前言:尋找寫作靈感?中文期刊網(wǎng)用心挑選的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀3篇,希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感,歡迎大家閱讀并分享。
在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的背景下,我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使我國(guó)的對(duì)外開(kāi)放程度越來(lái)越高。與國(guó)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越緊密,再加上經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推動(dòng),致使英語(yǔ)在我國(guó)商業(yè)項(xiàng)目中發(fā)揮的作用越來(lái)越大,因此各大公司對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的要求越來(lái)越高,越來(lái)越需要有高素質(zhì)、專業(yè)技能過(guò)硬的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。對(duì)此,各高校也逐漸加大了對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的重視程度,并且在當(dāng)前校企合作背景下努力投入大量的教學(xué)資源,提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平,致力于培養(yǎng)出符合社會(huì)要求的專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才。
一、校企合作的背景
我國(guó)為了進(jìn)一步建設(shè)一批引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、具有中國(guó)特色和世界水平的高等職業(yè)學(xué)校和骨干專業(yè),特制定了中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃。這是我國(guó)教育現(xiàn)代化的重大進(jìn)步,也是高等職業(yè)教育建設(shè)的重要決策,被稱為“高職雙一流”,也稱“雙高計(jì)劃”。“雙高計(jì)劃”明確指出,要在我國(guó)高等職業(yè)院校發(fā)展建設(shè)中大力提高校企合作力度,完善高等職業(yè)院校和地方企業(yè)合作的協(xié)同育人機(jī)制。高等職業(yè)院校要以“雙高計(jì)劃”為根本指導(dǎo)思想對(duì)校企合作協(xié)同育人合作模式進(jìn)行完善和改革,為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,達(dá)到我國(guó)“雙高計(jì)劃”對(duì)高水平高職院校建設(shè)的要求。校企合作是推進(jìn)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提升以及教學(xué)模式完善的具體途徑,是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育和高等職業(yè)院校在發(fā)展上的重要課題。在“雙高計(jì)劃”的背景下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要想跟上時(shí)代的步伐,培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的新型人才,就必須對(duì)校企合作協(xié)同育人機(jī)制進(jìn)行探索和實(shí)踐。
二、在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中開(kāi)展校企合作的重要性
在當(dāng)前新時(shí)代背景下,我國(guó)教育界對(duì)于有創(chuàng)新能力和應(yīng)用實(shí)踐能力的高素質(zhì)、高水平、綜合性人才的培養(yǎng)越來(lái)越重視。我國(guó)傳統(tǒng)的以理論型培養(yǎng)為主的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適用于當(dāng)前飛速發(fā)展變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì),傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的理論型人才大部分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,理論與技能相互割裂,不符合當(dāng)前社會(huì)各方產(chǎn)業(yè)對(duì)于應(yīng)用型人才的需求。商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)是一項(xiàng)綜合性、多元化的行業(yè),所需要的人才要擁有高尚的職業(yè)操守和綜合素質(zhì),有創(chuàng)新性的應(yīng)用實(shí)踐能力,擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,面對(duì)談判等場(chǎng)合要臨危不懼,鎮(zhèn)定自若,商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的技能和實(shí)踐能力有極高的要求。要想進(jìn)一步培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才,就必須開(kāi)展校企合作,通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的緊密鏈接,幫助學(xué)生進(jìn)行理論與實(shí)踐的融合。開(kāi)展校企合作是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)落實(shí)高等教育改革政策的必然要求,是落實(shí)國(guó)務(wù)院發(fā)布的國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要的重要實(shí)踐。校企合作是當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的必然趨勢(shì),是創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)教育模式的實(shí)際要求。通過(guò)校企合作協(xié)同育人模式的建設(shè),為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)理論素養(yǎng)扎實(shí)、專業(yè)技能熟練、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的新時(shí)代人才,滿足我國(guó)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)對(duì)于應(yīng)用型人才的實(shí)際需要,促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。
