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引導(dǎo)微博輿論的途徑

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引導(dǎo)微博輿論的途徑

 

一、在突發(fā)事件中微博的傳播作用   1.廣泛傳播,吸引全民參與。微博應(yīng)用平臺(tái)融合了多種媒介元素,使信息的傳播更加迅速、自由,信息整合的深度更是前所未有,從而成為了民眾創(chuàng)造并交換信息的平臺(tái)。在玉樹(shù)地震中,經(jīng)常有高原地震救援防護(hù)知識(shí)等信息以極高的頻率被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),為抗震救災(zāi)提供了相當(dāng)程度的信息支援。微博的影響力和擴(kuò)散力能有效地吸引全民參與,為突發(fā)事件的良好解決提供有力支持。   2.對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的零距離直播。微博用戶通過(guò)手機(jī)就可以信息,這讓微博得以擺脫設(shè)備的束縛,傳播速度得到了大大的提升。在突發(fā)事件信息的傳播中,微博的現(xiàn)場(chǎng)傳播效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他任何媒體,這在媒介傳播中是無(wú)可比擬的。玉樹(shù)大地震發(fā)生僅10分鐘后,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友便通過(guò)微博了第一條地震消息,比百度貼吧中最早的地震信息早了6分鐘。這樣迅速及時(shí)的信息傳遞具有強(qiáng)大的說(shuō)服力和感染力,滿足了人們對(duì)于突發(fā)事件信息的關(guān)注與渴望。     3.滿足了公眾的知情權(quán)。隨著社會(huì)的發(fā)展、民主進(jìn)程的加快,公民對(duì)知情權(quán)的維護(hù)意識(shí)得到了普遍增強(qiáng)。突發(fā)事件由于涉及到公眾的自身生命、財(cái)產(chǎn)安全,因而受到了極大的關(guān)注。微博作為重要的信息傳播渠道,能夠以其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)迅速整合信息,很好地滿足了公眾的知情權(quán)。   二、在突發(fā)事件中對(duì)微博輿論的引導(dǎo)   由于上述微博傳播特性的存在,微博中極易出現(xiàn)謠言,引發(fā)輿論事件。怎樣對(duì)微博輿論進(jìn)行有效引導(dǎo),使之在突發(fā)事件的解決中發(fā)揮正面作用呢?   1.提供法律保障,加強(qiáng)對(duì)微博行業(yè)的規(guī)范和管理。法律法規(guī)是最為有效的管理手段,但其容易造成干預(yù)過(guò)度,從而引發(fā)網(wǎng)民的逆反心理。因此,政府必須制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平的法律法規(guī),在不干預(yù)民眾享受便捷網(wǎng)絡(luò)生活的前提下,最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳播的立法建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展速度,層出不窮的新型商業(yè)模式、飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,對(duì)現(xiàn)行的法律規(guī)范提出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。這就需要政府相關(guān)部門(mén)不斷完善網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè),嚴(yán)格行業(yè)準(zhǔn)入制度,強(qiáng)化行業(yè)引導(dǎo)和行業(yè)自律,對(duì)危害國(guó)家安全、影響民族團(tuán)結(jié)、挑起社會(huì)事端等惡意行為加大執(zhí)法力度。改善立法滯后的現(xiàn)狀,做到新問(wèn)題,早立法,早解決,保障微博的規(guī)范運(yùn)行。   2.做強(qiáng)傳統(tǒng)媒體,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和微博的融合。對(duì)于傳統(tǒng)主流媒體而言,雖然微博網(wǎng)站在一定程度上搶占、分流了其部分受眾,特別是年輕的受眾,但是,傳統(tǒng)媒體在現(xiàn)代社會(huì)信息傳播中的主體地位仍沒(méi)有被撼動(dòng)。通過(guò)與主要的微博網(wǎng)站開(kāi)展合作,傳統(tǒng)主流媒體能夠進(jìn)一步擴(kuò)大自身的輻射力和影響力,將微博的即時(shí)性和其自身的權(quán)威性結(jié)合起來(lái),公平、客觀、準(zhǔn)確地進(jìn)行新聞報(bào)道,還原事實(shí)真相,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息傳播價(jià)值的最大化,維護(hù)傳統(tǒng)主流媒體在信息傳播和輿論生成中的主體地位。在網(wǎng)絡(luò)世界里,要求每一個(gè)傳播者都正確引導(dǎo)輿論并不現(xiàn)實(shí),因此,要積極幫助黨和政府創(chuàng)辦的主流媒體建設(shè)微博平臺(tái),弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。傳統(tǒng)新聞媒體要如何引導(dǎo)微博輿論呢?   