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0引言 在當前高校的發(fā)展過程中,網(wǎng)絡的輔助作用必不可少,它已廣泛應用于高校教學活動的各個層面,為師生提供了更多的教學資源和知識存儲庫。那么,在當前的高校管理中,如何做好校園網(wǎng)絡管理,使其真正發(fā)揮出合理有效的網(wǎng)絡化作用,更好地為教學和科研服務,則是我們校園網(wǎng)絡管理人員的首要任務。應該說,高校校園網(wǎng)是一種教育科研網(wǎng)絡,主要以多媒體技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)為基礎(chǔ),為校園內(nèi)的各種教學活動服務,是一種與互聯(lián)網(wǎng)連接的局域網(wǎng)絡環(huán)境。它與一般的互聯(lián)網(wǎng)相比較而言,具有自身的特點,即網(wǎng)絡用戶專業(yè)知識水平差異大、上網(wǎng)集中、用戶接入方式多樣、網(wǎng)絡設備數(shù)量大、種類多、服務針對性強、用戶對網(wǎng)絡依賴性大。這種網(wǎng)絡化環(huán)境確實為高校教學和科研提供了極大使利,但是,校園網(wǎng)絡建設畢竟是一項大型的網(wǎng)絡工程,使用的人群較多,設備也非常復雜,這給校園網(wǎng)絡管理工作帶來了很大的壓力。那么,作為高校的一名教師,我們認為,高校必須盡快加強校園網(wǎng)絡管理工作,有效地發(fā)揮出校園網(wǎng)絡的作用,以應對各種可能發(fā)生的意外性事件。 1高校網(wǎng)絡管理的現(xiàn)狀及存在的問題 在介紹高校網(wǎng)絡管理現(xiàn)狀及問題之前,首先了解網(wǎng)絡管理的對象和主要內(nèi)容。一般來說,網(wǎng)絡管理的對象,主要指的就是網(wǎng)絡硬件設備、網(wǎng)絡服務和網(wǎng)絡用戶這3個部分。其中,網(wǎng)絡硬件設備包含了整個網(wǎng)絡正常運行所需的網(wǎng)絡設備、物理鏈路、服務器存儲器等,是整個網(wǎng)絡性能和功能的基礎(chǔ)性保障。當前的網(wǎng)絡服務種類繁多,校園網(wǎng)更是直接關(guān)系到全校師生的日常工作、學習及生活,是學校服務體系中的重要一環(huán),其服務質(zhì)量好壞關(guān)系重大。網(wǎng)絡用戶是網(wǎng)絡的服務對象,而校園網(wǎng)建設的主要目的就是為了滿足校園用戶的多種需求,盡可能地做到想用戶之所想,急用戶之所急,這是校園網(wǎng)絡發(fā)展的根本動力所在。一般來說,校園網(wǎng)絡管理的主要內(nèi)容和管理對象基本一致,也就是網(wǎng)絡設備管理、網(wǎng)絡服務管理和網(wǎng)絡用戶管理。 當前,由于多種因素的影響,我國高校校園網(wǎng)的管理工作存在許多困難,硬件設備會受到很多自然因素和人為因素的影響,網(wǎng)絡服務和網(wǎng)絡用戶的某些異常行為也會對網(wǎng)絡運行造成一些不良影響。當前的校園網(wǎng)絡管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)如下:①各種網(wǎng)絡安全事件屢見不鮮,雖然網(wǎng)絡的使用較為方便和快捷,但是,其安全性和隱秘性卻在逐步受到威脅,網(wǎng)絡病毒、惡意攻擊等都是當前網(wǎng)絡安全問題的頭號大敵,校園網(wǎng)絡還經(jīng)常受到黑客等的攻擊,嚴重時甚至會影響到網(wǎng)絡的正常運行,給教學科研帶來不必要的麻煩;②校園網(wǎng)絡畢竟不能跟一般的互聯(lián)網(wǎng)相比,它具有用戶眾多而帶寬和設備不夠到位的缺點,往往造成了應用過程中的多種問題,可以說,這是困擾高校校園網(wǎng)管理的主要問題之一;③高等教育改革帶來的擴招壓力也轉(zhuǎn)嫁給了校園網(wǎng)絡管理工作。因為校園網(wǎng)絡用戶成倍增加,而校園網(wǎng)絡的IP卻是有限的,用戶一多會造成校園網(wǎng)絡使用上的困難。 