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摘要：學校開展家庭教育指導服務是新發展階段學校建設高質量教育體系的重要任務。它秉承“協同育人”的核心理念，“育人”是根本目標，“協同”是達到“育人”目標的重要工作方式；堅持“關愛原則、科學原則、實踐原則”，培育充滿關愛的文化夯實情感基礎，從培訓教師隊伍、厘清家校的角色任務、開展多元的家庭教育指導、做好評價激勵等方面著手，構建系統的家庭教育指導服務長效機制，促進學校指導家庭教育的常態化開展。

關鍵詞：學校；家庭教育指導服務；協同育人

在形成正確的教育觀念、學習科學育人方法、促進孩子全面發展等方面，學校和家庭同心同向、同力同行，學校在家庭教育指導服務方面有不可替代的重要作用?！半p減”政策背景下，學校開展家庭教育指導服務更是使命緊迫，是“十四五”乃至更長一段時間教育高質量發展的重要任務。理念和原則對行動起著重要的引領作用。在學校推進家庭教育指導服務的過程中，有怎樣的理念和原則，決定著選擇怎樣的策略進行實踐。因此，把握家庭教育指導服務的核心理念、基本原則以及由此指導下的路徑選擇，對學校開展家庭教育指導服務起著關鍵作用。

一、學校開展家庭教育指導服務的核心理念

學校開展家庭教育指導服務的核心理念是“協同育人”。其中，“育人”是根本目標，“協同”是達到“育人”目標的重要工作方式。

1.關注學生發展的完整性、全面性

立德樹人是家庭教育、學校教育的根本任務；促進學生德智體美勞全面發展，是家校協同育人的終極目標。學校推進家庭教育指導服務，大力提升家庭教育能力，凸顯家庭教育在引導學生養成好思想、好品格、好習慣等方面的地位與作用，是完成立德樹人根本任務的有效途徑。育人者必先自我教育、自我發展，才能完成教育孩子的重任。學校在開展家庭教育指導服務過程中，教師學習掌握家庭教育知識，提升指導服務能力，對家長進行科學指導，自身專業素養得到提升；家長學習家庭教育知識，改善教育行為，營造良好家庭育人環境，提升育人水平；學生在學校和家庭兩大場域的正面引導下，德智體美勞全面發展。因此，“育人”的內涵是指教師、家長在學校開展的家庭教育指導服務中成長，更好地促進學生全面成長。

2.注重家校協同育人的可持續發展

在百年未有之大變局的新發展階段，面對世界新格局、國家發展新布局、人才強國新需求，樹立正確的人才觀和價值觀，堅持“五育”并舉，破解“五唯”難題，緩解“雙減”之下的家長焦慮等問題，急需家校達成共識，協同育人。學校引導家庭教育的價值取向轉到促進學生“五育”發展的認識上來，掌握科學的家庭教育方法；厘清家校各自的主體責任，既有分工，又有合作，充分發揮家庭的主體地位，激發家長主動承擔教育責任，培養學生“自我教育”的主觀能動性，讓家、校、學生三方“同頻共振”；學校積極爭取政府幫助和社會支持，共同促進家庭教育指導服務；學校建立家校協同育人機制，促進“協同育人”的可持續發展。

二、學校開展家庭教育指導服務的基本原則

學校開展家庭教育指導服務，需要教師從內心樂意指導、包容接納每一個家庭；需要按照學生身心發展規律和家庭教育指導的成人教育規律科學實施；需要基于家長需求提高實用性，最大限度讓家長參與實踐，在踐行中提升能力。

1.關愛原則

學校開展家庭教育指導是長期的、反復的過程，不可能一溝通就有效、一布置就落實，需要綿綿用力、久久為功；因家長的知識底蘊、能力素養、職業特點等千差萬別，教師宜包容家庭教育能力提升的進度差異，接納部分家庭的腳步慢一點，以靜待花開。

