摘要：論文將通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)威脅進(jìn)行了兩種分類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際工作，提出了通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在供電系統(tǒng)、用戶實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的進(jìn)網(wǎng)許可制度與入網(wǎng)安全測(cè)試、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全漏洞掃描和安全漏洞修補(bǔ)等九個(gè)方面的安全防護(hù)技術(shù)及應(yīng)用對(duì)策。

關(guān)鍵詞：通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；安全防護(hù)技術(shù)；應(yīng)用；對(duì)策

基于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代通信技術(shù)的現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展和日臻完善，在給人類(lèi)提供快捷、便利、超越時(shí)空的多媒體信息通信的同時(shí)，也承受著來(lái)自各種自然災(zāi)害的威脅、局限于通信技術(shù)水平的掣肘以及層出不窮的不法侵害，通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)時(shí)刻存在不安全因素。因此針對(duì)來(lái)自各方面的各種安全威脅，通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)也在不斷發(fā)展和日益完善之中。

一、通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全威脅分類(lèi)

1.自然災(zāi)害的威脅。來(lái)自各種自然災(zāi)害的威脅主要是供電系統(tǒng)的故障和物理網(wǎng)絡(luò)的損毀。

2.人為因素的安全威脅。人為因素的安全威脅主要包括惡意黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒、操作失誤、軟件自身安全漏洞等。

二、通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)技術(shù)對(duì)策

一、強(qiáng)化政治意識(shí)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩

一是突出政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，成立以黨組書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神、四中全會(huì)精神、《關(guān)于“不忘初心、牢記使命”論述摘編》《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》《黨章》等，開(kāi)展了研討、調(diào)研、征求意見(jiàn)、講黨課、對(duì)照黨章黨規(guī)找差距等工作，提高了全局黨員干部的紀(jì)律意識(shí)和黨性修養(yǎng)。二是嚴(yán)守紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全局嚴(yán)格落實(shí)辦公用房、公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)等規(guī)定。三是模范執(zhí)行民主集中制。每月召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究當(dāng)月重大事項(xiàng)、重要項(xiàng)目、大額資金使用，經(jīng)集體討論做出決定后執(zhí)行。

二、落實(shí)政治責(zé)任，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨

一是落實(shí)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子集體責(zé)任。抓好政治理論學(xué)習(xí)教育，不斷增強(qiáng)政治定力，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央省市區(qū)各項(xiàng)重大決策部署。二是落實(shí)黨組主要負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任。“一把手”履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，管好全面、負(fù)好總責(zé)，在開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大活動(dòng)親自參與。三是落實(shí)黨組成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任。黨組成員在研究部署職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作時(shí)，自覺(jué)將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，對(duì)分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)。

三、扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育

（一）強(qiáng)化思想武裝，“四個(gè)意識(shí)”明顯增強(qiáng)

主題教育開(kāi)展以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶頭垂范，全局圍繞《綱要》、《選編》和《黨章》三本必讀學(xué)習(xí)書(shū)目，認(rèn)真學(xué)習(xí)的系列重要講話，學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、黨章和報(bào)告、四中全會(huì)精神，并撰寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行學(xué)習(xí)研討。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)了大家對(duì)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育重大意義的理解，“四個(gè)意識(shí)”明顯增強(qiáng)，全局意識(shí)、群眾意識(shí)得到提高。

摘要：動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程通過(guò)創(chuàng)新的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型教學(xué),“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，導(dǎo)入企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，灌輸項(xiàng)目管理的理念，運(yùn)用網(wǎng)上信息化教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生掌握課程知識(shí)的同時(shí)，能夠提升解決問(wèn)題能力、學(xué)習(xí)新技術(shù)能力、項(xiàng)目管理能力以及建立客觀、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)觀，激發(fā)學(xué)生為我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的熱情。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型教學(xué)；基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式；動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1引言

