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公立醫院財務管理數智化發展對策

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公立醫院財務管理數智化發展對策

摘要:隨著數智化的發展,給公立醫院財務管理模式帶來了較大變化,更為醫院未來發展提供了新的思想,這就需要公立醫院在新時代發展背景下,緊抓數智化發展機遇和挑戰,將各類財務管理數據切實應用到實際場景中。基于此,本文通過闡述公立醫院財務管理數智化發展的必要性,明確當前公立醫院財務管理數智化發展現狀,并提出對應的解決措施,確保公立醫院財務管理在數智化中獲得更好的規劃和發展。

關鍵詞:公立醫院;財務管理;數智化發展;現狀和對策

公立醫院在實際發展過程中,需要通過財務管理數智化發展積極應對公立醫院轉型,摒棄傳統的粗放式管理模式,并朝著精細化管理模式改革,進而強化信息技術應用,在提升公立醫院管理能力的同時,為公立醫院醫療服務水平提升奠定良好基礎。

一、公立醫院財務管理數智化發展的必要性

(一)信息系統應用加快了數智化轉型

在公立醫院傳統財務管理模式中,各項財務數據信息通常以紙質形式呈現出來,這就使得財務管理人員在日常操作中,需要翻閱大量的紙質資料,對財務數據信息進行全面統計和分析,這種方式直接造成財務管理工作效率和質量低下,耗費的人力、物力和財力成本也就比較高,無法充分發揮出財務管理數據信息對業務活動的指導作用。并且,隨著信息技術和大數據技術的發展,公立醫院運營管理模式實現了信息化,醫療服務支付方式也逐漸朝著多元化方向發展,進而滿足了當前公立醫院多院區的統籌管理需求。這就使得公立醫院在進行財務管理的過程中,需要將財務數據信息以電子數據的方式儲存在財務系統中,確保財務管理人員能夠在實際工作中獲取最新的財務數據信息,進而提升財務管理數據信息的統計效率和分析效果。例如:公立醫院在財務管理工作中,不僅涉及了核算系統、報銷系統、成本系統,還涉及了預算系統和經費管理系統,這就需要公立醫院在財務管理中對各項數據信息進行數智化分析和統計,進而為公立醫院長遠穩定發展提供準確有效的數據信息支持。且隨著信息技術和互聯網的不斷發展,公立醫院財務管理工作實際開展過程中,能夠通過自動化分析和數據處理方式,采取科學合理的分析預測模式和決策分析方式,真正實現公立醫院的閉環式管理,并為公立醫院財務管理的數智化發展奠定堅實基礎。在這樣的背景下,公立醫院通過對各信息平臺的應用,能夠加快財務管理數智化轉型和升級的步伐,促使公立醫院財務管理相關信息數據從傳統的被動核算性質朝著主動決策性質方向發展,最大程度提升公立醫院的管理質量和服務效率。

(二)由粗放型管理轉向精細化管理

為了實現公立醫院的高質量、高素質發展,公立醫院需要在深化醫療改革的背景下,對財務管理模式提出更高要求,確保公立醫院從傳統的粗放式管理模式朝著精細化管理模式的轉型升級。并且,公立醫院還需要將傳統管理模式進行優化創新,及時解決已經發現的問題,并利用完整準確的業財數據作為支持,預防并評估公立醫院財務管理過程中潛在的風險隱患和安全管理漏洞。如果沒有這些業財數據作為財務管理工作的支持,財務管理人員就無法對潛在的安全風險和管理漏洞進行處理,財務管理人員就只能憑借以往工作經驗,進而判斷出公立醫院財務管理工作存在的問題,實現公立醫院的精細化管理,促使公立醫院管理人員依靠財務數據信息,做出更加科學合理的戰略發展決策。再加上公立醫院財務管理工作數智化轉型升級,還能及時生成精準的業財數據和實時的反饋,進而充分發揮出各項數據信息的作用和價值。只有這樣,公立醫院財務管理人員才能對管理現狀和業務決策做出更加精準、主動、有效的判斷,并加快公立醫院粗放式管理向精細化管理轉型的步伐。與此同時,隨著當前公立醫院實際發展過程中內外部環境的不斷變化,財務管理需求也逐漸增加,這就使得公立醫院需要加強財務管理數智化發展,并形成完善的業財管理信息發展平臺,確保公立醫院各部門信息系統的獨立性和有效性。如果醫院沒有形成一體化的業財管理信息發展平臺,就會造成各個信息系統之間無法形成有效連接,業務系統之間也會存在數據信息整合困難、數據統計口徑不一致等多種問題,甚至會造成各個部門形成溝通交流不順暢的局面,信息孤島現象也就隨之出現,公立醫院的整體成本控制效果也就達不到相應要求。除此之外,公立醫院通過財務管理數智化轉型,還能幫助公立醫院建立更加完善、高質量的財務管理體系,確保公立醫院資金流和業務流的協調統一,進而幫助公立醫院實現精細化管理的目標。