2高校網(wǎng)絡管理工作的強化措施 既然高校校園網(wǎng)絡的建設和管理工作是一項頗為復雜且具綜合性的工程項目,加上高校擴招給校園網(wǎng)絡管理帶來的諸多壓力和困難,我們應該盡快采取有效措施加以應對,從多個方面來創(chuàng)造有利條件,使得校園網(wǎng)能夠充分發(fā)揮出為教學教育和科研服務的功能。具體來說,我們可以從以下幾個方面來入手: (1)針對以上問題,高校首先要采取網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)來加以解決。應該來說,一個好的監(jiān)控系統(tǒng)可以使得網(wǎng)絡管理者有較為直觀的網(wǎng)絡運行印象,一旦發(fā)現(xiàn)問題和面臨一些威脅的時候,網(wǎng)絡管理者就可以第一時間了解到具體狀況,為及時解決問題提供有利條件。事實上,國外的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)起步比我們國內(nèi)的早很多,目前已經(jīng)基本成熟。網(wǎng)絡監(jiān)控技術(shù)一般分為兩種,即通用的網(wǎng)絡運行監(jiān)控系統(tǒng)和針對特定網(wǎng)元的網(wǎng)絡運行監(jiān)控系統(tǒng)。其中,特定網(wǎng)元的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)一般由設備原廠商提供,兼容性和通用性較差。通用的網(wǎng)絡運行監(jiān)控系統(tǒng)則主要用于掌握全網(wǎng)的狀況,作為底層的網(wǎng)管平臺來服務于上層的網(wǎng)元管理系統(tǒng)。它為網(wǎng)絡管理員提供了新的、有效的網(wǎng)絡管理方式,具有較高的可操作性和靈活性。同時,這種監(jiān)控系統(tǒng)還要求使用人員具有較高的專業(yè)知識。具體操作可以使用針對CiscoSCE2000服務控制引擎的監(jiān)控,針對RG-IPS2000入侵檢測系統(tǒng)的監(jiān)控,以及針對DHCP地址池自適應分配與調(diào)整系統(tǒng)的監(jiān)控。 (2)高校要做好并加強校園網(wǎng)絡管理工作,還可以從做好網(wǎng)絡規(guī)劃入手。筆者所在的南通航運職業(yè)技術(shù)學院的校園網(wǎng)絡中只有為數(shù)不多的學生機房和教師機房。隨著學校的發(fā)展和不斷壯大,原來的校園網(wǎng)絡服務顯然不能滿足發(fā)展的需求,學校的電腦數(shù)量成倍增加,用戶人數(shù)也呈直線上升趨勢,作為和高校網(wǎng)絡管理有關(guān)的一名教師,筆者認為,我們應該從網(wǎng)絡規(guī)劃入手,切實安排好網(wǎng)絡管理的規(guī)劃工作,可以按照不同的部門進行分配,也可以針對學生機還是教師機進行時段、流量等的控制,一旦發(fā)生網(wǎng)絡堵塞,就要盡快采用有效可行的網(wǎng)絡技術(shù)手段進行及時解決。 (3)高校網(wǎng)絡管理中還要注意劃分子網(wǎng)。尤其在電腦數(shù)量不斷增多的情況下,劃分子網(wǎng)是必不可少的步驟,否則,就容易發(fā)生各種各樣的不穩(wěn)定情況,甚至會莫名其妙地中斷,網(wǎng)絡訪問受阻。因此,在當前的教學科研環(huán)境下,劃分子網(wǎng)是必須和必要的,子網(wǎng)的有效劃分能夠應對很多網(wǎng)絡風暴的發(fā)生,盡可能地保證網(wǎng)絡的整體運行,即使發(fā)生非常嚴重的網(wǎng)絡風暴,它也不會導致整個網(wǎng)絡癱瘓。 (4)高校的網(wǎng)絡管理工作要發(fā)揮應有的作用,除了布置好網(wǎng)絡環(huán)境,應用網(wǎng)絡監(jiān)控體系以外,我們還要把這種網(wǎng)絡監(jiān)控切實地實施起來。具體來說,我們可以通過網(wǎng)絡監(jiān)控體系隨時進行流量控制、不良網(wǎng)站限制、禁止網(wǎng)絡游戲等。