三、當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀以及面臨的主要問(wèn)題
(一)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
在當(dāng)前時(shí)代背景下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)仍然存在一些問(wèn)題,如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題和新聞傳媒大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)過(guò)低的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一度成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,當(dāng)前的普遍情況是商務(wù)英語(yǔ)人才需求量極大,但商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才缺乏,導(dǎo)致社會(huì)上商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生數(shù)量多,但就業(yè)率極低,大部分畢業(yè)生達(dá)不到商務(wù)談判用人單位招收的人才標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能不過(guò)關(guān)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)大多選擇國(guó)內(nèi)一二線發(fā)達(dá)城市與沿海發(fā)達(dá)地區(qū),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較差的三線及以下城市,失去了就業(yè)空間,導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)定位與大學(xué)生就業(yè)觀念上不對(duì)等,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡使大學(xué)生傾向于在大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)類專業(yè)技能需要專業(yè)大學(xué)生對(duì)于國(guó)內(nèi)外文化有一定程度的了解,對(duì)于國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事有一定程度的敏感度、觀察力和技術(shù)操作能力。因此,要求學(xué)生要勤學(xué)苦練,不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)能力,但現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)生普遍眼高手低,嬌生慣養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)不夠,綜合能力差,導(dǎo)致專業(yè)人才培養(yǎng)的成果無(wú)法滿足當(dāng)前要求越來(lái)越高的商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)。
(二)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作協(xié)同育人培養(yǎng)體制機(jī)制仍然不健全,在進(jìn)行課程設(shè)置和教師隊(duì)伍建設(shè)方面也存在一些問(wèn)題。高校新聞傳播專業(yè)開(kāi)展校企合作協(xié)同育人,主要是為了增加學(xué)生的實(shí)踐能力,鞏固學(xué)生的專業(yè)理論,通過(guò)學(xué)校與企業(yè)之間的教育培訓(xùn)基地的建設(shè),增加學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是當(dāng)前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在課程方面的主要問(wèn)題是,大部分院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)忽視了專業(yè)基礎(chǔ)教育與綜合素質(zhì)的養(yǎng)成,過(guò)于重視口語(yǔ)技能的應(yīng)用。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用方面,由于專業(yè)技能沒(méi)有理論依靠,出現(xiàn)了普遍的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生存在能力不足與文化素養(yǎng)缺失的雙重弊端,不能完全滿足當(dāng)前時(shí)代背景下商務(wù)談判活動(dòng)和相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。
四、校企合作背景下培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的路徑分析
(一)共建教學(xué)實(shí)踐基地
高等職業(yè)院校與企業(yè)合作共同建立技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地和技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)投入,建立和完善實(shí)訓(xùn)基地的測(cè)評(píng)機(jī)制和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。高職院校要通過(guò)完善實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,提高學(xué)生額的社會(huì)實(shí)踐水平,幫助學(xué)生快速適應(yīng)目標(biāo)工作程序,加快學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的過(guò)渡,減輕學(xué)生的就業(yè)壓力,增加商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的工作效率和學(xué)習(xí)效率,幫助商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生構(gòu)建良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì),從而幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
(二)政府部門制定鼓勵(lì)政策