2.科學原則

學校開展家庭教育指導服務工作，確?？茖W性，就要按規律辦事。一是尊重學生身心發展規律，樹立科學的學生觀，在發現、理解、尊重學生認知發展的基礎上，指導家長進行家庭教育的內容和方法相一致。二是尊重家庭教育指導服務的一般規律，遵循“成人教育”“繼續教育”“心理學”等教育規律。切實開展好家庭教育指導服務的校本研修，開發豐富的家庭教育指導課程，授課時考慮成年人特點，使家長有興趣、聽得懂、會運用；用好激勵評價，培育家庭教育先進典型，發揮家庭“同伴”的示范作用，用身邊的榜樣激勵、引領全體家長共同進步。

3.實踐原則

教師要基于家長實踐需求進行指導，關注家長實踐參與。一是依據家長的需求和家庭教育的問題，豐富家庭教育指導服務內容及方式，為家長提供有針對性的指導。既有針對學生成長階段的家庭教育共性的集中指導，也有基于特殊家庭的個性指導，如針對離異家庭、心理障礙孩子家庭、留守兒童家庭等群體，開展相應家庭教育指導服務。二是注重家長在實踐中提升家庭教育能力。家長的能力在實踐中運用、在實踐中發展，因此學?；顒釉O計宜充分體現互動性，體現家庭主體，讓家長在參與中體驗、感悟，習得家庭教育能力；同時讓學生參與活動，讓其理解、感恩父母，使家庭和諧有愛。

三、學校開展家庭教育指導服務的路徑選擇

基于“協同育人”的核心理念，依照“關愛原則、科學原則、實踐原則”，學校開展家庭教育指導服務，促進學校指導家庭教育的常態化實施。

1.培育充滿關愛的家庭教育指導服務文化

（1）教師具有擔當家庭教育指導服務的意愿。對于學校開展家庭教育指導工作，有的教師認識上還有差距，認為教師的職責是教育學生，為什么還要指導家庭教育。所以，解決學校和教師的思想問題尤其重要。作為教育者，愛學生是工作的根本。學校通過專題宣講、同伴分享、教師自學等方式組織教師學習，讓教師從愛學生的角度出發，內心認識到學校指導服務家庭教育對學生成長的意義、學校教育的促進作用，以及學校開展家庭教育指導服務的緊迫性，從心理上接受、行動上積極配合，增強教師家庭教育指導的認同感與責任感。（2）教師接納每一個孩子與每一個家庭。有教無類是先賢孔子的教育思想。但在教育教學實踐中，教師對學生的偏愛行為卻不少見。究其原因，一是學生之間存在較大差異，教師難以均衡地施愛于每一位學生；二是家長理解與配合學校工作的程度有別，會讓教師無意識地產生偏愛傾向。但是，基礎教育需通過推進教育公平來促進社會公平，構筑共同富裕之“基”。因此，從關愛學生的角度出發，在學校開展家庭教育指導服務的過程中，教師理應完全接納每一個孩子、每一個家長，對不同類型的家庭、知識不同程度的家長及個性差異的學生都須給予理解和耐心指導，不讓一個家庭掉隊。（3）建立和諧的家校合作關系。充滿關愛的家庭教育指導服務工作，一定是和諧的，具有很強的凝聚力和向心力。和諧家校關系是學校開展家庭教育指導服務的良好基礎。但在很多情況下，學校與家庭之間的關系往往是學校居高臨下，家庭處于被動地位。學校需積極營造平等、互助、合作的家校關系；積極服務家長的需求，提升家長能力，解決家長在家庭教育中遇到的難題；充分利用家長的資源為學校教育服務，使家長在參與學?；顒又畜w現自身的價值，在融入學校教育的過程中更加理解學校教育教學安排，支持學校工作的意愿更強，從而促進家校關系更加和諧，使家校合作實現互助雙贏[2]。

