱為電子商務。在E-business專題報告中是這樣定義電子商務的：電子商務就是通過網絡來實現企業的多種活動（例如生產、營銷、銷售和流通等），它不僅指我們生活中看得見的互聯網上的交易，而且指無形的會給企業帶來商機的商務活動，可以利用網絡的技術來分析問題、解決問題、提高效率和增加價值，從原料的采購、產品的生產、商品的訂購、款項的支付等都能通過網絡來實現和跟蹤。電子商務影響了傳統的企業營銷方式，逼迫企業進行戰略的變革和思考，企業從管理理念、方案決策、業務績效等方面必須做出電子商務方向的改革。最為接受挑戰的是，電子商務衍生了新的戰略性合作伙伴關系和很多新型的虛擬企業。通過電子商務提高企業盈利能力和競爭力，達到企業經營目的的戰略即是電子商務戰略。具體而言，電子商務戰略是在發達的互聯網和信息化技術的前提條件下，以電子商務為媒介，在價值鏈上縮減成本，提高經濟效益，創造和尋找新的商業機會，從而提高企業在同行業中的競爭能力，凸顯自己的核心競爭力。戰略是決定企業重要方向的全局目標，幫助企業明確市場地位和可獲取資源。發展電子商務戰略的全局目標是成功利用互聯網獲得競爭優勢。獲取競爭優勢的方法有很多，例如擁有獨特強大的品牌、龐大忠誠的客戶基礎、創新的產品和服務，等等。

（二）電子商務戰略規劃框架。電子商務戰略是站在新的宏觀環境的基礎上，審視自己的優勢和劣勢，作出相應的戰略調整和規劃，為企業獲得新的價值。重點不是找出哪個正確答案，而是使交易變得更加透明化，使決策者意識到不同戰略選擇的影響，幫助他們在過去的基礎上制定未來的計劃和決定現在的發展。如何以系統化的方式進行電子商務戰略的發展，發展框架的第一部分是戰略分析，分為外部環境分析和內部環境分析。外部環境分析的目的是把握可能影響企業電子商務戰略的外部發展，分析的結果能夠幫助企業把握機會，看到將面臨的風險。內部環境分析的目的是把握企業擁有的實施或維持一個特定的電子商務戰略的重要資源和能力，通過環境分析，能夠把握企業與競爭者的優劣勢。框架的第二部分是戰略規劃，首先要進行戰略選擇，分析維持競爭優勢和失去優勢的危險，從而創造與獲取新的價值，在這中間有三個問題和戰略息息相關：（1）電子商務企業的內部組織；（2）與供應商的關系；（3）與客戶和使用者的關系。框架的第三部分是電子商務戰略的實施。

（三）案例分析

摘要：

近幾年，隨著科學技術的不斷進步，互聯網成為了社會的主流媒體，借助互聯網開展的電子商務活動，為用戶提供了一站式服務，真正實現了足不出戶居家購物的目標。本文從圣誕禮品網絡營銷環境分析入手，從市場調研、SPT分析和營銷組合三方面詳細闡釋了網絡營銷策略的運行機制，旨在為項目投資者提供具有商業價值的策略分析報告，以供參考。

關鍵詞：

圣誕禮品；網絡營銷；策略

一、圣誕禮品網絡營銷環境分析

（一）圣誕禮品網絡營銷宏觀環境分析

隨著市場環境的改變，在要建立有效的網絡營銷策略，就要針對不同的資源結構建立有效的運行框架，確保外部環境和企業市場競爭力之間形成正比例關系。外部宏觀環境對圣誕禮品的網絡營銷環境有著很深的影響，其一，政策環境[1]。近幾年我國將互聯網發展作為基本的發展契機，并針對具體運行流程和項目機制建立了相應的階段性發展目標，政策中不僅支持傳統商業企業進軍電子商務領域，利用網絡銷售帶動門店的經營業績，也要求商家建立更加誠信有效的網絡購物平臺，一定程度上推進實體市場以及網絡市場的融合，優化擴大網上的消費群體基數。特別是針對圣誕禮品的行業政策，全國性的較少，但是地方性政策較多，加之政府較為支持，對于整個行業的規范化和標準化有著一定的助推作用[2]。

