一、農村社會管理的困境與根源

20世紀80年代，隨著農村家庭聯產承包制度的建立，村莊及農民出現了維護自身權益的行為，農村社會矛盾主要表現為村莊之間、農民之間爭奪土地、山林、水源等公共資源。進入90年代，隨著村莊之間及農民之間權益關系基本確定以及政治經濟體制的成型，基層政府(村委會)和涉村企業成為農民權益的基本相關者，農村主要社會矛盾逐漸轉換為農民為了維護自身權益而產生的與基層政府(村委會)及涉村企業之間的矛盾。當前，這兩類社會矛盾或者單獨存在，或者二者共同存在于同一社區，成為農村社會沖突的兩個基本類型。尼村位于我國西南沿江地區，村民以種植業為主要生計。近幾年來，約3000畝集體土地陸續被鄉政府、村委會轉讓給各種開發商，賣地款項達4億多元人民幣，但給村民的補助款每畝只有600元，其余全部被當地鄉政府、村委會的干部以各種理由使用或者占用。全村近5000人口，只剩下不足8000畝耕地。面對日益減少的耕地，村民與鄉政府、村委會之間爭議不斷，給村民的補助款未能增加，持續賣地的現象也未能得到阻止。于是，部分村民自2007年以來不斷上訪，反映村級財務、土地及選舉問題，但屢次上訪都無果而歸。2009年7月，300多名村民集體到當地市政府上訪，但未獲解決。8月，村民推選5位代表與當地市和鄉政府溝通并提出兩項要求:查清本村土地買賣情況，公開村務、財務，增加土地補助款;查清村委會換屆選舉情況，保障村民的選舉權利。市和鄉政府遂組成工作組進駐尼村，調查核實村民提出的問題并要求村民代表參與監督。9月，由于對政府解決事件的方法不滿，在工作組調查、解決訴求過程中，約300名尼村村民再次聚集到市政府非正常上訪，提出“還我耕地、補我損失”、“維護民主選舉權利、參與村務管理”等要求，但矛盾一直難以調解。溪村位于東北城市郊區，2009年前人均收入不足3000元，處于當地平均線以下。JY礦業的進入，不僅帶來了征地補償款，也催生了采沙、汽車修理、餐飲等行業。然而，礦山作業、道路修建及土石堆放，導致局部植被的破壞和生態環境的改變，增加了在雨季引起局部坍塌和泥沙流的可能，對農田造成威脅。村民居住區附近的礦山作業道路與井下的爆破作業，也給村民帶來了噪音、灰塵的影響及人畜安全問題。盡管各項環境指標達標，但畢竟對村民的生產生活產生了干擾。同時，受土地征用及礦山生產影響，溪村失去耕地約1000畝，有約500畝田地減產或改變種植作物。