從政府方面來(lái)說(shuō),政府及相關(guān)教育管理部門應(yīng)該加大對(duì)于校企合作協(xié)同育人模式構(gòu)建的重視程度,并制定相關(guān)鼓勵(lì)政策,為校企合作協(xié)同育人模式的發(fā)展提供保障和支持。與此同時(shí),政府及相關(guān)教育管理部門應(yīng)該定期對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行督察和監(jiān)管,加大商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用行業(yè)之間的聯(lián)系程度,增加相關(guān)企業(yè)對(duì)于校企合作協(xié)同育人的合作意愿。并且為了進(jìn)一步促進(jìn)校企協(xié)同合作育人,政府還要給予一定的支持和肯定,調(diào)動(dòng)高校與行業(yè)雙重的主動(dòng)性,進(jìn)一步促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用行業(yè)長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展。
(三)創(chuàng)新校企合作,助推人才培養(yǎng)
高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在當(dāng)今時(shí)代背景下要培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才,就要進(jìn)一步創(chuàng)新校企合作,完善校企合作協(xié)同育人模式,構(gòu)建更加合理的校企協(xié)同育人機(jī)制。在教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新上,加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系和合作,了解當(dāng)前商業(yè)談判和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)用的行業(yè)需求,要根據(jù)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)的需求將學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)方面的技能,有針對(duì)性地進(jìn)行多種分解。通過(guò)對(duì)專業(yè)技能的分解培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于專業(yè)技能的熟練度。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育要開(kāi)展與企業(yè)的定期交流,并且對(duì)課堂進(jìn)行情景化教學(xué),要培養(yǎng)學(xué)生熟悉和掌握多元化的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用業(yè)務(wù)。
作者:楊凱 單位:大連財(cái)經(jīng)學(xué)院
商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)篇2
全球經(jīng)貿(mào)格局的變化對(duì)各國(guó)特別是發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)重大挑戰(zhàn),例如疫情導(dǎo)致全球價(jià)值鏈的配置變化,但也帶來(lái)重要機(jī)遇,數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起,服務(wù)貿(mào)易重要性上升。世界經(jīng)濟(jì)的未來(lái)有賴于緊密的全球伙伴關(guān)系和強(qiáng)有力的多邊框架,各國(guó)根據(jù)新的形勢(shì),加強(qiáng)多邊貿(mào)易體系,盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、包容性和可持續(xù)增長(zhǎng)。在全球經(jīng)貿(mào)格局新形勢(shì)下,大量的跨文化商務(wù)溝通人才是推動(dòng)國(guó)際經(jīng)貿(mào)大合作、人文大交流的必要保障。鑒于這些客觀情況,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)可借助于數(shù)字化校園的建設(shè),側(cè)重語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨文化交際能力和商務(wù)知識(shí)技能的培養(yǎng),即跨文化商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)。只有當(dāng)人才培養(yǎng)方式信息化、現(xiàn)代化,內(nèi)容上融專業(yè)知識(shí)、跨文化商務(wù)溝通能力于一體,這樣的模式才可滿足學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和未來(lái)工作需要,也更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,實(shí)現(xiàn)更具包容性與可持續(xù)性的增長(zhǎng)。
1數(shù)字化校園建設(shè)背景
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起來(lái)的對(duì)教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過(guò)實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備、教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應(yīng)用(包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率,擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能,最終實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程的全面信息化,從而達(dá)到提高管理水平和效率的目的。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和高校的大量投入,數(shù)字化校園的建設(shè)除了在完善校園各項(xiàng)生活、管理、技術(shù)服務(wù)等基礎(chǔ)上發(fā)揮了重要作用,更為數(shù)字化教學(xué)、智慧教學(xué)、混合式學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)。數(shù)字化校園聚合了學(xué)校、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各類優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用,助力學(xué)生成長(zhǎng)成才,促進(jìn)教育教學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展。