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水利工程建設(shè)監(jiān)理工作的主要任務(wù)是“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。水利工程建設(shè)監(jiān)理的四控制包括“質(zhì)量、進度、投資、安全控制”四大內(nèi)容，投資是基礎(chǔ)，進度是條件，質(zhì)量是生命、安全是保證，四者是對立的統(tǒng)一體；“兩管理”即合同管理、信息管理；“一協(xié)調(diào)”即對建設(shè)過程中各種矛盾和問題進行協(xié)調(diào)。水利工程施工階段是工程質(zhì)量最為關(guān)鍵的階段，它是將設(shè)計圖紙中各種意圖變?yōu)楝F(xiàn)實并形成工程實體的階段，因此，該階段的質(zhì)量控制是監(jiān)理任務(wù)的核心，在水利工程施工監(jiān)理過程中，必須緊緊抓住這個核心，以有效實現(xiàn)工程項目的施工質(zhì)量目標(biāo)。   1工程質(zhì)量的事前控制   施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制是指項目正式施工活動開始前，對各項準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和開工準(zhǔn)備階段進行的質(zhì)量控制。突出事前控制將質(zhì)量事故的隱患消除在施工前，消滅在萌芽狀態(tài)，即強調(diào)監(jiān)理工作的預(yù)見性，計劃性和指導(dǎo)性。   （1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，如設(shè)計文件、圖紙和有關(guān)資料；掌握質(zhì)量控制依據(jù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和施工驗收規(guī)范；參加設(shè)計文件會審和技術(shù)交底會。   （2）監(jiān)理工程師要充分了解和掌握承包單位的“五大員”（即施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、資料員）的到位情況。具體包括：檢查技術(shù)工種及施工五大員的等級證、上崗證是否齊全，促使施工過程中承建單位施工員、質(zhì)檢員、現(xiàn)場安全員、材料員、資料員到位，強化以承建單位自身三檢制為基礎(chǔ)的工程質(zhì)量檢驗制度。   （3）檢驗工程所需原材料、半成品的質(zhì)量。審查原材料、半成品的出廠證明，技術(shù)合格證及質(zhì)量保證證書，其中，重要原材料、制品、設(shè)備的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制手段、檢測手段還應(yīng)實地考查。   （4）審查提交的施工組織設(shè)計和分部工程施工方案。審查施工單位上報的實施性施工組織設(shè)計和方案，重點對施工方案、勞動力、材料、機械設(shè)備的組織及保證工程質(zhì)量、安全、工期和控制造價等方面檢查，并督促施工單位落實。檢查施工機械、設(shè)備技術(shù)性能是否滿足施工需要，督促施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，完善施工管理制度，落實質(zhì)量、安全、技術(shù)保證體系，確保施工生產(chǎn)順利進行，確保工程質(zhì)量符合要求。   2工程質(zhì)量的事中控制   強調(diào)落實質(zhì)量保證文件中的各項條款，并現(xiàn)場跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以保證水工成品的工程質(zhì)量。   2.1影響工程質(zhì)量的因素   影響工程質(zhì)量的因素主要有五個方面，即“人、機械、材料、方法和環(huán)境”，簡稱4M1E。所以施工工序的質(zhì)量控制及時利用各種手段對以上幾個因素進行有效的控制。   2.1.1人的因素   該因素是影響工序質(zhì)量的決定性因素，如果操作人員的質(zhì)量意識差，不遵守操作規(guī)程、操作技術(shù)水平低、粗心大意等都必然會降低工程質(zhì)量甚至釀成質(zhì)量事故。因此，要求施工單位經(jīng)常開展質(zhì)量、安全教育，提高責(zé)任心，加強質(zhì)量檢查，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，提高技術(shù)水平，建立健全質(zhì)量責(zé)任制，開好班前會，充分調(diào)動人的積極性。   2.1.2機械因素   機械設(shè)備的性能不同，形成的工程質(zhì)量差異很大，應(yīng)按照工程質(zhì)量要求，合理選擇施工機械的形式和性能參數(shù)，使設(shè)備發(fā)揮最大功能，確保工程質(zhì)量。   2.1.3材料因素   材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障，對重要的原材料、半成品配件（如：鋼筋、水泥），按照規(guī)范要求進行抽檢和檢測，合格后方能進入工程項目。   2.1.4方法因素   不同的施工組織設(shè)計、施工工藝和施工方案，不但影響工程進度也會影響工程造價，同時也會影響工程質(zhì)量。所以要嚴(yán)格審查施工方案和工藝流程，結(jié)合工程實際綜合分析，確保施工方案技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理、質(zhì)量上有保障。   2.1.5環(huán)境因素   環(huán)境主要是指工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境及建設(shè)項目外部環(huán)境等，這些都直接或間接影響著工程質(zhì)量，具有復(fù)雜多變的特點。在施工管理過程中，應(yīng)排除工程環(huán)境干擾，改善勞動條件，創(chuàng)造良好的工序環(huán)境，完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢測手段，以確保工程質(zhì)量。   2.2控制的方法   2.2.1控制施工工藝過程質(zhì)量的方法見證、旁站監(jiān)理、巡回檢查、平行檢驗、量測檢查、實驗檢查、隨機抽查等跟蹤控制方法，視工程項目的重要程度和施工現(xiàn)場情況確定采用的方式。