兩者約占社區耕地總數(約3135畝)的1/2，致使當地出現了大量少地、無地及減產的農戶，村民普遍憂慮未來生計的可持續性。至于土地補償金的使用，大多數村民除了修建房屋外則主要用于眼前的日常消費，只有少數人買車跑運輸或開店，務農仍然是村民的主業。而這零星的產業也以礦業為依托，由于礦業生命周期短也無可持續性，于是，村民一方面向JY礦業提出追加征地及環境補償，要求基層政府(村委會)予以調解;一方面指出現有體制下村務仍然由村委會控制，但應給予村民有效表達自身意見、參與村務的渠道以公平合理地解決問題。尼村與溪村的情況代表了當前我國農村社會矛盾的基本狀況，但這并不意味著社會沖突的必然發生。因為這些衍生出的問題與矛盾，盡管在農村發展中不可避免，但只要能夠有效應對，就不會轉化為現實沖突，仍然能夠實現農村的和諧與發展。然而，對于這些問題與矛盾，目前無論基層政府、村委會，抑或是涉村企業，都難以應對和管控。就矛盾性質而言，村民與政府(村委會)、村民與駐村企業的矛盾具有自身的特征，即“無理有因、有責合法”。從發端上看，矛盾雙方既都悖于情理又都事出有因。尼村村委會及當地政府在出售土地及土地補償等方面損害了村民利益，溪村JY礦業在環境、安全等方面影響了村民的正常生產生活，但土地與礦山開發確是發展經濟所必須;村民對基層政府(村委會)、企業的沖擊并非完全合理合法，但村民保障或改善生計的訴求可以理解。從結果上看，矛盾雙方既都負有責任又都合乎法規。政府(村委會)、企業的正常工作與生產的確影響了村民的生計，但也的確為國家政策法規所允許;村民的對抗的確影響了政府(村委會)、企業的工作秩序，但也的確符合國家法律的規定。盡管政府(村委會)具有調節社區矛盾的功能，擁有行政制裁和思想教育兩方面的手段，但只能在法律責任明確的前提下，適用法令規章展開行政制裁。因而，對于“無理有因、有責合法”的矛盾，無法直接介入村民的生產生活予以引導，只能運用思想教育方面的手段，這顯然難以有效調節。而企業是與村民對等的民事權利主體，不具有調節自身與村民關系的權力，盡管不滿村民的不合理要求，但也無法干預村民的行為。就矛盾的根源而言，這兩類社會矛盾既來自村民的生計危機，也來自村民的政治權利危機。從起因看，尼村村民與鄉政府(村委會)的矛盾，起自收回賴以生存的土地及土地補償;溪村村民與駐村企業的矛盾，起自村民失地太多，加之田地受礦山作業影響，普遍憂慮未來生計的可持續性。從訴求看，尼村村民既提出“還我耕地、補我損失”，又提出“維護民主選舉權利、參與村務管理”;溪村村民既提出“追加征地經濟補償”，又提出“建立制度化的村務參與和利益表達渠道”。由于市場體制的確立，村民因分散的小農經濟及囿于自身觀念與素質的局限，難以在市場中維持、改善自身生計，而政府(村委會)也缺乏經濟及組織根基，難以動員、引領村民發展生計，無法消解社區矛盾的經濟起因。村民盡管被賦予參與村務、表達利益的權利，但正如尼村和溪村所反映的，村民作為個體在與政府(村委會)及企業的互動中顯然處于弱勢地位，難以保障自身民主權利的充分實現，無法消解社區矛盾的政治根源。于是，盡管尼村與溪村當地的政府(村委會)積極開展社會管理，通過法律政策規范村民行為，通過國家扶助政策發展村民生計，村民的情緒與行為仍然難以控制，村民生計發展問題仍然難以解決，社區矛盾仍然突出。

二、社會工作介入的實踐與實效

市場體制的確立與基層民主體制的健全，使政府(村委會)無法直接介入村民的生產與生活，村民也無法獲得來自政府(村委會)的有效支持。政府(村委會)及涉村企業難以化解“無理有因、有責合法”的矛盾，村民的生計發展需求與政治權利訴求也難以得到滿足，這就使農村社會矛盾陷入解決困境并演化為社會沖突成為可能。然而，村民、政府(村委會)、企業各自角色及相互關系的這種制度安排，作為社會主義市場經濟體制的內在要求，卻又無法被調整以超越困境。因而，只有通過引入外在力量，促成對“無理有因、有責合法”問題的管理，滿足村民的生計發展需求與政治權利訴求，才能超越困境而致社會和諧。社會工作正是這樣一種力量，它不是一種政府職能，而是一種由社會工作者在特定的機構以非營利的利他主義為指導，運用科學的方法和技巧進行的助人自助的服務活動。對于農村社區，社會工作以社區及其居民為對象，通過建立社會工作機構，能夠明確社區問題與需求，整合社區內外資源，動員和組織社區居民參與集體活動，培養社區居民民主參與、自我負責的精神以及自力更生、自主發展的能力，促進社區和諧與發展。由此，社會工作能夠動員社區內外各個主體及資源，介入“無理有因、有責合法”問題領域。既可提供社區內部的制度化參與和利益表達渠道，滿足村民的權利訴求與政府(村委會)的管理要求，又可培養自我負責、自主發展的意識與能力，帶動村民發展經濟，從而對農村實現有效的社會管理。社會工作一般由政府及非政府機構購買或提供，由專業性社會工作機構實施。它“需要建立一套能有效整合各方資源，實現政府和非政府組織共同治理的制度框架……以及在社會分工原則下的政府與非政府之間合作互助的機制”。鑒于中國社會工作尚處于初級階段，我們以大學的社會管理科研團隊為基礎，組建社會工作隊伍，嘗試以社會工作的方式介入農村的社會管理。由于村民與政府(村委會)之間、村民與企業之間的矛盾關系，在解決社區問題時必將難以獲得足夠的資源。因此，社會工作需要的是能夠實現一體化行動的機構。鑒于尼村村民與政府(村委會)之間存在矛盾以及溪村村民與企業之間存在矛盾，便由大學科研團隊分別于2010年1月和4月與村民、政府(村委會)、企業簽署合作協議，組建社會工作委員會，設立社會工作辦公室，以大學科研團隊為主導，由各方安排專職人員常駐社會工作辦公室。