2021年全國(guó)教育信息化工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),進(jìn)一步強(qiáng)化加快推進(jìn)教育信息化,以教育信息化推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)議同時(shí)指出“在教育系統(tǒng)和社會(huì)各界的共同努力下,教育信息化頂層設(shè)計(jì)和體制機(jī)制不斷完善,基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)取得突破性進(jìn)展,數(shù)字資源供給質(zhì)量顯著提升,教育信息化發(fā)展理念獲得國(guó)際認(rèn)可,逐步形成了具有中國(guó)特色的教育信息化發(fā)展路子”。雖然數(shù)字化校園體系持續(xù)優(yōu)化,但是數(shù)字化校園在保障教學(xué)改革方面仍然存在一些問(wèn)題。在具體教學(xué)過(guò)程中,教學(xué)模式未能有效利用數(shù)字化資源和手段,在課堂授課過(guò)程中,以教授為主,沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和混合式教學(xué)等新模式信息化教學(xué)手段,采用雨課堂等軟件進(jìn)行有效實(shí)時(shí)的課堂互動(dòng),從而使得數(shù)字化資源未能有效支撐教學(xué)。在學(xué)生具體學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)資源總要集中在資源共享層面上,缺乏學(xué)習(xí)共同體的建立,同學(xué)之間的互動(dòng),以及個(gè)體的深入學(xué)習(xí)和思考。因此,數(shù)字化校園在促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)、提升學(xué)習(xí)能力和改善教學(xué)質(zhì)量方面還有很大的提升空間。
2商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)模式構(gòu)建
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)致力于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通能力。教育部最新出臺(tái)的《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》(后面簡(jiǎn)稱《商英國(guó)標(biāo)》)明確提出,語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交際能力都是核心能力。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)和重點(diǎn)“不再是語(yǔ)言系統(tǒng),而是話語(yǔ)使用,瞄準(zhǔn)真實(shí)國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的有效溝通,在掌握商務(wù)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和技能后,學(xué)會(huì)完成商務(wù)溝通任務(wù)”。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心是商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力。為了培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)溝通能力,就必須掌握英語(yǔ)技能、商務(wù)知識(shí)、跨文化語(yǔ)境和國(guó)別知識(shí)。根據(jù)Doyle對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)所進(jìn)行的研究,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)以跨文化商務(wù)溝通能力為核心,具體的教學(xué)過(guò)程通過(guò)語(yǔ)言模塊、商務(wù)模塊、跨文化模塊和國(guó)別模塊來(lái)實(shí)現(xiàn),其總體框架如圖1所示。從圖1可以看出,語(yǔ)言、商務(wù)、跨文化、國(guó)別是跨文化商務(wù)交際的四個(gè)核心要素,因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)跨文化商務(wù)溝通能力應(yīng)從這四個(gè)模塊的知識(shí)和能力入手。
3數(shù)字化校園助力商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的路徑
數(shù)字化校園應(yīng)當(dāng)根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)需求,來(lái)助力專業(yè)的人才培養(yǎng),從語(yǔ)言模塊、商務(wù)模塊、跨文化模塊和國(guó)別模塊進(jìn)行闡述。
3.1數(shù)字化校園助力語(yǔ)言模塊的培養(yǎng)路徑
在語(yǔ)言模塊的語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言能力的培養(yǎng)方面,數(shù)字化校園的功能正在趨于完善,為學(xué)生的語(yǔ)言基本能力,如聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等方面提供了全方位的支撐。數(shù)字化校園的多功能智慧教室、多媒體語(yǔ)音教室、翻譯語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室等都在助力學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)的培養(yǎng),不論是聲音比對(duì)糾錯(cuò)功能,還是翻譯批改核對(duì)功能,都為學(xué)生夯實(shí)語(yǔ)言基本功提供了實(shí)時(shí)反饋。與此同時(shí),在語(yǔ)言基本能力的基礎(chǔ)上,基礎(chǔ)課的教學(xué)方面更要側(cè)重于學(xué)生語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用能力和商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)。數(shù)字化校園除了上述的實(shí)體教室之外,還提供了各類教學(xué)平臺(tái)。