針對學生機安裝一套網(wǎng)絡教學、網(wǎng)絡廣播、網(wǎng)絡文件傳輸、網(wǎng)絡監(jiān)控、系統(tǒng)保護等為一體的網(wǎng)絡教學管理軟件,提高學生與教師之間的互動,加強學生之間的協(xié)作能力,提高工作效率。針對教師機,我們可以安裝統(tǒng)一的監(jiān)控軟件,讓教師們能夠自覺遵守一些規(guī)定,確保校園網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。#p#分頁標題#e# (5)高校要做好校園網(wǎng)絡管理工作,還要設計與建設好校園網(wǎng)絡。校園網(wǎng)就是使用先進的綜合布線技術(shù)來建設出一個安全、可靠、便捷的計算機信息傳輸網(wǎng)絡,其主要的服務目的就是為了提供教學、管理所需要的數(shù)據(jù)、信息和知識,它是高校校園內(nèi)外進行溝通的有效橋梁之一。因此,我們應該建設一個高性價比的校園網(wǎng),即校園網(wǎng)應具有高性能、高可靠性、高安全性,這些特點是高校建設校園網(wǎng)應該重點考慮的關(guān)鍵因素。高校校園網(wǎng)管理人員和使用人員是直接關(guān)系到校園網(wǎng)絡運行是否穩(wěn)定、使用效率是否高的因素。因而,我們應該盡快提高相關(guān)網(wǎng)絡管理人員的網(wǎng)絡技術(shù)管理水平,同時加強對網(wǎng)絡使用人員的培訓,使他們成為網(wǎng)絡隊伍中重要的組成部分。 (6)高校校園網(wǎng)建設好后,還要注意用好校園網(wǎng),這同樣關(guān)鍵。校園網(wǎng)的設計與建設工作也許只需花費幾個月就可以完成,但是,應用校園網(wǎng)卻是長期的工作,也許要幾年甚至更長時間來精心組織并實現(xiàn)。我們要明確校園網(wǎng)的應用方式和發(fā)展方向,校園網(wǎng)的應用主要體現(xiàn)在教學管理和教學應用兩個方面,其中,教學應用是校園網(wǎng)應用的主要方面。此外,我們還要做好教育教學資源和網(wǎng)站的建設,它是共享豐富信息資源庫所必需的,可以為學生的交互式學習及自主探索學習等提供充分的學習資源。 3結(jié)語 高校校園網(wǎng)管理工作是一項非常重要的工程,我們應該制定出行之有效的校園網(wǎng)絡規(guī)章制度,維護好校園網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)———硬件設備,注重硬件設備的日常保養(yǎng)、維護與維修,定期做好數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)保護工作,定期做好殺毒工作,維護好軟件設備,這是保證校園網(wǎng)正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。作為一個開放的網(wǎng)絡環(huán)境,校園網(wǎng)雖然與一般的互聯(lián)網(wǎng)有所不同,但是,它畢竟仍然屬于網(wǎng)絡體系,必然會有漏洞存在,我們一定做好校園網(wǎng)絡的安全管理工作,防范沒有授權(quán)的用戶擅自使用校園網(wǎng)絡資源、破壞網(wǎng)絡系統(tǒng)資源,要積極開發(fā)利用網(wǎng)絡信息資源。此外,高校要做好校園網(wǎng)管理工作,還要從網(wǎng)絡分析的角度來加強對校園網(wǎng)的管理。網(wǎng)絡分析技術(shù)是與黑客技術(shù)相關(guān)的一門技術(shù),它能有效維護并控制網(wǎng)絡。一般來說,網(wǎng)絡分析技術(shù)要涉及的內(nèi)容主要有網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡流量、查找異常主機、分析異常流量等。我們要設計好網(wǎng)絡管理工作,包括故障管理、配置管理、性能管理、計費管理及安全管理。一旦發(fā)現(xiàn)問題,就要采用某種方式進行調(diào)整并優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境,以努力實現(xiàn)網(wǎng)絡更快、更穩(wěn)定地運行。