社會工作機構的議事制度是每月的聯席會議制度，由社會工作辦公室召集，社會工作委員會成員單位負責人參加，特殊情況下即時召開聯席會議。社會工作辦公室的日常工作是根據社會工作委員會的決策，在沖突管控與生計發展兩個方面開展社會管理工作。一方面建立社區沖突管控系統，從社區沖突的預警、防范、化解等各個環節直接應對矛盾與問題;一方面建立社區生計發展系統，合理引導社區村民的發展愿望，對社區進行生計項目資助、生計技能培訓及基礎設施幫扶。從社區沖突管控的實踐看，社會工作的介入使村民與政府(村委會)、村民與企業間的各種“無理有因、有責合法”問題逐漸得以協調和化解。尼村社會工作機構成立后，立即著手處理多年來的土地問題。社會工作辦公室一方面接待來訪群眾，了解群眾訴求，一方面召集大學科研團隊、村委會、村民代表、鄉政府負責人員參加社區聯席會議，使村民得以參與社區內部事務，鄉政府也與村民有了平等的溝通。經過近3個月的共同工作，終于達成了令村民與企業都理解和認同的糾紛解決方案。溪村社會工作機構成立后，社會工作辦公室一方面積極接待村民上訪，聯合司法、信訪等部門組成調查小組，逐戶進行走訪;一方面撰寫情況說明并提交聯席會議商議。由于聯席會議成員的平等性，村民與其他各方一起發表意見，一起設計解決方案，使村民與企業都獲得了滿意的結果。在社區生計發展領域，社會工作的介入也使村民生計發展問題逐漸得以破解。一直以來，尼村與溪村村民過的是粗放的農耕生活，生產上被動應付，生活上不思進取。與此傳統保守的小農經濟習慣相對應，農民也只愿意與自己的血親交往。由于社會網絡成員之間的同質性強，“呈現一種費孝通所說的‘差序格局’社會網絡狀態，即‘每一家以自己的地位作為中心，周圍劃出一個圈子，這個圈子的大小要依著中心勢力的厚薄而定。以己為中心，像石子一般投入水中，和別人所聯系成的社會關系不像團體中的分子一般大家立在一個平面上，而是像水的波紋一樣，一圈圈推出去，愈推愈遠，也愈推愈薄’”，致使成員缺失獲得有效信息的機會，社會資本較為匱乏。

盡管政府提供資金及農業技術培訓，但既沒有改變村民的生產生活習慣，也沒有改善他們的社會資本。外界提供的資源一旦耗盡，便又回到原來的貧困狀態，致使生計項目失敗。社會工作辦公室成立后，在尼村與溪村動員、組織村民組成種植專業合作社，確定了無公害蔬菜生產基地、豬羊養殖基地等項目。在此過程中，社會工作辦公室一方面引導村民養成與現代生產相匹配的資本積累、擴大化再生產的觀念以及與產業化生產相匹配的組織化、紀律化習慣，努力使村民轉變為適應現代社會的自主自強的新型農民;另一方面引導村民與技術部門、市場部門、信息部門建立業務聯系，讓村民逐漸與這些部門進行業務合作，為村民營造社會網絡，積累社會資本。事實表明通過社會工作開展社會管理的有效性。在尼村，2010年以來社會工作站共接待上訪群眾1270余人次，反映事項70多項，解決率達95%，群眾滿意度達85%以上，社區再未出現惡性群體性事件及越級上訪事件。村民人均年收入由2009年的不足3000元增加至2012年的9000元。在溪村，2010年以來社會工作站共接待上訪群眾1360余人次，反映事項80多項，解決率達90%，群眾滿意度達80%以上，社區也再未出現惡性群體性事件及越級上訪事件，僅有個別單體糾紛。村民人均年收入由2009年的2000元增加至2012年底的8000元。各級政府也對尼村與溪村的社會工作介入實踐予以認可，尼村被市委、市政府評為新農村建設“先進村”，被區委、區政府評為“平安創建先進村”，溪村更是作為“全國和諧礦區”典型，為國土資源部及國內各大媒體所廣泛宣傳。

一、挑戰：當代社會變遷脈絡下高校思想政治教育所面臨的困境

（一）思政教育工作理念滯后于時代的發展

近年來，隨著國際交流的日益增多，全球化使得資本、人力資源、管理、技術等要素的流動穿越了國界。這種多元的文化要素、信息資源、意識形態觀念等隨著全球化的不可逆轉的趨勢，注入到生活于不同國家、不同地區的人們的思想和生活。傳統的思想政治教育注重根據國家意識形態的需要開展工作，是以社會為本位的同化教育，往往片面重視灌輸和說教，沒有充分了解大學生的心理和情感需要，也沒有尊重大學生的自主意識，對大學生高度關注和深感困惑的“熱點”“疑點”“難點”問題涉及甚少，導致思想政治教育的效果受到影響。當前高校思想政治教育的對象多為“85后”“90后”青少年，在他們身上體現著兩種非常鮮明的個性化群體特征：其一，強烈的自我意識、競爭意識、民主意識、求新意識；其二，一定程度的利己主義、享樂主義、和消極偏激。因此，原有的強調傳統、單一、剛性、權威理念和內容的思想政治教育，已難以適應作為思維活躍、思想開放、好奇心強、追求多元價值的大學生群體的需求。

