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朋輩心理咨詢的含義及特點

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朋輩心理咨詢的含義及特點

作者:陳玲玲 安健 單位:湖北生態工程職業技術學院 中國現代教育裝備雜志社

前言近年來,我國高等職業教育發展迅速,但快速發展的規模和相對滯后的師資配備,給高職教育帶來了諸多問題。特別是在學生心理健康教育上,專職心理咨詢教師嚴重匱乏,使學生的心理問題得不到及時解決,影響了正常的教育教學工作。探索新的心理健康教育模式,保障學生心理健康,對實現教育培養目標、促進學生的身心健康發展具有重要的現實意義。

一、朋輩心理咨詢的含義特點

朋輩心理咨詢起源于歐美國家,是為緩解當時專業輔導人員匱乏而興起的,后逐步運用于學校,并取得了一定的成效。其在我國臺灣和香港地區發展較早,近年來大陸一些高校也逐步引進這一輔導方式應對專業心理咨詢師不足的現狀[1]。目前,在我國高職院校開展朋輩心理咨詢雖已經顯現出了初步成效,但總體上還處于探索階段。朋輩心理咨詢(peer-counseling)是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持,提供一種具有心理咨詢功能的幫助,它可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。因此,有時它被稱為“準心理咨詢”(Para-counseling)或者“非專業心理咨詢”(Para-professionalCounseling)[2]。它是一種特殊的心理咨詢形式,由受過培訓的非專業人員提供心理咨詢及幫助,通過人際交往實現心理安慰,消除心理困擾,排除心理障礙。它具有實施方便、方法靈活多樣、易推廣、見效快等特點。

二、朋輩心理咨詢在高職院校學生心理健康教育中的優勢

(一)高職學生心理特點

普遍認為:高職學生的心理問題具有明顯的階段性,高考失敗、學歷之痛和就業壓力所導致的心理狀況分別在大學三年不同階段突現。具體表現為:

1、承受壓力大高職教育是我國高等教育的一部分,高職學生承受著與其他大學生一樣來自升學、就業、人際交往、經濟生活等各方面的壓力。但由于受傳統觀念的影響,高職教育的社會認可度較低,高職學生還受到家長、同學、社會的輕視,得不到應有的尊重,這些都對他們形成巨大的心理壓力。心理壓力過大會給他們帶來諸多身體和心理方面的疾病,而這些疾病的出現又帶來更大的心理壓力,形成惡性循環,影響高職學生的身心健康發展。

2、自卑心理嚴重受高職院校錄取分數低,師資配備相對落后,所學專業不理想、家庭經濟狀況不好等客觀條件限制,很多學生不能正確面對現實,過度缺乏自信。有些學生因為性格內向,挫折耐受力差,以及不適當的歸因方式等也容易產生自卑心理。

3、孤獨感較強按照埃里克森人格發展階段理論,處于成年早期(18-25歲)的高職學生正處于親密對孤獨的心理社會發展階段,渴望獲得友情與愛情。但由于現在的學生多為獨生子女,在家受父母嬌寵,缺乏與人合作和溝通的技能,與同學間的摩擦不斷,難以形成真正的友誼,也得不到群體的認可。容易出現自我封閉的情況,并進而加劇孤獨感。

4、焦慮、抑郁癥狀等心理問題多有些高職學生由于不能正確處理來自社會、學校和家庭的壓力,在學習上缺乏興趣,人生觀、價值觀不夠完善,精神空虛,對前途悲觀失望,過度關注自己,人際關系緊張等原因,心理上長期處于壓抑狀態,得不到適當的釋放,從而造成各種心理問題的出現。

(二)運用朋輩心理咨詢對高職學生進行心理輔導的優勢

1、可以較好的滿足學生的心理需要美國人本主義心理學家馬斯洛將人的需要劃分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實現的需要[3]。由于朋輩心理咨詢員是與來訪者年齡相近、經歷相似、生活環境相同的同輩群體,他們是青少年亞文化群體中適應相對較好的人。由這些人向來訪者提供幫助,不僅使他們有親切感,更易于溝通,而且由于更能得到咨詢員的理解,獲得同輩人的認可,從而提升了他們的自尊心。歸屬和愛的需要、自尊需要同時得到滿足,可以極大的提高來訪者的自信心,使他們在咨詢員的引導下更積極主動的尋求問題的解決辦法,促進健康心理的形成和發展。

2、給來訪者提供良好的榜樣美國心理學家阿爾伯特•班杜拉的觀察學習理論認為,人類的學習,多數是在社會交往中,通過對榜樣的示范行為的觀察、模仿而進行的[4]。朋輩心理咨詢員是朋輩群體中的成員,由于空間、時間和心理上的相近性,他們的建議更容易得到采納。加之朋輩心理咨詢員是經過嚴格挑選的,是全面發展的,身心都比較健全的學生,他們能夠給來訪者提供良好的榜樣。因此他們的行為更容易成為來訪者觀察和模仿的對象,在雙方持續的接觸中,咨詢員的言語、行為會對來訪者起到潛移默化的作用。

3、專業心理咨詢的有效補充由于很多學生對心理健康還存在一些觀念上的誤區,認為去找心理輔導老師進行心理咨詢的一定是心理有問題或有精神疾病的同學。又由于面對老師時會有隔閡感,害怕老師會嘲笑或責備自己,而對心理咨詢形成心理上的壓力。因而,當有心理困擾時不愿進行心理咨詢。半專業性的朋輩心理咨詢正好可以避免上述問題的出現,從而成為一種有效的補充。

