前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的公交企業文化建構要素，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

企業文化所涉及的范圍很廣。我們踐行的企業文化通常是指企業在長期生產經營實踐中逐漸形成的企業價值觀、理念、愿景、精神、道德、習慣、風尚等的綜合與統一。作為公交基層單位，在企業文化建設中必須與經營生產相結合，以人為本，著力解決好制度建設、環境建設、載體建設等方面的問題，打造特色、彰顯個性。因為，只有這種企業文化才能為廣大員工所認同，從而才具有導向作用和持續的生命力。   一、制度建設是企業文化建設健康發展的保證企業文化大致由精神文化、行為文化、形象文化三部分組成，而制度是行為文化的基礎，是行為文化最直接的外在反映，它在規范企業經營管理的同時，也對企業文化建設起到了促進作用。   1、要樹立文化管企理念，強化約束激勵機制。進入信息時代，企業之間的競爭是核心價值觀的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。因此，培育企業核心價值觀、提煉企業理念、統一員工的思想，是企業文化建設的首要工作。我們在企業文化建設啟動之時，組織專班，廣泛開展企業文化理念征集活動，采取自下而上，自上而下。公司領導再集中審定的形式，歷經6個月，從300多篇征文中提煉出“以人為本、公平正義、恪守誠信、服務大眾、以學立業、以義取利”的公司核心價值觀。“唯實、唯美、唯優；求精、求進、求新”公司精神和公司使命、宗旨、方略、倫理、哲學、愿景以及工作態度、標準、安全觀、服務觀、執行觀、人才觀等31項文化理念，編寫了《公司文化詮釋》、《視覺傳達》和《員工手冊》等宣傳冊。其基本特征是以人為本；核心是讓員工“快樂工作、工作快樂”。這些文化理念滲透著公司的核心價值觀，經營主張和主流思想。它將引導公司的經營生產、經營管理、發展方向以及員工的工作、學習、生活、成長等多種實踐活動。   2、要建立完善規章制度，創新經營管理體系。在廣大員工認同公司文化理念的前提下，更加強制度建設，形成公平、公開、公正的文化氛圍。隨著公交客運市場的發展變化，對企業組織機構、人事制度、分配制度、經營管理模式的改革，已成為企業文化建設的重要內容。但是，在制度建設中要結合企業的實際情況，注意把握五大原則：一是全面實行掛鉤考核、責任追究、重獎重罰；二是全面建立考核體系，采取科學、嚴謹的考核方法，使每一個管理環節和考核項目數據化，每一項管理制度落實獎懲兌現；三是建立精細化、程序化、規范化和日常化的長效管理機制；四是加大審計工作力度、重點審計與全面審計相結合，堵塞管理漏洞；五是將工作責任、效果與崗位職責、標準掛鉤考核，實行末位淘汰。根據這五大原則，我們建立了一整套經營管理體系和考核體系，計30余類，1000余項，體現了在制度面前人人平等的公平原則，構建了和諧的勞動關系。同時，積極穩妥進行了機構整合，分公司編制由2006年初的10個精減為6個，縮編中級管理人員36人。倡導了一種以“精細優美”為標準的“干事文化”。   二、環境建設是企業文化建設的重要內容   環境是企業賴以生存的條件。抓好環境建設，對企業制度文化建設有極大的促進和推進作用。因此我們必須牢固樹立“抓環境就是抓第一要務”的觀念，確立“環境就是吸引力、環境就是競爭力、環境也是生產力”的理念，把環境建設作為企業文化建設中十分重要的內容抓落實。   1、建設企業文化，營造文化環境。企業文化是企業內部環境的重要組成部分，我們擬用三年時間，通過“企業文化啟動年”、“企業文化推進年”、“企業文化發展年”三個主題活動年，培育先進的企業文化，建立一套基礎化、程序化、科學化的企業文化建設系統，積極推進文化強企戰略，營造良好的內部環境，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力。   2、塑造企業形象，營造外部環境。主要是以優質的安全服務形象和良好的經濟效益贏得上級認可，贏得乘客贊譽，贏得員工滿意。   3、在管理中達到情、理、法完美結合，營造和諧環境。在管理人員中倡導“管理四化”，轉變“四大作風”，發揚“三種精神”，做到管理科學化、制度合理化、執行公平化和操作人性化；思想作風嚴明，工作作風嚴謹，生活作風簡樸，辦事作風雷厲風行；發揚吃苦耐勞的精神，大公無私的精神，刻苦學習的精神。