（二）思想政治教育忽視青年學生的個體價值取向

市場經濟強調經濟理性、利益最大化、競爭等理念，區別于高度集中的計劃經濟體制所具有的屬性。改革開放以來，市場化進程給中國社會與經濟發展帶來了翻天覆地的變化，極大地推進了中國社會的現代化進程和水平。但是，與之相伴的是，原有的以單位制為核心的共同體生活結構逐漸解體，“國家—單位—個體”三位一體的結構變成“國家—個體”二元結構，中間力量或組織的缺位，導致中國社會的原子化傾向成為現實。同時，市場化導向的經濟發展格局，又催生出了明顯的個體化社會，即一方面鼓勵社會大眾創造盡可能多的物質財富，另一方面又將市場的經濟理性、物化、功利主義等思想滲透到個體之中。原則上，這種個體化傾向要求高校思想政治教育必須關注和重視青年大學生的個性發展。但是，現行思想政治教育體系相對忽視青年學生的個體價值取向。因此，當前高校思想政治教育出現追求學生個性發展與受集體主義思維約制的矛盾，個體化、個性自由、主體性、自主性與集體主義原則未能得到整合與超越。

（三）消費社會帶來的生活方式變革和挑戰

國際上先發現代化國家和地區在上世紀已進入消費型社會狀態，體現了一種重要的社會價值觀念和生活方式的變革。發展中國家和地區也日益受到這股消費主義思潮的影響，人們在一定程度上把獲取物質消費當作生活的目標，而這些物品的獲取未必是出于他們對生活的必需，而是為了獲取他們的某種身份認同。由于大學生群體正處于價值觀、世界觀和人生觀形塑與生成的重要階段，他們對這種以消費為導向的生活方式和價值觀念的追求和模仿，極大地彰顯了其不同于其他群體的獨特特征。但是，現行的高校思政工作并沒有有效回應消費主義體現的對于通過消費所追求和獲取的身份認同、群體認同等。

1、大學生心理健康教育和咨詢工作的基本模式

1．1組織管理。

一般情況下，學校黨委會以行政名義制定并出臺相應的大學生心理健康教育咨詢工作實施基本方案，為心理健康教育咨詢工作奠定制度基礎。同時，要組建專門的心理健康工作管理委員會和專項任務領導小組，負責全面協調和監督檢查具體活動的落實情況。

1．2結構設置。

學?？筛鶕唧w需要成立專門的心理健康教育咨詢機構或者組織，主要將其掛靠在設有醫藥類、社會工作、教育學以及心理學的二級院系，或者直接掛靠于學生工作部。學校要嚴格執行三級心理健康工作網絡規劃，做到“校級設專門的教育咨詢中心，二級院校設心理輔導員、班級內部委任心理委員”。

1．3活動內容。

活動涵蓋面廣，涉及多種形式，主要包括:新生入學為其辦理心理健康檔案;定期開展問卷調查，對學生進行心理測評;學校宣傳部、學工部、大學生團體以及心理健康教育咨詢機構等不定期舉行心理健康知識講座，加大宣傳力度;開設專門的心理健康教育課程;學校內部網站為學生提供匿名咨詢服務，消除學生的心理壓力;心理咨詢人員在工作日輪流坐班為學生提供心理咨詢服務;舉辦心理健康教育月活動，讓更多的學生參與其中。

一、為何將文件夾評價法應用于高職課程教學效果評估

（一）文件夾評價法的定義及起源

文件夾評價法，又稱卷宗評價法或檔案袋評價法，是指通過對學習文件夾的制作過程和最終結果的分析，估計學習目標實際達到的程度，由此修正學習方向的一種評價方法，其關注點是學習活動過程。評價活動由追究、修正和回顧等環節構成，評價的對象除知識、態度外，尤其注重技能、傾向性、創造性等需要長期努力才能形成的綜合能力。其基本原理是：評價是為了促進學習，所以必須根植于學習過程之中。文件夾評價法起源于1967年哈佛大學教育學院哲學教授哥德曼開展的藝術教育工程“零點項目”，而“零點項目”的最初構思來源于美國心理學家加德納，是他在對英國教育實踐的長期考察中受到“成就記錄”的啟發而提出來的，最終由圣地亞哥大學英語教師約翰斯于1995年從可操作性上完善了這一評估方法，即在教學活動開始時，教師采用建立學生文件夾的方式，對學生進行“三位一體”的評估。所謂“三位一體”就是從學生本人、作為觀察者的教師和其他人員（同學、教學督導等）這三個角度對學生在某個階段的學習情況進行全面、客觀的評估。