在2020年席卷全球的疫情背景下，科技公司紛紛以項(xiàng)目組形式開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式。5G發(fā)展推動(dòng)遠(yuǎn)程辦公興起，工作地點(diǎn)也逐步呈現(xiàn)分散化。應(yīng)用型高校肩負(fù)著為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)服務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才。對(duì)于大學(xué)的高等教育，如何培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力、協(xié)作能力和解決未知問(wèn)題能力的復(fù)合型人才提出了更高的要求。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型教學(xué)（Project-basedTeaching）是一種結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行教學(xué)的方法，“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，旨在通過(guò)小組解決問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生的興趣，并提升學(xué)生溝通能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。探索項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式在動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了從重知識(shí)向重能力的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、行業(yè)需求的應(yīng)用型人才。

2教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1傳統(tǒng)教學(xué)存在的問(wèn)題。電子商務(wù)是融合計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。傳統(tǒng)教育以教師為主體在課堂上講授，學(xué)生被動(dòng)接受，導(dǎo)致學(xué)生的自主探索能力和實(shí)際解決問(wèn)題受到壓制。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的抽象、枯燥很容易使學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論內(nèi)容學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。難以培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的電子商務(wù)人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程存在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中課程與行業(yè)脫節(jié)、學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有行業(yè)背景、行業(yè)導(dǎo)師缺少課程設(shè)計(jì)能力的問(wèn)題；以及存在先講解、演示，再上機(jī)的教學(xué)方法，學(xué)生興趣度不高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，理解不深入，不能靈活運(yùn)用的問(wèn)題。學(xué)生掌握的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)知識(shí)，無(wú)法運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)項(xiàng)目中。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、項(xiàng)目管理能力、探索和創(chuàng)新能力不能進(jìn)一步得到提升，亟需新型實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)。

2.2項(xiàng)目型教學(xué)存在的問(wèn)題。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)于網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，做出能夠上網(wǎng)的系統(tǒng)有一定的興趣，但是學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和編程能力不強(qiáng)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目畏難情緒較大；缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新性，難以打破傳統(tǒng)先學(xué)知識(shí)點(diǎn)再應(yīng)用的方式；缺乏項(xiàng)目管理的理論和經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目分工、合作溝通和進(jìn)度控制等方面能力不足。從教師角度來(lái)看，教師缺乏對(duì)項(xiàng)目難度的把控，未能較好地將知識(shí)點(diǎn)和實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)合；教師缺乏實(shí)際企業(yè)運(yùn)作項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，從而不能精確主導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程；教學(xué)上缺乏明確的過(guò)程管理以及靈活、公平的考核機(jī)制；缺乏具備項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。由于教師需要輔導(dǎo)較多的學(xué)生，難以兼顧到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每位學(xué)生，難以將掌握的知識(shí)傳遞到每一位學(xué)生。

【內(nèi)容摘要】《客戶關(guān)系管理》這門(mén)課程本質(zhì)上是一種實(shí)踐智慧，就是必須在應(yīng)用中得到對(duì)其更深入的理解，進(jìn)而又有更深入地應(yīng)用這樣的不斷良性互動(dòng)過(guò)程，故而這門(mén)課程的教學(xué)不能僅僅是理論的講授，其更應(yīng)該是一種現(xiàn)實(shí)情景的模擬和實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】客戶關(guān)系管理;實(shí)踐智慧;情景模擬教學(xué)

因客戶導(dǎo)向已是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的主要趨勢(shì)，故《客戶關(guān)系管理》課程事實(shí)上已成為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，對(duì)其教學(xué)的研究也愈加重視。

一、《客戶關(guān)系管理》課程是一種實(shí)踐智慧

(一)貿(mào)易全球化已經(jīng)是不可抵擋的趨勢(shì)。第二次世界大戰(zhàn)之后，為了贏得冷戰(zhàn)的需要美國(guó)通過(guò)制定全球貿(mào)易規(guī)則創(chuàng)造一個(gè)世界性經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體以消融以蘇聯(lián)為核心的社會(huì)主義陣營(yíng)。蘇聯(lián)解體后人們發(fā)覺(jué)國(guó)際貿(mào)易不是一種“零和游戲”反而是實(shí)現(xiàn)雙贏發(fā)展的最好手段，故而這種冷戰(zhàn)中產(chǎn)生的全球貿(mào)易體系沒(méi)有隨之消亡，反而不以美國(guó)意志為轉(zhuǎn)移地發(fā)展成為一個(gè)人類(lèi)歷史以來(lái)最開(kāi)放的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，世界正日益真正地聯(lián)結(jié)成為地球村。