筆者在綜合商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)中,依托數(shù)字化校園的Moodle平臺(tái),構(gòu)建了基于Moodle平臺(tái)的“產(chǎn)出導(dǎo)向法”教學(xué)模式,根據(jù)社會(huì)需求和課程教學(xué)目標(biāo),以產(chǎn)出為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)真實(shí)、符合學(xué)生語(yǔ)言水平的產(chǎn)出任務(wù),借助Moodle平臺(tái)有效開(kāi)展教學(xué),這正是由于商務(wù)話語(yǔ)“強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言和語(yǔ)境的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)境中口頭和書面語(yǔ)言的功能和使用,語(yǔ)言作為交際的工具,把語(yǔ)境化的語(yǔ)言作為概念的核心,更強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交際屬性,更關(guān)注在商務(wù)組織機(jī)構(gòu)中人們?nèi)绾斡行贤ā薄R虼耍瑪?shù)字化校園不但打造了實(shí)體的各類高端教室,而且提供了各類語(yǔ)言資源的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),協(xié)助學(xué)生瞄準(zhǔn)真實(shí)國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的有效溝通,培養(yǎng)學(xué)生在具體商務(wù)工作環(huán)境中運(yùn)用英語(yǔ)的實(shí)際能力。
3.2數(shù)字化校園助力商務(wù)模塊的培養(yǎng)路徑
商務(wù)模塊的商務(wù)知識(shí)與能力正是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特色,也是“外語(yǔ)+”所引領(lǐng)出的新興專業(yè),商務(wù)課程的大量開(kāi)設(shè)使得學(xué)生具有夯實(shí)的商務(wù)知識(shí)和能力,結(jié)合英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí),提高學(xué)生的商務(wù)溝通能力。由于各學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科的不同和區(qū)域經(jīng)濟(jì)重心的不同,該模塊的課程設(shè)置差別很大。例如,西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)架設(shè)了三個(gè)課程群:會(huì)計(jì)學(xué)課程群、管理學(xué)課程群和法學(xué)課程群[6]。浙江萬(wàn)里學(xué)院開(kāi)設(shè)的商務(wù)類課程有《經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論》《國(guó)際金融》《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作》《跨境電商實(shí)務(wù)操作》《國(guó)際營(yíng)銷》《國(guó)際物流》等。由此可見(jiàn),如此眾多的商務(wù)類課程,顯著高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這正是為了服務(wù)于寧波港口經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于商務(wù)模塊的課程眾多,內(nèi)容復(fù)雜,同時(shí)采用全英文授課,這使得學(xué)生在商務(wù)知識(shí)的接受和理解,以及進(jìn)一步的深化學(xué)習(xí)方面都存在一定的學(xué)習(xí)困難。一方面,數(shù)字化校園使得學(xué)生能夠通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)軟件同老師互動(dòng),例如“雨課堂”“學(xué)習(xí)通”等,從而及時(shí)反饋不懂的內(nèi)容;教師可以通過(guò)學(xué)生的答題情況,了解學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況,形成良性的互動(dòng),助力課堂教學(xué)。另一方面,數(shù)字化校園可以為學(xué)生提供各種商務(wù)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)見(jiàn)習(xí)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的信息,例如,同企業(yè)合作開(kāi)展跨境電商的實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生了解或參與當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園項(xiàng)目等。
3.3數(shù)字化校園助力文化模塊的培養(yǎng)路徑
由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)既要注重語(yǔ)言,又要兼顧商務(wù),在學(xué)時(shí)和學(xué)分有限的情況下,文化模塊的課程基本以《跨文化交際》這門專業(yè)課程為主,相關(guān)課程總體偏少,內(nèi)容偏重英美國(guó)家的文化。然而,跨文化交際的有效性與國(guó)際商務(wù)兩者間的關(guān)系受到學(xué)界越來(lái)越多的重視,跨文化商務(wù)交際研究的核心是跨文化性(interculturality),研究東西方的文化差異、文化偏見(jiàn)、文化認(rèn)同及文化與種族對(duì)本國(guó)企業(yè)國(guó)際化的重要影響。由此可見(jiàn),跨文化知識(shí)和能力直接影響商務(wù)溝通能力,跨文化知識(shí)和能力的不足將不利于跨文化商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)。在課時(shí)不足和學(xué)分有限的情況下,數(shù)字化校園可以從兩方面提供幫助。通過(guò)線上線下混合式教學(xué),數(shù)字化校園可以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度,課程的學(xué)習(xí)從課上拓展到課后,利用課后時(shí)間將課上內(nèi)容拓展,從而解決了課時(shí)不足的問(wèn)題。與此同時(shí),通過(guò)專業(yè)必修課+專業(yè)選修課的模式,數(shù)字化校園可提供多種相關(guān)的選修課來(lái)提升學(xué)生的跨文化能力,滿足人才培養(yǎng)的需求。
3.4數(shù)字化校園助力國(guó)別模塊的培養(yǎng)路徑