現(xiàn)場質(zhì)量檢驗方法有：目測法、量測法、測量法（借助測量儀器設(shè)備進行測量檢查）、試驗法（通過試件、取樣進行試驗檢查）。檢查確認(rèn)運到現(xiàn)場的工程材料、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量，并應(yīng)檢查試驗、化驗報告單、出廠合格證是否齊全、合格。   監(jiān)理工程師有權(quán)禁止不符合質(zhì)量要求的材料、設(shè)備進入工地和投入使用。   2.2.2監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的方法   （1）施工監(jiān)理有日志，協(xié)調(diào)會議有記錄，文件往來有收發(fā)，動態(tài)控制有措施，計量支付有憑證，保障工程施工快速、安全、經(jīng)濟、高質(zhì)地進行。   （2）堅持記監(jiān)理日志。要每天對所管理范圍內(nèi)的各種工作情況進行客觀實際的記載，掌握第一手原始資料，除包括文字記錄外，必要時還有適當(dāng)?shù)牟輬D、計算公式、發(fā)現(xiàn)問題要有記錄，處理了哪些問題也要有記錄等。   （3）建立完善的工作協(xié)調(diào)會議制度。包括第一次工地例會、監(jiān)理例會、專業(yè)性監(jiān)理例會等解決工程技術(shù)問題、工作問題、合同問題及工程進度、質(zhì)量問題。會議決議要形成書面紀(jì)要，經(jīng)各方會簽，送達各方，達到統(tǒng)一認(rèn)識的目的。#p#分頁標(biāo)題#e#   （4）建立定期及不定期報告制度，如監(jiān)理通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系、信函、備忘錄、月報告、季度報告及單項工作總結(jié)等。報告是施工現(xiàn)場的基本情況的歸納和總結(jié)，反應(yīng)項目進展?fàn)顩r及存在問題，并對工程情況的發(fā)展提出預(yù)測和采取行之有效的調(diào)控措施。   （5）健全質(zhì)量監(jiān)督保證體系及相應(yīng)的工作制度。各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、設(shè)計文件、規(guī)范，按專業(yè)、分階段編制質(zhì)量的監(jiān)理實施細(xì)則，加強現(xiàn)場控制的約束力。   （6）充分利用計量、支付權(quán)力，提高工程質(zhì)量。監(jiān)理工程師嚴(yán)格把好計量關(guān)，對不符合工程質(zhì)量要求的工程量不予計量認(rèn)可，對達到工程質(zhì)量部分應(yīng)認(rèn)真檢查數(shù)據(jù)，力求準(zhǔn)確無誤。對施工單位報送的財務(wù)支付報表，應(yīng)認(rèn)真核對，逐一審查，對屬實部分予以確認(rèn)，對超報、弄虛作假等不實部分予以退回，嚴(yán)格按合同有關(guān)條款規(guī)定進行支付。做到實事求是，嚴(yán)謹(jǐn)廉潔，公平合理。   遵守職業(yè)操守，樹立良好的監(jiān)理形象。   2.3檢查工序交接   施工中堅持上道工序不經(jīng)驗收不準(zhǔn)進行下一工序的控制原則。對工程的重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序等保留攝影資料的做法。先由施工單位進行自檢、互檢和專職檢查，認(rèn)為合格后，通知監(jiān)理工程師進行會同檢驗。檢驗合格后簽署認(rèn)可意見，方能進行下道工序。   2.4驗收隱蔽工程   隱蔽工程完成后，由施工單位自行進行初驗，初驗合格后填報隱蔽工程質(zhì)量驗收通知單，報告現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收。   經(jīng)驗收合格，監(jiān)理工程師簽署意見后，方可進行隱蔽回填及下一道工序。   3發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時的處理措施   對施工中存在的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過總監(jiān)理工程師及時下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停止有質(zhì)量問題部位及其有關(guān)聯(lián)的部位的下道工序施工。   施工單位調(diào)查原因，詳細(xì)報告施工情況和嚴(yán)重程度，分析事故原因及責(zé)任提出處理缺陷的具體方案及質(zhì)量保證的技術(shù)措施。   監(jiān)理工程師對施工單位的質(zhì)量事故報告進行調(diào)查落實，必要時進行試驗驗證、專家論證，分析研究事故原因，提出切實可行的處理方案。   （1）不需要專門維修。經(jīng)分析論證、復(fù)核演算不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的，可不做特殊處理。   （2）補強處理。對未達到規(guī)范要求，存在一定缺陷的，經(jīng)補強修復(fù)，不影響使用功能的，可采取修補加強處理。   （3）返工重新施工。對未達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的，必須進行返工處理，確保工程的安全和正常使用，滿足工程功能的正常發(fā)揮。   4結(jié)語   工程項目的建設(shè)是一個復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，影響工程質(zhì)量的因素貫穿整個施工過程，以上僅對監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制過程進行了理論和實踐上的初步探討。   由于水利工程建設(shè)所涉及的外部環(huán)境更廣泛、更復(fù)雜，這就要求監(jiān)理工程師有更強的專業(yè)知識、協(xié)調(diào)能力和組織應(yīng)變能力，既嚴(yán)格監(jiān)理又熱情服務(wù)，堅持守法、誠信、公正、科學(xué)的原則促使工程項目施工能做到質(zhì)量優(yōu)、成本低、工期合理、效益好。