(二)供應(yīng)鏈成為了地球村的主要連接方式。隨著全球貿(mào)易規(guī)則的統(tǒng)一，比較優(yōu)勢(shì)的作用充分地發(fā)揮出來(lái)，加上冷戰(zhàn)的副產(chǎn)品即通訊和交通技術(shù)的進(jìn)步極大地降低了國(guó)際貿(mào)易的交易成本，使得國(guó)際供應(yīng)鏈成為世界大宗商品的主要生產(chǎn)模式。如從“亞洲蹲”引發(fā)熱賣(mài)的蹲坑神器(SquattyPot-ty)，就是由SquattyPotty有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)專(zhuān)利創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)全球供應(yīng)鏈制造出來(lái)的美國(guó)網(wǎng)紅產(chǎn)品。

(三)公司的管理模式發(fā)生根本性的改變。福特公司首創(chuàng)的流水線生產(chǎn)模式成為工業(yè)化的模范，美國(guó)亦自此成為了“車(chē)輪上的國(guó)度”。生產(chǎn)導(dǎo)向是當(dāng)時(shí)企業(yè)管理的核心概念，如為了提高T型車(chē)的生產(chǎn)速率，福特公司只使用價(jià)格低廉干燥迅速的日本黑涂料(后替換為低氮硝化纖維素亮漆)，也就是說(shuō)只有黑色車(chē)型，這種極端做法最終導(dǎo)致這個(gè)創(chuàng)造傳奇歷史的平民汽車(chē)在19世紀(jì)20年代末停產(chǎn)收?qǐng)觥?/p>

摘要：為有效提高開(kāi)放大學(xué)工商管理類(lèi)課程教學(xué)的效率，倡導(dǎo)將翻轉(zhuǎn)課堂在開(kāi)放大學(xué)工商管理類(lèi)課程教學(xué)中加以應(yīng)用。文章首先分析了當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)工商管理類(lèi)課程教學(xué)的困境，其次論述了翻轉(zhuǎn)課堂在開(kāi)放大學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值，在提出翻轉(zhuǎn)課堂在開(kāi)放大學(xué)工商管理類(lèi)課程教學(xué)中的應(yīng)用策略后，闡述了翻轉(zhuǎn)課堂在當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)課程教學(xué)中落實(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；開(kāi)放大學(xué)；工商管理專(zhuān)業(yè)；教學(xué)應(yīng)用

1開(kāi)放大學(xué)課程教學(xué)的當(dāng)下困境

1.1工學(xué)矛盾導(dǎo)致的課程到課率低下

開(kāi)放大學(xué)作為業(yè)余授課的新型高校，就讀的學(xué)生都是從事各個(gè)行業(yè)的社會(huì)成年人，上課時(shí)間多為周六日或晚上。雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看開(kāi)放大學(xué)課程學(xué)習(xí)對(duì)于成年學(xué)生而言是一種價(jià)值投資，但開(kāi)放大學(xué)的課程對(duì)于多數(shù)成年學(xué)生而言都是工作之外的負(fù)擔(dān)，為了滿足生計(jì)多數(shù)成年學(xué)生更多側(cè)重于工作或工作之余選擇休息，而非到校學(xué)習(xí)充電。以致，開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生到課率極其低下。例如，某地方開(kāi)放大學(xué)的工商管理類(lèi)課程，報(bào)讀學(xué)生約有30人，但每次上課到課的就兩三個(gè)學(xué)生。

1.2教學(xué)方式陳舊不適用應(yīng)用型人才的培養(yǎng)

當(dāng)前的開(kāi)放大學(xué)面授課程教學(xué)仍然沿用傳統(tǒng)的“教師中心”的灌輸模式，在學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)難以保證的情況下，在僅有的幾次面授課，教師常常將教材的知識(shí)內(nèi)容壓縮成“快餐”傳授給學(xué)生。如此，導(dǎo)致眾多應(yīng)該與社會(huì)行業(yè)和學(xué)生從事行業(yè)結(jié)合的應(yīng)用專(zhuān)業(yè)課程，變成了理論課程。進(jìn)而形成教學(xué)方法陳舊、教學(xué)內(nèi)容枯燥，形成不適用社會(huì)所需的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