國(guó)別類課程的目的是提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和知識(shí)面,根據(jù)學(xué)生水平和學(xué)校層次確定開(kāi)設(shè),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)側(cè)重于國(guó)際貿(mào)易,國(guó)別類課程的開(kāi)設(shè)有助于全方位提高學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通能力,擴(kuò)大國(guó)際視野,更加清晰地了解全球經(jīng)貿(mào)格局。高校可以根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)需求,借助數(shù)字化校園,與其他國(guó)家開(kāi)展合作交流,從國(guó)際經(jīng)貿(mào)格局出發(fā)培養(yǎng)學(xué)生了解更多的國(guó)家概況。例如,浙江萬(wàn)里學(xué)院打造了中東歐研究中心,作為港口經(jīng)濟(jì)圈的人文交流平臺(tái),數(shù)字化校園協(xié)助學(xué)校同中東歐國(guó)家開(kāi)展了一系列的中東歐研究項(xiàng)目和活動(dòng),增進(jìn)我校同中東歐國(guó)家的交流和溝通。另外,為了促進(jìn)我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家貿(mào)易,數(shù)字化校園助力國(guó)別類研究中心的建立,進(jìn)一步擴(kuò)大“一帶一路”城市間的線上的交流交往。
4結(jié)束語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)當(dāng)以全球經(jīng)貿(mào)格局為導(dǎo)向,結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求,從語(yǔ)言模塊、商務(wù)模塊、跨文化模塊和國(guó)別模塊來(lái)進(jìn)行具體的實(shí)施,借力于數(shù)字化校園,突出培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通能力,有效地將語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨文化交際能力和商務(wù)知識(shí)技能的培養(yǎng)有機(jī)地融為一體。同時(shí),這種教學(xué)模式可以推廣到其它同質(zhì)的高校課程的教學(xué)當(dāng)中去,期望有助于應(yīng)用型人才的培養(yǎng),助力多邊貿(mào)易體系,更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
作者:王慧 王方宇 王藝瀅 單位:浙江萬(wàn)里學(xué)院
商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)篇3
近年來(lái),受社會(huì)大環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的影響,大量傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)逐步轉(zhuǎn)向電商發(fā)展道路,跨境電商成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),也由此帶動(dòng)了教育乃至其他行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。中國(guó)企業(yè)想要在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,必然要提升自身對(duì)外溝通及應(yīng)變能力。商務(wù)英語(yǔ)人才的挖掘與培養(yǎng),不單單為電商行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,更滿足了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。因此,高校加強(qiáng)對(duì)跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的專項(xiàng)研究是十分必要的。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才需求的特點(diǎn)
1.對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求更高
網(wǎng)絡(luò)為信息資源的傳遞共享提供了便利條件,帶動(dòng)企業(yè)資源及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的效益。相比于實(shí)體貿(mào)易,跨境電商的發(fā)展平臺(tái)更加廣闊,相關(guān)職位的工作內(nèi)容更加多元,這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的工作能力提出了更高的要求。通過(guò)觀察與分析跨境電商的相關(guān)工作現(xiàn)狀后不難發(fā)現(xiàn),工作人員不單單要掌握良好的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),還需具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理模式,能夠積極應(yīng)對(duì)對(duì)外貿(mào)易中的各項(xiàng)問(wèn)題。鑒于此,高校在培養(yǎng)應(yīng)用型電商商務(wù)英語(yǔ)人才的過(guò)程中必然要將綜合素質(zhì)的提升放在首要位置,注重對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與鍛煉,以滿足商務(wù)英語(yǔ)人才的綜合化需求。
2.對(duì)人才的公關(guān)能力要求更強(qiáng)
從本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)是一種能夠支撐海量信息交互傳遞的工具,現(xiàn)代企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟線上交易,以彌補(bǔ)實(shí)體經(jīng)濟(jì)信息與數(shù)據(jù)收集上的不足。與此同時(shí),以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子商務(wù)加速了各行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,使電商平臺(tái)的服務(wù)功能得到逐步優(yōu)化,如何針對(duì)客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)跨境電商平臺(tái)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鑒于此,商務(wù)英語(yǔ)人才在開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中,必然要具備更突出的公關(guān)能力,在加強(qiáng)對(duì)自身宣傳的同時(shí),促進(jìn)貿(mào)易談判的順利完成,以更好地提升電商平臺(tái)在國(guó)際市場(chǎng)的知名度與影響力,為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定有利基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前高校跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)面臨的問(wèn)題