（二）高職課程評估方法改革的必要性

1.高職院校的性質決定了高職課程評估方法需要改革

目前，社區管理與服務專業還是一個比較年輕的專業，發展空間也很大。在社區管理與服務專業授課計劃中，把培養學生掌握社會工作專業理論及社會工作專業方法，將社區、小組、個案等社會工作專業方法運用到社區發展工作中，注重提高學生的知識素質、專業技能和道德品質作為重點和目標，作為一種注重過程評價的專業如何聯系市場、面向就業，在教學授課中探索出一條區別于普通高等教育的新路，探索該專業教學評估的邏輯起點。以社區管理與服務專業核心課程個案工作課程為例。從個案工作對象來看，是以個人為工作對象，建立一對一的專業助人關系；從個案工作過程來看，是與案主建立一種長期性、持續性的關系；從個案工作方法來看，具有不唯一性，比如，面對同一位有網癮的青少年，二十多歲的剛從高校畢業的男性社工與四十多歲已為人母的女性社工會根據自身情況及經驗采取不同的方法處理該個案；從個案工作的評估來看，具有復雜性，個案工作的評估不同于數學、外語等專業有明確的對錯之分，也不同于營銷專業以銷售量、銷售額來衡量，甚至沒有醫學上明確的手術成功、身體康復的指標來說明。仍以具有網癮的青少年案主為例，社工通過幾次接觸，發現案主的網癮已經接近或構成心理疾病，超出了社工專業的能力范圍，此時，社工征得案主同意后可以將此個案轉交給心理醫生，以此完結該個案。按通常意義的標準來看，社工沒有解決案主的問題，是不合格或不成功的個案，但從社工的標準來考量，社工發現了案主問題的嚴重程度需要更為專業的人員給以幫助，以對案主負責的態度在征求案主的意見后對案例進行轉交，這是合格甚至成功的個案。綜合以上四個方面可以看出，社區管理與服務專業個案工作課程的專業特性決定了需要一種更為人性化的、全面的、多角度的、持續性的評估方式進行個案工作課程的教學評估。

2.相關部門對社會工作專業發展的要求決定了個案工作課程評估方法需要改革

摘要：高校學生社區是我國高校改革與發展以來出現的新事物，是伴隨著高校擴招、學分制以及后勤社會化等改革而出現的一種新的高校學生住宿模式。各個高校逐漸把學生宿舍區定義為學生社區，并組成了學生社區管理中心等組織進行管理。與此同時，隨著我國現代化進程的推進，社會工作在社會建設各個領域不斷擴展和豐富。其中，社會工作引入高校學生工作，也是近年來學界關注的新領域之一。社會總是在不斷向前發展，無論是教育管理對象還是教育管理環境都在發生著變化，這也要求學生管理理論和實踐要隨著時代的發展步伐不斷完善與創新，以更加適應高校建設與發展的需求。本文想通過對相關概念理論的梳理概況以及“雙工聯動”模式下高校學生社區管理體制的創新路徑思路，希望能為其他學者的相關研究提供一些有價值的參考資料。

關鍵詞：學生社區;雙工聯動;學生社區管理;社會工作

當前，我國經濟社會發展進入“新常態”，供給側結構改革也給經濟增長形式和產業轉型路徑帶來改革。2015年中央深改組提出《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》，給高校學生工作也帶來了全新的挑戰。當前我國高校學生工作的目標、方法、內容與措施等大多都還停留在傳統依賴行政手段的管理方式階段，難以滿足學生多元化服務的需求，存在著眾多的缺點和問題。如何立足當前高校學生工作實際，創新管理理念，因地制宜地進行建設和管理，以更科學、更專業的方式，應對大學生成長議題，解決現代大學治理難題，對于高校提升教育教學質量有著重大意義。而將社會工作特殊的專業理念、價值觀、獨特的技能和知識體系，靈活高效地應用到高校學生社區服務之中，發揮社區教育和服務的功能，創造“雙工聯動”的新型學生管理模式，正成為其中一個可能的借鑒與合作選項。