二、公立醫院財務管理數智化發展現狀

(一)信息技術應用程度不足

當前,很多公立醫院在財務管理工作中,只重視財務會計工作開展,而忽視了管理會計工作開展,這就使得管理會計工作根本得不到財務管理人員的關注。在這種財務管理環境中,即使現有的財務管理信息系統可以獲得一定數據資源,財務管理人員也無法利用自身數據分析思維,深刻認識并了解到信息技術運用的作用和優勢,進而造成信息技術在公立醫院財務管理工作中應用范圍的狹隘性,數智化在公立醫院財務管理中的作用也就無法充分體現出來。需要注意的是,正是因為信息技術在公立醫院財務管理中的運用還未實現常態化,直接造成公立醫院財務管理人員不能充分了解并掌握大數據分析能力和操作能力,嚴重制約了公立醫院財務管理的數智化發展。

(二)技術與安全性風險比較高

醫院財務管理數智化建設成果取決于數據信息挖掘結果,這就使得公立醫院需要強化大數據分析技術的常態化應用,并將大數據分析技術和與計算技術充分結合起來,明確數據處理對公立醫院數據庫和網絡安全的要求,進而對海量數據信息進行詳細篩選和檢查。如果當前公立醫院現有的網絡不能承受云計算技術儲存或者數據處理強度,就會造成公立醫院在實際經營管理中發生網絡崩潰等一系列問題。我國現階段大部分公立醫院基本都是通過與第三方機構的交流合作,搭建合理信息管理系統的,這就使得如果第三方合作機構的系統或者平臺在進行維護時,公立醫院財務管理數據信息就會存在外泄風險,甚至會直接影響到公立醫院財務管理數智化工作的順利有序開展。

(三)缺乏完善的財務管理體系

目前,我國公立醫院在財務管理數智化建設過程中處于發展中階段,雖然部分公立醫院已經實現了信息化管理,但還沒有實現財務管理的智能化串聯,也沒有將財務管理工作根據信息化建設做出對應調整。例如:很多公立醫院沒有構建完善的責任機制,更沒有設置單獨的數據分析工作崗位、數據處理工作崗位和財務管理人員,直接造成各項財務管理數據分析工作無法充分貫徹并執行,財務管理數據相關工作職責也就無法落實到每一位工作人員身上。與此同時,由于公立醫院各科室之間存在信息壁壘,使得公立醫院各科室之間的信息數據不能實現充分融合,直接造成公立醫院經營管理和規劃發展存在嚴重的信息孤島。除此之外,公立醫院財務管理工作實際開展過程中,各項數據信息之間無法實現有效共享和實際傳遞,這些財務管理相關數據信息也就無法為財務活動和業務活動提供有力支持,如果財務管理數據信息的挖掘缺少業務數據的輔助及驗證,更會造成財務管理數智化建設受到阻礙,進而導致公立醫院在實際經營管理和決策規劃過程中,不能得到科學合理的數據信息支持,財務管理數智化建設過程中各項決策管理工作就會存在嚴重盲目性。

(四)缺乏復合型會計人才

人才作為公立醫院經營管理和規劃發展的根本,使得公立醫院在財務管理數智化轉型和升級中,需要建設一支高素質的復合型人才團隊。然而,我國現階段部分公立醫院財務管理部門工作人員組織結構比較單一,甚至還存在財務理論知識專業性強但信息技術知識掌握程度弱的問題,直接使得公立醫院財務管理人員對數智化發展的領悟不夠深刻。除此之外,公立醫院財務管理人員在進行數據信息分析和處理的過程中,信息處理能力比較弱,財務管理工作也就無法緊跟公立醫院的精細化發展需求。再加上很多公立醫院并未在數智化轉型發展背景下,逐漸優化并完善財務管理制度,直接造成財務管理人員的個人工作行為無法得到有效約束和規范,上述這些問題嚴重阻礙并制約了公立醫院財務管理數智化的轉型和升級。