1.教學(xué)模式刻板陳舊
近年來(lái),國(guó)內(nèi)高校為順應(yīng)社會(huì)需求而相繼開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè),力圖實(shí)現(xiàn)對(duì)電商人才的專項(xiàng)培養(yǎng),但因?qū)π袠I(yè)發(fā)展形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清晰、教學(xué)研究工作不到位等問(wèn)題,導(dǎo)致實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然存在突出問(wèn)題。從教學(xué)模式的選擇上來(lái)看,許多高校電商專業(yè)普遍采取常規(guī)課堂教學(xué)模式,教學(xué)場(chǎng)地以普通教室與微機(jī)室為主,并且普遍存在重理論、輕實(shí)踐等問(wèn)題。學(xué)院并未對(duì)電商專業(yè)特殊性做出具體考量,未能為師生深入企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì),教師本身對(duì)電商對(duì)外貿(mào)易的實(shí)況缺乏認(rèn)知,教學(xué)情境的缺失也導(dǎo)致學(xué)生的思維與能力得不到良好的鍛煉。
2.課程設(shè)置固化片面
在課程建設(shè)方面,國(guó)內(nèi)高校在教材的選擇上存在隨意性及盲目性,教材規(guī)劃未能達(dá)成共識(shí),多數(shù)高校開(kāi)設(shè)《國(guó)際金融》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《國(guó)際貿(mào)易理論》等課程,部分高校增設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)口譯》《外貿(mào)函電》《跨文化交際》等課程,但在教材版本的選擇上不盡相同。與此同時(shí),高校缺乏對(duì)電商市場(chǎng)動(dòng)向的實(shí)時(shí)捕捉,教材更新?lián)Q代慢,課程建設(shè)也呈現(xiàn)出靜態(tài)化特征,導(dǎo)致學(xué)生雖然掌握了理論知識(shí),卻無(wú)法運(yùn)用在實(shí)際工作中。此外,部分高校缺乏對(duì)電子商務(wù)與商務(wù)英語(yǔ)關(guān)聯(lián)性的探索,未能將電商知識(shí)貫穿于學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)中,致使學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知片面,更無(wú)法快速地適應(yīng)電商崗位工作需求[3]。
3.教學(xué)內(nèi)容枯燥單一
高校教師本身缺乏豐富的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)過(guò)程中多以課本上的知識(shí)講解為主,缺乏經(jīng)典案例的支撐,忽略學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解與吸收。部分高校出于對(duì)教學(xué)實(shí)踐的考量,引導(dǎo)學(xué)生參與B2C電商實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目,但缺乏對(duì)項(xiàng)目情況的持續(xù)跟進(jìn),最終電商實(shí)戰(zhàn)演變?yōu)榭蒲泄ぞ撸瑢W(xué)生也未能從中獲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。近年來(lái),教育云平臺(tái)的問(wèn)世為電商教學(xué)提供了有利條件,教師可結(jié)合課程主題創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,由學(xué)生模擬不同崗位角色,在通力合作下構(gòu)建完善的外貿(mào)流程,但情境模擬與現(xiàn)實(shí)工作仍然存在一定差距,且由于教師本身經(jīng)驗(yàn)的缺失,導(dǎo)致情景演練具有局限性,最終造成學(xué)生學(xué)習(xí)到的技能與實(shí)際工作中所需的能力不匹配。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略
1.聚焦崗位需求,明確培養(yǎng)目標(biāo)
設(shè)立目標(biāo)是開(kāi)展教育工作的第一步,是確保教學(xué)工作有序進(jìn)展的關(guān)鍵所在。高校電商專業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)發(fā)生的轉(zhuǎn)變,通過(guò)企業(yè)調(diào)研、學(xué)生訪談及對(duì)外文化交流等方式構(gòu)建新的教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的科學(xué)定位。一方面,高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的重視力度,將其充分融入跨境電商專業(yè)教學(xué)工作中,不斷細(xì)化教學(xué)考評(píng)指標(biāo),從本質(zhì)上轉(zhuǎn)變高校教師對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的態(tài)度;另一方面,應(yīng)進(jìn)一步地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的科學(xué)定位,以“語(yǔ)言技能”“對(duì)外貿(mào)易”與“跨境電商發(fā)展”為三個(gè)主要板塊,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展主題明確的實(shí)訓(xùn)課程,以確保學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)與對(duì)外溝通能力真正地得到鍛煉。此外,應(yīng)明確商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的核心目標(biāo),捕捉商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中綜合素質(zhì)、公關(guān)能力等關(guān)鍵詞,以培養(yǎng)“符合跨境電商發(fā)展要求的、具備良好英語(yǔ)應(yīng)用能力及外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力的應(yīng)用型人才”為核心目標(biāo),使高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)工作得以有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展。