今年以來(lái)，稅務(wù)局在縣委、縣政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同欲、對(duì)標(biāo)作戰(zhàn)，初步實(shí)現(xiàn)了“事合、人合、心合、力合”的改革目標(biāo)。黨的建設(shè)、減稅降費(fèi)、主題教育、納稅服務(wù)等多項(xiàng)工作得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、今年以來(lái)工作開(kāi)展情況

（一）主題教育入腦入心。狠抓‘四個(gè)到位’，推動(dòng)主題教育入腦入心。一是注重抓思想認(rèn)識(shí)到位。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、總局、省市局“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議等相關(guān)精神。組織開(kāi)展稅務(wù)局黨委中心組集體研討匯報(bào)交流會(huì)、“學(xué)國(guó)史熟黨史”暨國(guó)慶觀影心得體會(huì)交流學(xué)習(xí)會(huì)、拜訪縣局兩名榮獲“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年紀(jì)念章”老同志、赴西湖李家聆聽(tīng)李斗羅老市長(zhǎng)上黨課。二是注重抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位，成立了“不忘初心牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和“中共國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)局‘不忘初心、牢記使命’主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室臨時(shí)黨支部”，開(kāi)展集中辦公，充實(shí)工作力量。三是注重抓檢視問(wèn)題到位，召開(kāi)“不忘初心牢記使命”主題教育納稅人、繳費(fèi)人座談會(huì)和稅務(wù)局基層稅務(wù)干部座談會(huì)，開(kāi)展六個(gè)一大走訪活動(dòng)，通過(guò)訪談和問(wèn)卷等多種形式聽(tīng)取意見(jiàn)建議。四是注重抓整改落實(shí)到位，結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及檢視出的問(wèn)題，認(rèn)真組織召開(kāi)不忘初心專(zhuān)題民主生活會(huì)，進(jìn)一步確定整治重點(diǎn)、明確整治責(zé)任，真刀真槍解決問(wèn)題。

（二）組織收入工作傾盡全力。我局始終牢牢把握組織收入中心工作，在強(qiáng)化稅源調(diào)查的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整收入計(jì)劃，對(duì)收入任務(wù)進(jìn)行層層分解，到崗到人，確保目標(biāo)落實(shí)到位。同時(shí)，深入分析收入形勢(shì)，堅(jiān)持對(duì)收入工作實(shí)行月分析、周調(diào)度，嚴(yán)格對(duì)稅源管理部門(mén)的收入預(yù)測(cè)、完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各種積極因素，全力以赴組織收入。截至11月，我局累計(jì)組織財(cái)政收入30.6億元，同比增收6.5億元，增長(zhǎng)26.9%。

（三）減稅降費(fèi)工作持續(xù)發(fā)力。從2019年1月9日小微企業(yè)普惠性減稅措施經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定推出后起，縣局迅速行動(dòng)，多措并舉，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列“減稅降費(fèi)”政策宣傳和落實(shí)工作，取得了一些成效。一是積極匯報(bào)工作，爭(zhēng)取支持。在減稅降費(fèi)政策措施出臺(tái)后，撰寫(xiě)減稅降費(fèi)工作專(zhuān)題匯報(bào)材料，分別向縣委縣政府、縣紀(jì)委監(jiān)委、人大、政協(xié)以《進(jìn)賢稅務(wù)專(zhuān)報(bào)》的形式進(jìn)行了匯報(bào)，同時(shí)縣局班子成員走訪縣委縣政府以及紀(jì)檢、審計(jì)部門(mén)，向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)減稅降費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)工作，相關(guān)工作獲得縣委書(shū)記鐘益明、縣長(zhǎng)葉修堂的肯定及支持，為政策有效落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是抓好細(xì)節(jié)管理。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)臺(tái)賬管理制度，要求各稅源管理部門(mén)、縣局各相關(guān)股室及每個(gè)稅管員做到全面客觀反映政策宣傳、培訓(xùn)和8個(gè)稅種2個(gè)教育費(fèi)附加優(yōu)惠政策落實(shí)情況，確保戶戶底數(shù)清、情況明。三是做好宣傳輔導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)舉辦政策培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放減稅降費(fèi)宣傳冊(cè)、納稅人學(xué)堂專(zhuān)題講授、送政策下園區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入戶走訪等方式，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、手把手地做好征納輔導(dǎo)。四是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，圍繞減稅降費(fèi)各項(xiàng)工作，采取明察暗訪、抽查檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式認(rèn)真開(kāi)展督察檢查，確保納稅人和繳稅人應(yīng)享盡享。