1“雙工聯動”高校學生社區管理

1.1“雙工聯動”內涵

“學工+社工”雙工聯動模式是指在高校學生社區管理與服務中采用“學工引領社工開展工作，社工協助學工改善服務”的運行機制。這種機制整合了社工、學工的人力資源，實現了二者“聯動雙贏、互補互惠、互動共進”，構建學生工作隊伍與專業社工團隊的常態化工作聯動體系。雙工聯動的原則是以學生為主體，以學工為主導，以社工為支持者、以學生社區為平臺，合作者和部分授權執行者，充分尊重學生的主體作用、尊重學工的工作管理、尊重社工的專業性，促進“雙工”互動與結合。

1.2學生社區管理內涵

一、學科專業英語教育發展

社工專業國際化的前提是專業交流無國界，也就引出了英語作為國際間交流中介語的重要性的論題。通用英語不能很好滿足專業性強的話語交際需要，因此產生了專業英語或專門英語（也稱，特殊用途英語）的概念。各行各業因其特定的專業知識、行業規范及從業習慣不同造成各領域英語具有不同特點。對應各學科的專門英語———簡稱ESP（English　for　Special　English）有兩個明顯特點：一是學習者有明確的學習目的，按行業需要使用英語；二是教學內容的學科專門化。ESP是在二戰后隨著各國間的科技、經濟、文化等方面的交流增多而逐步發展起來的。20世紀60年代后期出現了關于專門用途英語的著作；20世紀80年代開始涌現一大批研究ESP的論文和專著。與此同時，我國開始嘗試在一些外語院系開設“科技英語”課程，其實是ESP在我國的另一種叫法而已。ESP是應用語言學范疇中一個重要研究方向，它的產生源于三個因素的共同作用：社會經濟發展需要、語言學研究發展推動和教育心理學對學習者和學習過程的關注。ESP理論最初形成于20世紀60年代，體現的是功能主義語言觀。20世紀80年代，ESP研究趨于全面系統化，隨后ESP教學在世界各國迅速開展，英語學習目的開始由單一轉為多樣化，以滿足不同類型的學習者需求。

Stre－vens認為ESP有四個特征：一是需求上滿足特定的學習者；二是內容上與特定專業和職業相關；三是詞匯句法和語篇上放在與特定專業、職業相關的活動的語言使用上；四是與普通英語形成對比。作為一種獨具特色的教學主張，ESP具有跨學科的特點，它不僅涉及語言本體和語言學相關理論，還涉及學生所學的專業知識，其教學目的是幫助學習者掌握特定領域的實際語言運用技能?？傮w而言，EPS教學組織方式具備三大特點：一是教學目標明確；二是以學習者的學習需要為基礎；三是注重語用能力的培養。劉潤清曾指出，“將來的英語學習不再是單純的英語語言的學習……將來的英語教學越來越多地與某一方面的專業知識或某一學科結合起來……專門用途英語教學將成為21世紀英語教學的主流。”教育部2004年制定的《大學英語課程教學要求（試行）》中提到，“大學英語的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力”。這標志著大學英語教學中心已開始朝ESP方向轉移。按照《大學英語教學大綱》的要求，大學一二年級為基礎英語教學階段，三四年級為應用提高階段，該階段中各高校結合自身專業開設相應的ESP課程。

二、社會工作英語教學現實與建議

作為ESP分支下的具體學科，社會工作英語教育與其他學科英語教學一樣，有自身特點和實施缺陷。目前我國很多高校都順應社會工作國際化發展和ESP教學改革的需要，開設了“社會工作專業英語”課程，但學科發展的最大一個障礙是專業教材數量有限和教材質量參差不齊。專業英語教材的重要性體現在：它們是專業語言的來源；它們能夠支持學習展開；它們能激發學習興趣，調動學習者積極性；它們也是一種有效的參考資源。社會工作專業英語教材及相關輔導用書目前在國內尚處于空白狀態，有些院校采用國外相關原著，但該類書籍多艱澀難懂，生詞量大，相較于我國本科生整體英語水平來說閱讀難度大、理解不易，且其內容為國外社會工作發展的介紹、研究，與社會工作中國本土化發展幾無關聯，學生難以理解掌握。盡管有個別院校根據自身教學實際編寫了社工專業英語簡易教材，但因其基礎狹窄，無法在全國社會工作專業中推廣開來。社會工作的專業英語參考書籍應當保證最大限度地向社工專業學生提供對他們有意義的真實語言材料，其中涉及的術語、詞匯、語法、例句都應與具體社會實踐相結合，充分滿足學習者將來工作中的實際需要。鑒于此，社會工作專業英語教材的編寫可以參照當前國內外各類通用英語教材編寫方式，即利用語料庫選取語境詞匯、短語和句型進行教材文本編排。

