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本文作者：蔡雪芬 單位：浙江省寧波高教園區南區寧波經貿學校
一、電子商務行業與人才需求現狀
（一）行業現狀調查
近些年中國電子商務發展迅猛，在目前的經濟形勢，運用電子商務的中小企業遠好于運用傳統模式的企業。有關統計資料顯示，在金融危機中，未運用電子商務類的企業陷入困境的比例84.2%，而運用電子商務的企業陷入困境的比例為16.8%，兩者相差近5倍。電子商務已經成為企業商務的主要模式。寧波作為貿易開放城市，緊鄰電子商務之都杭州，無論是企業對于電子商務的應用重視程度還是網民對電子商務的依賴程度都較高。而電子商務人才是推動電子商務運用的主要力量。近年來我們很重視電子商務專業的建設，但是到目前為止專業的發展仍舊跟不上行業發展對于電子商務人才的需要。電子商務人才的普遍匱乏已成為阻礙企業電子商務應用和發展的重要因素。
（二）人才需求分析
現在很多企業已經意識到企業中擁有電子商務人才的必要性，并設置專門的職業崗位。但對電子商務人才或者是崗位的分類國內有很多不同分法。有的就簡單分為技術和商務兩類，有的則按B2B、B2C、C2C等模式來分。根據調查，依據企業對電子商務應用的不同需求，我們把電子商務的崗位大體分為三類：商貿營銷類、技術類、管理類。而在寧波市場上企業最迫切需要的是商貿營銷類人才。對于該類人才主要要求其具備一定的電子商務信息技術的應用能力，網上操作技能，基礎網絡營銷知識，市場調研與信息收集、能力等。
二、中職院校電子商務專業的現狀分析
（一）辦學現狀分析
1.招生規模與辦學機制
從2008年到2010年寧波中等職業學校對電子商務專業的招生情況來看，總體招生人數穩定（保持在350-400人/年），但單個學校的變動較大，在近幾年的招生中共有9個寧波的中職學校涉及電子商務專業，除寧波經貿學校和電子職業中學外，其他學校在專業的規劃上存在不穩定性。
2.學生特點分析
從我校電子商務專業歷年招生情況來看，其錄取分數線普遍偏低，整個群體的基礎知識普遍薄弱。而即便是5年一貫制和3+2類中職學校對電子商務專業的分數線要求也并不高。這部分學生對于系統的理論知識不感興趣，甚至對于自身就讀的專業也沒有太大的興趣。調查中，當問及“你對電子商務感興趣嗎？”，有51.5%的學生選擇了“無所謂感興趣，只是聽從家人或朋友建議”。
3.畢業生就業情況
從對我校2007、2008、2010屆電子商務專業畢業生的調查發現，有95%以上的學生畢業后所從事的工作與電子商務專業無關。
（二）專業建設存在的主要問題
從對我市開設電子商務專業的中職學校的調查以及對我校電子商務專業教學現狀分析來看，我市的電子商務教學中普遍存在以下問題：
1.專業定位不清
很多學校在開設電子商務專業時只是立足于自身的學科背景，根本沒有考慮企業對于該類人才的真正需求。培養目標不明確造成了目前電子商務專業“四不像”的尷尬局面。
2.課程體系不夠合理
以我校電子商務專業課程體系為例，目前由文化基礎課、專業核心課、專業必修課、限定選修課和任意選修課組成。而在這調整過程中卻仍沒有從企業崗位需求的角度出發來探討課程體系的合理性問題。因此，現有的課程體系仍然存在一些問題。如專業必修課程設置上缺乏針對性，體現不出專業方向等
3.師資力量薄弱
電子商務是新興的專業，高校發展電子商務的時間也并不長，由高校出來從事中職電子商務教學的老師自然也就不多。從我市電子商務理事會了解到，我市80%以上的所謂電子商務專業教師都是從其他專業轉入。
4.適合的教材少
在目前中職教材應用的過程中，主要存在著這樣幾對矛盾：教育目標與教材矛盾，企業用人與教材矛盾，學情變化與教材矛盾。
5.實訓教學欠缺
通過對幾個開設電子商務專業的中職學校進行調研，了解到目前中職學校在電子商務實驗室建設上，有仍停留在最基礎的———基于Internet環境的電子商務認知型實驗室，也有一些學校購買了電子商務模擬軟件，使學生能夠通過角色扮演模擬網上交易的全過程。但利用某一軟件操作，仍舊是一種固化的行為，學生走上社會很難做到“舉一反三”。
三、中職電子商務專業建設的策略探究
（一）清晰定位，明確目標
根據企業需要，筆者認為我市中職電子商務主要可以朝商貿營銷類發展。而根據學校現有專業特色，如我校營銷類專業是一門傳統專業，在這方面有比較多的經驗，所以我們選擇將我校的電子商務專業定位為培養網絡營銷類人才。而像北侖職高，該校物流、外貿專業建設較好，此類教學資源豐富，建議該校電子商務專業可定位為培養電子商務物流管理人員或者外貿電子商務人員。以此類推，其他學校根據自身專業特色可以培養旅游電子商務人才，金融電子商務人才等。
（二）改革現有課程體系
根據電子商務專業對于綜合型人才的強調，在課程體系改革中應保證專業知識的廣度，保持原核心課；對選修課進行模塊劃分，同時篩選掉那些與崗位需求無關的課程；重視實驗教學，適當加強實驗類課程的學時數。
根據不同層次需要，電子商務實踐可做多元化安排。根據中職2+1模式教學的特點，建議電子商務專業的實踐教學可做以下安排。第一學期，學生通過Internet扮演消費者，重在體驗、感受實踐，從而認識電子商務的整體環境。第二學期的實踐安排可以進一步，利用一些電子商務模擬軟件，在該這段中加入后臺管理。通過模擬實驗對軟件的應用達到全過程訓練的目的，重在培養學生操作能力與分析問題的能力。第三學期，有條件的學校可建設自己的校園電子商務平臺。由教師組織學生建立各自的商務團隊進行校園內部的實際經營管理，并通過經濟核算來考察經營效果。通過這個平臺熟悉電子商務的運營知識并融入校園的“小社會”環境，甚至找到自己的創業路。最后階段的實踐可以利用淘寶等大的電子商務平臺。鼓勵學生走出去，建立自己的小店，真正體驗電子商務的整個經營流程，去探討更多的管理理念。此階段的實踐教學無論對教師還是學生都有了更高的要求，而從目前的情況來看，此種實踐形式可鼓勵一部分同學先參與，而對于全體同學的參與，在控制調控上還有一定難度，有待再探索。#p#分頁標題#e#
（四）調整教學與評價方式
根據企業對于人才的要求———綜合應用型人才，更多的企業偏向商貿營銷類電子商務人才。教學方式上多采用“交流式”，學生自我主持、規劃式，尤其是在實踐課上，可模擬企業管理模式，設計各團隊人員的具體負責崗位，實踐結果可以采用階段匯報的形式由全體學生來分享。此外在教學中多聯系實際并創設仿真環境，讓學生不出校園掌握電子商務應用能力。在考核方法上，多形式考核，摒棄單一形式試卷考核的方式。在采用傳統考試的基礎上，任課老師應注重對學生的課堂實踐、課外實習以及綜合表達等方面的考核。如注重學生的課堂談論參與度的考核，實踐階段報告提交的考核等，多形式、全方位來考核學生。