（四）優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作不斷加力。一是及時(shí)安排部署。成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升納稅人滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升納稅人滿意度工作方案及重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)表，召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)。將規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開(kāi)放的服務(wù)理念貫穿在納稅服務(wù)之中，不斷增強(qiáng)納稅人的獲得感。二是持續(xù)推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)。在行動(dòng)安排上，把握“長(zhǎng)流水、不斷線、打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的工作節(jié)奏，統(tǒng)籌規(guī)劃，梯次推進(jìn)，層層落實(shí)。在行動(dòng)內(nèi)容上，聚焦納稅人所期所盼，全年共推出4類(lèi)14項(xiàng)82條便民辦稅服務(wù)措施。三是進(jìn)一步加強(qiáng)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)監(jiān)管。開(kāi)展了包括通過(guò)召開(kāi)了一次專(zhuān)題會(huì)議、開(kāi)展了一次摸底調(diào)查、舉辦了一次專(zhuān)題輔導(dǎo)、開(kāi)展了一次工作走訪、開(kāi)展了一次問(wèn)題反饋的“五個(gè)一”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)監(jiān)管，進(jìn)一步夯實(shí)了涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作基礎(chǔ)，提升了監(jiān)管水平。加強(qiáng)了對(duì)軟硬件服務(wù)商工作人員和辦稅服務(wù)場(chǎng)所臨時(shí)聘用人員的管理，嚴(yán)禁其冒用稅務(wù)機(jī)關(guān)或稅務(wù)干部名義招攬業(yè)務(wù)。持續(xù)開(kāi)展嚴(yán)禁稅務(wù)干部違規(guī)插手涉稅中介經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作，嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)禁止”、“三項(xiàng)制度”，認(rèn)真履行“三項(xiàng)職責(zé)”，徹底切斷稅務(wù)人員和涉稅中介的不當(dāng)聯(lián)系。四是做好了工作日、周末和節(jié)假日的錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)工作。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)值班表，做好值班業(yè)務(wù)辦理登記。按要求將統(tǒng)計(jì)表報(bào)送至加強(qiáng)與區(qū)行政服務(wù)中心溝通，做好周末、節(jié)假日錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)業(yè)務(wù)辦理。

（五）干部隊(duì)伍建設(shè)工作凸顯活力。一是健全完善管理機(jī)制。發(fā)揮好績(jī)效管理“風(fēng)向標(biāo)”“指揮棒”作用，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)組織績(jī)效考評(píng)規(guī)則和指標(biāo)體系，推動(dòng)工作落實(shí)。按照好干部標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公平、公正的原則，有序推進(jìn)干部選任工作,合理用好各年齡段干部，形成老中青相結(jié)合的梯次配備。全面推行數(shù)字人事，對(duì)干部能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考評(píng)，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力活力。二是持續(xù)提升干部素質(zhì)。開(kāi)展大規(guī)模的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以崗位一線實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)為主，以集中調(diào)訓(xùn)為輔，重點(diǎn)培訓(xùn)崗位能手、稅政人才和中層管理人員。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋教育培訓(xùn)”的優(yōu)勢(shì)，依托中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)上練兵、指尖競(jìng)賽，以賽促學(xué)，以學(xué)促用，積極把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)改革、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。三是充分調(diào)動(dòng)干部的積極性。積極開(kāi)展“減稅降費(fèi)”主題黨日等支部活動(dòng)，加強(qiáng)紅色革命傳統(tǒng)教育，按月發(fā)送政治生日祝福，依托工會(huì)興趣小組，積極開(kāi)展登山等各類(lèi)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了干部集體榮譽(yù)感和認(rèn)同度，促進(jìn)了干部身心融合。