2.夯實家庭教育指導服務的實施基礎

（1）加大培訓力度，提升教師家庭教育指導服務能力。一是確立培訓內容，學校結合國家要求、學校校園文化、教師現狀、家長需求等實際情況，經過專家指導、學校討論等方式進行充分論證，依據教師家庭教育指導所需要的素養，從理解家庭教育的意義、熟知家庭教育的內容、觀察與評估家庭教育的現狀、整合家庭教育有效資源、指導家庭教育的質量、干預家庭教育不良發展、開展家庭教育效果評價與可持續性支持等方面[3]確定出系統的、全面的培訓內容。二是通過“教師自主學習、教師同伴互助、專家培訓引領”等多種途徑進行教師培訓。在教師自主學習中，學校為教師購買相關的高質量書籍，通過“共讀一本書”“撰寫閱讀心得”等任務驅動，促進教師提升家庭教育指導能力；在教師同伴互助中，開展新老教師結對、案例研討、家庭教育指導實踐觀摩等活動，讓教師在相互交流、相互觀摩中學習成長；在專家培訓引領中，為提高針對性，學校可以開展分類培訓，比如班主任與非班主任的培訓、新入職教師與年長教師的培訓、骨干教師培訓等；可以是學校邀請專家進行培訓，也可以積極推薦參加各級教育行政部門組織的培訓，還可以參加高質量的第三方培訓等。三是培訓模式以實踐為主。通過調研發現，教師更喜歡互動參與式培訓，如課例研究、集體備課、同課異構、專家指導與案例示范等培訓方式，因而培訓模式宜增強互動性、體驗性、實踐性。（2）厘清角色任務，確定好家校的責任和邊界。在學校推進家庭教育指導服務的過程中，切忌將學校教育、家庭教育這兩類不同的教育搞成一鍋煮。按照學校教育、家庭教育的本質屬性，厘清學校、家庭各自的角色定位、職責分工，各盡其責，不越俎代庖[4]。依據《中華人民共和國家庭教育促進法》及相關要求，學校是家庭教育指導工作的保障者、激發者、指導者、助推者；家庭是家庭教育的責任者、學習者、實施者。為促進教師和家長認同、內化，學校可組織教師和家長代表，擬定家校角色與任務的初稿，廣泛征集意見后審定通過（詳見表1）。在遵循以上角色分工的前提下，為增加相互理解和認同，也可以開展家長、教師、學生三者的角色轉換活動，進行多角色體驗。在角色轉換的過程中，三者能夠增加相互之間的理解、尊重與信任，增進融合度。（3）開展多元指導，讓家長在實踐中提升家庭教育能力。開展豐富多元的指導是學校家庭教育指導服務的關鍵所在。一是從指導內容看，依據《全國家庭教育指導大綱（2019年修訂）》等，學校統籌厘清家庭教育指導的重點、難點，以需求和問題為導向，學校、各班級因地制宜，解決家庭教育中的實際問題。二是從指導資源看，用好教育部、中國教育學會等有關家庭教育的系列書籍，以及國家中小學智慧教育平臺的線上資源，也可以是本校教師、家長的優質講座、案例分享等，形成系列資源。三是從指導形式看，鼓勵促進家長自主學習，學校利用QQ、微信群、公眾號等網絡途徑，向家長學員推送優秀資源，供家長選擇學習；組織家長間的互動交流，開展家長讀書會、讀書小組建設、家長學校沙龍等活動，用身邊的家庭教育故事影響家長；通過召開家長會、校園開放日等活動讓家長參與、體驗，對全體家長進行集中培訓；有針對性地對單親、留守等家庭進行培訓，采取釋疑解惑、專家支招等方法進行個性化指導。（4）實施評價激勵，促進家長家庭教育的內化驅動。評價不為區分三六九等，而是促進家庭教育的動力更足、方法更科學、氣氛更濃郁。要強化過程評價，突出榜樣引領。一是檔案評價法。檔案評價屬于非正式評價，它起點低、評價勤、反饋快，可以幫助家庭成員體會到成就感。檔案的內容可以是家庭里的重要物件、榮譽證書等，如長輩事跡、家規、孩子準生證、學步鞋、期末考試卷等；也可以是教師對家庭活動參與、效果作出的評價、學生通知書等。學校開展“家庭檔案共賞活動”，如孩子看到自己的成績單會更獲得成就感，孩子看到自己的準生證、學步鞋更會感恩父母給予生命。這些真實的文字和物品，有很強的感染力，教育效果顯著。二是評選激勵法。學校開展評選“最美家庭”活動，發動家庭積極參與，制作展板、抖音視頻等宣傳“最美家風”事跡，各班組織學習事跡，研討怎樣用于自己家庭，完成家庭自我教育，提升家庭教育能力。