三、公立醫院財務管理數智化發展對策

(一)強化信息技術應用

公立醫院在財務管理過程中,需要強化信息技術的應用,而信息技術在實際應用過程中,需要重點關注信息的時效性,提高信息的接收效率、加工效率、傳遞效率和利用效率,確保各項信息數據的真實性及可靠性,需要注意的是,滯后的信息數據對于公立醫院領導和管理者的發展決策而言沒有任何意義。這就使得公立醫院財務管理工作在數智化轉型發展過程中,需要強化各項信息數據的時效性,促使公立醫院形成信息數據的動態化管理,以便公立醫院財務管理人員能夠及時獲取并更新各項數據信息,而要想實現上述內容,離不開信息技術的應用和支持。所以,公立醫院需要積極拓展大數據分析技術和信息技術的應用范圍,及時獲取信息數據的分析結果,進而幫助領導和管理人員能夠準確了解并掌握整個公立醫院的實際運營發展狀況,促使公立醫院相關部門對醫療服務支出、后勤管理和資金具體流向等多個方面進行動態化監控,幫助公立醫院領導和管理人員及時發現實際運營過程中的財務管理風險和運營管理隱患,并針對這些風險隱患做出科學合理的調整,確保公立醫院決策組能夠獲取更加及時準確的數據信息支持,在實現公立醫院精細化管理的同時,幫助公立醫院的數智化轉型發展。例如:公立醫院需要將業務系統和財務系統充分結合起來,在形成各項數據信息閉環管理的同時,對公立醫院的資金、成本和收入數據進行收集整理,并應用大數據技術對其進行準確分析,進而實現對公立醫院各項資源的合理配置,在發揮公立醫院現有資源實際效能的同時,確保公立醫院的醫療服務質量和效果,提升公立醫院的財務管理水平和效率。

(二)有效識別并防控技術與安全風險

為了確保公立醫院業財數據信息的安全性和有效性,公立醫院需要設置獨立性和專業性比較強的信息管理部門,由該部門工作人員做好技術隱患及安全風險的識別防控工作,在強化動態監測信息數據安全性的同時,提升網絡的安全等級,避免公立醫院財務管理信息數據遭受病毒攻擊。并且,公立醫院還需要加強對財務管理數據信息的備份,并構建科學合理的風險識別體系、數據評估體系及風險處理機制,進而在公立醫院內部構建一套完善的安全風險保障體系,強化對醫院經營管理中各項業務信息、患者信息和財務數據的安全風險防范,在擴大各項數據資源生命周期防護的同時,與第三方信息機構進行合作,簽訂有效的財務數據信息安全協議,避免第三方機構相關工作人員造成數據信息外泄。對于公立醫院來說,相關工作人員還需要針對財務管理內部數據信息,設置一定的數據訪問權限,并對負責財務管理的工作人員進行授權,確保相關工作人員在調用數據的過程中,嚴格按照申請流程,在得到相關部門領導和管理層的審批之后,才能夠對各項信息數據進行查詢和調用,真正做到財務管理各項數據信息的絕對安全性,為公立醫院財務管理數智化轉型升級提供技術安全保障。

(三)建立完善的內部控制機制

公立醫院在財務管理過程中,需要充分結合自身運營發展特征,并根據公立醫院財務管理工作開展的相關規定,建立完善的內部控制機制。而公立醫院在實際運營管理過程中,往往會涉及大量的數據信息,這就需要相關工作人員需要對這些數據信息進行重點分析、全面預測、有效處理和預警決策。所以,公立醫院需要充分結合自身戰略發展目標,并構建科學合理的財務風險預警機制,確保財務管理人員能夠及時發現安全隱患,并采取合理的措施應對財務管理風險,確保公立醫院財務管理階段性目標和長遠發展目標的一致性。并且,公立醫院還需要構建完善的責任落實機制,在實現權責分離的同時,通過責任機制對財務管理人員的工作行為進行有效約束,最大程度激發工作人員的積極性和主動性,避免公立醫院財務管理出現問題時,安全責任能夠落實到人。除此之外,醫院還需要建立完善的監督管理體系,積極拓展公立醫院財務管理的監督管理維度,進而確保公立醫院內部審計工作、人事管理工作和紀檢監察工作之間的協作配合。在這樣的背景下,公立醫院才能建立多部門之間的監督體系,在增強內部控制監督合力的同時,在數智化轉型過程中,建立健全財務風險預警內部控制機制。

(四)打造數智化復合型人才隊伍

公立醫院需要積極組織財務管理數智化培訓交流活動,并通過一定的培訓教育,全面提升財務管理人員的專業技能、職業素養和信息系統操作能力,并認識到財務管理信息數據的實際挖掘價值,確保公立醫院財務管理核算型人才朝著管理會計型人才的方向轉變。并且,公立醫院不僅需要在財務部門,還需要在業務部門、后勤部門及各科室,進行數智化相關理念和宣傳和推廣工作,確保公立醫院自上而下各科室的協同配合,促進公立醫院的數智化轉型升級和規劃發展。除此之外,公立醫院還需要積極引進數智化的高質量復合型人才,在各大高校中聘請精通財務理論知識和信息技術的優秀畢業生,進而為公立醫院數智化轉型升級奠定堅實基礎。

結語

綜上所述,公立醫院要想實現自身的高質量、專業化發展,就需要對財務管理模式進行優化升級,而數智化發展作為公立醫院財務管理工作的關鍵,不僅能夠提升整個公立醫院的運營管理效率,還能夠提升公立醫院的醫療服務水平,確保公立醫院在不斷突破自我的過程中,找到合適的財務管理數智化發展措施,真正實現公立醫院財務管理的數智化,推動公立醫院智能化、數智化的建設和發展。

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作者:嚴華英 單位:萍鄉市第二人民醫院

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