摘要：“互聯網+”背景下的網絡營銷機遇和挑戰并存。我國互聯網的迅速發展、電子商務產業的快速發展、移動支付和快遞業務等配套產業的迅猛發展都為網絡營銷帶來了巨大機遇。而網絡營銷安全問題、網絡營銷失信問題、網絡營銷人才問題則是網絡營銷需要迎接的挑戰。“互聯網+”背景下的網絡營銷應積極抓住機遇，主動迎接挑戰，主動加強網絡營銷安全建設、積極治理網絡營銷失信問題、努力培養網絡營銷復合型人才，促進發展。

關鍵詞：互聯網+；網絡營銷；機遇；挑戰

2015年總理在政府工作報告指出，制定“互聯網＋”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。“互聯網＋”行動計劃的實施，推動我國互聯網發展進入一個新時代，極大變革著人們的消費模式，也深刻影響著市場的營銷模式。網絡營銷是伴隨著互聯網發展出現的一種營銷模式，旨在利用互聯網來推廣企業產品。互聯網背景下的網絡營銷實質，是以客戶體驗為中心的大數據營銷，是針對異質化市場需求，利用大數據技術降低邊際成本、提高營銷效率、最終促使消費行為實現的創新式營銷模式。“互聯網+”背景下的網絡營銷環境分析，旨在了解我國網絡營銷面臨的機遇和挑戰，進而提出有針對性的營銷策略，有效促進我國網絡營銷的發展。

一、“互聯網+”背景下的網絡營銷機遇

1.我國互聯網迅速發展

我國互聯網經過20幾年的發展，無論是互聯網基礎建設、應用狀況、還是互聯網產業和技術發展，都取得了巨大的進步，而“互聯網＋”行動計劃的提出，更是讓我國互聯網發展進入快車道。截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，普及率達59.6%，網絡購物用戶規模達6.10億，占網民整體比率達73.6%；手機網民規模達8.17億，手機網絡購物用戶達5.92億，使用比率達72.5%。我國互聯網的迅速發展為網絡營銷創造了巨大的市場和良好的環境。

2.電子商務產業快速發展

摘要：“三農”問題是關系國計民生的根本性問題。在農業部《到2020年化肥使用量零增長行動方案》和《到2020年農藥使用量零增長行動方案》的背景下，農業依賴物質要素投入來實現增產增效已沒有空間。互聯網、大數據、云計算等現代信息技術為現代農業發展提供了新動能。智能生產、電子商務、智慧物流和普惠金融是“互聯網+”背景下現代農業發展的4種模式。實踐證明，只有轉變農業生產經營方式，樹立新思維，采用新技術、新手段，促進綠色生產，才能實現農業提質增效。

關鍵詞：互聯網+；現代農業；模式

2015年3月，總理在向十二屆全國人大三次會議所作政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。此后，理論界對其展開廣泛而深入的探討和研究。“三農”問題是關系國計民生的根本性問題，自然，“互聯網+現代農業”也成為研究熱點。陳紅川?2015?認為，“互聯網+”背景下現代農業發展路徑就是拉長農業產業鏈，打造現代農業產業鏈和構建農產品質量追溯體系［1］；李圣軍?2016?提出，“互聯網+現代農業”全產業鏈融合架構應涵蓋環節融合構架和鏈條融合構架［2］；梁瑞華?2017?建議，圍繞“互聯網+”現代農業新型業態的出現，完善頂層設計，加快互聯網基礎設施建設，搭建互聯網金融平臺，促進現代農業的發展［3］。當前，中國農業資源環境約束趨緊。農業發展長期依賴化肥、農藥、農膜、農機等物質要素投入，導致耕地質量下降、地下水位下降、污染加重、競爭乏力等許多問題。在農業部于2015年《到2020年化肥使用量零增長行動方案》和《到2020年農藥使用量零增長行動方案》的背景下，農業依賴物質要素投入來實現增產增效已沒有空間，只有轉變生產經營方式，樹立新思維，采用新技術、新手段，促進綠色生產，才能實現提質增效。2016年10月，國務院印發《全國農業現代化規劃?2016—2020年?》。該規劃第三章《創新強農，著力推進農業轉型升級》指出：農業轉型升級有賴于提高技術裝備和信息化水平，有賴于推進信息化與農業深度融合，有賴于加快實施“互聯網+”現代農業行動。“互聯網+”現代農業行動是指運用互聯網、物聯網、移動互聯網、大數據、云計算等現代信息技術，優化農業生產經營要素配置和集成，優化產業結構，促進農業發展，實現農業經濟效益、社會效益和生態效益的高度統一。互聯網、大數據等是新型戰略資源，它們為現代農業發展提供了新動能。這些現代信息技術與農業生產經營要素耦合，必將延伸農業產業鏈、利益鏈，推進農村一二三產業融合發展，促使農業新型業態產生，推動農業轉型升級和農業現代化［4］。本文擬圍繞農業生產經營全過程、全要素進行分析，探索“互聯網+”現代農業發展模式。