在現代語言教育和教材編寫研究領域，語料庫的地位和作用越顯重要。語料庫語言學為研究ESP提供了新方法，比如，Thrustun和Candlin認為，語料庫語言學對ESP專業詞匯的研究和教學很有幫助，另一方面，ESP研究也豐富了語料庫語言學的內容，二者相互促進。研究社工專業英語的目的主要是發現在社會工作這一特定行業中英語的語言特征，其中最有效的研究方法應當結合專業實際，所以，以自然語言為研究目標的英語母語語料庫是最好的研究工具。社工專業英語教學中所涉及的術語、組織機構、法律條款、背景知識等內容均可以利用大型英語語料庫進行信息搜索、后期加工，從而更好滿足學生專業理論學習和今后工作中的實際需要。另外，社會工作專業英語教育的定位應結合社會工作的實用性和多樣性，以專業知識傳授為主，英語作為橋梁，而不能完全照搬通用英語教學的所有模式。同時，它也必須區別于用母語講授的專業課程———既不能是“英語綜合閱讀”或者“英語泛讀”課程，也不能是“翻譯課”。社會工作專業英語教育的優勢在于它可以幫助學習者利用語言便利獲取更多更新的專業資訊、提高學術交流能力、拓寬工作思路。

三、結束語

【摘要】為服務經濟建設，培養應用型人才，滿足用人單位的實際需要。解決社會工作專業畢業生存在的問題：有一定的通用詞匯量，但專業詞匯知之甚少；有一定的英語語言能力，但專業文章無法理解；有一定的口語能力，但無法就專業知識和專業信息與外國人士進行深入的交流和互動的特點進行公共英語專業化改革。

【關鍵詞】社會工作；專業英語；教學特點

國家教育部關于《大學英語課程教學要求》的目標中指出：大學英語的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使他們在今后學習、工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養，以適應我國社會發展和國際交流的需要。為達到這一目標公共英語專業化改革勢在必行。為服務經濟建設，培養應用型人才，滿足用人單位的實際需要。必須緊密圍繞行業和用人單位對人才英語技能的要求，強化就業導向和能力本位，不僅要打好語言基礎，更要注重實際使用英語的技能，特別是用英語從事生產和業務活動的能力。社會工作源起于西方發達國家，是適應近現代工業社會的需要而發展起來的。社會工作專業要培養具有基本的社會工作理論和知識，較熟練的社會調查研究技能和社會工作能力，能在民政、勞動、社會保障和衛生部門，及工會、青年、婦女等社會組織及其他社會福利、服務和公益團體等機構從事社會保障、社會政策研究、社會行政管理、社區發展與管理、社會服務、評估與操作等工作的高級專門人才。以往我們培養出的社會工作專業畢業生既不能用英語進行專業知識交流，也不能用英語進行專業論文撰寫。原因主要是所學的知識和技能沒有與學生的專業知識相融合，雖然學生有一定的通用詞匯量，但專業詞匯知之甚少；有一定的英語語言能力，但專業文章無法理解；有一定的口語能力，但無法就專業知識和專業信息與外國人士進行深入的交流和互動。為了能使社會工作專業畢業生的英語能力達到用人單位需要，使他們的聽力理解能力，口語表達能力，閱讀理解能力，書面表達能力，翻譯能力更加精進需進行專業化改革。為培養學生學習社會工作的基本理論，樹立社會工作的價值理想，學習和掌握開展社會工作的技能與方法，使學生具備進行社會調查研究的方法與技能，掌握理論分析、實證研究、社會實踐等多方面的基本能力。我們需要從以下方面進行改革：

1詞匯教學中突出專業特點

詞匯是語言最基本的組成部分，因而教師在教學過程要充分重視詞匯教學，突出社會工作專業詞匯的重難點。社會工作專業中所涉獵的領域十分廣泛，它包括：社會學、環境學、法學、醫學、心理學、物業管理等等學科。所以對于社會工作專業的學生來說詞匯量的大小直接關系著他們在未來工作中的工作效率和工作質量。詞匯的記憶并非一蹴而就，它是一項日積月累的長期工作，教師要動腦筋想辦法提高學生的專業單詞量。以下舉幾個例子說明社會工作專業詞匯涉獵面之廣。預防貧窮協會theSocietyforthePreventionofPauperism社會排斥SocialExclusion社會融SocialIntegration社會統計分析與SYSTAT應用SocialStatisticsAnalysis&SYSTATApplication文化社會學CulturalSociology宗教社會學SociologyofReligion社會心理SocialMentalState人在情境中PersoninSituation社會學研究方法ResearchMethodsofSociology國外社會學學說SociologicalTheoriesintheWest社會保障與社會福利SocialSecurity&SocialWelfare個案管理CaseManagement撫養兒童家庭補助計劃AFDC給養照顧FosterCare公益金CommunityChest家庭輔導FamilyCounseling彈性照顧FlexCare改革立案ReformLegislation人在環境中Person-in-Environment

