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國際金融災(zāi)備管理的幾點(diǎn)體會

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國際金融災(zāi)備管理的幾點(diǎn)體會

 

現(xiàn)代銀行業(yè)機(jī)構(gòu)面臨的突發(fā)性災(zāi)難事件主要來自地震、海嘯、颶風(fēng)、洪災(zāi)等自然災(zāi)害和人為因素的破壞。任何天災(zāi)人禍對信息系統(tǒng)的破壞都有可能影響到金融機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),造成大量的經(jīng)濟(jì)損失。   在2008年“5.12”汶川大地震中,災(zāi)區(qū)的銀行機(jī)構(gòu)受損狀況比較嚴(yán)重,銀行業(yè)雖然推出一系列行政手段保證了災(zāi)區(qū)金融服務(wù)的不中斷,但是行政手段不能作為銀行業(yè)處理自然災(zāi)害事件的長期措施而加以廣泛應(yīng)用。目前,中國銀行業(yè)對自然災(zāi)害引起的外部風(fēng)險(xiǎn)防范較少,同國外銀行業(yè)相比還存在較大差距。   一、災(zāi)難備份建設(shè)和恢復(fù)簡介   災(zāi)難備份是指利用技術(shù)、管理手段以及相關(guān)資源確保既定的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、關(guān)鍵信息系統(tǒng)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)在災(zāi)難發(fā)生后,在確定的時(shí)間內(nèi)可以恢復(fù)和繼續(xù)運(yùn)營的過程。災(zāi)難恢復(fù)是指在發(fā)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)災(zāi)難后,在遠(yuǎn)離災(zāi)難現(xiàn)場的地方重新組織系統(tǒng)運(yùn)行和恢復(fù)營業(yè),使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損失降到最低甚至沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損失。   目前,國際上災(zāi)難備份和恢復(fù)建設(shè)有三種基本模式:自建、共建和外包。自建對銀行的資金和技術(shù)要求頗高。由于可以節(jié)省一部分基礎(chǔ)建設(shè)的投資,共建曾被廣泛應(yīng)用,但到了上世紀(jì)90年代中期,由于IT技術(shù)路線不統(tǒng)一以及協(xié)調(diào)等多方面的問題,共建模式逐步被銀行業(yè)所舍棄,而外包模式則得到銀行災(zāi)備項(xiàng)目建設(shè)越來越多的青睞。   二、國際災(zāi)難備份與恢復(fù)事例   (一)摩根斯坦利公司   “9.11”事件發(fā)生后,世貿(mào)大廈轟然坍塌,金融業(yè)巨頭摩根斯坦利公司租用的25層辦公樓也隨之被毀,無數(shù)人認(rèn)為這次災(zāi)難對摩根斯坦利是一次滅絕性的打擊。然而,該公司竟然宣布全球營業(yè)部第二天可以照常工作,創(chuàng)造了世界金融界的奇跡。摩根斯坦利公司之所以能夠在9月12日恢復(fù)營業(yè),其主要原因是它不僅像一般公司那樣在內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,而且在新澤西州建立了災(zāi)備中心。“9.11”事件發(fā)生后,摩根斯坦利公司立即啟動新澤西州災(zāi)難備份中心,從而保障了公司全球業(yè)務(wù)運(yùn)行的不間斷。   (二)FredAlger基金管理公司   FredAlger公司的總部設(shè)在世貿(mào)中心北樓的93層,曾是上個世紀(jì)90年代美國業(yè)績最好的一家基金管理公司。“9.11”發(fā)生后,該公司遭遇滅頂之災(zāi),正在上班的35人全部遇難,包括老板DavidAlger。所幸的是,該公司在50英里外的新澤西中心區(qū)建有一個數(shù)據(jù)備份點(diǎn)。“9.11”過后的第三天,該公司幸存的人在那里發(fā)現(xiàn)襲擊之前所有的交易記錄和研究報(bào)告。之后,F(xiàn)redAlger公司重整旗鼓,再度崛起。   美國金融管理局早在1983年就已經(jīng)要求銀行制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,并每隔18個月對金融機(jī)構(gòu)的災(zāi)難備份情況進(jìn)行審查。1989年,美國貨幣監(jiān)理署要求美國所有金融機(jī)構(gòu)都要按照美國聯(lián)邦金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督委員會公布的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃指引,制定并維護(hù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。“9.11”事件之后,美聯(lián)儲、美國貨幣監(jiān)理署、美國證券交易委員會聯(lián)合了《關(guān)于增強(qiáng)美國金融系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力的可靠措施的跨部門白皮書》,對金融機(jī)構(gòu)在遭遇災(zāi)難打擊后的恢復(fù)能力提出了明確要求,并限定了恢復(fù)能力到位的時(shí)間表。   (三)日本銀行   2011年3月,日本遭遇歷史上最強(qiáng)地震和最大海嘯,對日本經(jīng)濟(jì)造成了不可估量的損失。由于許多日本企業(yè)在“9.11”事件的慘痛教訓(xùn)中吸取了經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格做好災(zāi)備工作,因此,雖然此次災(zāi)難范圍和波及強(qiáng)度遠(yuǎn)高于“9.11”事件,但是對日企的打擊卻很小。以日本銀行為例,日本銀行在《可持續(xù)計(jì)劃》中明確了日本銀行災(zāi)害備份的兩個目的:一是通過采取有效措施來防范災(zāi)難可能產(chǎn)生的危害,最小程度降低災(zāi)難給業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的影響;二是在最大程度上保證央行核心業(yè)務(wù)的可持續(xù)性,確保在災(zāi)難期間也能完成有關(guān)職能。   