一、農業生產經營全過程

農業生產經營全過程包括產前、產中和產后。產前需要購買種子、農藥、化肥和農機具等農資。如果資金短缺，還需要進行融資。農業生產風險具有不確定性，這就需要農業保障，但是當前我國的農業保障是一塊短板。總之，產前涉及農資供應、農業金融和保險。產中主要是進行農經作物生產、畜牧飼養等。隨著新技術的應用、土地流轉的推進和民眾回歸自然的渴望日益增強，那種以一家一戶為生產主體的傳統農業生產模式，逐漸向產業化、規模化的現代農業生產模式轉變，大型農場、特色林場、品牌果蔬園、生態園區等不斷涌現，并且，農業與觀光體驗旅游、采摘休閑旅游融合，出現觀光體驗式農業、采摘休閑式農業等新型業態。產后主要是進行農產品銷售以及與銷售密切相關的農產品、物資運輸等。店面銷售屬于傳統的銷售方式和渠道。創新銷售方式和提高運輸效率均是現代農業發展的關鍵。

二、“互聯網+”現代農業發展模式

（一）智能生產模式

摘要：在全球電動化浪潮并起的趨勢下，國際各大車企紛紛制定電動化發展目標，新的能源方式將帶領汽車產業進入到一個全新的發展階段。本文將營銷理論和現實場景相結合，通過對國內新能源汽車營銷環境的分析，探索國產新能源汽車如何打造品牌體驗差異化，并針對國產新能源汽車營銷中存在的問題提出對應的解決方案，為其營銷管理問題提供解決思路。

關鍵詞：新能源汽車；營銷管理；營銷環境

一、引言

從美國品牌Telsa（特斯拉）在上海建廠再到各路合資品牌的瘋狂布局，以及理想、小鵬、蔚來汽車的崛起，新能源汽車產業進入到了一個充滿挑戰和競爭的蓬勃發展的環境中。中國新能源汽車發展存在較大潛力，在產品上下游建設和新能源綜合消費市場有著巨大前景。中國傳統的汽車工業在進入21世紀以來發展迅速，汽車銷量迅速增長，通過多年來對新能源汽車整個產業鏈的培育，各個環節逐步成熟，豐富和多元化的新能源汽車產品不斷滿足市場需求，使用環境也在逐步優化和改進，在這些措施之下，新能源汽車越來越受到消費者的認可。2020年，新能源汽車產銷分別完成136.6萬輛和136.7萬輛，同比分別增長7.5%和10.9%，增速較上年實現了由負轉正。世界各國對電動汽車的關鍵零部件：電池、電機、電控的技術掌握程度相當，都沒有很強的技術積累，中國后來居上的成功幾率較高。中國新能源汽車發展活力強勁，不僅傳統合資車企，民營車企，同時還有一些擁有互聯網基因的新勢力造車企業。汽車行業常將“特斯拉、蔚來、理想、小鵬”等車企稱為新勢力造車企業，新勢力造車的新不僅僅是新能源一種新的驅動方式，更是一種全新的商業模式和服務模式。中國市場汽車銷售的主流模式為以經銷商為代表的4S店模式，4S店是一個集售前、售中、售后的集中場所，由于占地面積往往較大位于遠郊區域。在中國市場4S店已經不再具有獨特的競爭力，以蔚來汽車為例，它創新改變了4S的銷售模式，提出來NIOHouse蔚來中心，NIOSpace蔚來空間，NIOService蔚來服務，通過對傳統4S店的拆分整合，為消費者營造了全新的購車和用車體驗。目前，蔚來、小鵬和理想三家車企已經成功上市，但上市成功只是新勢力造車品牌邁向成熟的關鍵一步，未來銷量提升、質量升級、品牌升級，都將是新勢力造車亟待解決的問題。

