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人力資源素質提升思考

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人力資源素質提升思考

 

一、傳統企業人力資源管理現狀與面臨的挑戰   隨著市場經濟體系的逐步建立,國內企業紛紛加快了在人力資源管理方面的探索步伐和改革力度,并逐步建立起了與市場接軌的人力資源管理體系。目前,國內企業的人力資源管理水平與以前相比已經有了明顯的提高,但是也存在諸多矛盾和問題。目前大部分企業在開展人力資源管理活動時,都是先通過職位分析,來確定職位目的、職位工作關系、職位主要職責和活動、職位權限、任職者的基本素質要求等職位要素,并形成職位描述和職位規范,然后在此基礎之上建立整個人力資源管理系統。但是,以職位為基石的人力資源管理系統也存在明顯的局限性。   首先,人力資源管理理念滯后。企業人力資源部門思想不夠解放,理念相對滯后,仍然沒有摒棄舊的人事管理理念,僅僅重視解決企業內部的物質、資金、技術等問題而忽視企業的人力資源管理,對人力資源僅僅在需要時才得到重視,嚴重低估了人力資源管理對企業發展的重要推動作用。對人力資源僅僅是重使用,輕管理;重固定,輕流動,導致企業有的崗位人才匱乏,而有的崗位卻是人滿為患,產生人才閑置和浪費等現象,嚴重制約了企業的發展。   其次,管理模式相對單一。有的企業,特別是家族型企業,其管理權限過于集中,長官意志比較突出,而往往較為輕視制度建設。缺乏科學、高效的管理制度,導致人力資源管理缺乏可資參照的準繩,受人為因素影響較大,難以形成公平、公正的競爭環境,一定程度上會抹殺企業員工參與競爭的積極性。有的沒有建立起有效的激勵機制,個人的薪酬與個人的業績和貢獻關聯度不高;還有激勵機制過分突出個人業績,而不能體現團隊的貢獻,長期以往容易造成員工相互打壓,產生內耗,影響企業的長期繁榮。   另外,人力資源管理投入不足。有的企業由于受眼前經濟利益的誘惑,過分重視諸如:生產設備、生產資料、產品推廣等顯性生產投資,甚至會提高員工福利,以提高當前的經濟收益,較少進行長期的企業人力資源管理預測與開發。對員工職業技能提升培訓、員工參觀學習不十分重視,擔心“出力不討好”,“為別人做嫁衣”,使一些渴望學習新技能、新知識的優秀員工得不到培訓的機會;即使是有培訓,也往往流于形式,內容脫離實際,對工作不能起到真正的推動作用。   二、建立各崗位員工的能力素質模型   幾乎所有的企業家都在高談人才,但并沒有弄明白自己的企業到底需要什么樣的人才?各企業的人才價值觀各不相同。海爾公司認為:相馬不如賽馬。只有在自己崗位上脫穎而出的這才是人才。蒙牛公司認為:人才就是德才兼備。有德有才,放手使用,有德無才,培養使用;有才無德,限制使用,無才無德,堅決不用。這些人才價值觀看似有幾分道理,但在實際運用中僅僅停留在理論的層面,過于地抽象不具有可操作性。不要忘了,不論企業的規模大與小,都是一個濃縮的小社會,我們不能以一個近似于完美的要求去衡量員工。不同的崗位對員工的能力素質的要求自然不同。企業要選拔、招納、培養人才,首先需要對不同的崗位建立標準化的崗位能力素質模型。   基于能力素質模型的企業人力資源管理,是從企業戰略發展的需要出發,以增強競爭力,提高員工實際業績為目標的獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法和操作流程。實施這種能力素質模型的人力資源管理,對激發員工工作熱情,促進企業可持續發展都具有重要意義。   有利于員工自我成長和發展。基于能力素質模型的人力資源管理,為員工個人的發展指明了前進的方向,它為員工制定了具體詳實的個人成長和發展目標,使員工可以結合自身實際,制定適合自己的個人發展規劃,并利用公司人力資源管理體系所提供的指導,來不斷完善自己,提升各個方面的能力素質,進而通過個人的努力,實現崗位成才,創造不平凡的業績,從而為企業的發展貢獻個人的力量。同時,基于能力素質模型的企業人力資源管理也為員工的職業發展提供了指導,可以使員工的職業素養與職業崗位更加匹配,有助于員工職業能力的發展。   有利于企業提升核心競爭力。企業采取基于素質模式的人力資源管理,就是將能力素質模型作為員工能力的終極標桿,為員工的發展提供了可供學習的目標。員工個體能力素質的提高,影響和帶動企業核心競爭力的提升。同時,基于能力素質模式的企業人力資源管理,也是一種提升企業戰略執行力的重要保證。這種人力資源管理模式,便于在企業內部營造奮發向上的良好氛圍,使更多的員工思想統一到個人能力素質的提升和崗位任職能力建設上來,便于企業聚精會神搞建設,一心一意謀發展,不斷提高企業市場競爭力。   有利于建立系統、科學的人力資源管理體系。基于能力素質的人力資源管理系統可以進一步強化人力資源管理在企業發展中的作用,提高人力資源管理的效率和效果。有助于企業建立以能力素質為平臺的人力資源管理系統,為企業員工的發展搭建平臺。通常來講,知識型員工占主體的高科技企業,服務性員工占主體的服務性企業,組織結構扁平化、網絡化和團隊化的企業,外界環境變化迅速的企業等適合建立這種人力資源管理系統。通過建立系統、科學的人力資源管理體系,提高企業的人力資源管理水平。

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