把人品、人格魅力融入到制度管理中，把有形的制度和無言的力量結合起來，做到依之以法、曉之以理、動之以情，用管理者帶頭示范作用，良好的人品和人格魅力，產生影響力，架起管理者與員工的溝通橋梁，使員工舒展胸懷、凈化心靈、快樂工作。   4、開展員工職業生涯設計，營造成長環境。幫助員工實現個人職業發展遠景，準確認識自身的個性特點和優劣，找準職業定位，激活職場創造力，讓員工明白“今天站在哪里并不重要，但下步邁向哪里卻很關鍵”，以健康有為的人生觀、價值觀和忠誠守信的敬業精神回報企業、回報社會。為員工提供參與民主管理、參政議政、建言、學習和內外部交流、成長、成功、發展、特長愛好展示、外出觀光旅游的機會與平臺。   5、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造，營造人文環境。通過建立制度、健全機制、完善保障體系，實現“四個尊重”，形成知識崇高、人才寶貴、勞動光榮和創造偉大的氛圍。要從政策上促進，從制度上保證員工收入的合法、合理、合情，保護員工的積極性，建立兩級管理人員人才庫，使員工選拔、任用的辦法、程序科學合理，最廣泛、最充分地調動一切積極因素，不斷增強企業的創造活力。   6、加快場站綜合治理，營造潔美工作環境。進一步治理工作場地臟、亂、差、破、舊現象，提倡不花錢做清潔，少花錢做美化，清理雜物，擺放規范，保持清潔，環境美化，創造身心愉悅的和諧環境。讓員工工作、休息場所象家一樣溫馨，讓員工耳濡目染熏陶思想，增強重事業、愛企業、勤敬業的意識。這六大環境建設營造了尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造的人文氛圍，推動了企業文化建設健康發展。#p#分頁標題#e#   三、載體建設，是企業文化建設的有效途徑   企業文化建設，必須要選擇好有效的載體，做到內容與形式的統一。內容決定形式，形式豐富內容，促進企業文化建設深入發展。我們結合公司的特點，以“讓員工滿意、讓乘客滿意，員工忠誠企業、企業回報社會”的“滿意工程”為載體，內強素質、外塑形象。   1、要圍繞“服務理念”開展工作。我們緊緊圍繞“乘客的需要就是公交人的追求”、“每一位員工都是企業形象代言人”以及“沒有滿意的員工，就沒有滿意的乘客”的服務理念開展工作。   2、要提高“兩個滿意度”。即讓員工滿意，讓乘客滿意。員工滿意就是堅持以人為本，實現人性化管理，充分考慮員工的需求和利益，建立酬勞合理的工薪分配機制和公平公正的激勵約束管理機制，為員工搭建實現自我價值的展示平臺，使每位員工能夠得到全面發展，達到企業和員工價值觀的高度統一，實現共同愿景。讓乘客滿意，就是解決市場占有和開發問題。   3、要落實好“雙八”內容。即為員工辦好“八件實事”，為乘客承諾“八項服務”。把解決好員工最關心、最現實、最根本的利益問題作為我們工作的出發點和落腳點；堅持為乘客優質服務，努力提供安全、準點方便、舒適、快捷、滿意的乘車條件，使乘客價值最大化。   4、要重點做好“兩項”工作。定期下發滿意測評表，全方位、多角度了解和掌握員工的需求和對企業的認同程度，廣泛聽取員工的意見和要求，運用民主管理手段來調動員工參與規章制度制定、實施的積極性、主動性和創造性，培養員工對企業的認同感和忠誠度，使員工發自內心地、主動積極地進行工作。深入開展“以滿意在車廂，滿意進社區”為內容的“公交滿意行”活動，在社會及乘客中全面展示公交人良好的精神風貌，全力打造六公司的服務品牌，主動接受乘客和新聞輿論監督，以高質量服務奉獻社會。   5要深化公交優秀內涵。對應集團公司領導提出的“公交優秀九個優”的內涵，結合實際，大膽創新，提出了“九個服務要訣”，即：“工作專心、服務真心、業務精心、操作細心、助殘愛心、言語貼心、誠信恒心、解答耐心、宣傳熱心”，將“公交優先，我必優秀”的工作理念落實到我們工作每一個細節之中，以此全面推進文明創建工作，提升公交服務質量，促進經濟效益增長，實現集團公司提出的“九個和諧”目標。   企業文化建設是一項長期、系統的工程，對提升員工的思想道德水平、科學文化素質、業務能力、生活品味，促進企業持續、快速、健康發展有著十分重要的作用。因此，我們要深入貫徹落實科學發展觀，不斷創新，認真解決好在企業文化建設中涌現的新情況、新問題，使企業文化服務于經濟建設，推動社會的物質文明、精神文明、政治文明、社會文明。