3.構建系統的家庭教育指導服務長效機制

（1）頂層設計，做好遠景和近景規劃。當前的家庭教育指導服務面臨諸多嚴峻的挑戰：家庭教育指導內容零散、資源匱乏、師資嚴重不足、評價機制缺失、運行機制不健全等，家庭教育指導供給遠遠滿足不了家長的需求。學校宜基于整體論、協同論的觀點，站在新時代中國教育未來發展的高度，審視學校對家庭教育指導服務的使命和基本要素，進行系統設計。既要做好近期問題解決，更要做好從體制機制上發力的遠期綜合性改革。從家庭教育指導的目標、內容、方式、資源、師資、評價等全要素進行探索，形成學校開展家庭教育指導服務的體系；同時，整個體系應隨著時代的發展要求，不斷滿足政策和家長需求，始終處于保持、改進、提高的螺旋上升的辯證發展狀態。（2）構建機制，創建組織機構和執行制度。一是學校組建、完善家庭教育指導的組織機構。將家庭教育指導服務工作納入學校工作的總體部署，明確學校管理者、班主任、教師等在家庭教育中各自的職責任務，做到目標明確、職責分明、團結協作，形成家庭教育指導的合力。二是建立完善家庭教育指導制度及教師的研修制度、考核制度，制定家長的學習制度、考核制度、家委會制度等，用制度定崗定責、考核督促。學校按照“調研家庭現狀———提煉問題形成家庭教育公約———達成共識知曉———實踐運用反思”的步驟，創編學校的家庭教育公約，統一規范家庭行為，讓每個家庭做遵守制度、公約的自主承諾，并自省總結，自覺踐行。三是完善家校社聯動機制。學校開展家庭教育指導服務，既有學校主導推進、家庭主體落實的閉環運行體系，也需整合政府、社會組織的外環運行體系。學校要完善家校社聯動機制，積極爭取政府、教育行政部門、婦聯、社會組織等力量，整合資源，共同促進家庭教育指導服務。（3）加大投入，做好人財物的后勤保障。學校須保障家庭教育指導師資隊伍，可以安排專職教師，也可由學校的教師、優秀家長等組成，以班主任為主體，教師全員參與。教師參與的工作要計入工作量，這是對教育部《關于加強家庭教育工作的指導意見》提出的“將學校安排的家庭教育指導服務計入工作量”的落實，也是激勵教師參與該項工作的有效途徑[5]。有條件的學?？善刚垖＜一蛏鐣ぷ髡唛_展相關工作。學校投入家庭教育指導服務的財力，用于為教師購買書籍、支持教師參加各類培訓、聘請校外專家等。學校要因地制宜，為家長學校、家庭教育指導咨詢室、家委會辦公室等提供場地，為學校的家庭教育指導工作提供保障。家庭教育事關民族和國家的未來，學校推進家庭教育指導服務是新發展階段學校構建高質量教育體系的重要任務。學校應牢牢把握“協同育人”的核心理念，遵循“關愛、科學、實踐”的三項基本原則，培育關愛文化，抓好實施關鍵，建立長效機制，發揮學校在家庭教育指導服務中的主導作用。

參考文獻

[1]中華人民共和國中央人民政府.中華人民共和國家庭教育促進法[EB/OL].[2021-10-23]

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[3]袁麗，胡藝曦.試論教師家庭教育指導專業素養的內涵、特征與循證提升模式[J].教師教育研究，2022，34（03）：1-7.

[4]畢誠.家校社協同育人的文化思考[J].人民教育，2021（11）：61-63.

[5]姬甜甜，康麗穎.可為、難為與超越：學校開展家庭教育指導服務的路徑選擇[J].教育科學研究，2022（02）：27-33.

作者：周慧 劉若星 伍建清 單位：四川省資陽市教育科學研究所