2教師要提升自身專業素養

要想給學生一滴水，自己首先要有一桶水。課程的專業化決定了教師必須相應地專業化。英語教師有語言的優勢，然而社會工作專業知識卻是短板，要想社會工作專業英語專業化英語教師首先要成為社會工作專業的專業人士。要鼓勵教師結合自身的興趣和優勢，選擇社會工作專業進行學習或接受培訓，與本校的專業學科教師進行不斷地學習和有效地交流。英語教師更要發揮自身的語言優勢，廣泛收集國外原版社會工作專業文獻資料，不斷學習國外的專業知識，緊跟社會工作專業的發展趨勢。此外，教師還可以不斷豐富自身的社會實踐經驗，參與到實際的社會工作案例中，在教中學、在學中教，不斷提升自身專業能力。

作者：劉玉蘭 彭華民 單位：常州大學 南京大學

一、問題取向的流動兒童研究和實踐

20世紀90年代，隨著我國經濟的發展，農民工家庭遷移成為人口流動新的趨勢，大批適齡兒童隨其父母進入城市，成為“流動兒童”。流動給兒童的成長和發展帶來了新的風險和問題。學術界針對這一現象，展開了大量的研究，除了詳實地描述流動兒童的生活和生存狀況外，還深入地探討了流動兒童在教育、社會融合、衛生保健等方面的問題。然而這些數量龐大的研究，主要都是“問題取向”的（deficit-orientation），也即是將流動兒童本身視為一種“社會問題”而提出，無論是研究者、實踐者還是社會政策制定者將注意力大多放在流動兒童面臨的問題上。“問題取向”視角影響下的流動兒童研究大都聚焦于兒童及其家庭的劣勢，與此相對應的干預實踐和社會政策的焦點也在于如何幫助流動兒童解決他們的問題，緩解其不足。無論采取何種模式（社會捐助或者政府幫扶），“問題取向”下的實踐和社會政策的基本做法都是期望透過他者的救助，來實現流動兒童生活、學習環境的改善，從而實現流動兒童教育公平、社會融合和個人發展。這種實踐和政策干預具有以下的特點：

（一）是補缺型和補救型的1994年和1995年，《天津教育》和《中國教育報》率先刊發了兩篇流動兒童教育問題的文章，這激發了教育部流動人口適齡兒童就學狀況的調研，也為1998年聯合頒布的《流動兒童少年就學暫行辦法》提供了現實依據。其后國務院辦公廳頒布的《關于進一步做好進城務工就業農民工子女義務教育工作的意見》等一系列條例，以及近年來大量的社會組織投入到流動兒童社會服務，均是在將流動兒童視為問題的研究的基礎上，政府或社會作為流動兒童條件改善的關鍵性力量而不斷地得到強化。

（二）是分散化和孤立化的補缺型和補救型的特點，注定“問題取向”的干預和實踐的分散化和孤立化。筆者以“社會工作”和“流動兒童”為篇名在中國期刊網上搜索到的5篇論文，主題分別是流動兒童社會融入與社會工作介入、流動兒童心理健康與社會工作、流動兒童問題與社會工作回應、流動兒童學校和家庭教育對社會工作的啟示。這些干預實踐明顯呈現分散化和孤立化傾向，缺乏從系統的角度來考慮。這導致僅僅將社會工作作為一種方法，單純強調個案、小組和社區工作在流動兒童服務中的應用，從而陷入了“方法為本”和“工作者為本”的陷阱中。①

（三）兒童主體性缺乏如前文所述，問題取向的干預實踐和社會政策特別強調外界的介入，如：政府、非政府組織、社區、學校等，往往忽視了兒童的主體性，導致干預動力不足，造成很多干預不能發揮有效的作用。這使得我們一方面質疑政府政策和社會工作的有效性，另一方面流動兒童面臨的各種問題并沒有緩解。所以，本文認為問題取向的流動兒童干預實踐和政策，不利于充分發揮流動兒童及其生態系統的主體性，這對于增強兒童抵抗流動所帶來的風險的能力，是不可持續性的。兒童抗逆力作為一個社會工作新的實踐模式，可以有效地避免問題取向下的研究和實踐所帶來的問題。

二、兒童抗逆力與社會工作實踐