2.銜接電商工作,優(yōu)化課程體系
以“互聯(lián)網(wǎng)+”的跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)必然要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化載體作用,構(gòu)建新型課程教學(xué)模式,諸如靈活運(yùn)用智慧課堂、慕課、彈幕教學(xué)等教學(xué)模式,彌補(bǔ)課堂教學(xué)在情境上的不足。在過(guò)去,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)始終將學(xué)生英語(yǔ)技能與商務(wù)技能的提升放在首要位置,且普遍采取語(yǔ)言基礎(chǔ)課及公共課等模式展開(kāi)教學(xué)。在跨境電商背景下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)應(yīng)進(jìn)一步地加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)人才跨境電商技能的培養(yǎng),通過(guò)構(gòu)建“三技能人才培養(yǎng)模式”明確課程教學(xué)主線,并結(jié)合辦學(xué)特色增設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電商英語(yǔ)等特色課程,以滿足學(xué)生多元化發(fā)展需求。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作應(yīng)實(shí)現(xiàn)與電商工作的有效銜接,高校可通過(guò)建立B2C工作室實(shí)現(xiàn)授課與業(yè)務(wù)的融合,師生以合作團(tuán)隊(duì)的形式參與工作室運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,學(xué)生也可結(jié)合自身興趣愛(ài)好參與不同部門工作中,切實(shí)地加入跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)操中。與此同時(shí),工作室能夠?yàn)閷W(xué)生贏取更多商務(wù)英語(yǔ)溝通的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中掌握溝通技巧,并能得到一定的生活補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)與生活的雙重受益。
3.緊抓校企合作,強(qiáng)化師資力量
傳統(tǒng)的校企合作存在動(dòng)力不足問(wèn)題,高校與企業(yè)缺乏良好的合作機(jī)遇,致使企業(yè)無(wú)法為高校提供所需的技術(shù)與資金支持,高校的人才培養(yǎng)模式也無(wú)法達(dá)到企業(yè)崗位應(yīng)征要求。與此同時(shí),電子商務(wù)業(yè)務(wù)體系具有特殊性,企業(yè)無(wú)法為在校生提供培訓(xùn)場(chǎng)地,對(duì)外貿(mào)易工作人員的準(zhǔn)入門檻較高,也導(dǎo)致學(xué)生失去了許多實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。至此,針對(duì)跨境電商專業(yè)的校企合作可轉(zhuǎn)變合作方式,由學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,通過(guò)投融資的方式向多家電商平臺(tái)尋求合作機(jī)遇,平臺(tái)可自發(fā)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)到校參觀授課,幫助學(xué)生答疑解惑。高校應(yīng)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),依靠校企合作為教師提供更豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人才到校開(kāi)設(shè)講座,在與教師共同承擔(dān)其實(shí)訓(xùn)教學(xué)規(guī)劃工作中,全面提升高校師資力量水平[6]。
4.巧用社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)
校企合作不應(yīng)成為高校唯一的考量路徑,高校應(yīng)注重對(duì)社會(huì)資源的挖掘與運(yùn)用,吸引更多優(yōu)秀企業(yè)、媒體等參與商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)工作的過(guò)程中,為高等教育優(yōu)化升級(jí)積蓄力量。一方面,高校可依靠新媒體加大對(duì)跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)宣傳力度,開(kāi)設(shè)相關(guān)培訓(xùn)專欄,做到教師培訓(xùn)與學(xué)生教育兩手抓,加速高等教育發(fā)展進(jìn)程;另一方面,高校可作為主辦方組織商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)技能大賽,通過(guò)吸引企業(yè)招商引資擴(kuò)大賽事影響力,吸引其他高校學(xué)生參與到比賽當(dāng)中,采用更多方式為學(xué)生實(shí)訓(xùn)提供物質(zhì)支持,依靠大賽助力,學(xué)生可獨(dú)立在指定網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,自主負(fù)責(zé)規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展路線,在實(shí)踐中積累與國(guó)外客戶商務(wù)溝通經(jīng)驗(yàn),以此來(lái)達(dá)到產(chǎn)學(xué)互動(dòng)的良好效果,從而更好地提升學(xué)生創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)帶來(lái)了新的契機(jī),而跨境電商的崛起也對(duì)高校電商英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。鑒于此,高校教師應(yīng)擺脫傳統(tǒng)授課思維與方式的束縛,積極尋求電子商務(wù)與英語(yǔ)教學(xué)間的契合點(diǎn),尋求商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新路徑,不斷提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平。高校也應(yīng)加大對(duì)電商專業(yè)干預(yù)力度,不斷優(yōu)化教學(xué)體系及課程建設(shè),依靠校企合作等方式提升師資水平,為中國(guó)跨境電商發(fā)展不斷積累優(yōu)質(zhì)人才。
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作者:黃月霞 單位:廣西外國(guó)學(xué)院