第一篇:大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

摘要：實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了網(wǎng)上銀行等關(guān)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)于納稅系統(tǒng)的搭建，系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)上銀行交易的業(yè)務(wù)流程都有系統(tǒng)學(xué)習(xí)。將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上銀行；系統(tǒng)搭建；電子商務(wù)

1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行，中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國(guó)最大的公司銀行，截止2007年末，擁有272萬(wàn)公司客戶。堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。中國(guó)工商銀行經(jīng)營(yíng)范圍包括：辦理人民幣存款。貸款和銷(xiāo)售信貸，居民儲(chǔ)蓄，各類(lèi)結(jié)算，發(fā)型和發(fā)型有價(jià)證券，其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款、貸款、匯款，進(jìn)出口毛衣和非貿(mào)易結(jié)算，外幣以及外幣票據(jù)兌換，外匯擔(dān)保和見(jiàn)證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)型和發(fā)行外幣有價(jià)證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買(mǎi)賣(mài)，征信調(diào)查和咨詢服務(wù)，辦理買(mǎi)方信貸，國(guó)際金融組織和外國(guó)政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。

中國(guó)工商銀行股份有限公司錫林浩特市那達(dá)慕東街支行以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指引,以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生為己任，積極發(fā)揮自身在資金、產(chǎn)品、渠道和綜合化經(jīng)營(yíng)等方面的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為、穩(wěn)中提質(zhì)，加快改革創(chuàng)新、加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、加快提升產(chǎn)品服務(wù)供給能力，為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供多樣化、寬領(lǐng)域、多層次的金融服務(wù)。努力在推動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、支持重點(diǎn)項(xiàng)目和民生工程建設(shè)以及拉動(dòng)消費(fèi)等方面進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)有大銀行的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自身效益與社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。截止2013年末，各項(xiàng)存款增加155億元，各項(xiàng)貸款增加175億元，撥備前利潤(rùn)增長(zhǎng)13%。

2實(shí)習(xí)主要過(guò)程

摘要：隨著癌癥人群基數(shù)日趨擴(kuò)大，結(jié)直腸癌患病人數(shù)日趨增多，因此采取麥爾術(shù)行人工肛門(mén)的患者也越來(lái)越多。然而由于患者住院時(shí)間相對(duì)較短，出院后多不能順利完成回腸造口的自我護(hù)理，加之患者對(duì)術(shù)后生活質(zhì)量要求較高，基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施相對(duì)不足的弱勢(shì)被逐漸凸顯出來(lái)。在醫(yī)院社區(qū)家庭一體化模式的背景下，應(yīng)建立完善患者的延續(xù)性護(hù)理機(jī)制，保證患者在家庭社區(qū)也可以得到良好的造口護(hù)理服務(wù)，降低造口并發(fā)癥。本文從家庭醫(yī)院社區(qū)一體化護(hù)理的定義，國(guó)內(nèi)外一體化護(hù)理的發(fā)展現(xiàn)狀，醫(yī)院家庭社區(qū)一體化發(fā)展的不足等方面進(jìn)行綜述，以期為直腸癌術(shù)后患者出院后社區(qū)家庭護(hù)理研究提供參考資料。