二、國產新能源汽車的營銷環境及存在的營銷問題分析

（一）政策和法律環境分析

2019年10月7日，《北京市小客車數量調控暫行規定》和《<北京市小客車數量調控暫行規定>實施細則》（2019年修訂）正式發布，于2020年1月1日起正式實施。本次發布的搖號新政的主要調整包括指標配置向“無車家庭”傾斜、每人最多只能保留1個小客車指標、取消申請更新指標的時限要求等方面。北上廣深等超一線城市均采取了積分制的搖號政策，但新能源號牌具有一定的傾向性。而其他一二線城市均采取了燃油車限牌，新能源不限牌的政策，新能源乘用車市場成為了各大車企的焦點。2020年4月7日工信部公開征求對《工業和信息化部關于修改的決定（征求意見稿）》的意見，對新能源企業產品準入規定做了四項修改，進一步放寬準入門檻。4月22日～23日《新能源汽車免征車輛購置稅政策公告》《完善新能源汽車財政補貼政策的通知》工信部等多部委連發兩份文件，從免征購置稅及財政補貼兩方面完善新能源汽車推廣政策，4月28日《關于穩定和擴大汽車消費若干措施的通知》發改委等11部委提出國六PN限值延期實施，完善新能源汽車購置相關財稅支持政策等五大舉措，國家政策持續發力。

一、高職網絡營銷課程教學改革面臨的問題

教學過程中，本人發現盡管《網絡營銷》在高職院校開設多年，但多數仍沿用“理論講解+虛擬實訓”的常規做法，極易流于形式，從而導致學生難以勝任畢業后在企業的實際網絡營銷工作，成為電商行業“失業與空位并存”尷尬局面的重要推手。當前高職網絡營銷課程教學面臨的普遍問題表現如下。

1.教學模式以理論為主，實踐教學為輔

《網絡營銷》是一門理論性、實操性都極強的課程，通過本課程的學習，學生不僅要明確網絡營銷的理論知識，更應熟練掌握網絡營銷的相關業務技能，培養學生網絡環境分析、網絡調研設計與分析、網站建設與推廣、網絡營銷策略及綜合應用、客戶服務等實操性技能。但是在實際教學中，許多高校由于配套設施、教學資源等硬性條件跟不上，或缺少富有實踐經驗的指導教師，造成理論教學和實踐教學的地位明顯顛倒，更應被重視的實踐教學往往被忽視，不能有效實施。

2.教學組織缺乏對職業能力的培養

從高等職業教育的培養方針來看，應以崗位能力為本位。為落實這一方針，對于《網絡營銷》課程的教學組織應從職業能力培養著手，教學過程的組織應以職業崗位能力為目標，以工作任務為驅動，以工作流程為主線。而當前的實際教學過程中，多停留在一般知識的介紹上，脫離實際工作崗位要求，不能合理設計與實際工作崗位相符的教學體系，對崗位職業能力的培養明顯不夠重視。

3.教材體系陳舊落后，不利于教學組織開展

摘要：

本文從網絡經濟時代對企業財務管理生態環境的沖擊，結合組織平衡理論視角下的組織再調整與再平衡分析，引入了“以人為本”、“重視知識管理”、“在競爭中合作”以及“負債經營理念”，從財務管理的籌資、投資兩個方面具體分析了如何在當前的網絡經濟環境下進行創新性財務管理的途徑。

關鍵詞：

網絡經濟財務管理組織平衡管理創新

20世紀末，信息技術的飛速發展將人類帶入了信息時代。互聯網是繼個人計算機之后，信息技術領域的第二次產業浪潮，它所產生的影響己輻射到整個社會。網絡技術帶來了信息技術大變革，成為個人、企業和社會實現成長發展的重要手段，引領整個世界進入“地球村”時代。在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。隨著淘寶、當當網這些互聯網企業的發展，近年來全球的電子商務正以驚人的速度增長。這一商業模式給財務管理的外部環境帶來一定的沖擊，作為企業經營管理的核心的財務管理，面對網絡經濟時代帶給企業財務管理生態環境的沖擊，企業必須要結合環境的變化，提出了適應網絡經濟時代的環境變化財務管理體系。