日本銀行的總行設(shè)在東京,備份中心在大阪。從地理位置上看,大阪遠(yuǎn)離東京,與東京總行同時(shí)受到災(zāi)害影響的可能性較小。因此,日本銀行選擇大阪分行作為備份中心,一旦東京總行受到災(zāi)害的襲擊,日本銀行將利用大阪分行的備份設(shè)施和資源,保證核心業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)《可持續(xù)計(jì)劃》,大阪的日銀金融網(wǎng)絡(luò)(BOJ-NET)備份系統(tǒng)通過一條高容量專線與主計(jì)算機(jī)中心連接。若發(fā)生極端事件,東京主計(jì)算機(jī)中心將與網(wǎng)絡(luò)斷開,大阪的備份計(jì)算機(jī)中心將啟動。該備份中心大約需要2個小時(shí)就能夠完成全部切換程序。   三、國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)災(zāi)備和恢復(fù)建設(shè)   中央銀行作為社會公共部門,承擔(dān)著貨幣政策制定、貨幣發(fā)行、支付清算等基礎(chǔ)任務(wù),在陸續(xù)完成數(shù)據(jù)大集中后,央銀建立完全意義上的災(zāi)難備份系統(tǒng)顯得尤為重要。中國人民銀行已在無錫建立了災(zāi)難應(yīng)急備份中心,還計(jì)劃在上海建設(shè)全國支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份中心,在重慶或成都建立銀行業(yè)災(zāi)難備份中心。同時(shí),人民銀行對災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的要求也越來越嚴(yán)格,已經(jīng)相繼出臺多項(xiàng)災(zāi)備中心管理規(guī)范和要求。中國人民銀行于2006年了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行金融機(jī)構(gòu)信息安全保障工作的指導(dǎo)意見》,對災(zāi)難備份和恢復(fù)建設(shè)提出了相關(guān)建議,摘要如下:災(zāi)難備份中心的規(guī)劃建設(shè)應(yīng)綜合考慮平衡風(fēng)險(xiǎn)與成本、運(yùn)維管理與災(zāi)難恢復(fù)力量等因素,可采取自建、聯(lián)合共建或利用外部組織的災(zāi)難備份設(shè)施等方式。實(shí)施數(shù)據(jù)集中的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)。   全國性大型銀行,原則上應(yīng)同時(shí)采用同城和異地災(zāi)難備份和恢復(fù)策略,區(qū)域性銀行可采用同城或異地災(zāi)難備份和恢復(fù)策略。對于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),應(yīng)實(shí)施應(yīng)用級備份,以保證災(zāi)難發(fā)生時(shí),能盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營;對于其他應(yīng)用系統(tǒng),可實(shí)施系統(tǒng)級或數(shù)據(jù)級備份。   要適時(shí)備份和安全保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),定期對冗余備份系統(tǒng)、備份介質(zhì)進(jìn)行深度可用性檢查。原則上備份系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的切換要至少每年演練一次。 #p#分頁標(biāo)題#e#   但是,中國銀行業(yè)目前在災(zāi)難備份與恢復(fù)能力方面仍有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。首先,中國銀行業(yè)災(zāi)難備份類型單一、覆蓋范圍不廣。很多銀行機(jī)構(gòu)只備份少部分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),許多重要的應(yīng)用系統(tǒng)并沒有建立災(zāi)備措施。但是,災(zāi)難帶來的破壞往往會涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、架構(gòu)體系等諸多方面,從而導(dǎo)致銀行業(yè)機(jī)構(gòu)很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)核心業(yè)務(wù)。   其次,杜絕盲目投資災(zāi)難備份系統(tǒng)的建設(shè)。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)災(zāi)難備份中心的目的是為了保證銀行的不間斷服務(wù),因此,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該針對自身的業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性需求,購買合適的災(zāi)備設(shè)備,創(chuàng)建適宜規(guī)模的備份中心,在效益與投入之間取得平衡。   再次,建立有效的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。目前,中國銀行業(yè)缺乏相關(guān)規(guī)章制度來保證整個災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的順利實(shí)施,因此,銀行業(yè)不僅要重視技術(shù),更要關(guān)注容災(zāi)的系統(tǒng)性和規(guī)范性。銀行的管理者應(yīng)該及時(shí)對災(zāi)難發(fā)生時(shí)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及潛在的損失進(jìn)行評估,制定合理的計(jì)劃來降低這些風(fēng)險(xiǎn)和損失。

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