關(guān)鍵詞：腸造口；醫(yī)院社區(qū)家庭一體化護(hù)理；研究進(jìn)展

發(fā)生于齒線到乙狀結(jié)腸直腸交界的癌被稱(chēng)為直腸癌，當(dāng)前我國(guó)約有四分之三的直腸癌在類(lèi)型上屬于低位直腸癌[1]。在對(duì)這類(lèi)患者進(jìn)行治療時(shí)，我國(guó)主要采取Miles根治術(shù)。在進(jìn)行治療后，患者必須使用結(jié)腸造口來(lái)代替肛門(mén)，這導(dǎo)致其排便形式產(chǎn)生了極大的變動(dòng)，會(huì)對(duì)其生活質(zhì)量產(chǎn)生影響。許多患者在出院之后由于缺乏護(hù)理能力而產(chǎn)生了許多并發(fā)癥[2]。雖然當(dāng)前針對(duì)直腸癌的研究[3]正持續(xù)推進(jìn)，同時(shí)腸吻合器械與腹腔鏡技術(shù)也得到了普及，導(dǎo)致直腸癌的治療過(guò)程中保肛率呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)[4]，但術(shù)后吻合口瘺出現(xiàn)的概率依然沒(méi)有下降。調(diào)查結(jié)果顯示[1]大約有30%～50%的患者會(huì)在進(jìn)行手術(shù)之后留有永久性腸造口。因此在臨床治療中大多數(shù)醫(yī)療工作者會(huì)使用預(yù)防性橫結(jié)腸造口術(shù)，這提高了腸萎縮出現(xiàn)的概率，但使用回腸造口可以預(yù)防這類(lèi)情況出現(xiàn)，同時(shí)切口較小，有助于患者術(shù)后恢復(fù)。術(shù)后吻合口瘺會(huì)導(dǎo)致患者的生活質(zhì)量出現(xiàn)明顯的下降，許多患者會(huì)在出院后產(chǎn)生生理與心理層面的諸多問(wèn)題，為此需要由醫(yī)院、患者的家庭與社區(qū)聯(lián)合為患者提供良好的術(shù)后護(hù)理，以此預(yù)防并發(fā)癥的出現(xiàn)。當(dāng)前國(guó)際上針對(duì)醫(yī)院社區(qū)家庭一體化護(hù)理的研究主要有以下幾點(diǎn)。

1醫(yī)院社區(qū)家庭護(hù)理模式的重要性

腸造口的出現(xiàn)使得患者在生理上產(chǎn)生了明顯的變化，其個(gè)人形象受到損害，同時(shí)還可能散發(fā)異味，這導(dǎo)致患者在精神層面上面臨較大的壓力，使其難以進(jìn)行正常的社交活動(dòng)，對(duì)其生活質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。患者能否在出院后保持一定的生活質(zhì)量并適應(yīng)腸造口很大程度上取決于其護(hù)理能力。學(xué)者韓舒等[5]曾對(duì)62名腸造口患者進(jìn)行了自我護(hù)理能力方面的調(diào)研，其中約有80%受調(diào)查者的護(hù)理能力為中等水平，但在并發(fā)癥預(yù)防與心理健康方面則較為薄弱，這表明患者在學(xué)習(xí)時(shí)僅關(guān)注護(hù)理技能卻忽略了心理方面的輔導(dǎo)；若由于缺乏充分的護(hù)理而導(dǎo)致并發(fā)癥出現(xiàn)，不但會(huì)增加患者在治療費(fèi)用上的負(fù)擔(dān)，還會(huì)導(dǎo)致不必要的醫(yī)療資源浪費(fèi)。學(xué)者易慧等[6]在研究了一百多位腸造口患者的健康教育之后發(fā)現(xiàn)，這些患者在造口護(hù)理方面的需求最大，護(hù)理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)患者的實(shí)際狀況制訂一份具有針對(duì)性的干預(yù)計(jì)劃來(lái)為其提供幫助。為了對(duì)已經(jīng)出院的患者進(jìn)行有效的護(hù)理，醫(yī)護(hù)人員需要采取醫(yī)院社區(qū)家庭護(hù)理措施，讓三者之間實(shí)現(xiàn)充分的交流。依靠互聯(lián)網(wǎng)或電話等途徑來(lái)幫助社區(qū)護(hù)理者更充分地學(xué)習(xí)造口護(hù)理方面的專(zhuān)業(yè)理論，令其定期為患者提供隨訪服務(wù)，觀察患者是否出現(xiàn)健康問(wèn)題，從而為其制訂出有針對(duì)性的治療計(jì)劃，幫助患者解決生理、心理以及社交等各方面難題。

2醫(yī)院社區(qū)家庭一體化護(hù)理的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1醫(yī)院社區(qū)家庭一體化護(hù)理在國(guó)外的需求現(xiàn)狀