一、理論基礎：組織平衡理論視角下的組織管理調整

在網絡經濟時代，企業面臨的挑戰和改革的必要性可以從組織平衡理論解釋，也就是組織是一個包含內外多種影響因素的復雜經濟體，因此應該以發展、變化的眼光看問題。一方面，組織調整是一個長期的過程。當組織環境條件發生變化時，原有組織平衡即被打破，需要根據變化了的情況建立新的平衡，這需要時間來達到目標。另一方面，組織內部自身存在打破平衡的力量。組織中部門之間、人員之間存在不可避免的差異、矛盾，這本身就是一種破壞組織平衡的理論。此外，組織在動態發展本質上就是一個從穩定走向不穩定，再從不穩定走向穩定的持續過程。因此，在網絡經濟時代，必須對傳統的財務管理體系進行適應性調整，不斷創新以適應新平衡的要求。網絡經濟時代企業財務管理的最終目的是相關者利益最大化。相關利益者主要是指與企業經營相關的人員，例如股東、債權人、企業職工、顧客、供應商、政府部門等。首先，在企業實際運營中，不同的相關利益者的利益與期望常常發生沖突，有時甚至是對立的。因此，應該權衡相關利益最大化目標模式，以滿足各個利益相關者的期望。再者，由于不同相關者所在的位置與階層不同，不同利益相關者對企業的財務管理有不同的要求。其中股東期望利潤最大化，債權人期望能按期收回利息，員工則期望其工資與福利最大化。其次，在網絡經濟時代，企業不僅追求本企業的利益還要追求相關者的利益。因為相關者向企業投入專用性資本，都對企業做出了有價值的貢獻，有權分享企業的價值。最后，企業的社會責任也是企業不可忽視的因素，這是企業獲得社會支持的重要保障。企業履行社會責任既有助于與政府建立良好的關系，也有助于企業建立良好的品牌形象，從而促進企業與社會共同良好發展。

摘要：隨著信息多媒體技術的發展，短視頻營銷作為一種新網絡營銷方式，吸引了越來越多的客戶。本文通過快手平臺短視頻營銷的研究，對短視頻營銷中存在的問題進行分析，提出短視頻營銷的運營對策，目的在于解決當前短視頻營銷運營問題，為短視頻營銷發展提供策略建議。

關鍵詞:院快手平臺；短視頻；營銷策略

0引言

從互聯網時代到現在的移動商務時代，手機逐漸超越電腦成為了網絡購物商家與客戶之間連接的一個重要關鍵點，移動終端隨時隨地都可了解到全世界發生的事，現在有很多的三、四線城市以及農村加入了移動互聯網。快手平臺通過短視頻的方式吸引大量用戶，在碎片化的時間段可從短視頻中獲得快樂，快手滿足人們的這樣一個需求快速發展，迎合不同的生活方式，也為網絡營銷發展提供新的營銷模式。

1快手短視頻在電子商務領域的價值與應用分析

1.1快手短視頻APP電子商務平臺應用。快手短視頻APP是北京快手科技有限公司開發的一款產品。2012年11月，快手從分享圖片的應用轉型為短視頻平臺，主要是客戶用來記錄和分享生活、娛樂、學習、工作的平臺。隨著智能手機的普及和移動流量資費的下降，快手在2015年以后的用戶高速發展。2019年5月29日，快手日活躍用戶（DAU）已超過2億。在烏鎮舉行的世界互聯網大會上，快手公司首席執行官蘇華表示，在過去一年里有1000萬用戶在平臺上掙錢。

1.2快手短視頻對電子商務的影響與價值。近年來，各類短視頻平臺對用戶體驗、廣告等方面的投放日益增加，短視頻營銷迎來了持續增長。在這一發展下，抖音、快手、快影等代表性APP，通過精心的設計和龐大的推力，吸引越來越多的用戶關注度。隨著短視頻平臺的商業化迅速發展和用戶關注度的不斷加強，通過短視頻APP營銷的市場規模也越來越大。通過主播的產品介紹、團隊合作，使消費者感性、沖動、被引導、然后消費升級。電商時代的地域特產的售賣，推銷有助于網紅帶貨的形成。在現實生活中，無論淘寶還是京東，很少有這樣的沖動消費者。但發現為得到這份饋贈，很多網紅們刷臉、吶喊、辦年會、過生日，都會進行帶貨，穿越了一年四季，將直播賣貨的生意發揮到極致，也正是因為這樣，在各個購物平臺上難賣的貨在快手這個平臺上被瘋搶，人們也喜歡在無聊的時候去觀看快手這個平臺，可帶給人們快樂，也豐富了消費者購買商品的方式。