4、是一種陪伴成長,有利于提高高職學生自我調節的能力朋輩心理咨詢雖然是在咨詢員的引導下展開的,但更多的是相互之間的探討和協作。在咨詢過程中,咨詢員更多時候是扮演傾聽者的角色,同時給予一定的引導。雙方就共同關注的話題展開探討,引導來訪者自己分析發生心理困擾的原因,尋找解決的途徑。對于學生學會關心和接納別人,學會與他人共處,學會生存有積極的作用。

5、有利于健康人格的形成關系融洽、相互信任,是心理咨詢活動得以正常開展的基礎。咨詢員與來訪者在同一個校園里學習、生活,減小了相互之間的隔閡與猜疑,容易建立融洽的人際關系,增加相互之間的信任感和親切感。同齡人之間的交往更加自由和平等,采取的咨詢方法也更加靈活,使得咨詢活動在融洽、愉快的氛圍下進行,有利于學生良好人際關系的建立和自信心的培養。

三、朋輩心理咨詢在高職院校學生心理健康教育中的應用

(一)心理咨詢員的選拔

在選拔朋輩心理咨詢員時,學院可在選修心理類課程的學生中優先選拔,如沒開設此類課程,也可以向全校學生公開招募,選擇其中品學兼優、學有余力者作為考察對象。然后利用艾森克人格問卷(EPQ)、癥狀自評量表(SCL-90)和面試進行進一步挑選。選擇其中心理素質良好,熱愛心理咨詢,有較好的心理學基礎知識,有較強的責任心和親和力,自身具有良好的心理素質,性格開朗活潑、待人真誠熱情的人進行培養,希望最終能將其培養成為各班的心理委員。#p#分頁標題#e#

(二)心理咨詢員的培訓

由于選拔出來的朋輩心理咨詢員還缺乏基本的心理培訓理論、技能和技巧,因此在上崗前必須選修心理類課程或進行簡短的培訓。培訓要有系統性,培訓方式應該多樣化,教學方案設計也要具有好的科學性、易操作性和易實施性。為提高培訓效率,提高咨詢員的興趣,可以采用主題訓練的方式,如心理咨詢的理念、心理輔導技術、大學生心理常見問題、心理危機干預知識、撰寫學習體會等。每個主題都由理論、體驗、個案分析、分享等幾個板塊組成[5]。在培訓內容中還應包括咨詢員應遵守的基本規范,如:保密性原則。這是心理咨詢中最重要的原則,也是朋輩心理咨詢員應特別注意的原則。

(三)在朋輩心理咨詢實施過程中,咨詢員應該注意的幾個問題

1、適度移情朋輩心理咨詢員應學會處理好自己的感情,既要注意觀察來訪者的態度和行為,同時又不能把自己的生活經歷和感情帶進心理咨詢中,更不能試圖以此來影響和改變來訪者的思想和行為。

2、朋輩心理咨詢成功的關鍵在于傾聽給咨詢者向別人傾訴、自我分析問題、在有指導的情況下解決問題的機會,提高他們處理心理問題的能力,培養獨立健康的人格,達到心理健康教育的目的。

3、尊重來訪者咨訪雙方在人際關系上是平等的,咨詢員應當尊重來訪者的人格和權利。對來訪者的尊重,不僅表現在行為上,更要從心理上對其加以關心和尊重。

4、轉介意識咨詢員遇到自己無法解決的問題時,還應當有尋求幫助的意識,以讓來訪者得到及時的幫助。但在轉介前應向來訪者說明情況,并征得其同意。

5、朋輩心理咨詢方法的選擇為達到心理輔導的目的,咨詢員可靈活選擇不同的咨詢方法。同時,為更好的發揮朋輩心理咨詢切近同學生活的優勢,咨詢員還可主動尋找有心理困惑的同學聊天,及早幫助他們解決心理困擾。

四、在高職院校應用朋輩心理咨詢應注意的問題

(一)定期進行對咨詢員的專業輔導,便于及時預防和發現問題雖然經過短暫培訓,但朋輩心理咨詢員在專業知識和技能方面還存在欠缺,在咨詢過程中還會出現各種各樣的問題。這些問題如不能及時發現和解決,不僅可能影響到心理咨詢的效果,還可能給咨訪雙方帶來新的心理問題。為避免此類事情的發生,可以請專業心理輔導老師對朋輩心理咨詢員的工作進行定期輔導,幫助他們及時糾正錯誤的做法。

(二)對咨詢員的保護高職院校朋輩心理咨詢員也是學校的學生,在咨詢過程中受到來訪者的影響,也可能積累負面心理情緒,影響正常的學習和生活。因此,也應當加強他們的心理保護,鼓勵和幫助他們克服不良情緒的影響。

(三)對咨詢員的評估評估不是給朋輩心理咨詢員施加壓力,而是通過評估發現問題,提供幫助以促進他們更快的成長。可以通過自評、他評、互評等方式進行,通過咨詢員之間的相互經驗交流和學習,將優點發揚光大,避免錯誤的重復出現。

(四)與其他心理咨詢方式相配合朋輩心理咨詢在處理和解決心理問題上有一定的局限性,在遇到難以解決和較為嚴重的心理問題時,必須有其他方式的介入,如向心理咨詢師求助、轉入心理治療等。

五、結論

朋輩心理咨詢不同于同學間的普通交往,也有別于專業的心理咨詢,但它在維護學生心理健康,減少校園危機、創建和諧校園等方面起著積極的作用。特別是在學生心理問題多發的高職院校,朋輩心理咨詢所給予的人文關懷和精神幫助是其他心理輔導方式不可替代的,它為高職院校探索學生心理健康教育開辟了新的途徑,實現學生心理健康“助人-自助”的良性循環。

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