第一,在新聞報(bào)道中,既要突出深度和真實(shí)性,又要突出理性和建設(shè)性。作為專業(yè)的新聞傳播機(jī)構(gòu),傳統(tǒng)新聞媒體一直以來(lái)積累的行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)資源令其有能力對(duì)新聞事件進(jìn)行更加深入的挖掘和跟蹤,使新聞事件更真實(shí)地展現(xiàn)在受眾眼前。同時(shí),傳統(tǒng)新聞媒體還要注意避免陷入情緒化,在對(duì)新聞事件的報(bào)道和評(píng)論中突出理性和建設(shè)性。在重大突發(fā)事件中,民眾的情感往往會(huì)得到瞬時(shí)的激化,失去理智的判斷。因此,傳統(tǒng)新聞媒體對(duì)重大突發(fā)事件的報(bào)道既要尊重網(wǎng)民的感情,疏導(dǎo)他們的怨恨情緒,留出表達(dá)和宣泄情緒的空間,又要把握情緒化和以情動(dòng)人的界限,為順利解決突發(fā)事件提供良好的輿論環(huán)境。   第二,搭建互動(dòng)平臺(tái),促進(jìn)微博用戶與傳統(tǒng)主流媒體的交流、互動(dòng)。在通常情況下,微博上的互動(dòng)言論是隨意且情緒化的,充斥著謠言猜測(cè)和虛假信息,急于了解事件真實(shí)情況的網(wǎng)民往往會(huì)受到誤導(dǎo)。傳統(tǒng)主流媒體的官方微博能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地網(wǎng)民急切了解的真相,消除大家的疑問(wèn)。微博用戶與傳統(tǒng)主流媒體的互動(dòng)交流,有利于網(wǎng)民和傳統(tǒng)主流媒體達(dá)成一定程度的共識(shí),促進(jìn)突發(fā)事件的良性發(fā)展。   3.培養(yǎng)微博意見(jiàn)領(lǐng)袖,加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)微博言論的引導(dǎo)。一條微博言論要產(chǎn)生大范圍的輿論效果需具備兩個(gè)條件:(1)消息的及時(shí)與網(wǎng)民的大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā);(2)微博話題具有很強(qiáng)的輿論潛力。基于這兩個(gè)條件,門(mén)戶網(wǎng)站需及時(shí)引導(dǎo)爭(zhēng)議性言論的發(fā)展趨勢(shì),在第一時(shí)間遏制不良、不實(shí)言論的傳播。   第一,調(diào)整傳播機(jī)制,避免不實(shí)信息的傳播。網(wǎng)站可以成立監(jiān)控部門(mén),對(duì)有爭(zhēng)議、虛假的言論進(jìn)行調(diào)查,對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ淖h題進(jìn)行跟蹤,并及時(shí)公布真實(shí)的、最新的情況。同時(shí),集中定向清理微博里的不良信息,以避免虛假言論在微博用戶中傳播。   第二,挖掘并培養(yǎng)一批權(quán)威的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”來(lái)引導(dǎo)微博輿論,增強(qiáng)主流輿論的影響力。在微博的興起中,草根言論的強(qiáng)大力量不容忽視,為了防止負(fù)面意見(jiàn)混淆視聽(tīng),應(yīng)充分挖掘、積極爭(zhēng)取草根微博明星,幫助其發(fā)揮在微博中的輿論主導(dǎo)作用,培養(yǎng)一批堅(jiān)持正確導(dǎo)向、熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、了解網(wǎng)絡(luò)傳播技巧的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,加大輸出正面聲音,在重大突發(fā)事件中有效樹(shù)立黨委、政府的權(quán)威形象。門(mén)戶網(wǎng)站要鼓勵(lì)社會(huì)權(quán)威人士開(kāi)通認(rèn)證微博,及時(shí)評(píng)論熱點(diǎn)事件,引導(dǎo)大眾輿論朝向積極方向發(fā)展。需要注意的是,意見(jiàn)領(lǐng)袖必須有開(kāi)放、包容的心態(tài),讓微博用戶得到更加可靠、更加接近真實(shí)的觀點(diǎn)。   4.開(kāi)通黨政機(jī)關(guān)官方微博和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人微博。黨政機(jī)關(guān)應(yīng)重視發(fā)揮微博這一信息平臺(tái)的作用,利用微博政務(wù)信息、調(diào)查社情民意、加強(qiáng)輿論監(jiān)督,從而令政務(wù)工作更加公開(kāi)化、透明化、貼近百姓。政府機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)微博實(shí)現(xiàn)與群眾的直接交流,聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)呼聲,塑造自我形象。特別是在重大突發(fā)性事件的處理上,黨政機(jī)關(guān)可以通過(guò)微博在第一時(shí)間表明政府態(tài)度,掌握話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán),最大限度地減少負(fù)面言論的傳播空間,有效制止網(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)事件。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

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